[掲載情報は2016/07/31(日)時点の求人情報です] 求人コード3001271994
事業内容
【ソフトウェア開発事業】
●業務アプリケーション設計/開発●Webアプリケーション設計/開発●制御ソフトウェア設計/開発
【ソフトウェア検証・評価事業】
●携帯電話端末・基地局検証/評価●医療機器検証/評価●Webアプリケーション検証/評価
【インフラ事業】
●ネットワーク・サーバー設計/構築/運用/保守/監視※24H対応●ヘルプデスク(国内および海外向け●ユーザーサポート(国内および海外向け)
所在地
〒194-0013 東京都町田市原町田6-17-11ISビル2F
設立
2006年9月1日
代表者
代表取締役 佐橋 正行
従業員数
137名
資本金
1000万円
※掲載終了
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募集背景
代表・佐橋がシステムコミュニケーションズを
設立したのは、2006年のこと。
10年目を迎えたばかりの若い会社ですが、
活躍しているスタッフは、すでに100名を超えています。

3年後の株式上場をめざし、着実に事業を拡大している当社。
今回募集する国内外向けヘルプデスクも、事業拡大にともなう増員です。

英語力があれば、ITの知識がなくてもお任せできる仕事がありますので安心してください。
もちろん、英語力に加え、IT知識をお持ちの方は、両方のスキルを活かすことが可能。
より高度な海外とのブリッジ対応業務をお任せします。

万全のサポート体制をご用意!

IT業界未経験からでも安心してチャレンジしてほしいという想いから、
当社ではみなさんをバックアップする体制を整えています。(下記参照)
■ベテランエンジニアによる研修&サポート…知識・スキルUP!
■セミナー・勉強会…技術力UP!
■資格取得支援制度…モチベーションUP!
■ビジネスマナー、セキュリティ講習…コミュニケーション力UP!

仕事内容

海外製品に対する国内向けヘルプデスクまたは、海外向けネットワークの障害対応、いずれかをお任せします。

具体的な仕事内容
大きく2つの現場があり、どちらも英語力が求められます。
必要とされるスキルが異なりますので、
あなたのスキルやご希望を考慮の上、お任せする現場を決定いたします。

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具体的には
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【案件1】
■国内ユーザーからの海外製品システムに関するお問い合わせ対応
国内に導入した海外製品に関するお問い合わせを主にメールでいただきます。
それを英語に翻訳し、海外のメーカーに送信。
英文による回答がきますので、そちらを日本語に翻訳して国内ユーザーに回答としてお渡しします。
上記のように翻訳業務がほとんどですが、まれに電話でのやり取りも発生するため、
日本語、英語両方での電話対応スキルが求められます。

【案件2】
■海外ユーザー向けネットワーク障害対応
国内製品を使用した海外のネットワークにおいて、何らかの障害が発生した場合、
海外から対応要請のお電話がかかってきますので、英語で対応していただきます。
必要に応じて国内業者へ質問を投げて、適切な対応方法を教えていただき、
海外ユーザーへお伝えすることも。
こちらは、英語による会話が大きな比重を占めています。

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当社の特徴
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社名にもあるとおり、人と人のコミュニケーションを大切にしたいという想いがあります。
毎月欠かさず行っている懇親会には、ほぼ全員の社員が参加。
アナログなコミュニケーションを大切にしていることもあり、
社員同士の仲が良く、当社の自慢の一つとなっています。

チーム/組織構成
社名にもあるように、人と人のコミュニケーションを大切にしている当社。
毎月開催している懇親会には、ほとんどの社員が参加しています。
そういったアナログなコミュニケーションを大切にしているおかげか、
社員同士の仲が良く、この5年間での正社員の離職率は0%!
契約社員を含めても10%と、業界では異例とも言える高い定着率を誇っています。

BBQやスポーツ、社員旅行などのイベントを多数開催したり、
通勤に便利な立地にオフィスを移転するなど、
働きやすく、居心地がいい会社づくりを行っている当社で、
腰を据えて末長くご活躍しませんか。

対象となる方

【学歴不問】英語力を活かして仕事したい方 ※未経験・第二新卒の方大歓迎!

【必須のスキル】
■文章を英訳・和訳できる方
■英語でビジネスレベルの会話ができる方

【歓迎するスキル・経験】
■英語を使用した海外とのブリッジ対応業務経験がある方
■英語での電話対応経験がある方
■Cisco製品知識をお持ちの方
■CCNAなど、ネットワーク関連の資格を取得している、または取得予定の方

【求める人物像】
■IT業界でキャリアを積んでいきたい方
■分からないことでも積極的に学んでいける方
■チームで仕事をしていたことがある方
■協調性を大切にして仕事を進められる方
■挫けず、長期的に対応できる方

勤務地

●東京/新宿、渋谷、六本木、品川 など
●神奈川/横浜、川崎、町田、相模原 など

※勤務地はご希望の場所を選んでいただけます
※転居を伴う転勤はありません
※U・Iターン歓迎

●本社/東京都町田市原町田6-17-11 ISビル2F
【アクセス】各線「町田駅」より徒歩2分

勤務時間
9:00〜18:00または10:00〜19:00
雇用形態

正社員/契約社員

※試用期間:3カ月(待遇面での変更はありません)
※契約社員の場合:契約期間3カ月(更新あり/長期雇用を前提としています)

給与
【正社員・契約社員共通】
月給20万〜45万円

■昇給
【正社員・契約社員共通】
あり
待遇・福利厚生
【正社員・契約社員共通】
●交通費全額支給
●社会保険完備
●諸手当(グレードにより1万〜5万円)
●コミュニケーション促進費(月2000円)
●資格取得支援制度
●資格手当
●研修制度
●健康診断補助
●社員寮
●社員旅行
●各種イベント(BBQ、お花見など)
休日・休暇
<休日・休暇>【正社員・契約社員共通】
●週休2日制(シフト制)
●GW
●年末年始休暇
●夏季休暇

※年間休日125日
社内ベンチャー支援制度を設けています!

私たちの挑戦はITだけにとどまりません。
メンバーが抱いている夢を実現するための取り組みも行なっています。
個人から、新規事業プランのアイディアや提案を求め、
その提案を、経営陣とブラッシュアップしていき、
「新規事業」として、会社で支援(資金面・経営面)する制度、
「社内ベンチャー制度」を設けています。
たとえば、とあるスタッフの提案で飲食事業がスタート!
他にも、さまざまな事業計画が推進中です。
IT業界、エンジニアという道だけでなく、
さまざまな人生の選択肢を創りだすことができる。
それが、「IT会社であって、IT会社でない」
当社の大きな特徴だと考えています。