[掲載情報は2015/11/01(日)時点の求人情報です] 求人コード3001031133
事業内容
◆会員権事業
◆ホテルレストラン事業
◆ゴルフ事業
◆メディカル事業

<業者登録>
宅地建物取引業、国土交通大臣(10)第2901号、観光庁長官登録旅行業第887号
所在地
〒460-8490 愛知県名古屋市中区東桜2-18-31(本社)
設立
1973年4月(創業)
代表者
代表取締役社長 伊藤 勝康
従業員数
5,287名(2015年3月末現在 グループ連結)
資本金
169億7,736万円(2015年3月末現在)
売上高
1,204億1百万円(2015年3月期 グループ連結)
※掲載終了
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募集背景
現在、会員数15万人以上。
安定した基盤のもと、シェア・売上ともに業界トップを走り続けるリゾートトラスト株式会社。
現在全国48カ所に、リゾートホテルを展開しており、2016年には『エクシブ鳥羽別邸』、
2017年には『エクシブ湯河原離宮』、2018年には『芦屋ベイコート倶楽部』と続々とオープン予定です。

今回は、『エクシブ鳥羽別邸』のオープニングスタッフおよび、
全国各地のホテルで【ホテル総合職】を増員募集いたします。

『別邸』は、エクシブシリーズの中でもハイクラスとなる『離宮』シリーズと
双璧をなすブランドとして位置づけており、
リゾートトラストでも初の試みとなる純和風ホテルです。

社内からも、またお客さまからの期待も高まっているこの『エクシブ鳥羽別邸』。
そのオープニングは、初めての挑戦をカタチにしていく
やりがいあるポジションです!

///エクシブ鳥羽別邸の詳細はコチラから////////
 https://www.resorttrust.co.jp/membership/sp_toba/

◎その他、全国各地のリゾートホテルでも同時募集中です。
仕事内容

当社会員制リゾートホテルでフロント、予約、レストラン、ロビーアテンダントのいずれかを担当します。

具体的な仕事内容
会員制だからこそできる一人ひとりに合ったおもてなしを提供します。

……………………………
◆具体的な仕事内容
……………………………
※配属は、希望と適性により決定いたします。

* * *

【フロント】
★ホテルの機能が全て集まった“生命線”と言える場所★
チェックイン・チェックアウトの対応、予約の確認、宿泊されている方のお問い合わせ対応などを担当します。
ホテルのことのみならず、時には観光のためのインフォメーション的役割を果たすことも。
業務は多岐にわたり、特に迅速な対応が求められる場面も多いですが、
ホテルで働くやりがいを、人一倍感じさせてくれる仕事と言えるでしょう。

【予約】
★お客さまの宿泊予約受付、レストランの予約受付などを担当★
営業担当者、お客さまなど色々なルートで入ってくる予約内容を正確、スピーディーに対応していきます。
また、お客さまの要望に応じて快適な滞在を提案すること大切な仕事です。

* * *

【レストラン(ウェイトレス・ウェイター)】
★お客さまに食事を楽しんでいただくために、素敵な時間と空間を演出する★
ホテルのスタッフの中で、お客さまと接する機会が一番長いのがレストランの仕事。
楽しい時間を過ごしていただくため、お客さまの趣味嗜好をしっかり把握することが大切です。
会員制ホテルのレストランで働く魅力は、お客さまと次もまたお会い出来るということ。
顔を覚えていただければ、“自分のお客さま”という特別な想いが生まれるでしょう。
前回、お客さまに喜ばれた料理を、サプライズでご提供するなど、
あなたが考える『最高のおもてなし』を形にしてください。

* * *

【ロビーアテンダント】
★全てのスタッフの中で最初にお客さまと接する、ホテルの最前線の仕事★
玄関でのお出迎え、荷物のお預かり、ロビーからお部屋までのご案内を担当します。
お客さまが最初に接するスタッフだから、ロビーアテンダントの第一印象で、
ホテルのイメージが決まると言ってもいいほど。
「あなたが出迎えてくれるから、また足を運びたくなる。」
そんな嬉しい言葉をいただけるのも、この仕事の大きな魅力と言えます。


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  キャリアアップを
   支援します!
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さまざまなポジションで経験を積み、
いずれはリーダーとして活躍していただくことを期待しています。
あなたの現場での活躍は、しっかりと見ています!
仕事の楽しさを感じながら、ぜひキャリアアップを目指してください。
今回の『エクシブ鳥羽別邸』以降も続々とオープンを予定しているため、
それだけポストも生まれます。

社内公募制を利用して、あなた自身が手を上げて挑戦することが可能ですよ!

<キャリアステップ>
一般社員→キャプテン(主任)→チーフ→アシスタントマネージャー→マネージャー

入社後は手厚くサポートします。

どの業務に付いても、必ず先輩がついて新人育成する“リードシステム”を採用しています。
また、各部署のマネージャーや先輩たちみんなで、新人をサポートする風土なので、
『ちゃんと教えてもらえるのか?』という心配は、全く必要ありませんよ。
分からないこと、困ったことは、その場でどんどん聞いてください!



