[掲載情報は2012/07/25(水)時点の求人情報です] 求人コード3000410218
事業内容
■化粧品の輸入及び販売
■代理店への販売(百貨店含む)
■通信販売

取り扱っている商品は、これまで日本ではほとんど知られていなかった
高麗人参の優れた天然植物成分を配合した化粧品です。
所在地
〒106-0041 東京都港区麻布台3-5-7アメレックスビル7F
設立
2009年11月
代表者
代表取締役社長 高山 雄一
資本金
8000万円
※掲載終了
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募集背景
芸能人の愛用者も多く、メディアなどでも人気と注目を集めているHANBANG。
新商品の開発・発売にともない、組織も順次拡大をしていきます。
コールセンタースタッフは、化粧品事業においてお客さまの窓口となる重要な仕事。
会社の成長を感じながら、あなた自身も成長していただければと思います。

【顔ツボ化粧品について】
顔ツボ化粧品株式会社は、内蔵につながる14個のツボを押すことで
内側から美肌に導く独自の美容法「顔ツボケイラクホームケア」の認知向上に加え、
お客様に高品質な高麗人参配合の韓国化粧品を提供するために設立された会社です。

あなた自身も美容のプロに。

お客様の中心は、美容やスキンケアに高い関心をお持ちの女性です。
商品の魅力を届けるためには、深い知識を身につけることが欠かせません。
ですから、入社後にはしっかり教育を行います。
また、社員が商品を使用できる環境も整えていますので、
実際に効果を体感して、あなたの感想をあなたの言葉で伝えていきましょう。

仕事内容

コールセンターで注文受付、顧客管理、アフターフォローメール等をお任せします。

具体的な仕事内容
入社後は、モニタリング研修や商品研修を行い、
業務に必要な知識とノウハウを身につけていただきます。
その後少しずつ注文受付などをお任せしていきます。

【具体的には】
○コールセンターで、お電話を通した商品の注文受付対応
○メールでの問合せ対応
○上記の注文受付対応にともなう顧客管理
○お客様へアフターフォローメールの送付

【大切なのは「聞く」こと】
お客様の中には、「どの商品がいいか決めかねている」といった方も多く、
状況に合せて様々な応対が必要になります。
だからこそ、お客様がどんな効果を求めていらっしゃるのか、
どんな目的で購入を考えていらっしゃるのか、しっかりと「聞く」ことが大切です。
きめ細かな対応とお客様の目線に立った
丁寧さを大切にしていただければと思います。

■□ 新商品が続々と誕生しています ■□

顔ツボケイラクホームケアと高い相乗効果を生む当社の高麗人参化粧品。
潤い成分としてカタツムリエキスを配合した「2000」シリーズや、
10種類以上の植物成分がお肌にハリと瑞々しさを与える「3000」シリーズといった
スキンケア化粧品を新開発、新発売。高品質な商品を提供するために
韓国内の高い技術を持つ工場で製造。今後も新商品を順次発表していきます。

対象となる方

高卒以上/◆社会人経験がある方 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方  ★美容・化粧品業界経験者、歓迎!

【必須の条件】
○高卒以上
○社会人経験(丁寧な言葉遣いやビジネスマナーなど)
○基本的なPCスキル(Excel・Word)
○化粧品・サプリメントなどのコールセンター経験者
○化粧品・美容関連の通販経験者

【このようなタイプの方を歓迎します】
○お客様にきちんと向き合い、要望をしっかり伺える方
○状況に応じて、臨機応変な対応ができる方
○積極的に業務に取り組み、成長していきたい方
○接客経験をお持ちの方

勤務地

東京都港区麻布台3-5-7 アメレックスビル7F
※顔ツボ化粧品株式会社への出向勤務となります。(当社と同フロア内です)
※転勤なし

【最寄駅】
○東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口より徒歩7分
○東京メトロ南北線、都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」6番出口より徒歩10分

勤務時間
【シフト制】
9:00〜20:00(実働8時間)
雇用形態

正社員/契約社員

※雇用形態は、経験・能力・ご希望を考慮の上、
 正社員(リーダー候補)または契約社員(オペレーター)より決定いたします。
※正社員の場合は入社後3カ月間、契約社員の場合は入社後2週間が、それぞれ試用期間となります。
※契約社員の場合、契約期間3カ月(更新あり)。正社員登用制度あり

★環境の良さから定着率の良い職場です。
 3年以上勤務しているスタッフが多数在籍しています。

給与
リーダーになれる方/月給30万円以上(正社員)
オペレーター/月給26万円以上(契約社員)
※正社員の場合、試用期間3カ月間は月給26万円となります。
※経験や能力などを考慮の上、優遇いたします。
待遇・福利厚生
○社会保険完備
○通勤交通費(月額5万円まで)
○『フェスタ飯倉』社員割引制度
休日・休暇
<休日・休暇>○週休2日(交代制)
○年末年始休暇
○慶弔休暇
○有給休暇