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株式会社セラク

DX本部 カスタマーサクセスソリューション事業部 Salesforce推進部/
課長代理 H.K

DX本部 カスタマーサクセスソリューション事業部 Salesforce推進部は、株式会社セラクにおいて、カスタマーサクセス職として中途入社した方に「Salesforce」の教育を行っています。その中で働くH.Kさんにご協力いただき仕事における価値観に迫りました。「転職したらこんな方々にサポートしてもらえる、相談できるかもしれない」とワクワクしながら読んでいただけると幸いです。

Profile

H.K

33歳
東京都国立市
O型

  • 中途入社

  • 2社経験

  • 異動経験なし

  • 勤続3~4年

  • マネジメント3年目

所属

DX本部 カスタマーサクセスソリューション事業部 Salesforce推進部

教育担当として新入社員にSalesforceを教えています。

経歴

2011年
文系4年制大学卒業
2012年
某コンタクトセンターベンダ入社(SV職)
2018年
株式会社セラク入社
2018年
累計、11社のSalesforce定着運用支援を担当。
2020年
Salesforce教育リーダーに抜擢。

「どちらかといえば」という強引な聞き方で、H.Kさんの本音に迫りました。

Q1

信頼できるのは

実績がある人 or 部下に優しい人

実績がある人

部下に優しい人

実績も大事ですが、まずは周囲のために親切にできる、人間力のある方がより信頼できると思います。

Q2

マネジメントに適任なのは

才能がある人 or 努力ができる人

才能がある人

努力ができる人

才能があるのは素晴らしいですが、それだけではマネージャーは務まらないと感じます。現状の改善のために努力できることが大切です。

Q3

今の職場で強いのは

論理を大切にする人 or 心理を大切にする人

論理を大切にする人

心理を大切にする人

正直どちらも同じくらい大切です!
IT技術職なのでロジカル思考は必須です。その上で心理を大切にできる方が活躍できると思います。

Q4

自分を一言で表すと

調子がいい人 or 謙虚な人

調子がいい人

謙虚な人

年齢を重ねて社歴が長くなっても、謙虚でいようと心掛けています。

Q5

自分が言われて嬉しいのは

性格が良い人 or 仕事ができる人

性格が良い人

仕事ができる人

謙虚であるとも言われたいですけど(笑)
周囲にそう思っていただけるように日々精進しています。

Q6

自分と相性の良い部下は

仕事の話が好きな人 or 雑談が好きな人

仕事の話が好きな人

雑談が好きな人

実際、忙しくて仕事の話しかできない時もありますが、雑談も沢山したいです!

Q7

一緒に働きたいのは

情熱的な人 or 冷静な人

情熱的な人

冷静な人

IT技術職なので冷静さが求められる場面も多々ありますが、まずは未経験の仕事にも熱意をもって挑戦できる方と一緒に働きたいです。

※記事内容は、取材当時の情報です。

※回答内容は本人の主観によるものです。