[掲載情報は2016/07/06(水)時点の求人情報です] 求人コード3001307898
事業内容
「つなぎ保守」サービス※商標登録番号「第5639368号」

【主要取引先】
HP、IBM、Oracle(旧SUN)、Dell、富士通、NEC、日立、Cisco、EMC、NetApp 他
所在地
〒101-0031 千代田区東神田2-10-15田中ビル2F
設立
2011年2月
代表者
代表取締役社長 神山 悟
従業員数
15名(2016年4月現在)
資本金
1200万円
売上高
1億9700万円(2015年度)、1億5,119万円(2014年度)、8,707万円(2013年度)
平均年齢
39歳
※掲載終了
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募集背景
「誰も手がけていないような、創造性溢れる新ビジネスを展開したい」
との想いから、2011年に創業した当社。
その想いはMPSP(マルチプラットホーム・保守サービス)を基盤とした
『つなぎ保守』という新サービスを世に送り出します。

国内はもちろん、世界的に見ても類を見ない同サービスは、
瞬く間にお客様から支持され、現在のクライアントは9割以上が大企業。

右肩上がりの順調な業績から、
大阪拠点の新設や、技術部専用オフィスを設けるなど、
技術部としても充実した体制が徐々に整ってきました。

そこで今回、当社の勢いを共に加速していける
新たな仲間を募集いたします。

「セカンダリ・ワンストップビジネス」とは

メーカーの保守が終了した中古サーバなどを(EOSL、EOL品)、
販売およびレンタルし、かつ納品後のメンテナンスを行うサービスです。
これにマルチプラットホームを加えることで、
他社が真似できない当社独自の「つなぎ保守」サービスを実現しました。

仕事内容

サーバやネットワーク機器などハードウェアに関するメーカー保守終了とシステム更新の間をつなぐ保守業務

具体的な仕事内容
サーバやストレージ、ネットワーク機器をはじめとした
ハードウェアに関する保守・サポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼お客様からのシステム不具合に関するお問合せを受け、
その内容に応じて具体的な対策を考え、
現場に行き、不具合の対応をします。

▼作業場所はお客様のオフィスやデータセンターなど
※外出は、1日平均0.5〜1社
※1社あたりの作業時間は2時間程度

▼システム全体のトラブルの場合、
その原因がハードなのか、ソフトなのかを
切り分ける調査・解析なども行います。

【入社後は】
まずは、「つなぎ保守」のサービスについての説明や
当社について基本的なことから学んでもらいます。
期間は約1カ月。この間、夜勤のシフトはありません。

しかし、エンジニアとしての経験やスキルの高い方には、
できるだけ早くお客様のもとに伺ってもらおうと考えています。
もちろん、いきなり一人でというわけではなく、
しばらくは慣れたエンジニアが同行しますのでご安心ください。

ストレージやネットワークの設定など、その他幅広い知識を
日々の業務を通じて身に付けることができますよ。

【仕事のポイント】
エンジニアと聞くと、とかく技術が重要視されがちです。
もちろん、プロのエンジニアとして高い技術は求められますが、
それと同じくらい大切なことは、サービス業としての意識を持つこと。
何も難しいことはありません。
お客様先へ伺った際の「こんにちは」と
帰る時の「失礼します」。こうした挨拶をきちんとすること。
これだけでも、お客様の印象は変わってきます。
気持ちよいサービスを提供することで
お客様から高い評価を受けることができるんです。

★コミュニケーション能力を活かせる仕事ですから、
 エンジニア経験をお持ちの方だけではなく、
 ヘルプデスクや運用サポートといった
 サポート業務を経験している方も歓迎します。

チーム/組織構成
30代〜40代の人が中心に働いています。
同年代が多いので共通の話題も多く、楽しく働いています!

対象となる方

【学歴不問】IT技術関連の業務経験をお持ちの方※知識やスキルがあれば経験は問いません

さまざまなサーバ・メンテナンスの知識・技術を網羅しているエンジニアはそうはいないでしょう。
ネットワーク系でもストレージ系でも何でも構いません。
何か1つ特化した技術・スキルをお持ちの方であれば歓迎します。

【歓迎するスキル】
●メーカーでハードウェアの保守・サポート経験
●UNIX系のハードウェアエンジニア経験
●PCサーバ系のハードウェアエンジニア経験
●サーバやストレージ、ネットワーク機器など
 「このハードウェアなら誰にも負けない」という強みを持っている方

【こんな方を歓迎します】
◎いろいろな状況に対応できる柔軟性のある方!
◎自らのスキルアップに対して積極的な方

勤務地

【カスタマ・テクニカルセンター】※自社内で働けます!
東京都中央区日本橋馬喰町2-5-7 鳳凰軒ビル2階

【アクセス】
JR中央・総武線「浅草橋駅」から徒歩3分
JR総武本線「馬喰町駅」から徒歩5分
都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩10分
都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩10分

勤務時間
シフト制(実働労働時間8時間/休憩1時間)
(A)8:00〜17:00
(B)13:00〜22:00
(C)22:00〜翌8:00(休憩2時間)

※月間の平均残業時間は5〜10時間程度です。
※(C)夜勤勤務は月平均6〜8日程度です。

ワーク・ライフ・バランスの徹底化

残業は月に5〜10時間程度、年間休日もしっかり120日以上。
夜勤もありますが、夜勤後の1日は休暇扱いではなく「出勤日扱い」
さらに翌日と翌々日は休日と、社員の健康を考えたシフト組を徹底しています。

雇用形態

正社員

※試用期間2カ月(条件変動なし)

給与
月給25万〜50万円+技術手当+諸手当
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

■賞与
業績連動型
※2015年度は年2回支給

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収350万円/26歳/入社1年目(月給25万円+諸手当)※モデル年収

年収400万円/30歳/入社2年目(月給30万円+諸手当)※モデル年収

年収550万円/45歳/入社3年目(月給40万円+諸手当)※モデル年収

待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■報奨金(インセンティブ)制度
■資格取得支援制度
■技術手当
■社内外研修
■功労表彰
休日・休暇
<休日・休暇>■週休2日制(シフト勤務表による勤務)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚記念日、誕生日など)
■育児休暇

※年間休日120日以上
対象となる主要メーカー

■HP
■IBM
■Oracle(旧SUN)
■Dell
■富士通
■NEC
■日立
■Cisco
■EMC
■NetApp 他