[掲載情報は2016/05/22(日)時点の求人情報です] 求人コード3001250198
事業内容
人材業界の大手・パソナグループと、ヨーロッパに拠点を持つコンサルティング会社テキーラ社とのジョイントベンチャーとして設立されました。
クラウド型CRM(顧客管理)アプリケーション「Salesforce(セールスフォース)」に特化し設計、開発、導入、保守、運用を通じてクライアント・ユーザーの最良のパートナーになることを目指しています。

■「セールスフォース」コンサルティング
■「セールスフォース」導入
■「セールスフォース」研修サービス
■オンサイト・アドミニストレーター
■サポートデスク
■モバイルソリューション
■エンタープライズ・アプリケーション
■クラウドインテグレーション
所在地
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-3-13八重洲ビルディング
設立
2012年11月
従業員数
115名
資本金
1億円
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
今回は、ITサポートを担っていただく方を大募集いたします。
現時点でのIT業界の経験や知識はまったく必要ありません。
「ITについて勉強する機会がほしかった」という方にぴったり。
当社の研修を受けて資格認定を取得できますので、安心してご応募ください。
仕事内容

システムの操作に関するサポート業務などをお任せします。

具体的な仕事内容
【具体的な業務内容】
◎操作マニュアルの作成
◎お問い合わせ対応(電話やメールなど)
◎ユーザートレーニング(指導)
◎ユーザー登録の入力・管理
◎お客様のご要望に応じて、システムの画面レイアウトの作成・修正

担当クライアントが、システムについて困ったことがあった時の
相談窓口を担ってください。
相談の頻度は、日に1件もないときもあれば10件以上あるときもあり、
クライアントによっても、時期によっても異なります。

そのほかに、資料作成、データ入力、操作に関するトレーニングなど、
幅広い業務をお任せします。


■□ 入社後は、本社で1カ月以上の研修があるから安心! □■

「IT知識がない私が人に教えるなんて無理!」

そう思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。
けれども当社ではしっかりとした研修制度を設けており、
資格を取得するまでクライアントを担当させたりは
いたしませんのでご安心ください。
(もちろん、研修中もお給料を支給します)

<研修内容>
◎企業・業務概要のガイダンス
◎CRM(顧客管理)、SFA(営業支援)を核に、人事やイベント管理など
 システムの基本機能を習得する「管理トレーニング」

★一緒に成長していける同期がいるので、安心して学んでいただける環境です!

育休取得実績多数!

今回あなたが配属となるサポートサービス部は8割以上女性。
設立から3年半という新しい組織にもかかわらず、すでに産休・育休の取得実績もあります。
人材ビジネス大手のパソナグループという基盤があるため、
業務環境をきめ細かく配慮していますので安心してください。
結婚・出産などライフイベントを控えている方にとっても、働きやすい職場です。



対象となる方

【学歴不問】IT知識不要!未経験の方を大歓迎しています!≪事務、サポート業務の経験が活かせます≫

≪必須条件≫
◎Microsoft Office実務経験のある方

≪活かせる経験≫
◎カスタマーサポートの経験をお持ちの方(業種不問)
◎一般事務や営業サポートの経験をお持ちの方
◎販売・接客など、最前線でお客様にサービスを行っていた方

★外国籍の方も多く活躍しているため、英語、中国語、そのほかの語学力を活かすチャンスも豊富です

選考のポイント
入社後、集中的に専門トレーニングを受けていただきますので、
クラウドに興味のある方、学ぶことが苦にならない方を求めています。
勤務地
本社/東京都中央区八重洲2-3-13八重洲ビルディング
【アクセス】
JR「東京駅」八重洲中央口より徒歩5分

※研修期間終了後は、担当するクライアント先により異なります
勤務時間
9:00〜17:30(実働7.5時間)
※担当するクライアント先により異なります
雇用形態

契約社員

契約期間:初回3カ月更新(更新あり)

≪社員登用制度について≫
はじめは契約社員としての採用ですが、積極的に正社員登用を行っており、
実際にこれまで多くのスタッフが正社員へのキャリアアップを果たしています。
ぜひ今回入社されるあなたも正社員を目指してください!

給与
月給25万円
※研修期間中は、残業はありません
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費完全支給
■表彰制度
■資格取得支援制度
■各種研修制度
■セーフティーネット(カウンセラーなどへの悩み相談)
■定期健康診断
■ベネフィットステーション利用可
■社内SNS「salesforce Chatter」を用いて最新の情報を共有

チームワークのよさを感じるサークル活動

当社は創業3年のベンチャー企業ということもあり、役職ではなく「○○さん」と名前で呼び合うなど、
とてもカジュアルな社風です。メンバー同士の親睦を深めるサークル活動(駅伝部、激辛部など)が
盛んに行われており、スタッフ同士のチームワークの良さは抜群です!

休日・休暇
★★年間休日120日以上★★

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
活かせるスキル情報

事務・企画・経営関連職 経験業務(秘書/事務/通訳翻訳) 経験業務 営業事務
事務・企画・経営関連職 経験業務(秘書/事務/通訳翻訳) 経験業務 一般事務
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信/ネットワーク) 無線インフラ 運用・サポート
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信/ネットワーク) 有線インフラ 運用・サポート
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信/ネットワーク) ISP・データセンター 運用・サポート
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信/ネットワーク) その他 カスタマーサポートマネジメント
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信キャリア業務) 設計・構築・運用(無線) カスタマーサービス
IT(ソフトウェア/通信/ネットワーク)関連職 経験業務(通信キャリア業務) 設計・構築・運用(有線) 運用・サポート


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