NEC VALWAY株式会社
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- 設立
- 2001年
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- 従業員数
- -名
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- 平均年齢
- -歳
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NEC VALWAY株式会社
NEC VALWAY株式会社の過去求人情報一覧
仕事
営業系総合職としてインサイドセールス・マーケティング・マネジメントなど様々な業務をお任せします。
対象
プロダクトやサービスの営業経験が2年以上ある方
勤務地
★勤務地は東京or札幌より選択可能![1]東京オフィス/東京都千代田区[2]東京本社/東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル[3]札幌オフィス/札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌※総合職は当社各拠点が勤務地となり、ご活躍いただきたいと考えております。 配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。【アクセス】[1]都営三田線「内幸町駅」直結、各線「霞ケ関駅」徒歩5分[2]JR「田町駅」徒歩9分、各線「三田駅」徒歩6分[3]JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
最寄り駅
三田駅(東京都)、札幌駅、日の出駅(東京都)、さっぽろ駅、芝公園駅、北12条駅
給与
500万円/主任(月給25万円+地域手当+残業手当20時間分+賞与)
620万円/サブマネージャー(月給32万円+地域手当+残業手当20時間分+賞与)
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど) ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
人事または労務業務全般をお願います。
対象
人事または労務業務経験者(実務3年以上)
勤務地
東京都港区※状況により在宅勤務の導入あり(入社3ヶ月以降、週2日程度)【アクセス】各線「三田駅」より徒歩6分JR「田町駅」より徒歩9分★総合職は当社の各拠点でご活躍いただきたいと考えております。 配属はご本人の希望を考慮したうえで全拠点が対象となります。
最寄り駅
三田駅(東京都)、日の出駅(東京都)、芝公園駅
給与
月給:23万円~34万円(一律地域手当2万円含む)+交通費規定支給★試用期間:2~4ヶ月 ※条件同一
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
社内のITヘルプデスク・社内SE業務
対象
学歴不問◆Microsoft365実務経験/PCキッティング・社内ヘルプデスク経験必須
勤務地
【東京本社】東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング<アクセス>都営三田線「三田駅」徒歩6分JR「田町駅」徒歩9分
最寄り駅
三田駅(東京都)、日の出駅(東京都)、芝公園駅
給与
月給22万円~27万円(一律地域手当2万円含む)※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。※残業代は別途全額支給します。
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど) ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
大手通信会社のお客様へのフォロー営業
対象
営業経験がある方歓迎◎業種未経験歓迎!
勤務地
東京都新宿区【アクセス】各線「新宿駅」南口より徒歩8分・新都心口より徒歩10分
給与
月給23万5000円~31万円【手当】・一律地域手当 2万円(固定給に含む)・交通費規定支給・時間外手当★試用期間:2~4ヶ月 ※条件同一
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
人事部での採用担当/スタッフ募集~面接~入社まで採用活動全般をお任せします!
対象
未経験歓迎/社会人経験(正社員)2年以上/コミュニケーションをとりながらチームで働いたことがある方
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル【アクセス】・JR「札幌駅」徒歩5分・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」出口直結★総合職としての採用です。総合職は当社各拠点が勤務地となり、ご活躍いただきたいと考えております。配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
月給21万円~32万円※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定※交通費別途規定支給
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど) ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
発注に関わる事務・アシスタント業務
対象
オフィスワークの経験がある方★スキルアップしたい方、スキルを活かして活躍したい方歓迎!
勤務地
<札幌オフィス>北海道札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌週2~3日程度はテレワーク勤務【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩3分地下鉄各線「さっぽろ駅」直結◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎!………地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
月給19万5000円~21万5000円
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど) ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
市場調査や担当キーマンの発掘(インサイドセールス)
対象
職種・業種未経験歓迎!
勤務地
東京都港区※入社半年後(予定)は週2回程度テレワークとの併用可能【最寄り駅】JR「田町駅」JR「浜松町駅」都営「三田駅」
給与
月給23万円~27万円(一律地域手当2万円含む)+交通費支給※時間外手当(残業代)別途全額支給★試用期間:2~4ヶ月 ※条件同一
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
メール対応メイン◆クライアント企業様からの操作や運用に関する問合せ窓口
対象
PCの基本操作(文字入力やビジネスメールのやりとりができる方)
勤務地
東京都新宿区(転勤なし)※業務習得後はテレワークとの併用が可能です。◆アクセス各線「新宿駅」より徒歩10分
給与
月給23万円~24万円(一律地域手当2万円・一律PJ調整給2万円含む)※残業代は別途全額支給します。
事業
■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど) ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) ■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資
仕事
【NECグループ/年休123日/土日祝休み/賞与年2回】 当社の人事グループの課長補佐候補として、下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・労務業務(入退社処理・社会保険手続き・勤怠管理・給与計算等) ・人事業務(人事考課対応・各種規定管理・行政対応等) これまでの経験に基づきお任せする業務を検討します。 上記の業務に留まらず、入社後の適性や意向に合わせて業務の幅が広がっていきます。 ■入社後の流れ 入社後はOJTを通して組織に慣れていただきます。 1年~3年の期間でスキルアップ・ステップアップできるよう育成していきます。 ジョブローテーション制度により、業務の範囲を狭めず、専門性を高めたり、興味関心のある分野にも挑戦していただけます。 ■就業環境について: 雑談や声掛けを交えながら、時間内集中で、効率的にコツコツと仕事を進めるメンバーが多い組織です。 ・東京15名、札幌4名(30~60代、40代女性中心) ・フレックス勤務可(入社3か月以降を予定) ・テレワーク勤務を状況により実施(早くて入社3か月以降・週2回程度を予定) ■当社の事業について: 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開しています。 受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。 昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル受動喫煙対策:その他(屋外喫煙可能場所あり)
最寄り駅
三田駅(東京都)、日の出駅(東京都)、芝公園駅
給与
<予定年収>409万円~589万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):210,000円~320,000円その他固定手当/月:20,000円<月給>230,000円~340,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※月10h分の残業手当含む賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【総合職採用】 企業の健康経営推進のための相談窓口を運営している当社にて、相談者様からの相談対応・カウンセリング・レポート作成等をお任せいたします。相談内容は、企業のパ ワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。相談者様のお悩みを適切にくみ取り、該当企業へ報告を挙げることで、はたらく人々のココロの健康を 守ることに貢献しています。 ■業務内容詳細: センターにかかってきた電話を受け、相談者様のお悩みをヒアリングします。心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、相手の気持ちを受容しながら落ち着いてお話 を整理・ヒアリングすることが求められます。相談者様のお話を正確にレポートに起こし、該当企業に報告することが私たちのミッションです。 1人の担当者が1日に受ける相談電話は2~3本で、1件当たり1~2時間ほど。相談は電話の他にWEBフォームやメールでも受付しており、相談を受ける他に、企業からの問 合せにお答えする、企業からの回答を相談者様にお伝えする、メール処理や、専用ツールを使用しての案件進捗管理業務もございます。日によって変動はございますが、 多い日は1日合計80件程度のお問い合わせがきます。現在8名前後の相談員でセンターを運営しています。 ■当事業について 企業の健康経営のために事業運営しております。健康経営とは従業員の健康増進を重視し、健康管理を経営課題として捉え、その実践を図ることで従業員の健康の維持・ 増進と会社の生産性向上を目指す経営手法です。私たちは、企業の健康経営推進に欠かせない従業員のココロの健康に重きを置いたサービスを提供しています。 ■NECグループの特徴: 官庁・自治体・病院・エネルギー・放送/通信業・製造業・流通業・サービス業など、大手から中堅まで全国の多種多様な企業・団体へICTサービスを提供しておりま す。当社においても多種多様な企業・団体へBPOサービスを提供してきた経験と実績をベースに、培ってきたノウハウを駆使し、クライアントごとに異なる様々な課題に お応えしております。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>札幌拠点住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F)勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
<予定年収>394万円~437万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~250,000円<月給>220,000円~250,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記の年収は残業代(20h/月)および賞与込みの理論年収となります。■賞与:あり(業績に基づき支給)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
企業の健康経営推進のための相談窓口を運営している当社にて、相談者様からの相談対応・カウンセリング・レポート作成等をお任せいたします。相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。相談者様のお悩みを適切にくみ取り、該当企業へ報告を挙げることで、はたらく人々のココロの健康を守ることに貢献しています。 ■業務内容詳細: センターにかかってきた電話を受け、相談者様のお悩みをヒアリングします。心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、相手の気持ちを受容しながら落ち着いてお話を整理・ヒアリングすることが求められます。相談者様のお話を正確にレポートに起こし、該当企業に報告することが私たちのミッションです。 1人の担当者が1日に受ける相談電話は2~3本で、1件当たり1~2時間ほど。相談は電話の他にWEBフォームやメールでも受付しており、相談を受ける他に、企業からの問合せにお答えする、企業からの回答を相談者様にお伝えする、メール処理や、専用ツールを使用しての案件進捗管理業務もございます。日によって変動はございますが、多い日は1日合計80件程度のお問い合わせがきます。現在8名前後の相談員でセンターを運営しています。 ■当事業について 企業の健康経営のために事業運営しております。健康経営とは従業員の健康増進を重視し、健康管理を経営課題として捉え、その実践を図ることで従業員の健康の維持・増進と会社の生産性向上を目指す経営手法です。私たちは、企業の健康経営推進に欠かせない従業員のココロの健康に重きを置いたサービスを提供しています。 ■NECグループの特徴: 官庁・自治体・病院・エネルギー・放送/通信業・製造業・流通業・サービス業など、大手から中堅まで全国の多種多様な企業・団体へICTサービスを提供しております。当社においても多種多様な企業・団体へBPOサービスを提供してきた経験と実績をベースに、培ってきたノウハウを駆使し、クライアントごとに異なる様々な課題にお応えしております。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>札幌拠点住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F)勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
