富士通エフサス東日本カスタマサービス株式会社の求人・中途採用情報
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仕事
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エンジニアとしてお客様の元へ伺い、富士通製品(※)を円滑にご利用いただくためのサポートを行います。
IT機器(例:金融機器や、PC、サーバー機器など)のメンテナンス・修理・点検を行う職業。
機器のトラブル発生時、現場(顧客先)に訪問し、トラブル原因の特定・修復を実行する。
IT機器の「医者」のような存在。
富士通のコールセンターには、「システムが動かなくなった」「電源が入らない」「異音がする」等々、さまざまな企業から多種多様なお問い合わせや修理依頼が入ります。
富士通のコールセンターからの依頼を受けて現場に足を運び、トラブルの原因を判断した上で速やかに解決するのがミッションです。
【研修制度】
未経験の方は「技術的についていけるか不安」と感じると思います。しかしそれは、私たち社員だれもが経験してきたことです。当社では、「いち」から技術を学ぶ体制があるのでご安心ください。具体的には、富士通の技術研修を受けていただきます。半年以上かけて学び、一年後には富士通の技術ライセンスを取得する事が出来ています。
また、技術研修後も一年以上のOJTを行います。先輩がトレーナーとしてつき、その先輩とさまざまな現場を見て回って経験を積みます。研修の知識と実務を照らし合わせながら、さらに技術の理解を深め、じっくりと時間をかけて一人前のエンジニアに成長していけます。
【実際の業務例】
◆導入支援(ハードウェア設定、OS・ソフトウェアのインストールなど)
◆運用(システムの稼働の点検、保守)
◆ATMやPOS端末といったハードウェアの定期点検
などにも携わっていただきます。
※富士通以外の製品を扱う場合もございます。
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給与
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※以下はあくまで【最低金額】です。最終的にはスキルや年齢を考慮し決定します。
3年以上の技術経験をお持ちの方:月給21万円以上(首都圏地区の場合。地域(住居)手当含む)
未経験者の方:月給18万円以上( 同 上 )
◎残業手当全額支給
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勤務地
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★原則、CE未経験の方は、富士通ライセンス取得までは研修センター(静岡県沼津市)に出入りするため、アクセスを考慮し、以下の3事業所からスタートになります。
東京都:千代田区(本社)
神奈川県:横浜市
千葉県:千葉市
※独り立ちまで2~3年程度を要します。
また独り立ち後は、全国各拠点への赴任となります。
【本社】
東京都千代田区岩本町三丁目11番11号プルータスビル 7階 JR秋葉原駅より徒歩5分
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仕事
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私たちのお客様は中央省庁、地方自治体、教育機関、大手民間企業などさまざまです。
担当いただく業務は、お客様へ富士通製品とさまざまなベンダー製品を組み合わせて、最適なソリューションを設計・構築していただきます。
【主なプロジェクト事例】
・大学の教育系ネットワークおよびセキュリティ製品の設計・構築
・全国規模法人向けシステムリプレイス時のネットワーク設計・構築
・大手企業イベント会場向けの無線ネットワーク設計・構築
・企業向けセキュリティ製品の構築
など
※プロジェクトには、必ず自社から2名以上のメンバーが出て、チーム対応しています。
【取り扱う製品】
富士通製品をはじめ、さまざまなメーカーのネットワーク機器をプロジェクト先の環境などに応じて使い分けています。
<例>富士通、Cisco、PaloAlto、F5、Aruba、A10など(順不同)
◇◆研修体制が、充実しています◆◇
入社後は現時点での経験スキルに応じて、必要な教育を受講していただきます。
加えて実務に入った後でも、富士通グループ共通の研修カリキュラムがすべて利用可能です!
例えば、CCNPといったネットワーク系資格を取得するためのWeb研修等を無料で受講することができます。
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給与
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月給21万円以上+各種手当
※あくまで【最低金額】です。最終的には経験・スキルや年齢を考慮し決定します。
※時間外手当は全額支給します。
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勤務地
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神奈川県川崎市中原区中丸子13-2 野村不動産武蔵小杉ビル
◎個々の業務のスケジュールに応じて、働く場所を選ばないリモートワークを積極的に取り入れています。
※転居をともなう転勤なし
【当社本社】
東京都千代田区岩本町三丁目11番11号プルータスビル 7階
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仕事
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エンジニアとしてお客様の元へ伺い、富士通製品(※)を円滑にご利用いただくためのサポートを行います。
IT機器(例:金融機器や、PC、サーバー機器など)のメンテナンス・修理・点検を行うのが最大のミッション。
機器のトラブル発生時、現場(顧客先)に訪問し、トラブル原因の特定・修復を実行する『IT機器の医者』のような存在です。
富士通のコールセンターには、「システムが動かなくなった」「電源が入らない」「異音がする」等々、さまざまな企業から多種多様なお問い合わせや修理依頼が入ります。
富士通のコールセンターからの依頼を受けて現場に足を運び、トラブルの原因を判断した上で速やかに解決するのが最大のミッションです!
