[掲載情報は2016/07/10(日)時点の求人情報です] 求人コード3001304418
事業内容
■サイバービジネスに関するコンサルティング
■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク
■基幹業務システムの提案・設計・開発・導入
■特定顧客を対象とする、IT系技術者の要員派遣業務
※特定労働者派遣事業番号 特13-308013
所在地
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-23-3ORビル8階
設立
2000年6月
代表者
代表取締役 永松 義幸
従業員数
60名
資本金
1600万円
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

◆株式会社サイバーネーションの募集中求人

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募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
サイバーネーションは、ICTインフラの構築に強みを持つ少数精鋭企業。
グローバルに展開する大手通信キャリアからの高まるニーズに応えるため、
上場IT企業で10年間役員を経験したメンバーや、通信業界で20年間営業をしてきたメンバーにより
2014年4月、バイリンガル人材に特化した「グローバルICTサービス事業部」を立ち上げました。
豊富な実績・経験・人脈があるから、さまざまな大手企業の、海外と日本を結ぶ大規模案件が増えています。

そこで、英語力を活かせるITサポート職を募集します。
「英語力×IT」で専門スキルを磨き、グローバルな環境で活躍しませんか。

採用人数:10名以上を予定

2016年5月に研修センターを新設!

当社が注力しているのは、社員一人ひとりが成長できる教育体制。
本事業部を立ち上げた当初から、充実した研修制度をご用意していましたが、
この度、新たに指紋認証を搭載した研修センターをオープンしました。
こちらでは、サーバの実機を触りながら学ぶことで、
よりお客様に寄り添えるような豊富な知識を身につけることができます。

仕事内容

【最大3カ月間の研修】IT・通信ネットワークの海外向けカスタマーサポート◎ビジネス英語を学べます。

具体的な仕事内容
大手通信会社のサポートセンター内で、ネットワークに関する問い合せ対応(メール・電話)を行います。
資料の読み書きと、海外のお客様との会話で英語を使用します。

◆―――――
入社後の流れ
―――――◆
■1〜3カ月間の研修を受講
■研修中に世界的なIT資格「CCENT」を取得
■現場へ配属

◆―――――
入社後の研修
―――――◆
◎社会人経験が浅い方には、ビジネスマナー研修やパソコン研修も実施。
◎研修にかかる費用は、全額会社負担です。

【技術研修・IT資格取得】
提携のIT専門スクール「KENスクール」にて、1〜3カ月間の研修を実施。
IT未経験・経験が浅い方は、ネットワーク技術の基礎から学びます。
世界的に通用するネットワーク入門者向けの認定資格「CCENT」の取得を目指します。
その後ロールプレイングがあり、実務も学んでから配属となります。

経験者は、「CCNA」「CCNP」などのネットワーク上位資格や、業務に必要なスキル向上のための学習期間があります。

【英語研修】
ビジネス向け英会話オンラインサービスを提供している「株式会社Global InstaBiz」と提携しており、
ビジネス英語を学べる充実した研修があります。

◆―――――
研修後は…
―――――◆
大手通信キャリアの取引先(日系企業)の海外拠点が、メインクライアント。
「回線が重い」「繋がらない」などの問い合わせに
電話またはメールでのお客様対応、現地通信キャリアへの対応依頼を行います。
◎チーム体制で、抜群のフォロー環境!
◎意欲次第で、ネットワークエンジニアへのキャリアップも!

≪英語を実戦で使って身につけられる!≫
国内顧客への応対は日本語がメイン、現地通信キャリアへの応対は英語です。
業務に慣れるまでは、英語は基本的にメールのみ。
分からない言葉はゆっくりと調べられるので、着実にスキルアップできます。

未経験から、世界に通用するスキルを磨く

まずはネットワークサポート業務からスタートしますが、あなたのスキル向上に合わせ、
構築・設計・要件定義といった高い技術力を持ったネットワークエンジニアへキャリアアップできます。
また、サーバやストレージ、アプリケーション、クラウドなど、グローバルICT時代に必要な技術力を磨くことも◎
意欲次第でどんどん成長できる教育環境が完備されており、
中途入社・未経験からエンジニアとして活躍する先輩が多数!