<予定年収>310万円~368万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):210,000円~250,000円<月給>210,000円~250,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記の年収は残業代(20h/月)および賞与込みの理論年収となります。■賞与:あり(業績に基づき支給)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【札幌駅直結|NECグループ|残業5~10時間程度|土日祝休|ビジネススキルが身につく|IT知識・トレンド習得】 既にサービスをご利用中の取引先の法人企業のお客様へのインサイドセールス並びに営業事務を担当いただきます。 ■魅力 ◎通勤しやすい立地で残業も少なく、土日祝完全週休二日で、育休取得も推奨しており、長期的にワークライフバランスを整えて就業することができます。 ◎モバイル製品やITソフトウェア製品の取り扱うため、ビジネスの前線で使われているIT・通信ツールのトレンドの知識が身につきます ◎法人企業と関わる仕事ですので、ビジネススキルが向上していきます。 ■業務概要 1日の架電数は10~20件程度で、リストを順番に何百件も架電するコールセンターのスタイルではありません。 顧客の状況を分析し、戦略立てた営業活動をお任せいたします。 お客様へ見積提示を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも習得いただきます。 クライアントサービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 ■主な取り扱い商材 モバイルサービス/複合機/福利厚生サービス/クラウド系サービスなど企業活動に必要なサービスを多数取り扱うため幅広い知識が習得できます。 ■当部署について 当部署ではクライアント企業の営業活動をサポートしています。 非対面の内勤営業として、クライアント企業の営業担当が足を運べないエリアへ架電し提案活動を行ったり、営業活動に付随する事務業務も行います。 サービスを利用する顧客や、部署のメンバー、クライアント企業など様々なステークホルダーと協業しながらコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ 入社後5日間の研修期間を経て、その後OJT等にて2週間以上フォローします。 まずは取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 はじめは業務取得のためオペレーターとして、お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込み受付、訪問営業部からの事務対応依頼などの連携をおこなっていただきます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>札幌拠点住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F)勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
<予定年収>290万円~330万円<賃金形態>月給制※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇(賞与:会社業績による)<賃金内訳>月額(基本給):210,000円~240,000円<月給>210,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※賞与・想定時間外残業手当(月10h)含む賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【NECグループ/年休122日/土日祝休み/充実した研修制度】 大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスクにおいて、お問い合わせ対応とマネジメント業務を行っていただきます。 ■業務内容について: ・お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについてマニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答いたします。 ・エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。 ・業務フロー見直し・改善 改善可能な工程を洗い出し、プロセスを改善致します。マニュアル・FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導もお願いいたします。 ・現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ・報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成いただきます。 ■組織構成について: 30名ほどの組織となっており、各プロジェクトは2~3名で担当しています。 オペレーターは20代~40代の女性がメンバーが中心で、管理者は男性と女性がおよそ半々です。 社会情勢や個人の事情を考慮しテレワークの実施を行うなど、働き方にも柔軟です。 ■研修体制について: 入社後1カ月程度は各作業の研修と実務経験を積んでいただき、習得状況に応じて管理者業務へ移行していきます。 研修中は既存管理者がフォローさせていただきますのでご安心ください。 ・入社~1ヶ月:各事務処理作業の研修を実施し基本スキルを習得していただきます。 ・2カ月目以降:管理者サポートの元、実務をおこなっていただきます。 実務経験を積みながら、管理者としてオペレーターのフォローをおこなっていただきます。 ※ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲をお任せしますので、シェアードセンター未経験・マネジメント業務未経験の方も安心です。 ■本求人の魅力: 需要が高まっているシェアードサービスセンターのオペレーターの管理者として未経験の方もゼロから育成し、スキルアップしていただけます。 NECのグループ企業で、キャリア制度も整っており、土日祝日休みでワークライフバランスも整えやすく、腰を据えて長期就業していただけます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>札幌拠点住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F)勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
<予定年収>283万円~330万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):205,000円~240,000円<月給>205,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※想定年収は10時間分の残業手当、賞与を含む金額で記載をしております※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【NECグループ/年休122日/土日祝休み/マネジメント経験を活かせる/コールセンター未経験可】 大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスクにおいて、マネジメント業務を行っていただきます。 当社の管理職候補として、一通り現場業務を習得いただいた後は、現場管理者・オペレータのマネジメント業務を中心に対応いただき、担当業務を完遂、新規プロジェクトの構築を目標としていただきます。 ■業務内容: ・現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え、現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理も対応いただきます。 ・お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについてマニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答いたします。 ・エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。 ・業務フロー見直し・改善 改善可能な工程を洗い出し、プロセスを改善致します。マニュアル・FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導もお願いいたします。 ・報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成いただきます。 ■組織構成: 30名ほどの組織となっており、各プロジェクトは2~3名で担当しています。 オペレーターは20代~40代の女性がメンバーが中心で、管理者は男性と女性がおよそ半々です。 社会情勢や個人の事情を考慮しテレワークの実施を行うなど、働き方にも柔軟です。 ■研修体制: 入社後1カ月程度は各作業の研修と実務経験を積んでいただき、習得状況に応じて管理者業務へ移行していきます。 ・入社~1ヶ月:各事務処理作業の研修を実施し基本スキルを習得していただきます。 ・2カ月目以降:管理者サポートの元、実務をおこなっていただきます。 ※ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲をお任せしますので、シェアードセンター未経験の方も安心です。 ■本求人の魅力: 需要が高まっているシェアードサービスセンターのオペレーターの管理者として業界未経験の方もゼロから育成し、スキルアップしていただけます。 NECのグループ企業で、キャリア制度も整っており、土日祝日休みでワークライフバランスも整えやすく、腰を据えて長期就業していただけます。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>札幌拠点住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F)勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
最寄り駅
札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅
給与
<予定年収>352万円~413万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):205,000円~250,000円<月給>205,000円~250,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※10時間分の残業手当、賞与を含む金額で記載をしております※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【NECグループ/未経験歓迎/充実の研修制度/内勤業務/土日祝休み/残業0~15時間/異業界の方多数入社/話題のインサイドセールス業務】 ■業務概要: 顧客と非対面で行う法人向け内勤営業をお任せいたします。 当部署は<インサイドセールス>と<テレマーケティング>に業務が分かれており、選考の中でご本人の希望と適性を加味し配属業務を決定いたします。 ※当社製品の営業ではなく、当社のクライアントである大手通信会社製品の営業です。 ■業務詳細: 適性と希望を踏まえ下記のうちいずれかの業務をお任せいたします。 <インサイドセールス> ・電話やメールを用い、サービス紹介~提案~受注までの営業活動を行います。WEB会議システムを用いたオンライン商談を対応することもございます。 ・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1人1日あたり15~20件程度架電を行います。 ・扱う商材は携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCや机などのハード面の物など多数ございます。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」等が培われる且つ、提案を行う際に発生する「見積提示」を行うにあたって、バックオフィススキルを習得する事も可能となっています。 <テレマーケティング> ・電話を用い商談のアポイント獲得を目指し提案活動を行います。 ・契約取引のない新規顧客を中心に1人1日あたり40~50件程度架電を行います。 ・扱う商材は携帯端末を始め、複合機、パソコン、クラウドサービスなど多岐にわたります。 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「情報収集力」等が培わる且つ、ターゲットへのアプローチを行う際に選定要素も含まれている事から、マーケティングノウハウも学べる環境となっています。 ■当社の事業について: 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開しています。 受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。 昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 成長業界でスキルを高めたい方のご応募をお待ちしています。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>客先構内(p1353)住所:東京都 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
給与
<予定年収>323万円~424万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):215,000円~290,000円その他固定手当/月:20,000円<月給>235,000円~310,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇※その他固定手当は、地域手当(2万円)です※上記の年収は残業代等手当(10H)込みの理論年収となります■賞与:あり(業績による)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
仕事
