[掲載情報は2016/06/22(水)時点の求人情報です] 求人コード3001284249
事業内容
JR東日本東京支社、横浜支社、八王子支社、大宮支社、高崎支社、水戸支社、千葉支社管内の駅業務受託
所在地
〒171-0021 東京都豊島区西池袋一丁目11番1号メトロポリタンプラザビル13階
設立
2013年4月
代表者
代表取締役社長 齋藤 順治
従業員数
2430名(2016年4月現在)
資本金
5000万円
※掲載終了
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募集背景
私たちJR東日本ステーションサービスは、2013年4月に発足した新しい会社です。
JR東日本から駅業務の委託をされている駅で、
主に出札(みどりの窓口)できっぷの販売、改札での案内業務を担当しています。
今後の事業展開を見据えて、広く人材を求めています。

そこで今回、駅業務のエキスパートとして活躍されることを期待し、
中途採用で新しい仲間を募集することにしました。

私たちと一緒にJR東日本ステーションサービスの未来を創って頂ける
皆さまのご応募をお待ちしています。
仕事内容

JR東日本から駅業務を受託している駅においてみどりの窓口(出札)、改札業務などに従事して頂きます。

具体的な仕事内容
◇みどりの窓口(出札):みどりの窓口におけるカウンター業務。
 乗車券や定期券の販売をはじめ、お客さまのご要望や目的地を伺い、
 最適な経路のご案内など、お客さまの旅・移動のサポートをして頂きます。

◇改札および案内業務:改札口での運賃の精算や乗換などのご案内業務。
 正確さとスピーディな対応が求められますが、案内業務の場面では
 お客さまのニーズを短い時間で的確に把握する力が必要です。

◎1日のスケジュール例
 9:00…出社後、点呼を行って昨日の連絡事項を引き継ぐ。
    その後、前日の出番の社員と交代してから1日の業務がスタート!
 
 9:00〜23:00…間に休憩を挟みつつ出札業務もしくは改札業務を行う。
 
 23:00…営業終了。1日の売上精算や締切業務を行う。
     業務終了後は駅の施設で仮眠を取る。
 
 翌5:00〜9:00…営業開始に向けての準備、営業開始。

 9:30…交代の社員に引き継いで業務終了。

※業務終了時間は前後することはありますが、
 時間を過ぎて勤務した場合は超過勤務手当を支給します。

対象となる方

【高卒以上】2017年3月31日時点までで35歳以下の方

職種や業界経験は問いませんので、
ご興味をお持ちの方はお気軽にご応募ください。

※長期勤続によりキャリア形成を図るため年齢制限がございます
 当社事業に従事するにあたり、その技能、ノウハウなどの継承の観点から、
 能力を有効に発揮するために必要とされる期間または、
 当該業務に係る能力を形成するために必要な期間を考慮したため。

【求める人物像】
◇チームワークを大事に、協調性を持って業務に臨める方
◇何事も最後まで根気強く向かっていける方
◇何事も前向きな姿勢で業務に臨める方

勤務地
東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、福島、静岡、山梨の各都県で当社がJR東日本から業務を受託している駅。

※U・Iターン歓迎!
勤務時間
勤務箇所・仕事内容により、異なります。

例1:9時00分から翌日9時30分(休憩時間9時間30分を含む)
例2:9時00分から17時30分(休憩時間1時間を含む)
※例1が基本となります
雇用形態

正社員

試用期間6カ月

給与
月給18万円

■賞与
原則年2回
待遇・福利厚生
◇健康保険
◇厚生年金保険
◇雇用保険
◇労災保険
◇住宅手当
◇家族手当
◇通勤手当
◇超過勤務手当
◇夜勤手当
◇持ち株制度
◇退職金制度
◇JR東日本グループ共済会
◇JR東日本カフェテリア倶楽部
◇定期健康診断
◇慶弔見舞金
◇人間ドック補助金
◇インフルエンザ予防接種補助金
◇制服貸与 など

未経験でも安心の研修制度が充実!

入社後は机上研修の他、武蔵浦和(埼玉県)にある研修センターで、
約1カ月間にわたって研修を行います。
主に業務で使用する端末、時刻表などの基礎知識の習得を目指します。
配属後は、OJTにより実際のお客さまの応対を含めて
実践的な知識の習得を目指します。

キャリアアップのチャンス有!

入社後、一定期間が経過しますと社内試験(キャリア社員登用試験)の
受験資格が与えられます。
社内試験や勤務成績を考慮して、駅だけでなく駅業務をサポートする本社などの
企画部門や研修センターの講師などで活躍していただくことも期待しています。

休日・休暇
<休日・休暇>◇月に8日程度(シフト制)
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇育児休暇 など

◎年間休日114日(曜日に関わらず指定します。)
活かせるスキルの一覧

サービス・店長・販売関連職 経験職種(販売/サービス系) 経験職種 販売・接客
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 旅行関連職
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 警備・セキュリティ関連職
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ビル・マンション施設管理
サービス・店長・販売関連職 経験職種(その他) その他 ホテル業務