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仕事
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私たちのお客さまは、コールセンター運営企業・通販会社など。
福岡のみにとどまらず、東京・大阪・北海道など全国にお取引先が多数あります。
事業におけるミッションは、シンプルに【顧客の利益に貢献すること】ですが、
「どうしたら、より多くの人に(お客さまの)商品を手にとってもらえるか?」
を様々な角度から研究し、トークスクリプトの設計や稼働計画の立案などの「売れる仕掛け」を考え、創っていくことにあります。
あなたには、その仕組みづくりの中心としてご活躍いただきます。
<売れる仕組みって?>
ネット上で商品が売れるには、その商品自体の魅力はもちろん、「売り方」が顧客視点に立っていることもとても重要です。
お客様(企業)の先にいるエンドユーザー(顧客)のことを、お客様以上に知り、理解している必要があります。いち生活者、消費者として、どんなサービスを受けたら嬉しいのか、どんな時に感動するのかを考え続ける姿勢が必要であり、その先にしか「売れる仕組み」の答えはありません。裏返せば、ユーザー視点を持てる方には、売れる仕組みが創れる可能性がいくらでもあるということです。
<正解がないから面白い>
100人いれば100通りの価値観があるように、感じ方受け取り方は一人一人全く違うもの。
だからこそ、この仕事に「絶対の正解」なんてありません。
それを楽しめる方には、なかなか味わえない刺激的な毎日が待っています!
<自ら問いを立て、検証・改善…機械には決してできない>
どこまでも「相手の立場に立って考える」ところが、この仕事の醍醐味!
それを日常的に問題なくできる方であれば、活躍できる可能性は大です。
AIや機械には奪えない「考え抜く」仕事を通して、お客様やエンドユーザーに寄り添い、ぜひあなたにしか創り出せない新しい仕組みを生み出してください!
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給与
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月給25万円~30万円+各種手当
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
<各種手当>
・通勤交通費(全額支給)
・時間外手当
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勤務地
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<転勤なし>
福岡県福岡市中央区天神3-3-5天神大産ビル9階
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仕事
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私たちのお客さまは、コールセンター運営企業・通販会社など。
事業におけるミッションは、シンプルに”顧客の利益に貢献すること”ですが、
「どうしたら、より多くの人に(お客さまの)商品を手にとってもらえるか?」
を様々な角度から研究し、トークスクリプトの設計や稼働計画の立案を行い、「売れる仕掛け」を考え作ること!
あなたには、その仕組みづくりの中心としてご活躍いただきたいと考えています。
<コンサルティングの側面もある仕事>
あなたが想像した事象が仕組み化することで、お客様が、エンドユーザーにより喜ばれ、
そうなることでますます当社もお客様から”選ばれる”存在になっていきます。
そういった意味では、この仕事は経営コンサルティングや事業企画の側面もあると言えるのです。
<アイビーコムが大切にしていること>
「売れる仕掛け」とは言いましたが、私たちが真に目指しているのは
お客様の商品やサービスをダイレクトにエンドユーザの潜在的ニーズに響かせるか。
そのためにはお客様1社1社のことをよく知り、世の中の流れを読んだり
お客様の大切なエンドユーザーについてもしっかり知ろうとする気持ちが欠かせません。
そうでなければ、お客様の役に立つ仕組みづくりは実現できないからです。
この、どこまでも「相手の立場に立って考える」ところが、この仕事の醍醐味!
だからこそ、あなたの『相手の立場に立って考える』コミュニケーションが活きるのです◎
お客様やエンドユーザーに寄り添い、ぜひあなたにしか想像できない、新しい仕組みを生みだしてください!