【未経験歓迎|土日祝休|~18時に退勤が基本|NECグループの安定基盤】 大手電力会社コンタクトセンター内でのセールスアプローチの募集となります。 ■業務概要 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、申込・サービスに関する問い合わせ、使用料金変更のご案内、新サービス導入の提案等の対応をご担当頂きます。 ■詳細 ・電気料金変更の案内(主に電話を使用) ・電力にまつわるユーザーがもつニーズのキャッチ ・電力にまつわる新サービス導入の提案(メール、WEB会議システム、電話などを使用) ・営業担当、顧客からの依頼に応じた書類作成 既存顧客が100%で、新規顧客開拓はございません。日々やり取りをする取引先企業は現在380社ほどで、今後も拡大傾向にあります。 荷電先の顧客は大手企業が多いためビジネスコミュニケーションの向上を目指せます。 電力会社である当社のクライアント企業の新サービスの開発や提案のために、ユーザーがどういったニーズ・課題感を持っているかをヒアリングするため、マーケティングの視点が求められます。 ※電話:15~20件程度/日 ■組織構成 配属部門は25名程度の組織となっており、当社の社員で構成されているため、安心の体制です。20~30代の社員が中心となってます。 異業種(介護、美容など)からの活躍も多く、コミュニケーションスキルが発揮できます。 ■入社後の流れ 入社後1か月程度の研修を予定しています。(当社について、電力業界について、クライアント企業について、実務についてなど) 初めの2週間は座学中心で、その後OJTも交えながら業務の習得を目指します。研修後はクライアント構内に配属され、メンターとのOJTを通して業務を取得していただきます。 月に一回の上位者との面談により、業務取得やご自身の成長のための目標を定めていきます。 当社には多数のプロジェクトがあり、昇進できるポジションがあるため、多様なキャリアの選択肢を持つことが可能です。 特に今回のポジションで活躍いただくことで、当社の注力事業であるセールスマーケティングで専門性を身に付け、将来的には幅広いプロジェクトでご活躍いただくことを期待します。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>客先構内住所:東京都千代田区(JR新橋駅/三田線内幸町駅/東京メトロ霞ヶ関駅) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
給与
<予定年収>331万円~370万円<賃金形態>月給制※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇(賞与:会社業績による)<賃金内訳>月額(基本給):230,000円~260,000円その他固定手当/月:20,000円<月給>250,000円~280,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※賞与・想定時間外残業手当(月5h)含む賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
出典:doda求人情報
仕事
デジタルセールス領域での電話・メールを活用した非対面セールス業務をご担当いただきます。 マーケティングツールを活用した先端的な営業組織の中で、様々なアプローチで営業手法を創ることが可能です。 【業務内容例】 ●計画立案・作成…プロジェクト計画・セールスモデルの作成、コミュニケーションデザイン、マネジメントサイクルの定義 ●リード創出…リード獲得方法検討・リード獲得・リード精査・リスト作成・リード投入の実行 ●リード醸成(育成)…顧客プロファイルの獲得・キーマン情報の確認及び課題、ニーズの特定・IT投資計画確認・BANT条件の引き出し・各種レポート作成と営業引継ぎ ●マネジメント…KPIマネジメント・コミュニケーション設計・フィールドセール連携・リードマネジメント業務 ●関係維持・構築…顧客との長期的な関係維持を目的とした定期的情報提供・アップセル/クロスセルの獲得 【入社後のポジション例】 経験・スキル、適性に合わせて下記のようなポジションがあります。 ◆インサイドセールスレップ(担当級)…クライアントや見込み顧客に対して営業活動を行うポジション ◆インサイドセールスマネジメント(主任・サブマネージャー級)…インサイドセールスレップをマネジメントするポジション ◆セールスエンジニア(主任・サブマネージャー級)…オンラインデモ/オフラインデモ、導入時の設定サポート、プリセールス等を担うポジション ◆ディレクター(サブマネージャー・マネージャー級)…プロジェクト計画の立案・作成やプロジェクト全体の管理を担うポジション
給与
月給25万円~45万円 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 ※東京勤務の場合、地域手当(月2万円/月・年間24万円)を別途支給
勤務地
★勤務地は東京or札幌より選択可能! [1]東京オフィス/東京都千代田区 [2]東京本社/東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル [3]札幌オフィス/札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌 ※総合職は当社各拠点が勤務地となり、ご活躍いただきたいと考えております。 配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。 ★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。 【アクセス】 [1]都営三田線「内幸町駅」直結、各線「霞ケ関駅」徒歩5分 [2]JR「田町駅」徒歩9分、各線「三田駅」徒歩6分 [3]JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
仕事
IT分野の事業は、NECグループのシナジーを活かして、会社としても力を入れている分野です。 市場ニーズも高く、依頼の増加に伴ってポジションも拡大中! 経験・スキルがある方にはマネジメント業務もお願いします。 仕事を通して最先端の知識・スキルが身につき、 ビジネスパーソンとしての成長や キャリアアップの選択肢を広げやすいことも大きな魅力。 将来的に会社の中核として活躍していただけることを期待しています。 大手グループの安定した基盤のもとで、 希望や適性に合ったキャリアを築きませんか! <主な業務内容> ◆インサイドセールス 見込み客のニーズを理解し、フィールドマーケティングと連携しながら 商談機会の創出と顧客との長期的な関係維持・構築に取り組みます。 ◆デジタルマーケティング デジタル上の行動をデータ化し、マーケティング戦略を構築します。 ◆ヘルプデスク ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せに対し、電話やメールにて対応。 ◆カスタマーサクセス 顧客が製品やサービスをより良く使っていただくことを提案・サポートし、成功することを支援。 ◆コールセンターの運営管理 エスカレーション対応(クレーム・トラブル対応)。 ◆人員マネジメント 勤怠・シフト管理、採用や研修に関する業務。 ◆プロジェクトマネジメント 品質・納期管理、レポート、マニュアル、書類・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝などの業務。
給与
月給23万~47万円 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 ※東京勤務の場合、一律地域手当(月2万円/月)を別途支給
勤務地
★勤務地は選択可能! [1]東京都千代田区 [2]東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル [3]北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。 ★ヘルプデスク・カスタマーサクセス業務は札幌勤務のみ。 ※総合職採用のため、全国転勤の可能性がございます 【アクセス】 [1]都営三田線「内幸町駅」直結、各線「霞ケ関駅」より徒歩5分 [2]JR「田町駅」三田口より徒歩9分、各線「三田駅」より徒歩6分 [3]JR「札幌駅」北口より徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
仕事
クライアント企業から委託されるプロジェクトを安定稼働させるとともに、 ご要望を超えるサービスの提供を目指すための管理業務を担います。 【具体的には】 ■オペレーターの管理 業務サポート、ツール・マニュアル整備、研修・教育、勤怠管理 など ■チームの管理 実績進捗管理、業務改善策立案・実行、報告書作成 など ■クライアント企業への対応 業務に関する折衝、エスカレーション、サービスの提案 など ※新規事業の立ち上げに企画から関わることもあります。 <当社コールセンターの業務例> ・大手通販会社の会員向け新商品ご案内 ・大手モバイル通信会社の契約促進および機種変更促進 ・ホテルシステムのヘルプデスク ・法人向けERPパッケージ製品のヘルプデスク ※いずれかのプロジェクトに所属して業務を行います。 <入社後は…> 新入社員研修後、配属センターでの業務研修、2~4週間程度のオペレーター経験を経て、 プロジェクトチーム内で習熟度に合わせたOJT研修を実施。 これまでの経験・スキルに応じて、じっくりと指導していきます。 OJT以降は、ごく一部のプロジェクトを除き、オペレーター業務は基本的に行いません。 コールセンター関連業務の経験者だけでなく、業界未経験者も大歓迎! 研修でしっかり学べますので、安心してSVを目指せます。
給与
月給19万円~24万9000円 ※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。
勤務地
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (JR札幌駅北口から徒歩2分、地下鉄東豊線「さっぽろ」駅16番出口直結) ※転勤はありません ★地下鉄駅直結なので、雨の日も雪の日でも、快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。
仕事
企業研修の講師として、クライアントが抱える課題に合わせて 研修の企画・提案、資料作成から講師までを行っていただきます。 8割はオンラインでの研修となりますが、対面(全国)で研修を行う場合もあります。 クライアントは、当社のサービスをご利用中の企業がメインとなり、 上場企業から中小企業まで幅広く、業種もさまざまです。
給与
月給23万円~25万円 ※時間外手当(残業代)別途全額支給
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル ◆入社3ヶ月以降は週1~3日は在宅勤務も可能です。 (※オンライン研修実施時は出社) 【アクセス】 ★地下鉄東豊線「さっぽろ」駅直結、JR札幌駅徒歩3分 ◎札幌市をはじめ小樽市や千歳市、苫小牧市から通勤する人もたくさんいます。 ◎UIターン歓迎!
仕事
「人と組織に寄り添い、心躍るシゴトを支える」をテーマに、 相談窓口の運営や課題抽出、研修の実施を中心とした組織の健康を支援するサービス業務を展開しています。 これまでの契約企業従業員からの相談など、 貴重なデータを分析し、組織の健康度向上を支援するヒントを提案しています。 あなたには事務スタッフとして、下記業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・ビジネスメール作成・送信 ・法人ユーザ問合せ対応(電話対応含む) ・文章校正・データ整備 ・各種発注・納品(セールスフォース、BOX等のシステム利用あり) ・その他、付随する事務処理
給与
月給22万円~23万5000円
勤務地
■札幌オフィス 札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ◆転勤なし/UIターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
デジタルマーケティングのオペレーターとして、 マーケティングオートメーション(MA)ツールを駆使したメールマーケティング業務やリスト精査、 取得したデータの処理業務などをお願いします。 ★未経験でもOK♪もちろん経験者は大歓迎! 研修でMAの機能やマーケティングについてイチから学べる環境です。 研修後にあなたのスキルと適性に合った業務へ配属させていただきます! ◆使用するMAツール:AccountEngagement(旧Parodot)、Marketing Hub、Eloqua、等 ◆MA業務内容:HTMLメール作成、MAツール機能の設定、ターゲットリスト作成 ◆付随業務内容:データ処理(設計/集計/標準化/整形 /クレンジング等)、品質チェック、タスク管理
給与
月給20~21万円 ※時間外勤務手当(残業代)別途全額支給 ※首都圏勤務の場合は地域手当(2万円/月)別途支給
勤務地
在宅勤務 ★原則テレワークですが、ご希望の方は出社での勤務も可能です。 ★入社後2週間はPC準備のため、下記のどちらかへ出社していただきます。 《東京オフィス》東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル 《札幌オフィス》札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌 ★転勤なし
仕事
既存SNSアカウントの運用・管理をお任せします。 NECグループの社内各部署から受けた依頼をもとに 投稿文案のリライトを行ったり、 投稿スケジュールの調整など、 一連の運用・管理を行います。 また、業務に慣れてきたら 社外アナリストからの取材依頼にも対応していただきます。 取材の受付から担当者の手配、スケジュール調整、 取材の議事録作成や原稿のチェックまでをお願いします。
給与
月給19万5000円~21万5000円 ※時間外手当(残業代)別途全額支給 ※経験や能力などを考慮の上、当社規定により決定・優遇
勤務地
<勤務地> 北海道札幌市北区 ★転勤はありません。U・Iターンも歓迎! ◆研修期間(2~3ヶ月)終了後、状況によりテレワーク勤務も可。 ※テレワーク勤務でも、必要に応じて出社勤務もあり。 ※社会情勢によって変更の可能性あり。 【アクセス】 JR「札幌駅」より徒歩5分 地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩5分
仕事
BPOサービスチームでは、クライアントが抱える課題を解決するため、 事務処理プロセスに関するプロジェクトを複数運営しています。 今回お任せするのは、クライアントの発注業務や 社内業務対応に関わる事務処理サポート業務です。 報告書作成やデータ集計業務、研修や会議の運営に関わる事務処理、調達事務などの個別の事務処理対応から、 クライアント対応、案件全体の業務進捗管理まで幅広く業務をお願いします。 【主な業務】 ・資料作成(Excel、Word、PowerPointを使用) ・メールやTEAMSを使用した問合せ対応 ・メーリングリストを使用した告知作業 ・各リスト管理(Excel使用) ・クライアントとの打ち合わせ ・システムへの登録 など 【入社後のスケジュール】 ▼入社~1カ月 各種事務処理作業の研修をおこない、基本スキルを身につけていただきます。 ▼2カ月目以降 管理者のサポートを受けながら、実務をおこなっていただきます。 ■テレワークでの勤務も! 週に2~3日程度はテレワーク勤務を実施中!
