[掲載情報は2016/08/31(水)時点の求人情報です] 求人コード3001307120
事業内容
プリンター、カラーイメージスキャナー、パーソナルコンピューター、液晶プロジェクター、パソコンPOSシステム、財務会計システム、財務・税務・業務パッケージソフト、その他情報機器の商品企画・販売・サポートを担当。

1983年セイコーエプソングループの国内マーケティングを担う企業として誕生。単なる卸売の販売会社ではなく、マーケットを見据え、常識を覆す新発想で新たな業界のスタンダードを創り出しています。
所在地
〒160-8801 東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー29階
設立
1983年5月
代表者
代表取締役社長 佐伯 直幸
従業員数
1765名(2015年4月)
資本金
40億円
売上高
2025億円 (2015年3月)
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募集背景
当社は、セイコーエプソン株式会社100%出資会社として、
エプソンブランドの製品を中心に販売・マーケティングなどを行っています。

今回、レーザー複合機に比べてプリントコストを大幅に削減できるサービスとして2014年にスタートさせた
「エプソンのスマートチャージ」のシェア拡大・体制強化を目的に中途採用を実施。
スピーディーに「エプソンのスマートチャージ」事業を成長・拡大させるために、業界経験者を募集いたします。

「エプソンのスマートチャージ」とは?

プリンターの導入、管理、インクなど使用にかかわるコストを
導入費ゼロ、月額定額料金(超過枚数は従量課金)で提供するサービス。
コストダウンと管理工数の削減を優先したい管理者と、待ち時間の短縮や最新機能が欲しいといった利用者。
その両方の要望に応えられるポテンシャルを有しており、中小企業を中心に徐々に認知度も上がりつつあります。

仕事内容

「エプソンのスマートチャージ」シェア拡大のための商品企画、市場調査、戦略立案、サービス企画など。

具体的な仕事内容
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配属先
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・商品企画   ※本社(新宿区)勤務
・サービス企画 ※日野事業所(日野市)勤務
・技術サポート ※本社(新宿区)勤務

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具体的な仕事内容
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【 商品企画 】
営業現場と商品開発の間に立って、「売れる製品」をつくるために
企画からマーケティング、市場分析などを行います。
市場拡大のカギを握る中枢業務を担う、責任の大きな部署です。
■商品企画・販売企画の立案
■各関連部署(営業部門、監査・経理などのスタッフ部門)との調整・折衝
■価格体系や業務フローの立案
■商品を提供・運用するための仕組みづくり など

【 サービス企画 】
「エプソンのスマートチャージ」のアフターサービス全般の企画推進とサービスCEに向けた技術展開、
さらにエプソンの次期製品に向けたサービス性能のフィードバックなどを行います。
■複合機市場向けのサービスサポート戦略立案
■サービスサポートメニューの企画・実行
■サービスサポート運用に向けたプロセス・体制構築
■CE(サービスエンジニア、販売店CE含む)への技術サポートおよび技術教育企画・推進
■製品のサービス性能改善(対セイコーエプソン)
■サービス採算管理および改善 など

【 技術サポート 】
「エプソンのスマートチャージ」導入から導入後のサービス・サポートを中心に、
お客様の業務改善の提案を行ないます。
テクニカル面のフォローを通して、サービス・サポート体制の強化を狙います。
■営業に同行しての商談フォロー(プレセールスエンジニア)
■お客様のニーズに沿ったサービス・サポートメニューの提案(カスタマーエンジニア)
■お客様環境に応じた製品・機能におけるテクニカルサポート

約90%のお客様が「使いたい」サービス

「エプソンのスマートチャージ」を2週間試用いただくと、
約90%のお客様がその後も継続して本契約を希望されました。
インクジェットとレーザーの画質の違いを気にされるお客様は多いのですが、
実際使っていただけば「ビジネス利用も十分可能だ」とご理解いただけるのです。
あとはどのように商品やサポートを改善し、複合機シェアを拡大していくか。
私たちの挑戦は、まさに今始まったばかりです。

チーム/組織構成
30〜40代を中心に、幅広い年齢層の社員が活躍しています。
社風としては、非常に風通しのよいフラットな雰囲気が特徴。
特に、「エプソンのスマートチャージ」はダウンタイム“ゼロ”を目指しており、
これまでにない発想やアイディアを尊重し、取り入れながら新しいサービス体制作りを行っています。
一人ひとりの意見も通りやすく、成長中事業を育てるという面白さを味わっていただけるでしょう。

対象となる方

複合機業界で営業、企画、販売推進業務、サービス・サポートのいずれかに携わった経験をお持ちの方

複合機業界での経験・スキルをお持ちの方を、即戦力として採用いたします。

複合機業界での経験・スキルをお持ちの方を、即戦力として採用いたします。

【具体的には】
□販売戦略立案
□事業マネジメント
□サービスサポートの企画推進
□技術サポート
□マーケティング分析
□提案営業        など

【求めるマインド】
・チームワークを大切にし、主体的にコミュニケーションを図れる方
・コツコツと努力をしていく粘り強さがある方
・チャレンジをしていく意欲のある方
・ゼロから組織を立ち上げたいなど強い気持ちをお持ちの方
・広い視野で、積極的に取り組んでいきたい方

勤務地
JR新宿ミライナタワー29階(JR「新宿駅」直結)
【住所】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー29階

※サービス企画のみ日野事業所(日野市)勤務です。
勤務時間
【フレックスタイム制】
標準勤務時間/9:00〜17:45
標準労働時間/1日8時間
雇用形態

正社員

試用期間3カ月

給与
【月給】28万4000円〜50万円

※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により決定します。

■賞与
年2回(6月、12月)

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
【予定年収】年収482万円〜850万円
待遇・福利厚生
■研修制度
■資格取得支援制度
■各種社会保険完備
■時間外手当
■家族手当(対象者のみ)
■通勤手当
■住宅手当(対象者のみ)
■休日出勤手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■セイコーエプソングループの生協を通じ、各種生保・損保が団体割引料金で利用可能
■契約ホテルを割引料金で利用可能
■育児休職制度
■育児短時間勤務制度
休日・休暇
<休日・休暇>★年間休日129日

■週休2日制(土日)
■年末年始・夏期休暇
■年次有給休暇(初年度12日、2年目以降20日)
■慶弔休暇
■パワーアップ休暇(勤続25・35年)など
■健やか休暇制度…年次有給休暇の繰越残日数は60日を限度とし、傷病・介護・育児を目的とした休暇として使用可。
■半日休暇制度…年次有給休暇を午前・午後に分割して使用可。
■フレックス休日制度…年5日間の個人設定休日があります。