[掲載情報は2017/10/01(日)時点の求人情報です] 求人コード3001857989
事業内容
◆バッグや財布をはじめとするファッション雑貨のオリジナルブランド製品の企画・デザイン・制作・販売
◆Webショップ運営
所在地
〒550-0021 大阪市西区川口2-7-35 野口ビル
設立
2013年(創業:2002年)
資本金
800万円
※掲載終了
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募集背景
★業績好調に伴う増員募集です!★
「VACUA」や「Clelia」など自社オリジナルブランドを中心に、バッグや財布といったアパレル雑貨の企画・販売を手がける当社。楽天やYahoo!ショッピング、Wowma、Amazon、ZOZOTOWNなどのECサイトでも、当社の手がけるアイテムがランキング入りすることもあり、雑誌やテレビで取り上げられる機会も増えてきています。

そんな中、お客様のニーズに迅速にお応えするために、人材の強化を図ることになりました。
あなたもECサイトの<受注管理・お客様対応担当>として、人気ブランドをワンストップで全国に届ける過程に携わってみませんか?
仕事内容

◎未経験OK!楽天やYahoo!にも掲載のECサイトの運営を支える<受注管理・お客様対応担当>

具体的な仕事内容
あなたにお願いしたいのは、ECサイトの運営を支える<受注管理・お客様対応担当>業務。実際に商品を見たり、触ったりできないからこその不安を抱えるお客様に対して、真摯に、誠実に対応頂くことで、当社や自社オリジナルブランドの商品に対しても信頼を得ることに繋がる、とても重要な業務です。

【具体的な仕事内容】
・受注処理
お客様から、各モールを通じて頂いたご注文の対応処理を
行います。
☆今どんな商品に人気が集まっているのか、今週の売れ筋は何か?そういった視点で向き合っても面白い業務かもしれません。

・送り状作成業務
当社の商品がお客様の元に届く際にとても大切な送り状の作成も
お任せします。
☆コツコツと積み重ねる作業が得意な方、ぜひお力をお貸し下さい!

・お問い合わせ対応(電話・メール)
当社はECサイト上で商品を販売しているため、お客様は商品を実際に手に取って触ったり、見たりできません。そのため、電話やメールで様々なお問い合わせを頂きます。その対応をお願い致します。
☆あなたの丁寧な対応で、当社の”ファン”を増やしてください!

・その他、忙しい時は出荷業務を手伝って頂くこともあります。


◎一通りの業務に慣れるまで、同じく未経験で入社した先輩社員がしっかりとあなたをサポートしますので安心して慣れていってくださいね!


【注目!その他にもこんな業務の広がりが!!】
・ミスが起こらないように、日々改善策を考える
・お客様から頂いた意見をまとめて商品の改善に反映させていく
・新サービスの追加(新しい決済方法や配送サービスの導入)

◎活気に溢れる社内では、ちょっとした会話の中からアイデアが浮かんだり、ヒット商品に繋がるヒントなどが次々と生まれたり!それをカタチにしていこうと、社員は一丸となって取り組んでいます。あなたのやる気次第で業務の可能性は無限大ですよ!自分からアクティブに発信していける方は大歓迎します!!


チーム/組織構成
今回、あなたの配属されるチームの人数は5名前後。
コミュニケーションの取りやすい規模のチーム環境で、協力し合って業務を行うことが出来ますよ◎

対象となる方

【未経験者歓迎!人物・人柄重視の採用です】◎アパレル雑貨が大好きという方、歓迎!

パソコンを使っての作業が多いこともあり、Word・Excel等の基本的なパソコン操作なら大丈夫です!という方、特に歓迎致します。


【こんな方を求めています】
◎コツコツ作業をするのが得意な方
◎前向きに責任を持って仕事に取り組める資質のある方
◎新しいことに興味があり、チャレンジ精神旺盛な方
◎コミュニケーション能力があり、人と接することが好きな方


【こんな方は尚歓迎します】
◎アパレルショップ・コールセンターでの実務経験がある方
◎ECサイトの受注処理経験・お客様対応経験のある方


※出来るだけ多くの方とお会いしたいと思っています。
あなたからのご応募、お待ちしております!!

☆やる気次第で業務の範囲は無限大!!☆
メインで行って頂くのは受注業務ですが、
<商品企画の意見出し>などは全社員行うことが出来るので、商品の企画に興味がある方にはそのチャンスがあります!また、もしPhotoshopやIllustrator、HTML、CSSなどのコーディングのスキルがある方は、受注業務の隙間時間を使って<画像の加工や商品ページ作成、仕様書の作成>などを行って頂くことも可能です。自分で考え、自己解決して仕事が進められるので、業務を通じてどんどん成長していける環境です。まさに可能性は無限大◎

選考のポイント
※人物重視の選考です!
気になる、話を聞いてみたいという方、どうぞお気軽にご応募ください。一人でも多くの方とお会いしたいと考えております。
勤務地

◆大阪市西区川口2-7-35野口ビル

※U・Iターン歓迎!!

各線『阿波座駅』徒歩9分

勤務時間
9:00〜18:00

◎残業少なめ(可能なら残業はしない・多くとも月20時間未満が目標)!
◎毎週木曜日はノー残業デー!

ワークライフバランスの良い職場環境です♪
雇用形態

正社員

※試用期間3〜5ヶ月あり(その間は時給制。890円以上)

給与
月給17万円〜25万円(一律手当含む)
※経験・年齢考慮のうえ優遇します
昇給
◆昇給:年1回
賞与
◆賞与:年2回(会社業績による)
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備
◆社員割引あり
◆交通費全額支給
◆服装自由
休日・休暇
◆週休2日制(土、日)※年に数日、土日・祝日に出勤あり
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始
◆年次有給休暇
※年間休日124日(2016年度実績)
◎当社は自社ブランドに強みあり!です◎

【自社ブランド】
◆VACUA〜ヴァキュア
◆CLELIA〜クレリア
◆礎〜いしずえ
◆ZARIO PREMIO〜ザリオプレミオ
◆EL DIABLO〜エルディアブロ
◆ZARIO GRANDE〜ザリオグランデ
◆ZARIO〜ザリオ
◆DIABLO〜ディアブロ
◆feee〜フィー

テイストの異なる様々な自社ブランドを展開しており、幅広い層のお客様にご支持頂いております。あなたとお客様のやりとりから、新しいブランドや売れ筋の商品が生まれるかも?!そんな楽しみもある仕事です◎


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