チーム/組織構成
20代後半が中心で、国籍問わず多様なバックグラウンドを持った人が在籍。
海外企業出身者や、日系企業でグローバルに活躍してきた方も多く、常に英語が飛び交います。
個性的なメンバーばかりですが、共通するのは向上意欲が強いこと。
月1のチーム会もあり、和気あいあいとした雰囲気です。

対象となる方

【学歴不問】英語を使用した仕事がしたい方/35才まで◎未経験者、第二新卒、フリーター歓迎!

【日常会話レベルの英語力がある方を募集します】
日常会話には困らない英会話力と文書作成力が必要ですが、
初めはブロークンイングリッシュでもちろんOKです。
TOEIC(R)テスト600点以上・留学経験なども活かすことができます。

【このような方を歓迎します!】
■グローバルな仕事にあこがれのある方
■英語力を磨きながら、手に職を身につけたい方
■IT業界にチャレンジしてみたい方
■安定した環境で、キャリアアップしたい方
■正社員で働きたい方

【年齢制限理由】
長期勤続によりキャリア形成を図るため

選考のポイント
【現段階でのIT知識は問いません】
面接では、志望動機など一般的なことをお聞きします。
まずは海外顧客との電話やメールでのサポート業務をお任せしますが、
ゆくゆくは高度な技術へ挑戦していってください。
勤務地

【転居を伴う転勤なし】
高田馬場(本社)、大手町・飯田橋(プロジェクト先)

◎海外出張もあります。

【本社】
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8F
アクセス…各線「高田馬場駅」より徒歩7分、西武新宿線「下落合駅」より徒歩9分

勤務時間
9:00〜18:00(所定労働時間 8時間00分、休憩 60分)

※業務によりシフト勤務(1カ月単位の変形労働時間制/1日の平均労働時間8時間)あり

◎残業時間は、月平均10時間程度!
  ワークライフバランスを整えたい方も歓迎しています。
雇用形態

正社員

※試用期間3カ月

◎「長く働くことを奨励する」考え方が浸透しており、正社員採用にこだわっています。
  万全のサポート体制が整っている当社で、あなたのなりたい姿を実現してください。

給与
月給25万円以上

※入社後のITスクールでの研修費用(約35万円)は会社が全額負担!
※上記はあくまでも最下限給与額です。年齢・経験・スキル等を考慮し、加給・優遇します。

■賞与
業績により決算賞与あり

■昇給
年1回(6月)
■社員の年収例
年収330万円/メンバークラス/月給25万円+諸手当+決算賞与

年収400万円/サブリーダークラス/月給30万円+諸手当+決算賞与

年収500万円/リーダークラス/月給40万円+諸手当+決算賞与

待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
■交通費全額支給
■残業手当(100%支給)
■役職手当
■定期健康診断
■提携保養所(関東各地)
■研修制度
■資格取得支援制度

◎「東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)」に加盟しており、大手企業クラスの福利厚生をご用意。
  全国の保養所のほか、契約フィットネスジムやフットサルコートを格安で利用することが可能です。
休日・休暇
<休日・休暇>■週休2日制(勤務先により曜日が異なります)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
入社者情報を公開!

≪当社への志望理由≫
■今はカタコトでしか英語を話せないため、もっと話せるようになりたい
■英語を使用できるデスクワークの仕事が珍しかった
■IT知識を学び、求められる人材になりたい
■取引先のIT企業にあこがれがあった
■もともとスマホやPCをいじることが好きだった

≪入社者プロフィール≫
■大半は、文系出身者(もちろん、理系出身者も入社しています!)
■前職は、翻訳業、商社、音楽家などさまざま。フリーターからの転職者も在籍中。
■独学で英語を学んできた、留学経験がある、ワーホリに行った、外国人との交流が好きなど、
  “英語が好き”という方ばかりが入社しています。

主要取引先

【順不同/敬称略】
KDDI株式会社
NTTコム エンジニアリング株式会社
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
CTCテクノロジー株式会社
株式会社電算システム
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
株式会社アイネス
株式会社PUC
TISソリューションリンク株式会社
ファイナンシャルブレインシステムズ株式会社
ソフトウェア情報開発株式会社
株式会社オープン・システムズ・テクノロジー
キヤノンITソリューションズ株式会社
株式会社エー・アンド・ディ