給与
月給19万円~21万5000円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 週2~3日程度はテレワーク勤務 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
お仕事は、決まった締め切りの事務処理が中心ですので、 日常のスケジュールが立てやすく習得しやすいです。 正確に物事を進める事が得意な方に向いています。 事務職経験者はもちろん、事務経験が少ない方でもチャレンジ・成長できる環境です。 <主な仕事内容> ・経費管理(発注や労務費など)、予算進捗管理など ・クライアントとの打合せ ・ファイリング、ビジネスメール、Teams対応、マニュアル作成など
給与
月給21万円~24.5万円 ※能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル ◆業務の必要に応じて出社・テレワークを選択するハイブリット勤務が可能です。 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 地下鉄各線「さっぽろ駅」16番出口直結
仕事
「人と組織に寄り添い、心躍るシゴトを支える」をテーマに、 相談窓口の運営や課題抽出、研修の実施を中心とした組織の健康を支援するサービス業務を展開しています。 これまでの契約企業従業員からの相談など、 貴重なデータを分析し、組織の健康度向上を支援するヒントを提案しています。 あなたには事務スタッフとして、下記業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・ビジネスメール作成・送信 ・法人ユーザ問合せ対応(電話対応含む) ・文章校正・データ整備 ・各種発注・納品(セールスフォース、BOX等のシステム利用あり) ・その他、付随する事務処理
給与
月給22万円~23万5000円
勤務地
■札幌オフィス 札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ◆転勤なし/UIターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
大手企業でのデバイス操作に関するヘルプデスク業務とマネジメント業務を行っていただきます。 <具体的には…> ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へ連携します。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・FAQ・手順書の整備や オペレータの研修指導などもお願いします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 ***** ★教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ★ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 ヘルプデスク業務やマネジメント業務が未経験の方も安心です。 ★一度にすべてをお任せするのではなく 業務の習熟度に合わせて対応領域を増やしていけるような 体制が組まれています。未経験の方もご安心ください◎ ***** 《総合社員のみ》 管理職候補として、一通り現場業務を習得いただいた後は 現場管理者・オペレータのマネジメント業務を中心に対応。 担当業務を完遂、新規PJの構築を目標としていただきます。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え、 現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理にも対応します。
給与
≪一般社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:283万7752円~343万8724円 ≪総合社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:358万3752円~418万4724円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給
勤務地
札幌オフィスでの勤務です。 ※地下鉄さっぽろ駅 直結/JR札幌駅 徒歩3分 ※U・Iターン歓迎 ====== 地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。 ★テレワーク(在宅勤務)も導入しています! 業務習得具合や社会情勢によって変更の可能性もあります。
仕事
コールセンターやバックオフィスといった各業務の リーダー・スーパーバイザーをお任せします。 《主な業務内容》 ・電話対応(お客様対応)、入力・登録作業 ・生産・品質管理(継続的な業務改善のPDCA運用) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・SLA、SLO、KPI管理、各種分析、報告、レポート(月次報告会) ・クライアント対応、エスカレーション対応 ・これらに付随する業務・受付対応 ・安全管理 など __________________ 入社後のイメージ  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずはオペレータ―からスタート。 各業務のリーダー~スーパーバイザー、 ゆくゆくは複数業務の管理者をお任せします。 ※ご経験、ご希望を考慮し配属を決定します。
給与
月給24万円~25万円 ※一律地域手当 1万円(固定給に含む) ※残業代は別途全額支給
勤務地
NEC VALWAY 京都センター 京都府京都市中京区 ※札幌・東京・沖縄センターへの転勤の可能性あり 阪急電鉄京都本線「烏丸駅」徒歩3分 京都市営地下鉄烏丸線 「四条駅」徒歩3分 または 地下鉄東西線「西大路御池駅」徒歩1分 市バス「西大路御池」徒歩1分
仕事
クライアント企業の従業員様からのITに関連した問合せ対応をお任せします。 主にPCやアプリケーション(システム)の操作方法およびトラブルシュートなど。(事象切り分け、担当部署への取り次ぎなどを含む) 【具体的には…】 ■エスカレーション お問合せに応じてクライアント企業の担当部門へ連携します。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・FAQ・手順書の整備や オペレータの研修指導などもお願いします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 ***** ★教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ★ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 ヘルプデスク業務が未経験の方も安心です。 ★一度にすべてをお任せするのではなく 業務の習熟度に合わせて対応領域を増やしていけるような 体制が組まれています。未経験の方もご安心ください◎ *****
給与
月給20万5000円~24万円 年収例:283万7752円~330万5164円 ※残業代は別途全額支給
勤務地
札幌市北区 「さっぽろ駅」16番出口 直結 ====== 地下鉄駅直結!天候の悪い日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。
仕事
緻密なマーケティングデータを基に、営業先、営業方法、営業トークを組み立て 顧客へアプローチしていきます。 キーマン情報の聴取や、課題把握で商談の糸口を探るのが基本的な役割です。 【入社後の流れ】 (1)商材研修を行い、理解を深めます。 (2)クライアント様とお付き合いのあるお客様へアプローチしていきます。 ※アプローチ方法は様々で、電話をかける場面が多いですが、 ウェビナーを開催したりメールを送ったり商材に合わせて変えていきます。 (3)ご利用状況の調査を行い、お客様の状況次第ではクライアントの営業へ引き継ぎます。 (4)お客様とお話しした内容は履歴として詳細に記録します。 ※一部、営業アシスタント業務も行っていただきます。 ★オンラインセールスのプロとして クライアントのマーケティング&セールスを代行しチームで契約拡大を目指します。
給与
月給:21万円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。 ◆UIターン歓迎!最大20万円補助あり! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 中心部にあるので近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数あり快適です。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
BPOサービスチームでは、クライアントが抱える課題を解決するため、 事務処理プロセスに関するプロジェクトを複数運営しています。 今回お任せするのは、クライアントの発注業務や 社内業務対応に関わる事務処理サポート業務です。 報告書作成やデータ集計業務、研修や会議の運営に関わる事務処理、調達事務などの個別の事務処理対応から、 クライアント対応、案件全体の業務進捗管理まで幅広く業務をお願いします。 【主な業務】 ・資料作成(Excel、Word、PowerPointを使用) ・メールやTEAMSを使用した問合せ対応 ・メーリングリストを使用した告知作業 ・各リスト管理(Excel使用) ・クライアントとの打ち合わせ ・システムへの登録 など 【入社後のスケジュール】 ▼入社~1カ月 各種事務処理作業の研修をおこない、基本スキルを身につけていただきます。 ▼2カ月目以降 管理者のサポートを受けながら、実務をおこなっていただきます。 ■テレワークでの勤務も! 週に2~3日程度はテレワーク勤務を実施中!
給与
月給20万円~21万5000円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 週2~3日程度はテレワーク勤務 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
ご契約いただいている法人顧客へのフォロー営業と付随する事務業務をお願いします。 今後の市場トレンドとなる商材(モバイル・DX・IT・SaaS)や セールスマーケティングの知識・経験が身に積めるお仕事です。 ◆既存顧客に対してのフォロー連絡、申込対応 ・お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内 ・新規サービスの紹介、提案 ・申込み受付 ・訪問営業部からの事務対応依頼 など ※飛び込み営業や新規のテレアポ業務、クレーム対応は無く、 関係性のある方とのやりとりのみなので、人と話すことが好きな方、 営業スキルを身につけたい方にピッタリです。 事務的な作業も多いので、事務スキルも身につきます。 <入社後は…?> ◆当社内にてこれまでに培ったノウハウを基に 商材研修をはじめ、ひとつひとつステップアップしながら業務に取り組めます。 定期的にクライアントとの勉強会も開催されるため商品知識をアップデートしていきます。 ◆研修について 研修期間は入社後5日間となっていますが、 その後もOJT等にて2週間以上フォローしますので、 すぐに1人で業務を行っていただくということはありません。 ◆内勤営業はこんなメリットも! ・移動時間のロスがない分、圧倒的に経験が積める ・外勤だと日中は外回りで帰社後に事務処理をしていたが 内勤だと営業と事務処理を並行して進められるので、残業になりずらく事務スキルも身に付く ・これからの季節柄、天気に左右されず仕事ができる …etc
給与
試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません) 月給23万~25万円+交通費支給 ※時間外手当(残業代)別途全額支給
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
営業事務として営業のサポートを行います。 お客様と営業担当が円滑な関係性を築けるように 社内から業務支援を行うお仕事です。 ※配属先はスキルやご経験を考慮して業務配置を行います。 【書類の作成・登録】 ■書類の作成やチェック ■専用システムを用いたデータの登録 ■メール対応、資料作成、入電対応 ■クライアント登録部門や外勤営業担当との調整 など 【各種サービスの見積書の作成・確認】 ■見積書の作成と確認 ■申込書の作成、送付、回収 ■申込後のシステム登録 など ※見積作成は国内案件だけでなく、 各国の海外案件も含まれるため、粗利計算等、 営業担当と細かい調整が必要な案件も含まれています。 <テレワーク勤務も導入中> 週2~3日程度で在宅勤務も可能です。 ※社会情勢により出勤への変更の可能性があります。 <入社後のスケジュール> ▼入社~1カ月 各種研修をおこない、基本スキルを身につけていただきます。 ▼2カ月目以降 先輩スタッフのサポートを受けながら、実務をおこなっていただきます。 <未経験者も万全の研修体制でお迎えします> 先輩スタッフのフォローを受けながら実務の中で徐々に覚えていただきますのでご安心ください。 (半年程度かけて、しっかりと覚えていただきます)
給与
月給19万5000円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 【アクセス】 JR「札幌駅」より徒歩5分 地下鉄各線「さっぽろ駅」16番出口 直結 ◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
■庶務業務 ・就業環境整備 ・書類整理 ■営業管理業務 ・受注処理 ・契約締結処理のサポート、データチェック・入力 ■調達購買業務 ・請求書処理 ・データ入力 など
給与
月給20万円~22万円 ※能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費全額支給
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! ◆テレワーク(在宅勤務)も導入中です。 【アクセス】 ・JR「札幌駅」徒歩5分 ・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」出口直結
仕事
