[掲載情報は2017/03/22(水)時点の求人情報です] 求人コード3001281604
事業内容
リフォーム・住宅設備交換のネット専門店【サンリフレプラザ】の運営全般

◆ベンチャー通信社 日本のベストベンチャー100(8年連続受賞)
◆EC研究会 日本オンラインショッピング大賞 中規模サイト部門 最優秀賞
◆全国Eコマース協議会 ベストECショップ大賞2008 審査員特別賞
所在地
〒150-0011 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル12F
設立
1988年11月13日
代表者
代表取締役 栗原 将
従業員数
90名
資本金
8000万円
※掲載終了
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募集背景
住宅設備リフォームを自社ECサイトで販売し、サイト設立16周年を迎えました。
設立以来増収を続け、自社施工を行う確かな品質と低価格に信頼を寄せる
お客様からのお問い合わせは、途絶える事がありません。
さらなるきめ細やかでスピード感のある対応でサービス向上を図り、
業務の拡大を目指すため、増員募集する運びとなりました。
仕事内容

当社ECサイトよりお問合せを頂いたお客様への回答・提案 ◆ネットで完結する100%反響営業

具体的な仕事内容
当社が運営するリフォーム・住宅設備交換のネット専門店
【サンリフレプラザ】を見てお問合せを頂いたお客様に対し、
メールや電話を通じて対応する仕事です。

100%反響営業なので、テレアポや訪問営業は一切なし。

【 1年目は仕事になれること! 】
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最初は先輩がOJTでやさしく指導。
洗面台やガスコンロ、トイレなど、さまざまな住宅設備を扱っていますが、
まずはひとつの分野に特化して覚えて頂きます。
未経験で始めた先輩も2〜3ヶ月程で業務に慣れました。

【 2年目以降はスペシャリストを目指して…! 】
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当社ではさまざまなメーカーと取引があるので、扱う商品の数も多いですが、
ゆくゆくは住宅リフォームのスペシャリストとして、
住まいに関わるあらゆる設備の知識を身につけて頂けます。


【仕事の流れ】
お客様と直接お会いして営業するスタイルではありません。
メールや電話でのやりとりでお悩みやご相談をお聞きしし、
お客様から送られてきた現状写真などをもとにリフォームを提案しますので、
訪問営業型と違って、分からないこともチームでフォローします。

営業スタッフは訪問しませんが、実際の工事は下請けではなく、
自社の施工スタッフが伺いますので、営業と工事が連携することで、
お客様のご期待を裏切らない、質の高いサービスを実現しています。

尚、自社ショールームでの接客や、お客様宅へご訪問してお話を伺う部署もありますので、
やる気があればより専門的に建築、住宅リフォームの知識を習得し、
キャリアアップすることも可能です。

キャリアアップ・ステップアップ体制も充実

未経験入社から3年目で主任へ昇進したスタッフ、
経理部門や企画部などにキャリアチェンジしたスタッフなど、
頑張りや成長のスピード、仕事に対する意識の変化に合わせ、
より自分に合った場所で活躍することができます。
年に2回、スタッフ1人ひとりと面談し、仕事に対する意見や悩み、
これからやりたいことなどをヒアリングする機会を設けています。

チーム/組織構成
≪個人ノルマではなくチーム目標の達成を目指します!≫
リフォームアドバイザーの平均年齢は30歳前後。
スタッフ同士とても仲がいいので、
仕事もプライベートも充実させたい方にはピッタリの職場です。
個人ではなくチームの中で目標の達成に取り組みますので、
仲間同士で助け合う空気が自然と生まれています。
若手社員が意見しやすい場を作るなど、風通しの良さも意識しています。

対象となる方

≪業界・職種未経験者大歓迎!≫◎第二新卒歓迎! ◎経験より意欲を重視します! ※高卒以上35歳まで

業界未経験、営業未経験で大丈夫!
住宅やリフォームに関する知識、経験は必要ありません!

お客様とのコミュニケーションを取る仕事がお好きな方は大歓迎!
「人に喜ばれる仕事がしたい」
「将来のキャリアアップも考えて転職したい」
そんな方のご応募をお待ちしております。

☆人柄と熱意を重視します!

※パソコンの基本的な操作ができる方(Excel、Wordなど)
 …メールでのやりとりが多いので、お客様に対して丁寧で解りやすいメール応対が必要となります。

勤務地

東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル12F(本社)

【アクセス】
各線「渋谷駅」南口徒歩8分
東急東横線「代官山駅」徒歩10分
各線「恵比寿駅」徒歩12分

勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
雇用形態
正社員
給与
月給23万円〜35万円(一律諸手当含)
◎経験・年齢・前職給与・ご家族の構成・ご希望を考慮し決定します。
◎研修期間3ヶ月あり(待遇は変わりません)

【年収例】
450万円(入社2年目/28歳)
500万円(入社4年目/31歳)
670万円(入社5年目/33歳)

■賞与
年2回(7月・12月)

■昇給
年1回(4月)
待遇・福利厚生
◎交通費支給(実費分支給 月3万円まで)
◎各種社会保険完備
 ※雇用保険・労災保険・健康保険(協会けんぽ)・厚生年金
◎役職手当
◎その他諸手当有り
休日・休暇
<休日・休暇>☆年間休日120日以上

◎完全週休2日制(シフト制/曜日は希望を考慮します)
…ご家庭の事情などのご希望をお聞きした上でシフトを決めています。
 お子様のイベントなどによるシフトの調整にも柔軟に対応しています。

◎GW
◎夏季
◎年末年始
◎年1回1週間のリフレッシュ連休休暇取得制度あり
◎慶弔特別休暇制度あり
◎産休
◎育休

業務後のプライベートや休日も満喫!

当社のシステムはインターネットや独自のシステムを最大限活用しているため
業務効率がかなり早いことが特徴です。
そのため、仕事を効率よく行うことが可能となり、
結果として前職では難しかった業務後のプライベートや休日もしっかりと確保しています。中途入社者の私が自信を持ってお勧めできる企業です。

(入社2年目/男性)