[掲載情報は2016/06/19(日)時点の求人情報です] 求人コード3001278346
事業内容
■「星のや」、温泉旅館「界」、リゾートホテル「リゾナーレ」など全国34施設の宿泊施設の運営
■ブライダル事業
■スキー場運営事業
■リテール事業
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座1-11-1東京橋ビル2F
設立
1951(昭和26)年4月〈創業:1904年〉
代表者
代表 星野 佳路
従業員数
1878名
資本金
1億円
売上高
取扱高 392億円(2014年度)
※掲載終了
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募集背景
今回は2016年7月20日に開業する「星のや東京」の開業メンバーを中心に、
既存施設のサービスチームのメンバーも募集いたします。

圧倒的非日常感に包まれる日本発のラグジュアリーホテル「星のや」、
地域の魅力を再発見できる、心地よい和にこだわった上質な温泉旅館「界」、
洗練されたデザインと豊富なアクティビティをそなえるリゾートホテル「リゾナーレ」。
信州、甲信越を中心に、北は北海道から南は沖縄まで幅広く展開している星野リゾート。
さらにその成長は国内に留まらず、バリやタヒチなどの海外にも進出しています。


≪キャリア採用セミナー実施中!≫
このページでは伝えきれない会社の戦略や、
現場での経験などを直接お伝えします。
セミナー参加の方は当日ジョブインタビューを行っておりますので、
ぜひこの機会にご参加ください!
■開催日時
6/12(日) 10:30〜
6/19(日) 10:30〜
6/28(火) 18:30〜
仕事内容

当社にはマーケティングの専門部署はありません。接客、マーケティング、商品企画など幅広くお任せします。

具体的な仕事内容
これまでのあなたのキャリアや星野リゾートでやってみたいことをお聞かせください。
各施設のサービスチームをはじめ、さまざまな役割のなかから、ご提案させていただきます。

■マルチタスク制の星野リゾート
星野リゾートは、一人ひとりが幅広い業務を担うマルチタスク制。
これは、分業制が当然だった日本のホテル業界において、
非常に革新的な体制として国内外から注目を集めています。


■マーケティング、商品企画などもお任せします
当社では、現場のスタッフが接客を通して得た知識や情報をもとにマーケティング業務を行うことで、
お客様のニーズをしっかり汲み取ることができると考えています。

 …………顧客満足度分析について…………
 星野リゾートでは、施設をご利用いただいたお客様に、
 各サービスについて満足度を回答していただいています。
 そのアンケートは、スタッフなら誰でも閲覧可能。
 顧客満足度調査の数値やお客様からのコメントの分析を通じて
 戦略的な対策を実行することで、利益と満足度を両立して高めています。


■地域の魅力開発にも携われる
星野リゾートは、観光産業を日本の基幹産業へ発展させるというビジョンを
実現するためにも、もっともっと地域の魅力を掘り起し、
国内外の多くの方にその魅力を感じていただきき、満足していただくことを
目指しています。

その、地域の魅力発掘、それらをサービスや商品として企画、展開するのも
運営メンバーのミッション。
現場だからこそひらめくアイデアを活かしながら、たくさんの魅力的な企画を生み出してください。

“自分の目標は自分で決める”のが星野流

当社は、社員が自律的にキャリアを実現できる会社を目指しています。
その想いから、自らキャリアをつくるための以下の制度をつくりました。

■UD(ユニットディレクター)・総支配人立候補制度/UD・総支配人は立候補により決定。
■公募制度/新規施設立ち上げ、営業系及び経営企画、財務、人事などへのジョブチェンジ可能。
■異動希望調査/スタッフのニーズを把握するため、年に1回異動希望を調査しています。

お互いの個性を尊重するチーム。だから、

性別、年齢、国籍、肩書きに関係なく社員が対等に議論し合う文化があります。
互いに切磋琢磨しながら前進していくこのフラットな組織文化は
会社全体の競争力の源にもなっており、当社が誇るべき大切な文化です。

