日本PCサービス株式会社の過去求人・採用情報/ 法人向けITサポート職/完全週休2日制(土日)/自社内勤務

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法人向けITサポート職/完全週休2日制(土日)/自社内勤務

  • 正社員
  • 転勤なし
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仕事内容

【未経験OK】(1)法人からの問い合わせ対応など(2)クライアントのPC初期設定など ◎若手活躍中!

具体的な仕事内容
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(1)法人サポート窓口担当
…………………………
◎お客様(法人)からのご依頼・お問い合わせへの対応をお願いします。
◎お客様は大手企業が中心で、役割はお客様とメンテナンス協力会社の窓口です。
◎基本はオフィスでの内勤業務となります。
◎残業は1ヵ月で20時間程度。無理なく働ける環境です。

【具体的には…】
■担当法人からのPC保守サービスに関するお問い合わせへの対応
■訪問サポートの手配業務(作業スタッフやメンテナンス協力会社の手配)
■リモートアクセスでの保守・サポート(電話による保守・サポートが可能な場合に対応)
■定例会への出席、資料作成

【たとえば…】
Windowsのアップグレードなどのご依頼が入ったら、対応できる技術スタッフの手配など行います。

…………………………
(2)キッティング担当
…………………………
◎キッティングとは、PCの設定や、ソフトウェアのインストールを行い、お客様がすぐに業務でPCが使える状態に設定する一連の業務のことです。
◎クライアントごとに、アプリケーションのインストールやアップグレードなど、内部システムやソフトなどの設定業務をお願いします。
◎業務効率化を実施するなど、残業削減に取り組み中!月の残業目標は20時間程度です。

【具体的には…】
■キッティングセンターにてキッティング業務
■スタッフ管理
■決済端末など、PC以外のキッティング業務(マニュアルあり)
■お客様への納品業務(車での配送など)

【たとえば…】
法人のお客様が業務用PCを新たに導入したり、新しいソフトを導入する際に、PCの初期設定を行ったり、ソフトをインストールします。
インストールに時間がかかるので、複数台のPCで同時に作業をすすめるなど、効率化を考えながら取り組んでいます。

チーム/組織構成
東京拠点では、38名の社員が働いています!
若手を中心に、男女スタッフが活躍中です。

今回は、法人向けサービスの強化に向け、
1年前に設立したばかりの事業部にて新メンバーを募集します。
■組織名称:ビジネスソリューション事業本部 ビジネスサポート事業部

対象となる方

【男女・学歴不問】職種・業界未経験でもPCやスマートフォンの知識があれば歓迎(ヘルプデスク経験など)

【必須スキル】
◎要普通免許(AT限定可)※キッティング担当の場合、納品時に車を利用することがあるため
◎PowerPointやExcelでの資料作成
◎社内外の方と、気持ちの良いコミュニケーションがとれる方
◎以下のいずれかの経験or知識をお持ちの方
 ・PC、PC周辺機器のトラブル対応、サポートに関する知識or経験
 ・キッティングの知識or経験

【歓迎するスキル】
◎法人向けサーバーやVPNの構築経験、または知識がある方
◎PC関連のコールセンターなどでの経験がある方

勤務地
【転居を伴う転勤なし】東京都(港区・大田区)
※自社勤務 ※勤務地は希望職種に応じる

■法人サポート窓口担当
<勤務地>東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
<アクセス>地下鉄「芝公園駅」「三田駅」より各徒歩5分

■キッティング担当
<勤務地>東京都大田区東海4-2-8(キッティングセンター)
<アクセス>東京モノレール「流通センター前駅」より徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
※9:00〜18:00も可能です

■平均残業時間
20時間(通常期の平均)
雇用形態
正社員
給与
【年収例430万円(入社3年目)】
月給28万1600円〜33万円+決算賞与(年2回)+各種手当
※上記給与には一律地域手当1万円を含みます
※上記給与には固定残業代含みます(固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万600〜5万9300円支給※上記を超える時間外労働分は追加で支給)

【年収例】
年収430万(入社3年目)月収35万+役職手当+決算賞与
年収370万(入社1年目)月収30万+決算賞与

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◇交通費全額支給
◇残業手当(固定残業時間超過分)
◇役職手当

■賞与
年2回(6月・12月)決算賞与

■昇給
年2回(4月・10月)

■入社時の想定年収
年収350万円〜400万円
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■家賃補助(拠点による)
※会社都合の場合2年間、家賃の50%を付与(2年後からは60%自己負担)
■出張手当
■iPad支給
■従業員持株会制度
■時短勤務制度
■慶弔見舞金制度
■資格取得支援制度
■近隣引越支援制度
■社員紹介制度
■オフィスカジュアル推奨
■社内部活動支援(フットサル、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!)
■コーヒーメーカー・オフィスグリコ完備
休日・休暇
<年間休日>
112日(このうち5日間は自由な日程で取得可能)

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日)
■慶弔休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇

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