不況によって苦戦はしたものの、お客さまから高評価をいただいていましたし、競合が当社を意識して価格を下げてくるなど、一定の影響力は感じていました。そんな中で、前向きに取り組んできたことが、その後の躍進につながっているのだと思います。

これまでは、転職支援業務を効率化するシステムを中心としてきましたが、今後はより広い視点からお客さまに貢献できるシステムへと発展させていきたいと考えています。人材サービス会社は個人登録者の獲得に多大なコストをかけていますが、すべての登録者の転職をご支援できているわけではありません。そういった方々をほかの人材サービス会社につなぐことができれば、求職者はより多くの求人情報を得ることができ、人材サービス会社は個人登録者の獲得コストの削減や売上につなげることができます。当社製品を導入いただいているのは中小企業が中心ですが、それぞれが保有する個人情報を合算すると100万名を優に超えます。市場拡大によって登録者は増えていきますし、それだけの人材の雇用創出に貢献できれば社会的意義も大きいと思うのです。また、転職活動経験のある方にはイメージできると思うのですが、転職の仕組みにはまだ不便なことがたくさんあります。求職者向けのマイページ機能を充実させるなど、私たちができることはまだまだあると考えています。

当社はまだ小さな会社ですが、代表の私を含めて社員すべてが対等な立場で、会社や事業をつくっていく手応えを得られる環境です。就業環境や制度づくりも含めて、皆で一緒に「ここで働いてよかった」と思えるような会社づくりをしていきたいですね。