[掲載情報は2017/07/26(水)時点の求人情報です] 求人コード3001690245
事業内容
【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】
■デジタルマーケティングサービス事業
■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■アナリティクスサービス事業
■BtoC事業
■ECワンストップサービス事業 ほか
所在地
〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立
1985年6月18日
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
17,994名(グループ連結)
上場市場名
東証一部
資本金
290億6,596万円
売上高
2,246億500万円(2016年3月期、グループ連結)
※掲載終了
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◆トランスコスモス株式会社【東証一部上場】の募集中求人

    募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

    募集背景
    世界31カ国169拠点で展開するアウトソーシング業界の
    リーディングカンパニーであるトランスコスモス株式会社。

    そんな当社には、様々な企業様から多くのご依頼をいただいています。
    その一つが社内のIT環境をサポートする「ヘルプデスク」。
    今回、関東・関西圏内にある企業様のヘルプデスクとして、
    IT環境の最適化をサポートしていただける方を募集します。

    IT知識ゼロからでもOK!
    ワークライフバランスを重視したい方も歓迎します。
    仕事内容

    パソコンなどITに関する問い合わせ対応、サポート事務業務。マニュアル完備・研修充実で未経験でも安心!

    具体的な仕事内容
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    ◆“知識ゼロ”→“スペシャリスト”に育成します!
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    「ITとかパソコンって難しそう……」
    「社会人経験が少ないから不安……」

    そんな方も安心してください。
    まずは、基本的なビジネスマナーやメールの書き方から研修をスタート。
    配属後も、経験豊富な先輩たちがフォローしていくので、
    徐々に慣れていくことができます。

    前職がカメラマン、美容師、寿司職人、営業、飲食店店員、農業従事者など、
    ゼロからスタートした先輩社員も多くいるので、
    未経験の方でもスペシャリストへと成長できます。

    スキル・経験を積んでいけば、
    チームリーダーへとキャリアアップしていくことも可能です。

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    ◆マニュアル、回答事例集があるから安心!
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    「そうは言っても、実際の仕事では戸惑いそう……」

    当社は、ITサポートデスクだけでなく、さまざまな業務でお客様をサポートしています。
    そこで培った業界知識、仕事の進め方などのノウハウを体系化していて、
    研修でしっかり伝えていくので、安心して取り組むことができます。

    また、“マニュアル”や“回答事例集”があり、それを見ながら回答すれば大丈夫!
    業務に慣れてくれば、自分なりのマニュアルを作ることもOKです。
    自身の成長に合わせて、業務改善に取り組んでいくこともできます。

    チーム/組織構成
    すべての職場で、チーム体制を整えて仕事をしています。
    みんなで支え合いながら仕事を進めているので、チームワークも抜群!
    20代〜30代の社員がほとんどで、同世代の仲間が多いもの特長です。

    社内研修194講座でキャリアアップ

    専門性の高い人材を育成することは、働く人にも会社にも大切なことだと考えています。
    そのため、ITスキルや業務スキル、選択型ビジネススキル研修など、
    194講座以上の研修プログラムを用意し、あなたのキャリアアップを支援しています。

    対象となる方

    【未経験・第二新卒歓迎!】知識ゼロからITの専門知識を身につけたい方

    【応募条件】
    ■専門・高専・短大卒以上(学部、学科は問いません)
    ■35歳未満の方
    ※若年層の長期キャリア形成を図るため(例外事由:雇用対策法施行規則第1条の3第1項3号のイ)

    【こんな方を歓迎!】
    ◎ITスキルを身につけたい方
    ◎ワークライフバランスの整った環境で働きたい方
    ◎スキルアップのために資格を取りたい方 など

    勤務地
    東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良の各事業所での勤務となります。
    勤務時間
    9:00〜17:50(実働 7時間50分、休憩 60分)
    ※配属先によって異なります。
    ※一部シフト勤務の場合があります。
    雇用形態
    正社員
    給与
    【院卒】月給21万8000円以上
    【大卒】月給20万円以上
    【短大・専門卒】(3年制)月給18万3000円以上、(2年制)月給17万4000円以上
    ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
    ※上記は2016年度東京勤務新卒初任給(最低保証額)です。

    ■賞与
    年2回(7月、12月)

    ■昇給
    年1回(4月)
    ■社員の年収例
    【モデル賃金】年収496万円/30歳・大卒
    待遇・福利厚生
    ■社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)
    ■交通費支給
    ■時間外手当
    ■住宅補助手当
    ■扶養手当
    ■退職金制度
    ■トランスコスモスグループ保険
    ■社員持ち株会制度
    ■財形貯蓄制度
    ■資格取得奨励金制度
    ■災害時サポートシステム
    ■スポーツクラブ優待
    ■施設利用(直営保養所、契約保養所) など

    ワークライフバランスを整えた働き方

    「休日は自分のための時間が欲しい」「キャリアアップを図りたい」など、
    自分のライフスタイルに合わせて働いている社員が大勢います。
    残業管理をしっかり行っているから、一人に業務負担がかかることもありませんし、
    チーム制なのでみんなでフォローしあう環境です。
    そのような環境なので、子育てと両立している社員もたくさんいます。

    休日・休暇
    ■完全週休2日制(土日、一部シフト休日有)
    ■祝日
    ■有給休暇(継続年数により10〜20日の付与)
    ■年末年始休暇
    ■産前産後休暇
    ■育児休暇
    ■介護休暇
    ■慶弔休暇
    ■特別休暇

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