大手通信会社のサービスを既存のお客さま(法人)に継続してご利用していただけるようにフォローを行ったり、 新サービスがリリースされた際のご案内・ご契約につなげるための業務をお任せします。 (1)インサイドセールス/オペレータ業務 ■通信関連のサービスのサポート ■サービスの提案、アポイント取得、契約 ■見積作成依頼・作成 ■業務活動の集計 ■クライアントとの打ち合わせ(月に1回程度) 外勤の営業スタッフとタッグを組んで、お客さまに対応していきます。 契約までスムーズに進められるように、外勤の営業活動をサポートしてください。 (2)管理者業務 在籍オペレータのマネージメントやクライアントとの折衝をお任せします。 インサイドセールスにて発掘した案件および、気づきをクライアントへ報告。 全メンバーで意思疎通を図り、目的を達成したときの喜びは格別です。 ■施策立案 ■KPI管理 営業戦略としての施策立案を行うとともにコミュニケーターの育成も行います。 ■オペレータ向けの研修・サポート(品質向上、営業スキル向上のため) ■クライアント向けの報告書作成および打ち合わせ ※希望・適性に応じて配属されます ______ 入社後は  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験から始められる仕事です。研修と先輩とのOJTを通して、サービスや通信に関する知識はイチから学べます。 困ったときには先輩が丁寧に指導してくれるので、ご安心くださいね。
給与
月給24万5000円~30万円+交通費支給 ※上記金額には、2万円の地域手当・調整給が含まれています ※時間外手当(残業代)別途全額支給 ※経験や能力などを考慮の上、当社規定により決定・優遇 ★試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません)
勤務地
東京センター/東京都新宿区西新宿 ※首都圏内で異動の可能性あり 【アクセス】 京王新線・都営新宿線・大江戸線 「新宿駅」新都心口徒歩3分 JR線・小田急線 「新宿駅」南口徒歩5分
仕事
各部門のキーマンと連携しながら、インフラ環境の整備やトラブルシューティングといった社内システム管理を行うチームでの業務です。 全体の課題を整理し、プロジェクトのマネジメントを担当していただきます。 <主な業務> ◆NEC-Gイントラ情報の整理・展開、社内のITインフラ整備、IT内部統制・施策推進、情報セキュリティ全社推進、その他システム業務全般 ◆情報システムチームのメンバーマネジメント<メンバーの育成・タスク管理・課題改善) ★テレワーク勤務あり! 研修修了後、週1~2回程度のテレワーク勤務があります。 ※業務状況・社会情勢によっては出勤へ変更の可能性あり
給与
月給23万円~30万円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 ※東京勤務は別途地域手当2万円支給
勤務地
◆東京本社・札幌オフィスで同時募集! 研修修了後、週1~2回程度はテレワーク勤務と併用。 【東京本社】 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング <アクセス> ・都営三田線「三田駅」徒歩3分 ・JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分 【札幌オフィス】 札幌市北区北7条西1-2 NCO札幌ビル <アクセス> ・地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口直結
仕事
総務に関わる下記業務全般をお任せします。 ひとつずつ丁寧に教えますので、未経験の業務がある方もご安心ください。 ■オフィスワーク全般 (備蓄品・什器・事務用品管理、法定証書管理、オフィス管理、社宅・マンスリーマンション仲介、宅急便・郵便 など) ■WEB会議・社内行事対応 ■経営層の予定調整等 ■全社からの問合せへの対応 ■札幌総務および他拠点との各種連携 ■来客受付、代表電話対応 ■その他、上記に関連・付随する業務 ★定期人事異動、キャリアチェンジ制度あり★
給与
月給22万円~24万円 ※一律地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額支給
勤務地
東京都港区 【最寄駅】 ・JR田町駅 ・JR浜松町駅 ・都営三田線三田駅 ・ゆりかもめ日の出駅
仕事
入社後数ヶ月は、マーケティング研修で基礎を学んでいただき その後、インサイドセールスを行うオペレータ―として業務開始。 「オンラインデモ」や「オンライン商談」等 既存の営業担当が行っている業務を非対面で行う他 数値分析を踏まえたクライアントへの施策提案などをお任せします。 オンラインセールスのプロとして クライアントのマーケティング&セールスを代行し チームで契約拡大を目指します。 経験を積んだ後は、現場管理/改善企画担当として ターゲティングやアカウント攻略に向けた戦略立案 プロセス改善などに取り組み 将来的にDX営業や管理者として活躍していただきます。 【マーケティング基礎研修】 ・マーケティング関連(基本概念/市場環境/マーケティング戦略/フレームワーク等) ・解析のテクニック(Googleアナリティクス等) ・ロジカルスキル ・ITスキル ・マーケティング営業とは(全体像/メリット/役割/ロールプレイ等) ・消費者行動 ・製品戦略 …………… ★適性や希望に応じて多彩なキャリアパスをご用意★ <先輩社員のキャリアパスをご紹介> ・トップセールス 「マーケティング営業としてスキルアップを図りたい」と入社。 現在はチームの数値をリードするトップセールスに。 ・インサイドセールスマネージャー 「人材育成・教育にも携わりたい。クライアントと直接やりとりをしたい」と転職し、現在チームマネジメントの中心に。 ・ディレクター 「クライアントのセールス設計に深く関わりたい」と転職。 現在はクライアント交渉や業務設計の中核に。 ・メールマーケティングプロフェッショナル 「マーケティングツールを使いこなし、効率的な営業活動をしたい」と転職。メールマーケティングを実施するポジションで活躍。 他、データアナリスト、Webマーケティング、コンテンツ制作など、幅広い職種にキャリアチェンジ可能。
給与
月給:23万円~29万円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 …………… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 中心部にあるので近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数あり快適です。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
ビジネスPCの修理受付対応の仕事です。 電話、FAX、メール、Webで寄せられる修理依頼に対し、 詳細の確認から修理手配などを行います。 業務習得後(目安は半年程度)は、チームをまとめるリーダー業務、 エスカレーションを受けるSV業務もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ビジネスPCの故障切り分け、改善策の案内、修理受付 ・電話対応 ・FAX、メール対応 ・お客様への連絡(電話のみ) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、研修など) ・エスカレーション対応 ・KPI管理、各種分析、報告 【対応例】 ①お電話やメールでお客様からのお問合せを受付 ↓ ②詳細内容のお伺い ※状況に合わせ、マニュアルに沿って改善方法をご案内 ↓ ③修理手配 ※修理担当者に専用システムで修理の依頼を送付 ↓ ④完了 法人のお客様からのお問合せなので、クレームはほとんどなし ご依頼の割合は電話5割、メールやWEB経由が5割です。 【お問合せ例】 「パソコンが起動しなくなった」 「勝手に電源が切れる」 「液晶が映らなくなった」など <未経験歓迎!充実の研修&フォロー体制> 研修で業務の流れ、商品知識、対応方法などをしっかり学べるため、 「専門知識がない」「コールセンターは初めて…」という方も安心。 基本的にマニュアルやFAQで対応できるお問合せがほとんどです。 難しい対応や分からないことがあった際はリーダーに相談できるのはもちろん、エスカレで対応交代もしてもらえます。 業務習得後、データ集計や資料作成、新人教育などの業務もご担当いただきます。 業務に前向きに取り組める方であれば、未経験からドンドン成長していける環境です。
給与
月給25万円~27万円 ※地域手当2万円、プロジェクト調整給2万~2万5000円を含む ※交通費、残業代は別途全額支給
勤務地
東京都新宿区 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線他「新宿駅」徒歩12分・京王新線「初台駅」徒歩6分
仕事
当社のパート・アルバイト・正社員に関する採用計画の提案、 募集~入社まで一貫してお任せします。 労務管理・人事・総務業務は別担当が行うため、 採用業務に専念できる環境です。採用のプロフェッショナルとして活躍しませんか。 <主な仕事内容> ■各部門への募集人員に関するヒアリング ■採用プランの企画 ■求人媒体の選定・出稿準備 ■紹介・派遣会社への連絡業務 ■DM配信などスカウト業務 ■合同企業説明会などへの参加対応 ■応募受付から合否通知までの連絡業務 ■書類選考・面接対応 ■内定者のフォロー ■入社準備などの事務作業 など
給与
月給20万円~22万円 ※能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 ・JR「札幌駅」徒歩5分 ・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」出口直結
仕事
大手企業でのデバイス操作に関するヘルプデスク業務とマネジメント業務を行っていただきます。 <具体的には…> ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へ連携します。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・FAQ・手順書の整備や オペレータの研修指導などもお願いします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 ***** ★教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ★ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 ヘルプデスク業務やマネジメント業務が未経験の方も安心です。 ★一度にすべてをお任せするのではなく 業務の習熟度に合わせて対応領域を増やしていけるような 体制が組まれています。未経験の方もご安心ください◎ ***** 《総合社員のみ》 管理職候補として、一通り現場業務を習得いただいた後は 現場管理者・オペレータのマネジメント業務を中心に対応。 担当業務を完遂、新規PJの構築を目標としていただきます。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え、 現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理にも対応します。
給与
≪一般社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:283万7752円~343万8724円 ≪総合社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:358万3752円~418万4724円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給
勤務地
札幌オフィスでの勤務です。 ※地下鉄さっぽろ駅 直結/JR札幌駅 徒歩3分 ※U・Iターン歓迎 ====== 地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。 ★テレワーク(在宅勤務)も導入しています! 業務習得具合や社会情勢によって変更の可能性もあります。
仕事
クラウドや携帯電話等のサービスをご契約いただいている法人顧客へのフォロー営業・事務業務をお願いします。 お客様への対応や各種調整、商談の進捗や獲得見込みの共有などを外勤営業とチャットや電話で連携しつつ、協力しながら業務を進めていきます。 ◆既存顧客に対してのフォロー連絡、申込対応 ・お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内 ・新規サービスの紹介、提案 ・申込み受付 ・訪問営業部からの事務対応依頼 など ※飛び込み営業や新規のテレアポ業務、クレーム対応は無く、 関係性のある方とのやりとりのみなので、人と話すことが好きな方、 営業スキルを身につけたい方にピッタリです。 事務的な作業も多いので、事務スキルも身につきます。 <入社後は・・・・?> ◆大手通信会社をクライアントにもつ部署内でのお仕事に従事いただきます。 当社内にこれまでに培ったノウハウを基に 商材研修をはじめ、ひとつひとつステップアップしながら業務に取り組めます。 ◆研修について 研修期間は入社後5日間となっていますが、 その後もOJT等にて2週間以上フォローしますので、 すぐに1人で業務を行っていただくということはありません。
給与
試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません) 月給23万~25万円+交通費支給 ※時間外手当(残業代)別途全額支給
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
情報機器のキッティングや管理、システム関係の問合せ対応など、 情報システム部門で社内のITヘルプデスクor管理者としてご活躍いただける人材を募集いたします。 <社内のITヘルプデスク窓口業務> ◆PC/IT機材等のキッティング・在庫管理・問合せ対応業務 (Teams使えない・ネットつながらない・PC不調対応 等) ◆システム関係の社内申請や各種事務手続き等の事務処理業務 (社内専用システムの申請内容確認・依頼管理、一部依頼内容の処理、関係各所への連携電話・メール応対 等) <管理者業務(総合職)> 各部門のキーマンと連携し、職場環境の整備や業務調整などのマネジメントやプロジェクト管理をお願いします 専門的な知識や経験よりもチームマネジメント力が必要なお仕事です。 ◆NEC-Gイントラ情報の整理・展開、社内のITインフラ整備、 IT内部統制・施策推進、情報セキュリティ全社推進、その他システム業務全般。 ◆情報システムチームのメンバーマネジメント(配下育成・タスク管理・課題改善) ※スポットで土日祝や夜間での作業の立会あり(ビルの法定停電・業務時間外でのシステム設定変更 等) -------------------------------------------------------------------------------- ★将来のキャリアパスもバッチリ!★ あなたの希望や適性によっては、さらに上位の役職へのキャリアアップも! 資格取得支援制度もあり!
