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みんなが答えるQ&A

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※掲載されているQ&Aは、投稿者・回答者の体験に基づく個人の意見です。

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Q. 営業で上司と顧客との要望で板挟みになっている時の解決方法は?

営業職に従事されている方へ質問です。上司からの指示とお客様からの要望そのものに板挟み状態になった時に、どのように対処していくべきなのでしょうか。

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ユーザー名非公開   2019年7月7日

  • ユーザー名非公開1

    自分の意思はどこに置いていますか?
    意思がないとどちらからも振り回されてしまうと思います。

    短期的には上司の願いが叶えられなくても、
    長期で見たら上司を納得させられるかもしれませんし、逆もしかりです。

    上司からはガンガンに言われてる中で今回はお得意の要望を叶えて、得意にはなんとか調整した、という貸しのストーリーを作り、その代わり今度の別提案を飲んでもらうなど、戦略的にやってみては?

    もしくはどちらの間を持って折衷案を提示する。
    ですね

    2019年7月10日

※質問・回答は「JobQ」から投稿できます。

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