[掲載情報は2016/01/03(日)時点の求人情報です] 求人コード3001123598
事業内容
ペットフードおよびペット関連商品の製造、輸入、輸出、販売及び卸売
上記内容に付帯関連する一切の業務
所在地
〒141-0031 東京都品川区大崎1-6-4新大崎勧業ビルディング
設立
2014年11月7日
代表者
代表取締役 香月 清文
従業員数
10名
資本金
50万円
※掲載終了
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募集背景
アメリカペット専門店シェアトップクラスのペットフード「ブルーバッファロー」が本格的な日本進出に伴いカスタマーサポート職を募集致します。

日本でもペットは欠かせない存在に

高齢化や単身世帯の増加により、ペットの存在は癒し効果もあり、
かけがえのないものになってきています。
家族の一員としてペットを求める機運は増々高まってきており
「いつまでも健康で長生きしてほしい」と
願う方のペットフードに求めるニーズも高くなるなか、
質の高い商品が選ばれる傾向は当社にとって追い風となっています。

アメリカのペット市場規模は日本の約3倍

日本でも年を追うごとにペット市場は大きな成長を遂げています。
現在では年間1兆3000億円を超える規模となりました。
しかし、世界のペット大国であるアメリカの市場規模は
日本のおよそ3倍に当たる550億ドル(約4兆4000億円)。
この巨大市場で選ばれたペットフードがブルーバッファローの商品です。

仕事内容

ペットフード及びペット関連商品についての電話でのカスタマーサポート業務をお任せ致します。

具体的な仕事内容
【主な仕事内容】
・電話にてお客様への商品、サービス情報の提供
・お客様から頂いた諸問題について各部署と連携をして調査し、
 お客様に対するお知らせと各種調整業務
・電話対応及びお客様からのメール対応
・お客様への商品に関するフォローや、今後使用をしていただくための関係の構築

商品の強み:独自開発のライフソースビッツ

犬や猫は大切な家族。だから食事も家族と同様、
愛情を持って与えたいとの想いから高品質の自然素材を使い、
コールドプロセス製法で作られた
当社独自開発のライフソースビッツを配合しています。



対象となる方

【高卒以上】カスタマーサポート業務の経験をお持ちの方※業種・業界不問

【必要要件】
■Microsoft Officeが使えること
■合理的に相手に対して理解ができるような対応ができること
■シンプルに的確に伝えることができる方
■基本的なルール作りを行うことができること

【歓迎する経験】
■食品業界でのカスタマーサポート業務の経験がある方
■お客様からのご意見を真摯になって聞ける方
■物事に臨機応変な対応のできる方

勤務地
【本社】東京都品川区大崎1-6-4 新大崎勧業ビルディング
【アクセス】JR線「大崎」駅 徒歩1分
勤務時間
9:30〜18:00(実働7.5時間、休憩60分)
雇用形態
正社員
給与
月給37万5000円以上
※経験、能力を考慮の上、規定により優遇します
給与例
年俸450万円以上
※業績賞与と個人のパフォーマンスにより考慮します。
昇給
年1回(4月)
賞与
年1回(3月)
待遇・福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※詳しくは面接にてご説明致します。
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)
祝日
年次有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇 等

※詳しくは面接にてご説明致します。
歓迎する資格例

情報処理/IT関連 Excel 表計算処理技能認定試験 1級
情報処理/IT関連 Excel 表計算処理技能認定試験 2級
情報処理/IT関連 Excel 表計算処理技能認定試験 3級


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