対象となる方

【高卒以上】◎未経験歓迎 ◎接客・販売経験をお持ちの方歓迎 ◎第二新卒の方歓迎

<求める人物像>
◎人との出会いを大切に出来る方
◎向上心を持って仕事に取り組むことが出来る方
◎一流のサービスを身に着けたい方
◎人と話をすることが好きな方
◎熱意のある仲間と、一緒に仕事がしたい方

<こんな経験をお持ちの方は大歓迎!>
●サービス業界での経験をお持ちの方
●何らかの営業経験をお持ちの方
●学生時代に、アルバイトで接客・販売を経験したことのある方

勤務地
◎U・Iターン歓迎 ◎車通勤OK!
当社が運営するホテルのうち、
ご希望のホテルにて勤務していただきます。

<会員制ホテル>
■福島…グランドエクシブ那須白河
■山梨…エクシブ山中湖
■東京…東京ベイコート倶楽部スパ&ホテルリゾート(経験者優遇)
■神奈川…エクシブ箱根離宮、リゾーピア箱根、エクシブ湯河原離宮(※2017年3月開業予定)
■静岡…グランドエクシブ初島クラブ、エクシブ伊豆、グランドエクシブ浜名湖、リゾーピア熱海
■長野…グランドエクシブ軽井沢、エクシブ蓼科
■岐阜…サンメンバーズひるがの
■三重…エクシブ鳥羽&アネックス、エクシブ鳥羽別邸(※2016年3月開業予定)
■滋賀…エクシブ琵琶湖
■京都…エクシブ京都八瀬離宮、サンメンバーズ京都嵯峨、リゾーピア久美浜
■兵庫…エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島、サンメンバーズ神戸
■和歌山…エクシブ白浜&アネックス
■徳島…グランドエクシブ鳴門

<一般ホテルもしくはレストラン・カフェでも募集しています>
■大阪…カフェファシーノ、ホテルトラスティ大阪阿倍野
■神戸…ホテルトラスティ神戸旧居留地

※エクシブ鳥羽別邸、エクシブ湯河原離宮に勤務希望の方は、
 オープンまでの期間、上記いずれかのホテルで研修していただきます。
※各ホテルの所在地詳細は下記URLよりご確認ください。
http://www.resorttrust.co.jp/reserve/
→ページ上部「クラブネット(施設情報・予約)」のタブからご覧いただけます。
勤務時間
1年単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

※各ホテル、部署により多少異なります。
雇用形態
正社員
給与
月給20万円〜
※給与は、経験・能力を考慮の上決定いたします。
昇給
年1回(6月)
賞与
年2回(7月、12月)※昨年度実績4.8カ月
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備
◆資格取得助成金制度(例:ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級など)
◆自己啓発援助制度
◆通信教育費の一部もしくは全てを会社負担
◆退職金制度
◆財形貯蓄制度
◆車通勤OK
◆社員持株会
◆当社各運営施設の優待利用
◆カフェテリアプラン
(育児・介護用品、旅行、ショッピングに利用出来るよう、年間最大4万8000円分支給)
◆海外・国内ホテル社員優待利用
◆寮(個室)・社宅完備、従業員食堂(ホテル)

<各種手当>
◆超過勤務手当
◆住宅手当(月5000円〜1万5000円 ※当社規定による)
◆家族手当(扶養配偶者:月8000円、子ども月3000円/人)
◆通勤交通費全額支給(上限:月額10万円)
◆資格手当
休日・休暇
◇シフト制 月6日〜月10日 ※配属ホテル、時期により異なります。
◇慶弔休暇
◇育児・介護休暇
◇年次有給休暇(初年度10日)
※年間休日105日

◎年に2回、長期休暇の取得が可能です!

長く働けるように…

育児や介護休業取得後、復帰しているホテルスタッフは毎年20名ほど。
女性活躍推進プロジェクトを中心に、育休者セミナー、上司のための女性社員育成セミナーなどを実施。
男性・女性に関わらずライフスタイルが変わっても、長く活躍いただける環境を整えています!

ダイバーシティ100選

ダイバーシティ経営によって企業価値向上を果たした企業を
経済産業省が表彰する「ダイバーシティ100選」。

ダイバーシティとは、多様性のこと。
性や国籍・高齢・チャレンジなどに関わらず、
多様な人材を積極的活用し、より事業の発展を目指すための取り組みです。

リゾートトラストは全ての方が働きやすい環境を目指しており、
平成26年、障がい者の積極雇用への取り組みが認められ、
「ダイバーシティ100選」に選ばれました。

活かせるスキル情報(1)

サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 経験職種 販売・接客
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 経験職種 店長
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 経験職種 調理スタッフ
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 装飾品・宝飾品
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ブライダルコーディネーター
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ホテル業務
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 旅行関連職
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 ファミリーレストラン/ファーストフード/カフェ

活かせるスキル情報(2)

サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 居酒屋
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 専門料理店
営業関連職 取扱商品分野 サービス系 ブライダル関連
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 インテリア・ステーショナリー
営業関連職 取扱商品分野 サービス系 旅行関連
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 アミューズメント・スポーツ・フィットネス
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 取扱商品分野 宅配・デリバリー


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