対象となる方

<未経験の方大歓迎>求める人材は「色々な人」。個性を活かして自分らしく活躍してください!※高卒以上

当社では、色々な個性を持つメンバーが集まっています。
今回も、個人の個性を活かしつつ、当社のビジョンを共有できる方を求めています。

<星野リゾートが目指していること>
当社が目指しているのは「Hospitality Innovator」。
“ホテル運営の変革者”になるべく、これまでの常識にとらわれない
新たなリゾート運営の仕組みを築き、独自の価値を創造していきたい。

そして、“おもてなし”という文化を世界に発信し、
日本の観光産業をより魅力的な産業にしていきたいと考えています。

この当社のビジョンに共感できる方、一緒にチームとして追い求めてくれる方からの
ご応募をお待ちしています!

※英語・中国語・韓国語など、語学スキルをお持ちの方を歓迎します(必須ではありません)
※第二新卒歓迎

勤務地
2016年7月20日開業の「星のや東京」、そのほか全国各地の「星のや」、「界」、「リゾートホテル」などに配属となります。
※U・Iターン歓迎します

《注力募集地域》
■東京都(星のや東京)

《その他、募集地域》
■北海道(トマム)
■青森県(界津軽、青森屋、奥入瀬渓流ホテル)
■福島県(磐梯山温泉ホテル)
■栃木県(界川治、界日光)
■神奈川(界箱根)
■長野県(星のや軽井沢、ホテルブレストンコート、界松本)
■石川県(界加賀)
■山梨県(リゾナーレ八ヶ岳、星のや富士)
■静岡県(リゾナーレ熱海、界熱海、ヴィラ・デル・ソル、界伊東、界遠州)
■京都府(星のや京都、ロテルド比叡)
■島根県(界出雲)
■高知県(ウトコ オーベルジュ&スパ)
■大分県(界阿蘇)
■沖縄県(星のや竹富島、リゾナーレ小浜島)
勤務時間
シフト制(24時間の内実働8時間)

<勤務時間例>※施設により異なります
6:00〜15:00 
12:00〜21:00
雇用形態

正社員

※試用期間3カ月

給与
大卒:月給20万円以上
短大・専門学校卒:月給17万5000円以上
高卒:月給16万円以上

※上記は新卒入社の基準です。キャリア入社の方は、
 経験やスキルを考慮して決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
【年収例】
年収900万円〜/企画開発・入社4年目・34歳
年収600万円〜/支配人、ディレクター・入社2年目・29歳
年収400万円〜/支配人候補・入社2年目・27歳
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■交通費支給(当社規定による)
■退職金制度
■確定拠出年金(HR401k)
■関連施設利用割引制度
■累積投資制度
■慶弔見舞金

【各種手当】
■超過勤務手当(全額支給)
■転勤手当
■住宅手当または寮あり(学卒3年、または25歳までの方が対象)
■引越手当

充実した研修制度でスキルアップ

「社内ビジネススクール」「接客基本技能研修」「総支配人研修」など、段階に応じて
スキルを磨ける研修制度を豊富にご用意しています。
また、「マーケティング」や「日本文化」などテーマ別に開催される自由参加の研修もあり、
ビジネススキルをスキルアップさせることはもちろん、さまざまな知見を広めていくことができます。
さらに、「学習休職制度」も完備。社員の“学びたい”という意欲を強力にバックアップします。

休日・休暇
<休日・休暇>■シフト制/月8日休
■リフレッシュ休暇(9日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇

≪仕事と育児を両立できる環境を整えています≫
産前産後の休暇、そして1歳6カ月まで育児休暇の取得が可能です。
復帰後は、無理なく仕事と育児を両立できるよう、
部署や勤務時間などについてじっくり相談の上で決定します。
活かせるスキル情報

サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ホテル業務
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ブライダルコーディネーター
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 経験職種 販売・接客
サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 特殊キャリア等 新規出店