給与
月給20万円~32万円(一律地域手当2万円含む) ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給します。
勤務地
【東京本社】 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング ※週に1~2回程度は在宅勤務可能です。 <アクセス> 都営三田線「三田駅」徒歩3分 JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分
仕事
大手通信会社のサービスを既存のお客さま(法人)に継続してご利用していただけるようにフォローを行ったり、 新サービスがリリースされた際のご案内・ご契約につなげるための業務をお任せします。 (1)インサイドセールス/オペレータ業務 ■通信関連のサービスのサポート ■サービスの提案、アポイント取得、契約 ■見積作成依頼・作成 ■業務活動の集計 ■クライアントとの打ち合わせ(月に1回程度) 外勤の営業スタッフとタッグを組んで、お客さまに対応していきます。 契約までスムーズに進められるように、外勤の営業活動をサポートしてください。 (2)管理者業務 在籍オペレータのマネージメントやクライアントとの折衝をお任せします。 インサイドセールスにて発掘した案件および、気づきをクライアントへ報告。 全メンバーで意思疎通を図り、目的を達成したときの喜びは格別です。 ■施策立案 ■KPI管理 営業戦略としての施策立案を行うとともにコミュニケーターの育成も行います。 ■オペレータ向けの研修・サポート(品質向上、営業スキル向上のため) ■クライアント向けの報告書作成および打ち合わせ ※希望・適性に応じて配属されます ______ 入社後は  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験から始められる仕事です。研修と先輩とのOJTを通して、サービスや通信に関する知識はイチから学べます。 困ったときには先輩が丁寧に指導してくれるので、ご安心くださいね。
給与
月給24万5000円~30万円+交通費支給 ※上記金額には、2万円の地域手当・調整給が含まれています ※時間外手当(残業代)別途全額支給 ※経験や能力などを考慮の上、当社規定により決定・優遇 ★試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません)
勤務地
東京センター/東京都新宿区西新宿 ※首都圏内で異動の可能性あり 【アクセス】 京王新線・都営新宿線・大江戸線 「新宿駅」新都心口徒歩3分 JR線・小田急線 「新宿駅」南口徒歩5分
仕事
営業事務として営業のサポートを行います。 お客様と営業担当が円滑な関係性を築けるように 社内から業務支援を行うお仕事です。 ※配属先はスキルやご経験を考慮して業務配置を行います。 【書類の作成・登録】 ■書類の作成やチェック ■専用システムを用いたデータの登録 ■メール対応、資料作成、入電対応 ■クライアント登録部門や外勤営業担当との調整 など 【各種サービスの見積書の作成・確認】 ■見積書の作成と確認 ■申込書の作成、送付、回収 ■申込後のシステム登録 など ※見積作成は国内案件だけでなく、 各国の海外案件も含まれるため、粗利計算等、 営業担当と細かい調整が必要な案件も含まれています。 <テレワーク勤務も導入中> 週2~3日程度で在宅勤務も可能です。 ※社会情勢により出勤への変更の可能性があります。 <入社後のスケジュール> ▼入社~1カ月 各種研修をおこない、基本スキルを身につけていただきます。 ▼2カ月目以降 先輩スタッフのサポートを受けながら、実務をおこなっていただきます。 <未経験者も万全の研修体制でお迎えします> 先輩スタッフのフォローを受けながら実務の中で徐々に覚えていただきますのでご安心ください。 (半年程度かけて、しっかりと覚えていただきます)
給与
月給19万5000円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 【アクセス】 JR「札幌駅」より徒歩5分 地下鉄各線「さっぽろ駅」16番出口 直結 ◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
大手・有名クライアント企業のWebページ制作のディレクション及び、コーディング業務・マネジメント業務。 HTML5+CSS3などを使用してレスポンシブWEBなどを制作・修正するチームでの、制作業務とオペレーター(スタッフ)の管理及び作業指示をお任せします。 スタッフへの教育やCMSを利用しての制作業務も含みます。 <実務未経験でもOK!> 教育体制が整っているため、実務未経験の方でも安心してスタートできます。 このお仕事で大切なのは、周囲に馴染めるコミュニケーション力と、クライアントの要望を社内の制作スタッフに伝える調整力。 大手案件でも物怖じせず、ミスなく丁寧に作業を進めていける方や、 周囲と協力しながら仕事を進めるのが好きな方は歓迎いたします。
給与
月給19万5000円~25万円 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給
勤務地
札幌オフィス/札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌13F ★UIターン歓迎 ★テレワークあり 入社後3ヶ月間は業務習得のため、ご出勤いただきます。 業務習得後は、徐々にテレワークを導入可能! 【交通手段】 地下鉄各線「さっぽろ」駅から徒歩3分、JR「札幌」駅から徒歩5分 札幌の中心部だから、周辺にはランチができる飲食店やコンビニも多数☆
仕事
希望・適性に合わせて下記担当をお任せします。 ■採用担当 <主な仕事内容> ・各部門への募集人員に関するヒアリング ・採用プランの企画 ・求人媒体の選定・出稿準備 ・紹介・派遣会社への連絡業務 ・DM配信などスカウト業務 ・合同企業説明会などへの参加対応 ・応募受付から合否通知までの連絡業務 ・書類選考・面接対応 ・内定者のフォロー ・入社準備などの事務作業 など ■総務事務担当 <主な仕事内容> ・営業管理業務:受注管理に関する社内制度の運営・管理、および営業事務(受注管理、見積書管理、売上管理、請求書管理など) ・調達購買業務:調達購買制度の運営・管理、および調達購買制度に関わる各種事務業務 ・その他、各種総務業務 など
給与
■採用担当 月給20万円~22万円 ※能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給 ■総務事務担当 月給20万円~22万円 ※能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給
勤務地
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 ・JR「札幌駅」徒歩5分 ・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」出口直結
仕事
情報機器のキッティングや管理、システム関係の問合せ対応など、 社内のITヘルプデスクとしてご活躍頂ける人材を募集いたします。 ■業務内容: ・PC/IT機材等のキッティング・在庫管理・問合せ対応業務 (Teams使えない・ネットつながらない・PC不調対応等) ・システム関係の社内申請や各種事務手続き等の事務処理業務 (社内専用システムの申請内容確認・依頼管理、一部依頼内容の処理、関係各所への連携電話・メール応対 等) -------------------------------------------------------------------------------- ★将来のキャリアパスもバッチリ!★ あなたの希望や適性によっては、さらに上位の役職へのキャリアアップも!
給与
月給20万円~24万円(地域手当2万円含む) ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給します。
勤務地
【東京本社】 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング ※週に1~2回程度は在宅勤務可能です。 <アクセス> 都営三田線「三田駅」徒歩3分 JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分
仕事
お客さまの、職員の給与支給関連業務の受付・確認・問合せ対応を行うセンターにて、管理者としての仕事をお任せいたします。 管理者として、チームの円滑な運営はもちろん クライアントや各所属職員の習熟度を高め、業務効率化を図るために クライアントの傾向や状況を把握して、施策の検討・実施を行って頂きます。 <センターの業務は…> ・各種手当認定後の確認作業 ・通勤経路/旅費の経路確認 ・年末調整事務 など <管理者としての業務は…> ・業務管理(SLA管理、各種分析、継続的な業務改善のPDCA運用) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・クライアント対応(報告、レポート、各種折衝、ヒアリングなど) ・業務効率化のための施策の検討、実施 __________ 入社後のイメージ  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 新入社員研修後、オペレーターとしての現場研修を経て、管理者業務の研修を実施します。 これまでの経験・スキルに応じて指導していきますので、個人差はありますが、 ▼1ヶ月目…現場業務の習得と把握 ▼2ヶ月目…管理者業務の把握 ▼3ヶ月目以降…管理者として稼働 といったイメージです。 ※最初はルーチン系の管理者業務をお任せし、徐々に業務範囲を広げていただきますのでご安心ください。不安のないようしっかりとサポートいたします。
給与
月給22万円~23万円 ※経験・スキルを考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給します。
勤務地
京都府京都市中京区 ※地下鉄東西線西大路御池駅徒歩1分/市バス西大路御池下車徒歩1分 ※転勤はありません ※U・Iターンも大歓迎
仕事
既存顧客をフォローする部署へ配属となります 配属先につきましては、ご希望と過去の経験等を考慮した上で 将来的なスキルアップを鑑みた業務配置を行わせていただきます ◆内勤営業(発信業務) お客様の利用中のサービスや企業課題に応じて、最適なサービスを提案するお仕事です ・利用中サービスの更新案内や新規サービスのご提案をし、申込受付までを対応します。 ・必要に応じて、外勤営業との連携も対応します。 ・申込受付、外勤営業との連携に付随する事務処理作業も担当して頂きます。 ◎コミュニケーション能力を生かしながら、事務処理のスキルも習得できます! まずは内勤営業で入社し、実力をつけてからチーム管理者になっている方もいらっしゃいます。(最短約1年で可能) 営業経験者・マネジメント経験者については、チーム管理者での入社で、ステップアップされている方も。 定期的に面談も実施していますので、適性に応じてキャリアアップ可能です! ■充実した研修制度 ・入社後に約5日間の研修を経て、その後OJTにてフォローしますので、未経験者でも安心の環境です。 ・入社後はメイン商材の習得からスタート。メイン商材での発信を経た後は、順次他の商材の研修も受講頂き、習得していただきます。 ・一通り業務に慣れた後は、自分の目指すキャリアに応じた研修の受講も可能で、スキルアップに努める事ができます。
給与
試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません) 月給20万2000円+交通費支給 ※月給内訳:基本給19万2000円+一律手当(PJ調整給1万円) ※時間外手当(残業代)別途全額支給
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
大手通信会社のサービスを既存のお客様(法人)に対して拡販していくほか、 継続してご利用いただけるようフォローを行う内勤営業業務をお願いします。 <主な仕事内容> ◆サービスの提案・契約、アポイント取得 ◆通信関連のサービスサポート ◆見積もり作成依頼・作成 ◆業務活動の集計 など 提案から契約、アフターフォローまで、ワンストップで対応していただきます。 時には外勤営業スタッフの力を借りながら、契約まで進められるよう営業活動を行います。 ★異業種からの入社も多く、心機一転新しい業界に挑戦してみたい方も大歓迎です。 内勤営業からのスタートですが、キャリアパスが豊富で拠点長や管理者へのステップアップや、 営業職以外の新たなキャリアを築くことも可能です。 成長中の当社だからこそ、幅広いポジションに挑戦しやすい環境です。 ______ 入社後は  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験から始められる仕事です。研修と先輩とのOJTを通して、サービスや通信に関する知識はイチから学べます。 困ったときには先輩が丁寧に指導してくれるのでご安心ください。
給与
試用期間:2~4カ月(※期間中も条件に変更はありません) 月給24万5000円~27万4000円+交通費支給 ※上記金額には、一律手当(地域手当2万円)が含まれています ※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定・優遇(調整給を支給) ※時間外手当(残業代)別途全額支給
勤務地
東京センター/東京都新宿区西新宿 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線「新宿」駅西口より徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅2番出口より徒歩4分 都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅B2出口より徒歩3分
仕事
今回は総合職(メンバー)としての募集です。 世の中の「当たり前」が急速に変化し、複雑化する中でも ご活躍いただけるような人材の育成を目指して採用を行います。 ソフトスキルとハードスキルの両面で、あなたの成長をしっかりサポートいたします。 異業種からの挑戦も大歓迎です! 「接客スキル」や「コミュニケーション力」「協調性」など あなたの強みや経験を活かして次のフィールドで活躍しませんか。 <入社日> 2022年4月1日 ※初日4月3日 <研修スケジュール> 入社後、東京オフィスまたは新宿オフィスにて2週間の社内外研修カリキュラムに参加いただきます。 ※配属先は適性をもって決定いたします。 カリキュラム例) ・基本的なビジネスマナー ・Office(Excel・PowerPoint) ・ロジカルシンキング ・マーケティング基礎 ・コミュニケーション ・コンプライアンス ・ビジネス分析フレームワーク ※研修内容は予定であり、一部変更となる可能性があります <配属先の業務について>※配属先はご希望と適性をもって決定いたします。 ■ヘルプデスク 電話、FAX、メール、Webからの製品に関するお問合せ・トラブルに対し、 詳細を確認して修理手配を行います。 ■インサイドセールス 電話やメールと通して見込み客のニーズを理解し、営業担当者と連携しながら、 商談機会の創出と顧客との長期的な関係維持・構築に取り組みます。 <業務を通して以下のスキルが伸ばせます> ・NEC最先端ITリテラシー ・マーケティングスキル ・salesforsスキル ・マルチタスクスキル ・オフィスソフトスキル ・協調性 ・臨機応変な対応力
給与
月給:22万5000円(地域手当2万円含む) ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
勤務地
