[掲載情報は2016/07/31(日)時点の求人情報です] 求人コード3001299711
事業内容
【5年後に売上200億円を目指しています】
■通販事業(化粧品・健康食品他)
■卸売事業
■通販支援事業
■その他の事業
所在地
〒812-0039 福岡市博多区冷泉町2-1博多祇園M-SQUARE 7F
設立
1998年9月14日
代表者
代表取締役会長兼社長 寺岡 豊彦
従業員数
278名 [2016年3月末時点]
資本金
3億5000万円
平均年齢
32.5歳(2014年)
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

◆株式会社JIMOSの募集中求人

気になるリストに保存しました「気になるリストへ」のボタンから
気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
福岡発祥の化粧品メーカーとして、複数のオリジナルブランドを展開するJIMOS。
主力製品である『マキアレイベル』は
美容液ファンデーション「薬用クリアエステヴェールシリーズ」が
11年連続で市場No.1の売上を誇るブランドです。
また、福岡市内のファッションビル「イムズ」に常設店舗を構えるなど、
人気・知名度も大きく高まっています。

こうした成長を遂げられたのは、
お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にしてきたからこそ。
その最前線に立つのが、今回募集を行うカウンセリングコミュニケーター。

正社員としてお迎えし、長く活躍いただきたいと考えています。
仕事内容

肌トラブル・お悩み相談をはじめとしたカウンセリング(お客様からいただくお電話への対応が中心です)

具体的な仕事内容
具体的には…?
☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*☆
当社化粧品ブランド「マキアレイベル」をお使いのお客様に、
一人ひとりの肌のお悩みやトラブル、更に生活習慣などの細かな情報もヒアリングし、
悩みに寄り添うことが、あなたのお仕事。
スキンケア方法のご提案や、お悩みを解決できる商品をご案内、
手厚いカウンセリングを通じて満足度を高めています。

★お客様は30〜60代の女性が中心。
★お客様から頂戴するお電話の対応がメインです。

  未経験でも安心の研修プログラム
☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*☆
入社して約3カ月間は基礎をじっくり学びます。
その後、無理のないようにカウンセリングスキルが習得できる、
充実の研修をご用意しています。

【1】座学で就業規則や企業理念、業務に関するフローなど、
  ▼  商品知識や業務の流れを学びます。
【2】実践研修で、接客マナーやカウンセリング、
  ▼  美容知識など、実務に活かせるノウハウを取得します。
【3】中間テスト!研修で学んだことをチェックします。
  ▼  ☆中間テスト合格後、同期のメンバーとペアを組み、2人で協力し合いながらお客様対応を行っていきます。
【4】カウンセリングコミュニケーターとしてデビュー!

★各部署のトレーナーが、基礎から教えますので、化粧品や健康食品の経験がなくても、問題ありません。
★独り立ち後も、「お客様への印象力」や「美容・お肌の知識」など
 知識やスキルを高められるレベル別研修で、長期的に成長が臨めます。

  前向きに働き続けられる仕組み
☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*☆
3カ月毎に、上司やSVとミーティングを行います。
お電話への対応力やコミュニケーション力という軸と、
業務の推進力・専門知識やマインドなどの2軸で目標を立て、
ミーティングの際に振り返りとフィードバックを実施。

目標の達成は、給与など待遇で還元しますし、
仮に上手くいっていなくても、上司に相談、改善できる体制が整っています。
次の目標に向かって、個々のペースでスキルを高めていくことが可能です。

チーム/組織構成
女性が活躍する職場です。

対象となる方

【経験・学歴不問】美容や化粧品にかかわる仕事をしたい方【未経験歓迎!】

【以下に当てはまる方は活躍できます】
★接客経験があり、化粧品に興味がある方
★美容部員のご経験がある方
★エステティックサロンなどでお肌のカウンセリングを行った経験のある方
★コミュニケーター業務のご経験をお持ちの方

【このような方を歓迎いたします】
★誰かの役に立つ仕事に携わりたい方
★ホスピタリティを活かして、お客様へ誠意ある対応ができる方
★正社員として、腰を据えて働きたい方
★お客様から感謝の言葉を頂くことに、やりがいを感じる方
★仲間とともに、同じ目標に向かって協力し合いたい方

◎コールセンターで化粧品を取り扱った経験をお持ちの方は、即戦力として優遇いたします。

勤務地

【福岡本社】福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園 M-SQUARE 7F
※転勤はありません。

(アクセス)地下鉄空港線「祇園駅」徒歩2分
※U・Iターン歓迎

勤務時間
◎シフト制(週休2日)
[早番]8:15〜17:15/[遅番]12:00〜21:00

8:15〜21:00(所定労働時間:8時間0分)

★残業時間は月10時間程度です。
雇用形態

正社員

※試用期間3カ月

給与
月給20万円以上〜 

※経験、能力を考慮の上、決定致します。
※ご経験のある方、優遇します。

■賞与
年2回(6月・12月)

■昇給
年2回(4月・10月)
待遇・福利厚生
■化粧品健康保険組合指定保養施設
■リターン制度(再入社を可能とするもの)
■永年勤続表彰制度(10年以上の就業者を対象)
■育児休業制度
■社員販売割引制度
■リフレッシュ休暇制度
■養育手当(保育園代補助:上限3万円迄/1人)など
■退職金制度
■資格取得支援制度
■研修制度

女性が働きやすい環境と制度が充実!

当社の働きやすさの理由は、充実した福利厚生。
コンタクトセンターの90%が女性であり、産休・育休の取得率や、産後の職場復職率も高い数値を誇ります。
これは、勤務時間や出勤日を調整したり、業務の引き継ぎを効率化することで、安心して休暇を取得できる体制を作っているから。復帰後も家庭とのバランスを取りながら、活躍している社員も多くおり、会社の成長にも繋がっています。

休日・休暇
<休日・休暇>■月8〜10日のシフト制
■年末年始休暇
■有給休暇(10日〜20日)
■慶弔休暇など

◎年間休日120日以上
多様なキャリアパスが望めます

正社員での採用であり、適正に応じた配属を行いますので、
将来的には社内でやりたいことにもチャレンジできる環境です。
スーパーバイザーなどの管理職のほか、他業務チーム(※)など、
さまざまなキャリアチェンジ・キャリアアップが可能です。
是非、目標を持って入社してきてください。

(※)他業務チーム:メンバーの教育担当チーム、
外部協力会社との連携が中心になるチームなど、
複数のチームに分かれて業務を進めています。

当社主力商品<マキアレイベル>について

<マキアレイベル>
もっと効果のあるエイジングケアを―。
マキアレイベルは女性たちの期待に応えるために
1998年の誕生以来ずっと本質的なエイジング研究を追及しています。
マキアレイベルが着目するのは、「細胞(※1)レベルの肌力」。
肌細胞が本来持つ力を引き出し、みずから潤いもハリも生み出す肌を目指します。
無添加(※2)ながら最先端のサイエンスに裏付けられた
確かな美容理論に基づくエイジングケアをお届けします。
(※1)細胞とは角質細胞のことです
(※2)合成香料・石油系鉱物油・タール系色素は無添加