[掲載情報は2016/07/06(水)時点の求人情報です] 求人コード3001298404
事業内容
◎人材紹介 ◎エンジニア派遣 ◎行政・自治体向けアウトソーシングサービス ◎人材派遣 ◎紹介予定派遣 ◎就職支援 ◎教育研修 <許可番号>一般労働派遣(厚生労働大臣許可 派13-305149)、有料職業紹介(厚生労働大臣許可 13-ユ-305542)
所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿木村屋ビル1F
設立
2012/4/1
代表者
代表取締役 高本 和幸
従業員数
263名(技術社員含む) 2015年6月現在
資本金
1億円

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募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
人材・教育・介護業界大手のヒューマンホールディングスのグループ会社として、
安定した経営基盤のもと着実に成長しているヒューマンタッチ。
今後さらに質の高いサービスを提供していくために、
CS向上(顧客満足度UP)の為のマーケティング関連業務を中心に担当する方を募集することになりました。
仕事内容

顧客満足に関するアンケート回収・集計・分析、備品管理などの総務業務など

具体的な仕事内容
【具体的には…】
◎CS向上(顧客満足度UP)に関するアンケート回収・集計・分析などをお任せいたします。

・発送・回収先は…企業、自治体・官公庁、クライアント先で働く技術者・スタッフなど
・アンケート方法は…郵送、メール、Webサイトでの回答
・使用ソフトは…Excel、Access(わからなくても教えますのでご安心ください)
・回収・集計数は…月200〜300通

※忙しいときにはアンケート発送を手伝っていただく場合もありますが、
基本的に発送業務はアルバイトスタッフに任せるつもりです。
あなたには回収・集計・分析を中心に担当していただきます。

上記に加えて、以下の業務もお任せします。

◎総務関連業務(備品管理、社内便関連業務)
◎P(プライバシー)マーク、ISO関連の運用業務
◎顧客からの問い合わせなどの電話に窓口として対応、他

■入社後は…
まずは人材業界のこと、当社の業務内容をしっかりと教えます。
その後、備品管理、アンケート発送・作成など基礎的な業務から
お任せしていきたいと考えています。
約1カ月間で一通りの仕事の流れを把握したら、
アンケート回収・集計・分析などをお任せしていきます。
積極的に知識を吸収し、レベルアップしていってください。

■配属部署は…
あなたの配属となる経営管理室は現在約15名体制で、
当社の管理部門として総務、人事、労務、法務などを担っています。
その中で経営管理課は様々な経営課題への対応や総務、
CS向上業務などを担っており、現在は30代の男性2名体制です。
近いうちにあなたとアルバイトを入れて4名体制にする予定です。

ゆくゆくは経営陣への提案も!

今回私たちが求めているのは単に事務だけをこなすだけの方ではありません。
ある程度経験を積んだら、アンケートを集計・分析した上で、
経営陣に業務改善・経営改善につながる提案まで行っていただくことを期待しています。

対象となる方

【業界・職種未経験の方歓迎!】基本的なPCスキルがあり、自ら考えて積極的に行動できる方

【具体的には…】
◎基本的なPCスキル(Excel、Word)がある方
◎言われたことをただ淡々とこなすのでなく、自ら考えて工夫や行動ができる方
★業界・職種経験は問いません

■こんなタイプの方を歓迎します!
◎丁寧に正確な仕事ができる方
◎営業担当など人を支える仕事にやりがいを感じることができる方
◎長く腰を落ち着けて活躍し続けたい方
◎調整能力を備えた方
◎周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方
◎お客様や周囲の人の声にしっかりと耳を傾けることができる方

※人材業界の知識・経験、Accessのスキルに関しては
あれば尚歓迎しますが、必須ではありません。
未経験でも遠慮なくご応募ください!

勤務地

東京本社/東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿木村屋ビル1F
※転勤なし

【アクセス】
西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩9分

勤務時間
9:00〜18:00(所定労働時間 8時間、休憩 60分)
※残業月30時間以内
雇用形態

正社員

試用期間:3カ月間(給与・待遇は同じです)

給与
月給20万円〜30万円
※経験や年齢等を考慮の上、給与額を決定します

■賞与
年2回(6月・12月)

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
<モデル年収例>
年収450万円/入社3年目/月給30万円+賞与90万円
年収400万円/入社2年目/月給26万円+賞与88万円
年収350万円/入社1年目/月給25万円+賞与50万円
待遇・福利厚生
<福利厚生>
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆従業員持株会
◆財形貯蓄制度
◆共済会
◆社員教育制度
◆講座受講割引
◆講座受講割引
※「産経ヒューマンラーニング」のレッスン特別割引
※「ダッシングディバインターナショナル」のネイル特別割引
※グループ企業「ヒューマンアカデミー」の講座を特別割引で受講可
◆JTBえらべる倶楽部加入

<手当>
◆交通費支給(5万円/月まで、通勤定期代実費支給)
◆地域手当
◆役職手当
◆家族手当
◆資格手当
◆時間外手当
◆別居手当
休日・休暇
<休日・休暇>◆週休2日制(土・日、年数回土曜出勤あり)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇

★年間休日122日(2015年度実績)