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給与
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月給25万円~30万円+各種手当
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
<各種手当>
・通勤交通費(全額支給)
・時間外手当
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勤務地
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<転勤なし>
福岡県福岡市中央区天神3-3-5天神大産ビル9階
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仕事
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将来的な幹部(当社経営におけるNo.2)候補として、コールセンターと広告事業の、営業・企画業務に携わっていただく予定です。
<具体的な仕事内容>
■クライアント企業との商談・打ちあわせ(100%反響営業)
■コールセンター稼働計画の策定・研修など
■事業計画の立案 など
入社直後は、営業を主業務として行っていただき、ご入社される方のご経験・能力に合わせて、徐々に企画業務をお任せしていきます。
当社は通販業界において、クライアントの利益に直結するサービスを提供することで、高い評価を集めています。クオリティときめ細やかな対応を重視し、一度に請け負う案件量を制限していることもあり、2~3カ月から1年程度お待ちいただいて、再度ご依頼をいただくようなケースもあります。そのため営業に関しては、基本的には問い合わせからの反響対応となり、クライアントとの調整がメイン業務となります。
<事業におけるミッションについて>
当社は、”通販会社”の販売促進を専門に手掛ける、コールセンター事業、広告事業を運営しています。ミッションはシンプルに”顧客の利益に貢献”することですが、「どうしたら、より多くの人に商品を手に取ってもらえるか?」を様々な角度から研究し、トークスクリプトの設計や稼働計画の立案を行い、”売れる仕掛け”を考え作っていきます。
◎当社の休憩室には、クライアントから売上実績を表彰された際にいただいたマッサージチェアもあります。
<将来的なキャリアステップについて>
入社された方の能力次第では、1年程度で役職をお任せする場合もございます。まずは、現在代表の武田が兼任している各事業の責任者候補として育成していきます。
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給与
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月給25万円~40万円
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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<転勤なし>
福岡県福岡市中央区天神3-3-5天神大産ビル9階
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仕事
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将来的な幹部(当社経営におけるNo.2)候補として、コールセンターと広告事業の、営業・企画業務に携わっていただく予定です。
<具体的な仕事内容>
■クライアント企業との商談・打ちあわせ(100%反響営業)
■コールセンター稼働計画の策定・研修など
■事業計画の立案 など
入社直後は、営業を主業務として行っていただき、ご入社される方のご経験・能力に合わせて、徐々に企画業務をお任せしていきます。
当社は通販業界において、クライアントの利益に直結するサービスを提供することで、高い評価を集めています。クオリティときめ細やかな対応を重視し、一度に請け負う案件量を制限していることもあり、2~3カ月から1年程度お待ちいただいて、再度ご依頼をいただくようなケースもあります。そのため営業に関しては、基本的には問い合わせからの反響対応となり、クライアントとの調整がメイン業務となります。
<事業におけるミッションについて>
当社は、”通販会社”の販売促進を専門に手掛ける、コールセンター事業、広告事業を運営しています。ミッションはシンプルに”顧客の利益に貢献”することですが、「どうしたら、より多くの人に商品を手に取ってもらえるか?」を様々な角度から研究し、トークスクリプトの設計や稼働計画の立案を行い、”売れる仕掛け”を考え作っていきます。
◎当社の休憩室には、クライアントから売上実績を表彰された際にいただいたマッサージチェアもあります。
<将来的なキャリアステップについて>
入社された方の能力次第では、1年程度で役職をお任せする場合もございます。まずは、現在代表の武田が兼任している各事業の責任者候補として育成していきます。
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給与
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月給25万円~40万円
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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<転勤なし>
福岡県福岡市中央区天神3-3-5天神大産ビル9階
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仕事
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最初は、コールセンタースタッフとして仕事の進め方などを理解していただきます。
その後、スーパーバイザーとしての業務に少しずつ、移行していきます。
【コールセンタースタッフとしての仕事内容(入社3~6カ月)】
現場での仕事の進め方や状況を理解するため、以下の業務を行います。
■お客さまからの入電(インバウンド)対応や発信(アウトバウンド)業務を担当します。
※主に化粧品など女性向け商品が中心となり、
内訳はインバウンド案件が6割、アウトバウンド案件が4割です。
※配属後も新商品導入時にクライアント主催の研修を受けられるなど、
業務に必要な知識やスキルの習得も可能ですのでご安心ください。
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【スーパーバイザーとしての仕事内容】
コールセンター業務に慣れていただいた後は、少しずつ以下の業務を担当していきます。
■クライアントとの打合せ
■オペレーターの割り振り
■案件ごとに業務手順書の作成
■オペレーターのフォロー・指導
◎現在活躍している20代スタッフも、経験なしからスタートし、
半年ほどでスーパーバイザーに昇格!
着実にキャリアを積んでいます。
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給与
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月給:18万円~
正社員登用後は月給22万円~
※上記は最低保証額となります。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途支給いたします。
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勤務地
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福岡県福岡市中央区天神3-3-5 天神大産ビル9F
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