■東京都(港区・新宿区・江東区) ■神奈川(川崎市) <東京オフィス>東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル <新宿オフィス>東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル <品川オフィス>東京都港区港南 <玉川オフィス>神奈川県川崎市中原区 <新木場オフィス>東京都江東区新木場 ★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。 ※配属先により、上記以外での勤務の可能性がございます。 【アクセス】 <東京オフィス> 都営三田線「三田駅」徒歩3分 JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分 <新宿オフィス> JR線・小田急線・京王線「新宿駅」徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩3分 <品川オフィス> JR「品川駅」港南口徒歩5分 <玉川オフィス> JR南武線「向河原駅」徒歩1分 東急線「武蔵小杉駅」中央口徒歩10分 <新木場オフィス> 各線「新木場駅」徒歩3分
仕事
大手企業でのデバイス操作に関するヘルプデスク業務とマネジメント業務を行っていただきます。 <具体的には…> ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へ連携します。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・FAQ・手順書の整備や オペレータの研修指導などもお願いします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 ***** ★教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ★ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 ヘルプデスク業務やマネジメント業務が未経験の方も安心です。 ★一度にすべてをお任せするのではなく 業務の習熟度に合わせて対応領域を増やしていけるような 体制が組まれています。未経験の方もご安心ください◎ ***** 《総合社員のみ》 管理職候補として、一通り現場業務を習得いただいた後は 現場管理者・オペレータのマネジメント業務を中心に対応。 担当業務を完遂、新規PJの構築を目標としていただきます。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え、 現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理にも対応します。
給与
≪一般社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:283万7752円~343万8724円 ≪総合社員≫ 月給20万5000円~25万円 年収例:358万3752円~418万4724円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給
勤務地
札幌オフィスでの勤務です。 ※地下鉄さっぽろ駅 直結/JR札幌駅 徒歩3分 ※U・Iターン歓迎 ====== 地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。 ★テレワーク(在宅勤務)も導入しています! 業務習得具合や社会情勢によって変更の可能性もあります。
仕事
日本最大級のゴルファー向けポータルサイト「GDO」(運営:株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン)のゴルフ場予約受付コールセンターの管理者(リーダー)業務をご担当いただきます。 管理業務では、オペレータへのトーク指導、対応フォローも行うため、 まずは、入社後、オペレーターとして仕事の流れを覚えて頂きます。 その後、管理者(リーダー)研修を経て先輩管理者のサポートのもとマネジメント業務を身に付けて頂きます。 【入社後スケジュール】 ▼入社後、3ヶ月~半年 オペレーターとして電話受付業務(1h/4~6件) ※受付業務に慣れた後は、発信業務(日/5~10件前後)の担当もお願いします。 ▼半年~1年 先輩管理者と一緒に管理業務を少しずつ覚えて頂きます。 【管理業務】 ・オペレーター対応フォロー ・クライアントへのエスカレーション対応 ・オペレーターへのトーク指導 ・各種数字管理 など いきなり全てお任せするわけでなく、先輩管理者と一緒に業務を行い 徐々に業務を覚えて頂きますので、ご安心下さい。
給与
月給20万円~21万円 ※交通費・残業代、別途全額支給
勤務地
札幌オフィスでの勤務です。 ※地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結/JR札幌駅 徒歩3分 ※U・Iターン歓迎 ====== 地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。
仕事
コールセンターやバックオフィスといった各業務の リーダー・スーパーバイザーをお任せします。 <主な業務内容> ・電話対応(お客様対応)、入力・登録作業 ・生産・品質管理(継続的な業務改善のPDCA運用) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・SLA、SLO、KPI管理、各種分析、報告、レポート(月次報告会) ・クライアント対応、エスカレーション対応 ・これらに付随する業務・受付対応 ・安全管理 など __________________ 入社後のイメージ  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずはオペレータ―からスタート。 各業務のリーダー~スーパーバイザー、 ゆくゆくは複数業務の管理者をお任せします。 ※ご経験、ご希望を考慮し配属を決定します。 __________________ 働き方を選べます!  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 仕事内容は同じですが、 転勤なしでずっと京都で働ける「一般社員」と、 転勤がある分、昇格・賞与などに優遇ありの「総合社員」から あなたの希望に応じて働き方を選べます!
給与
<一般社員>月給26万円 <総合社員>月給24万円 ※一律地域手当 1万円(固定給に含む) ※残業代は別途全額支給
勤務地
NEC VALWAY 京都センター 京都府京都市中京区 ※総合社員の方は札幌・東京・沖縄センターへの転勤の可能性あり 阪急電鉄京都本線「烏丸駅」徒歩3分 京都市営地下鉄烏丸線 「四条駅」徒歩3分 または 地下鉄東西線「西大路御池駅」徒歩1分 市バス「西大路御池」徒歩1分
仕事
<主な業務> ・各種サービスの見積書の作成・確認 ・申込書の作成、顧客へ申込書の送付と回収 ・申込後のシステム登録作業 ・クライアント先営業担当者や提携しているベンダーへの対応 ・エンドユーザーへのメール・電話 など 大企業向けの見積作成は、国内案件だけでなく各国の海外案件も含まれるため、 粗利計算など営業担当と細かい調整が必要な案件もあります。 <管理者業務> ・案件チェック ・進捗の管理とフォロー ・スタッフ育成 ・クライアント対応 など ★海外案件では英語でのメール・電話対応が必要な場合があるため、 英語力を活かしたい方のチャレンジも大歓迎! ===================== ■入社後のスケジュール ===================== ▼入社~1カ月 各種研修をおこない、基本スキルを身につけていただきます。 ▼2カ月目以降 先輩スタッフのサポートを受けながら、実務をおこなっていただきます。 ===================== ■事務職未経者も大歓迎です! ===================== このお仕事で大切なのは、周囲の状況を見ながら 臨機応変に対応できることです。 事務経験があれば尚良いですが、接客・販売・営業など 他者とコミュニケーションをとりながら お仕事を進めたご経験があれば活躍できるお仕事です◎ ===================== ■テレワークでの勤務も! ===================== 研修終了後、業務に慣れてきたら週2~3日程度テレワーク勤務がございます。 ※社会情勢により出勤への変更の可能性有
給与
月給20万5000円
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ◆転勤なし/U・Iターンも大歓迎! ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室が完備しています。
仕事
大手通信会社のサービスを既存のお客様(法人)に対して拡販していくほか、 継続してご利用いただけるようフォローを行う内勤営業業務をお願いします。 <主な仕事内容> ◆サービスの提案・契約、アポイント取得 ◆通信関連のサービスサポート ◆見積もり作成依頼・作成 ◆業務活動の集計 など 提案から契約、アフターフォローまで、ワンストップで対応していただきます。 時には外勤営業スタッフの力を借りながら、契約まで進められるよう営業活動を行います。 ______ 入社後は  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験から始められる仕事です。研修と先輩とのOJTを通して、サービスや通信に関する知識はイチから学べます。 困ったときには先輩が丁寧に指導してくれるのでご安心ください。
給与
試用期間:2~4カ月(※期間中も条件に変更はありません) 月給23万円~27万4000円+交通費支給 ※上記金額には、2万円の地域手当と調整給が含まれています ※時間外手当(残業代)別途全額支給 ※経験や能力などを考慮の上、当社規定により決定・優遇
勤務地
東京センター/東京都新宿区西新宿 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線「新宿」駅西口より徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅2番出口より徒歩4分 都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅B2出口より徒歩3分
仕事
ビジネスPCの修理受付対応の仕事です。 電話、FAX、メール、Webで寄せられる修理依頼に対し、 詳細の確認から修理手配などを行います。 業務習得後(目安は半年程度)は、チームをまとめるリーダー業務、 エスカレーションを受けるSV業務もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ビジネスPCの故障切り分け、改善策の案内、修理受付 ・電話対応 ・FAX、メール対応 ・お客様への連絡(電話のみ) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、研修など) ・エスカレーション対応 ・KPI管理、各種分析、報告 【対応例】 ①お電話やメールでお客様からのお問合せを受付 ↓ ②詳細内容のお伺い ※状況に合わせ、マニュアルに沿って改善方法をご案内 ↓ ③修理手配 ※修理担当者に専用システムで修理の依頼を送付 ↓ ④完了 法人のお客様からのお問合せなので、クレームはほとんどなし ご依頼の割合は電話5割、メールやWEB経由が5割です。 【お問合せ例】 「パソコンが起動しなくなった」 「勝手に電源が切れる」 「液晶が映らなくなった」など <未経験歓迎!充実の研修&フォロー体制> 研修で業務の流れ、商品知識、対応方法などをしっかり学べるため、 「専門知識がない」「コールセンターは初めて…」という方も安心。 基本的にマニュアルやFAQで対応できるお問合せがほとんどです。 難しい対応や分からないことがあった際はリーダーに相談できるのはもちろん、エスカレで対応交代もしてもらえます。 <意欲次第でステップアップも可能!> チームをまとめるリーダーや、エスカレーションを受けるSVへのステップアップも目指せます! データ集計や資料作成、新人教育などの業務もご担当いただきます。 業務に前向きに取り組める方であれば、未経験からドンドン成長していける環境です。
給与
月給25万円~27万円 ※地域手当2万円、プロジェクト調整給2万~2万5000円を含む ※交通費、残業代は別途全額支給
勤務地
東京都新宿区 【アクセス】 JR線・小田急線・京王線他「新宿駅」徒歩12分・京王新線「初台駅」徒歩6分 ※12月に新宿移転予定。研修期間中は下記勤務地を予定しています。 ・東京都府中市/京王線「中河原駅」徒歩8分
仕事
新型コロナウィルスワクチン接種に関連する システムサポートデスクの問合せ対応と管理業務を行って頂きます。 担当業務のオペレーション対応(受電・メール)の他、 チームメンバーの管理や、客先担当者への連携業務、 マニュアル・フロー・報告書の作成業務も対応頂きます。 一度にすべてをお任せするのではなく 業務の習熟度に合わせて対応領域を増やしていけるような 体制が組まれています。未経験の方もご安心ください◎ <具体的には・・・> ■エスカレーション■ お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へ連携します。 ■業務フロー見直し・改善■ 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・ FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導などもお願い致します。 ■現場調整■ クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もございます。 ■報告書作成■ クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 -------------------------------------------------------- ★教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ★ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 シェアードセンター未経験・マネジメント業務未経験の方も安心です。 --------------------------------------------------------
給与
月給21万5,000円~23万5,000円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。 ※残業代は別途全額支給
勤務地
札幌オフィスでの勤務です。 ※地下鉄さっぽろ駅 直結/JR札幌駅 徒歩3分 ※U・Iターン歓迎 ====== 地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも、快適です。 札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。 また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。
仕事
■お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについて マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答致します。 ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・ FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導などもお願い致します。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もございます。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成していただきます。 ※東京勤務の場合は、将来的に客先常駐での対面サポート業務の マネジメント業務も行っていただきます。 ※ご経歴、業務習熟度に応じて担当範囲を拡大致しますので、 マネジメント業務未経験の方もご安心下さい。 -------------------------------------------------------------------------------- ★将来のキャリアパスもバッチリ!★ 将来的には、リーダーやSVとしてチームをまとめる業務もお任せします。 同じ業務に留まらず、仕事を通してステップアップできる環境です。 あなたの希望や適性によっては、さらに上位の役職へのキャリアアップも!
