[掲載情報は2016/07/27(水)時点の求人情報です] 求人コード3001286334
事業内容
1. 循環温浴器及びこれに関する装置の販売
2. 空気清浄機、空調機器及びこれに関連する販売の装置
3. 浄水機、アルカリイオン整水器及びこれに関連する装置の販売
4. 生ゴミ処理機及びこれに関連する装置の販売
5. 医療機器及びこれに関連する装置の販売
6. 前各号の装置の取付、部品の販売、メンテナンス
所在地
〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5丁目32番10号月安第二ビル7F
設立
2001年1月23日
代表者
代表取締役 大山 浩樹
従業員数
14名(契約サポーター69名)
資本金
1000万円
売上高
4億5000万円(2015年3月期)
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

気になるリストに保存しました「気になるリストへ」のボタンから
気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
事業拡大につき、新たなメンバーを募集しています。
先輩社員に聞きながら、業務を進めることができますので
人のためになる仕事をしたいという方であれば、
未経験の方もぜひ、お気軽にご応募ください。
仕事内容

問い合わせ対応から、テクニカルサポーターの手配・取引先との対応までを一貫してお任せします。

具体的な仕事内容
<ノルマ><テレアポ><飛び込み>など一切ありません。
全国のお客様の”問い合わせ”からサービス提供がはじまり、
基本的には、電話とメールでのやりとりがメインとなります。

【具体的な業務イメージ】
◆浄水器のカートリッジなど、消耗品の販売
◆取引先(各業界大手メーカー様とその直下のコールセンターなど)の対応
◆各家電製品に関する修理診断、テクニカルサポーター(※)の手配・請求

【業務の流れ】
1、お客様(個人)から「業界大手メーカーの製品に関する問い合わせ」をいただく
2、各種対応
 ・消耗品の販売
 ・通話内での製品の故障診断
 ・製品の取り付け工事・修理・メンテナンス対応
 →テクニカルサポーターの手配(スケジュール調整、作業依頼、備品の手配など)
3、上記に伴う請求書送付や取引先への連絡・共有

【未経験でも大丈夫な理由】入社直後の流れ

1、まずは、問い合わせ頻度の高い「消耗品の販売」からスタート
どんな製品を取り扱っていて、それぞれに対応する消耗品は何なのか、など
無理のないペースで、業務知識を身に付けていただきます。

2、その後は、製品の取り付け工事やメンテナンスの作業手配に挑戦
テクニカルサポーターや業界大手メーカー様(取引先)など
関わる人が増えますが、先輩社員が常に隣にいますので、安心してください。

【居心地の良い職場づくり】信頼される営業

この業務の難しさ。それは、テクニカルサポーターとのコミュニケーション。
必要な備品が、修理当日に「届いていない」となれば
せっかくお客様のご自宅に伺っても、何もできないことになります。

信頼関係を積み重ねていく上で、こういったミスを極力出さないようにする。
無理を言った時に、笑ってもらえるような関係性を構築する。
相手の気持ちを考えることによって、双方の働きやすさにつなげてください。

チーム/組織構成
※テクニカルサポーターとは
当社のサービスは、東日本のほぼ全域を網羅しながら全国で幅広く提供中。
テクニカルサポーター(提携しているメンテナンス業者さん)には、
全国各地、様々な地域で取り付け工事や修理をご対応いただいています。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/学歴不問】コミュニケーション能力を活かして働きたい方

営業に興味のある方であれば、未経験の方大歓迎です。
※要普通自動車免許(AT限定可)

【求める人物像】
◆何事にも興味を持って積極的に知識を吸収していける方
◆一人ひとりのお客様に対して、丁寧で細やかな対応ができる方
◆長く活躍できる場所を探している方

勤務地

東京都荒川区東日暮里5-32-10 月安第二ビル7F
※転居を伴う転勤はありません。

JR各線「日暮里駅」より徒歩6分
JR常磐線「三河島駅」より徒歩9分

勤務時間
9:00〜17:45
※残業時間は、月平均25時間程度です。
雇用形態

正社員

試用期間:3カ月

給与
月給230,000円以上
※固定残業代(38,430 円、26時間相当分)含む。26時間超過分は別途支給。

※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。

■賞与
年2回/6・12月 昨年実績2.5カ月分

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
年収500万円/32歳

年収420万円/30歳

年収370万円/26歳

待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■住宅手当(月20,000円まで)
■家族手当(配偶者:月8,000円、子1人:月3,000円)
■退職金制度
■報奨金制度
■資格手当
■社員旅行
休日・休暇
<休日・休暇>■隔週休2日制(日曜・隔土曜)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(5日)
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※年間休日120日以上