[掲載情報は2009/11/15(日)時点の求人情報です] 求人コード3000200259
事業内容
【教育研修】
・OA教育
・ITエンジニア教育
・業務システム導入教育

【ユーザーサポート業務】
・コールセンタの運営
・コンタクトセンタの企画・構築・運営
・企業内ヘルプデスクの企画・構築・運営
・サポート要員の人材育成・派遣

【コンテンツ制作】
・各種テキスト・マニュアルの制作
・デジタルコンテンツ、eラーニングコンテンツの制作
・書籍出版

【ユーザーサポート要員の派遣】
教育・研修、テクニカルサポート、コンテンツ制作等のITエキスパート派遣

◇プライバシーマーク認定(日本情報処理開発協会)
 認定番号 22000014(02) JIS Q 15001:2006準拠
◇一般労働者派遣事業許可番号(般13-04-0319)
所在地
〒105-0003 東京都港区西新橋1-6-21NBF虎ノ門ビル6F
設立
1989年6月
代表者
代表取締役 羽方 康
従業員数
200名
資本金
1億7575万円(2009年5月現在)
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

◆株式会社マイクロメイツの募集中求人

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    募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

    募集背景
    企業内ヘルプデスク、ITインストラクター業務、マニュアル作成などを通して、
    クライアントのIT活用力向上を担うマイクロメイツ。
    業績好調による業務拡大、プロジェクト数の増加により、当社の成長を支えていただける人材を募集します。
    仕事内容

    クライアント各社での社内ヘルプデスク/インストラクター業務/マニュアル作成

    具体的な仕事内容
    【具体的な仕事内容】
    下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。
    ■ヘルプデスク業務
    ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営
    ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング
    ■インストラクター業務
    ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃
    ・社内インストラクターの育成・管理
    ・ご自身でのインストラクション実務対応(法人顧客など)
    ■マニュアル作成
    ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成
    ・既存マニュアルの見直しや改訂

    【たとえばこんな提案ができます】
    ★クライアントに新入社員が多数入社
    ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成
    ★既存ソフトのバージョンアップ
    ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修

    【取引先企業】
    ・商社系SIer
    ・大手情報関連機器メーカー
    ・大手広告代理店
    ・電力系SIer
    ・大手ITコンサルティングファーム
    ・大手不動産販売会社
    ・大手生命保険会社

    充実の研修・資格取得支援

    自社が開催する資格に関連するセミナーへの参加や、受験料の一部負担、書籍の自由閲覧など、
    資格取得のバックアップも充実。
    マイクロソフトのMCA、MCP、またネットワークに関するCCNAやCCNPの資格取得を奨励しています。
    あなたの成長意欲に応えるための支援は惜しみません。

    働きやすい環境に自信アリ

    ★産休・育休の利用など、ライフステージに合わせた働きやすい環境を提供しています。
    現在育休取得中で復職予定の社員も数名、出産後に時短勤務で働く社員もいます。
    長く活躍できるよう、あなたを支援していきます。
    ★ワークライフバランスを重視した働き方を推奨しています。

    中途入社の女性が多く活躍中!

    全社に占める女性の割合は約半数。
    特にヘルプデスク・インストラクター業務を行う社員には、女性が多数活躍しています。
    また、マネージャーの多くも女性です。
    それぞれの経験やスキルに加え、細やかな気配りやコミュニケーションスキルを武器に活躍しています!

    対象となる方

    ヘルプデスク/IT関連インストラクター/マニュアル作成いずれかの実務経験がある方 ※業界未経験可

    【以下いずれかに該当する方は大歓迎です】
    ◎社内SE経験、ユーザーサポート経験、システム開発やネットワーク構築の経験
    ⇒いずれかで豊富な経験や知識をお持ちであれば、より専門的に業務に取り組めます。
    ◎物流や会計に関する経験・知識
    ⇒クライアントの業務内容に関わる知識により、課題が見えやすくなるでしょう。
    ◎マネジメント経験(社内ヘルプデスクなど)
    ⇒プロジェクトマネジメント経験や業務構築・改善提案の経験を活かせます。
    ◎現状を踏まえ、企画提案ができる
    ⇒ヘルプデスクに寄せられる要望などを元に、クライアントに対して改善提案を行うことができます。

    勤務地

    本社および首都圏各地

    【本社所在地】
    東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F
    ※転居を伴う転勤はございません。
    ※U・Iターン歓迎します。

    【本社最寄駅】
    ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」9番出口より徒歩2分
    ■東京メトロ日比谷線・千代田線・丸の内線「霞ヶ関駅」C3出口より徒歩3分
    ■都営地下鉄三田線「内幸町駅」A4出口より徒歩4分
    ■JR山手線・都営地下鉄浅草線「新橋駅」より徒歩8分

    勤務時間
    9:30〜18:00(所定労働時間 7時間30分、休憩 60分)
    ※シフト勤務もあります
    ※常駐先の企業によって異なります
    雇用形態

    正社員

    試用期間 6カ月

    給与
    月給20万円以上
    ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します
    ■社員の年収例
    【年収例】

    年収360万円/(経験3年)

    待遇・福利厚生
    ■給与改定年1回
    ■賞与/年2回 (夏・冬)
    ■社会保険完備
    ■交通費支給(上限月5万円)
    ■残業代全額支給
    ■深夜勤務手当
    ■休日出勤手当
    ■研修制度充実
    ■資格取得支援
    ■健康診断 (年1回)
    ■財形貯蓄制度
    ■持ち株会
    休日・休暇
    <休日・休暇>■完全週休2日制(土・日)
    ■祝日
    ■年末年始休暇
    ■夏季休暇
    ■年次有給休暇
    ■慶弔休暇
    ■産前産後休暇
    ■育児・介護休業
    ★マネージャー同士の交流も活発です

    マネージャーは月に一度会議を行うなど、顔を合わせて情報交換を行う機会がしっかりと設けられています。
    チーム内でのつながりだけではなく、マネージャー同士の横のつながりにより、
    相談やアドバイスなど活発に行われています。