【研修制度】
未経験の方は「技術的についていけるか不安」と感じると思います。しかしそれは、社員のだれもが経験してきたこと。当社では、「いち」から技術を学ぶ体制があるのでご安心ください。
具体的には、富士通の技術研修を受けていただきます。半年以上かけて学び、一年後には富士通の技術ライセンスを取得する事が出来ています。
また、技術研修後も一年以上のOJTを行います。先輩がトレーナーとしてつき、その先輩とさまざまな現場を見て回って経験を積みます。研修の知識と実務を照らし合わせながら、さらに技術の理解を深め、じっくりと時間をかけて一人前のエンジニアに成長していけます。
OJT後は一人立ちしていただきますが、現場に向かうときもバックヤードのスタッフ(遠隔サポートスタッフ)と連絡を取り合えるので、完全に一人で仕事をする状況にはなりません。作業マニュアルもしっかり整備しているので、安心して業務に取り組んでいただける環境です。
【実際の業務例】
◆導入支援(ハードウェア設定、OS・ソフトウェアのインストールなど)
◆運用(システムの稼働の点検、保守)
◆ATMやPOS端末、サーバー、パソコン、プリンターといったハードウェアの定期点検
などにも携わっていただきます。
※富士通以外の製品を扱う場合もございます
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給与
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未経験者の方:月給18万円以上+各種手当
3年以上の技術経験をお持ちの方:月給21万円以上+各種手当
※あくまで【最低金額】です。最終的にはスキルや年齢を考慮し決定します。
<各種手当>
・残業手当
・通勤交通費
・家族手当
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勤務地
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熊本市の当社事業所
【熊本事業所】熊本市中央区紺野今町9-6(熊本紺野今町ビル9階)
☆未経験の方も安心!☆
専門知識やスキルの習得を目指し、入社後は丁寧な研修を行います。
まずは富士通ライセンス取得を目指します!
そのため、独り立ちは入社後2~3年経ってから。
中途入社だからといって、「すぐに戦力にならないといけない」と焦る必要はありません◎
安心してくださいね。
【本社】
東京都千代田区岩本町三丁目11番11号プルータスビル 7階 JR秋葉原駅より徒歩5分
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仕事
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エンジニアとしてお客様の元へ伺い、富士通製品(※)を円滑にご利用いただくためのサポートを行います。
IT機器(例:金融機器や、PC、サーバー機器など)のメンテナンス・修理・点検を行うのが最大のミッション。
機器のトラブル発生時、現場(顧客先)に訪問し、トラブル原因の特定・修復を実行する
『IT機器の医者』のような存在です。
富士通のコールセンターには、
「システムが動かなくなった」「電源が入らない」「異音がする」等々、さまざまな企業から多種多様なお問い合わせや修理依頼が入ります。
富士通のコールセンターからの依頼を受けて現場に足を運び、トラブルの原因を判断した上で速やかに解決するのが最大のミッションです!
【研修制度】
未経験の方は「技術的についていけるか不安」と感じると思います。
しかしそれは、社員のだれもが経験してきたこと。
当社では、「いち」から技術を学ぶ体制があるのでご安心ください。
具体的には、富士通の技術研修を受けていただきます。
半年以上かけて学び、一年後には富士通の技術ライセンスを取得する事が出来ています。
また、技術研修後も一年以上のOJTを行います。
先輩がトレーナーとしてつき、その先輩とさまざまな現場を見て回って経験を積みます。
研修の知識と実務を照らし合わせながら、さらに技術の理解を深め、じっくりと時間をかけて一人前のエンジニアに成長していけます。
OJT後は一人立ちしていただきますが、実は現場に向かうときもバックヤードのスタッフ(遠隔サポートスタッフ)と連絡を取り合えるので、完全に一人で仕事をする状況にはなりません。
作業マニュアルもしっかり整備しているので、安心して業務に取り組んでいただける環境なんですよ。
【実際の業務例】
◆導入支援(ハードウェア設定、OS・ソフトウェアのインストールなど)
◆運用(システムの稼働の点検、保守)
◆ATMやPOS端末といったハードウェアの定期点検
などにも携わっていただきます。
※富士通以外の製品を扱う場合もございます
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給与
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未経験者の方:月給18万円以上+各種手当
3年以上の技術経験をお持ちの方:月給21万円以上+各種手当
※あくまで【最低金額】です。最終的にはスキルや年齢を考慮し決定します。
<各種手当>
・残業手当
・通勤交通費
・地域手当
・家族手当
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勤務地
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福岡市・熊本市いずれかの当社事業所/
【福岡事業所】福岡市博多区東比恵3-1-2(東比恵ビジネスセンター6階)
【熊本事業所】熊本市中央区紺野今町9-6(熊本紺野今町ビル9階)
☆未経験の方も安心!☆
専門知識やスキルの習得を目指し、入社後は丁寧な研修を行います。
静岡県沼津市の研修センターにて、まずは富士通ライセンス取得を目指します!
そのため、独り立ちは入社後2~3年経ってから。
中途入社だからといって、「すぐに戦力にならないといけない」と焦る必要はありません◎
安心してくださいね。
【本社】
東京都千代田区岩本町三丁目11番11号プルータスビル 7階 JR秋葉原駅より徒歩5分