[掲載情報は2016/07/17(日)時点の求人情報です] 求人コード3001317847
事業内容
■ホテル運営・不動産開発・不動産賃貸管理

【ホテル・イベント施設運営】
■ホテルクラビーサッポロ
■サッポロファクトリーイベントスペース

【スポーツ施設運営】
■サッポロファクトリーフィットネスクラブ

【商業複合施設】
■サッポロファクトリー管理運営
■恵比寿ガーデンプレイス管理運営
■銀座ブレイス管理運営

【エネルギー供給事業】
■東京エネルギーサービス
所在地
〒060-0032 北海道札幌市中央区北2条東3丁目サッポロファクトリー西館
設立
1993年(ホテルクラビーサッポロ開業)
代表者
代表取締役社長 生駒 俊行
資本金
20億8千万円
※掲載終了
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募集背景
【よりクオリティの高いホスピタリティを求めて】
当ホテルでは、部屋数がそう多くない分、宿泊ゲストのお名前や嗜好、お子様のお名前などを覚え、一歩踏み込み心の通った接客ができる規模であるとの考えのもと、他ホテルでは出来ない、クラビーならではの接客を心がけています。
過剰なサービスでは無く実質的なサービスの拡充にこだわり、そして流行のホテルではなく長く愛されるホテルを目指しています。

その様な背景のもと、ゲストを笑顔でお迎えしホテルで過ごす時間を良い想い出としてお見送りしたい・・・その様な思いに共感していただける仲間を広く求めています。
仕事内容

【笑顔でお出迎えし、笑顔でお見送り。フロント業務全般・宿泊予約受付など】

具体的な仕事内容
■チェックイン・チェックアウトを中心としたフロント業務全般
■宿泊予約受付業務(インターネット経由・電話)
※個人のご予約はほとんどがインターネットです。
■宿泊プランの企画
■簡単な事務処理業務
■外線電話対応

※未経験の方でも先輩スタッフがそれぞれの業務をサポートしますのでご安心ください。

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「CLUBBY」とは・・
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当ホテルの「CLUBBY」とは「たいへん親しい」「仲の良い」などの意味があります。
お迎えするゲストが一期一会でも、家族のような親しみを持ってお迎えし、北海道の想い出と共にホテルでの心地よい時間をお土産にお見送りできる事が私たちの最高の喜びです。

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コンシェルジュ的な要素も大事です!
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「近くの美味しいお店を教えて」「珍しくて喜ばれるお土産は?」
「夜景を見に行きたい」「地元の人が行く穴場のお店を教えて」など、
ゲストに様々な質問やリクエストに対応できるよう、今の流行りや話題のお店などの情報を
集めておくのもホテルのサービスのひとつです。

コンシェルジュ的な要素も大事です!

「近くの美味しいお店を教えて」「珍しくて喜ばれるお土産は?」「夜景を見に行きたい」「地元の人が行く穴場のお店を教えて」などゲストに様々な質問やリクエストに対応できるように今の流行りや話題のお店などの情報を集めておくのもホテルのサービスのひとつですね。

チーム/組織構成
当ホテルは全体で118室、フロントは女性5名男性8名で対応しております。

対象となる方

【未経験の方でも接客が好きな方!安定企業で腰を据えて働きたいとお考えの方】

■高卒以上 経験不問!接客が好きな男女
■ホテルでの勤務経験歓迎ですが未経験の方もちろん歓迎いたします。

<この様な方もお待ちしています>
■中国語・英語などの語学を活かしたい方
■ホテル業務の基本、接客の基本を学びたい方

勤務地

北海道札幌市中央区北2条東3丁目
サッポロファクトリー西館
ホテル クラビーサッポロ

※U・Iターンも歓迎いたします。

【アクセス】
札幌市市営地下鉄東西線「バスセンター前駅」7番出口徒歩5分
地下鉄「さっぽろ駅」JR「札幌駅」徒歩10分

勤務時間
【24時間で実動7.5時間のシフト制】
<シフト例>
■9:00〜17:30
■12:00〜20:30
■16:30〜翌朝9:30(夜勤)
など

※シフト希望を考慮いたします。
雇用形態

契約社員

【契約更新】
6カ月毎の契約更新

給与
月給14万1000円〜22万円
※年齢・経験など考慮いたします。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備
■交通費規定支給
■制服貸与
■深夜手当
■残業手当
■正社員登用あり
■業界最大クラスの福利厚生サービス「ベネフィットワン」を利用することができます。
※ホテルに宿泊すると上限を2万円として50%のキャッシュバックがあります(規定あり)
休日・休暇
<休日・休暇>【休日】
月8〜9日(シフト制)

【休暇】
有給休暇

※年間休日107日
入社後のフロー

入社後はチェックアウト・チェックイン/精算業務/予約受付などのフロントの仕事の流れを学び、合わせて館内の施設及び設備・緊急時避難経路などを把握していただきます。
未経験の方でも習熟スキルに準じた仕事をお任せし、徐々にフロント全般の仕事を身に付けていただきます。