給与
月給20.5万円~22.5万円 ※経験・能力を考慮し当社規定により決定 ※残業代は別途全額支給 ※東京勤務の場合、別途地域手当2万円支給
勤務地
<東京本社> 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング 【アクセス】 都営三田線「三田駅」徒歩3分 JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分 <札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
仕事
【主な業務内容】 ・基幹システム及び周辺システムのプロセス監視 ・Excel(マクロ)やSQLを使用して各種データを取得。顧客へメールにて日次報告 ・障害発生時の一次受付対応(通報メール/電話) ※過去対応(マニュアル)事例がない場合は、SEへエスカレーション対応 ・問合せ対応作業 顧客(社内システム部)からの問合せ/作業依頼に対し、マニュアルを参照し回答 ※マニュアルに過去対応事例が記載されていない場合は、関連部署(SE)へエスカレーション対応 <未経験大歓迎!イチから成長できる環境をご用意> 入社後、2~3ヶ月かけてOJTを行います。操作方法を覚え、 基本研修が完了するまで1人で対応していただくことはありません。 安心してご応募ください。
給与
月給25万5000円 ※地域手当2万円を含む ※交通費、残業代は別途全額支給
勤務地
東京都江東区 【アクセス】 各線「新木場駅」徒歩3分 ■テレワーク(在宅勤務)導入中! テレワーク比率は50~75%! 直近の実績は土日祝日は100%、遅番は100%です。平日早番は出社となります。 ※テレワーク導入開始時期:入社後3ヶ月後を予定
仕事
コールセンターの社内システム担当者として、下記の業務をお任せします。 先輩社員がしっかり丁寧にサポートするため、未経験スタートの方でも1年半~2年で一通りの業務ができるようになります。 早い段階から業務をお任せするため、幅広い知識・スキルを身につけることが可能です。 <主な仕事内容> ◆社内ヘルプデスク業務(5件/日) ◆PC(約300台)の管理と新規セットアップ作業(4~5台/月) ◆機器・仕器・備品類の資産管理 ◆ブース移動時のレイアウト設計、インフラ整備、工事業者との打ち合わせ、発注作業(1回/3ヶ月) ◆社内向け操作マニュアル作成(FAQは15件/月、社内マニュアルは3~4件/月) ◆社内システムの開発・設計・改修 ★週2~3回テレワークあり ※研修期間終了後 <入社日> ・9月1日 ※入社日はご相談に応じます。
給与
月給20万円~21万9000円 ※交通費・残業代別途全額支給
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! ◆週2~3回テレワークあり ※研修期間終了後 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
既存顧客をフォローする部署へ配属となります。 配属先につきましては、ご希望と過去の経験等を考慮した上で 将来的なスキルアップを鑑みた業務配置を行わせていただきます。 【1】内勤営業 既存顧客に対してヒアリングや利用中サービスの更新案内、 新規サービス紹介・提案・申込み受付、また必要に応じて営業連携をお願いいたします。 【2】営業事務 申込済み福利厚生サービスの事務作業・問合せ対応、 フォロー業務をお任せいたします。 【3】チーム管理 管理者として発信オペレーターのサポート、シフト管理などを中心に、 案件内容の確認作業、システム内での入力作業や関係部署との連携、 データ集計を行いクライアント報告等をお任せします。 入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、 将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。 クライアントサービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、 クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 配属先によっては事務スキルを習得することも可能です。 研修期間は入社後5日間となっていますが、 その後もOJT等にて2週間以上はフォローしますので、 徐々に業務に慣れながら独り立ちができる環境です。 <求人キーワード> #内勤営業#営業事務#営業フォロー#未経験#未経験スタート #コールセンター#マーケティング
給与
試用期間:2~4ヶ月(※期間中も条件に変更はありません) 【内勤営業】月給20万2000円~+交通費支給 【事務】月給19万5000円+交通費支給 【管理者】月給20万5000円+交通費支給 ※時間外手当(残業代)別途全額支給 ※配属先によっては調整給一律1万円を含む金額となっております。 ※経験や能力などを考慮の上、当社規定により決定・優遇
勤務地
<札幌オフィス> 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 ◆転勤はありません。U・Iターンも歓迎! 【アクセス】 JR「札幌駅」北口から徒歩3分 地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 ……… 地下鉄駅直結なので、季節や天候に左右されず快適に通勤ができます。 ビル内にコンビニエンスストアがあるほか、近くにはランチができる飲食店も多数。 当社フロア内には、Wi-Fi完備の広くて明るい休憩室もあります。
仕事
今回は総合職(メンバー)としての募集です。 世の中の「当たり前」が急速に変化し、複雑化する中でも ご活躍いただけるような人材の育成を目指して採用を行います。 ソフトスキルとハードスキルの両面で、あなたの成長をしっかりサポートいたします。 異業種からの挑戦も大歓迎です! 「接客スキル」や「コミュニケーション力」「協調性」など あなたの強みや経験を活かして次のフィールドで活躍しませんか。 <入社日> 2022年8月1日 <研修スケジュール> 入社後、東京オフィスまたは新宿オフィスにて2ヶ月間の社内外研修カリキュラムに参加いただきます。 ※配属先は適性をもって決定いたします。 カリキュラム例) 1ヶ月目: ・基本的なビジネスマナー ・Office(Excel・PowerPoint) ・コミュニケーション ・コンプライアンス など 2ヶ月目: ・KPI管理 ・分析基礎 ・コンサルティングの基本 ・コールセンター基礎 ・実地研修 など <配属先の業務について>※配属先はご希望と適性をもって決定いたします。 ■ヘルプデスク 電話、FAX、メール、Webからの製品に関するお問合せ・トラブルに対し、 詳細を確認して修理手配を行います。 ■営業事務 書類作成やデータ入力、電話・来客応対といったオフィスワークを通して、 営業担当者が商品・サービスをより多く売ることができるようにサポート・バックアップを行います。 ■インサイドセールス 電話やメールと通して見込み客のニーズを理解し、営業担当者と連携しながら、 商談機会の創出と顧客との長期的な関係維持・構築に取り組みます。 <業務を通して以下のスキルが伸ばせます> ・NEC最先端ITリテラシー ・マーケティングスキル ・salesforsスキル ・マルチタスクスキル ・オフィスソフトスキル ・協調性 ・臨機応変な対応力
給与
月給:21万円~(地域手当2万円含む) ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
勤務地
■東京都内 <東京オフィス>東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル <新宿オフィス>東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル ★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。 ※配属先により、上記以外での勤務の可能性がございます。 【アクセス】 <東京オフィス> 都営三田線「三田駅」徒歩3分 JR「田町駅」「浜松町駅」徒歩7分 <新宿オフィス> JR線・小田急線・京王線「新宿駅」より徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2より徒歩4分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
仕事
クライアント企業の課題に応じた適切な広告媒体の選定~運用最適化をはじめ、リスティング広告の運用結果やGoogleアナリティクスの解析結果のレポート作成といったWebアクセス解析・レポーティング、確認作業、報告などの業務を担当していただきます。 また、社内の営業における事務処理やチームの管理業務にも携わっていただきます。 <業務の流れ> クライアント企業への要望のヒアリング、その内容の分析 ▼ 要望・分析結果にマッチしたリスティング広告やSNS広告のご提案 ▼ アカウント構築、運用 ▼ 運用結果の解析 ▼ レポートの作成・報告・振り返り ★Web広告やWebマーケティングのお仕事をされていた方は、経験・スキルを活かして活躍できます! ★未経験の方も、教育・フォロー体制が万全なのでしっかりと知識を身に付けることが出来ます。
給与
月給22万円~29万円 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費・残業代は別途全額支給
勤務地
【テレワーク(在宅勤務)導入中です/札幌or東京勤務】 <札幌オフィス> ■9月末迄(予定) :札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル ■10月以降(予定):札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌ビル 【交通手段】 地下鉄南北線「さっぽろ」チカホ直結(9月末迄) 地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口 直結(10月以降) 地下鉄駅直結でオフィスまで行けるから雨の日も雪の日でも快適に通勤可能♪。 札幌の中心部なので、周辺にはランチができる飲食店やコンビニも多数☆ <東京本社> 東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング 【交通手段】 地下鉄都営三田線・浅草線三田駅徒歩6分 JR田町駅(三田口)徒歩9分 <リモートワーク導入> 上記、札幌か東京のオフィスに通勤できる方であればほぼフルリモート可 ※緊急時、出社をお願いする可能性がございます。
仕事
■Webサイトの企画・提案業務 クライアントのパートナーとして、Webサービスや関する課題解決・改善を行います。 ■構築サポート業務 HTML・CSSのコーディングやJavaScriptでのサイト構築、CMS構築等のサポートを行います。 【主な業務内容】 ・Webサイトの企画、提案 ・クライアントへの要件のヒアリング ・外部パートナーへの制作ディレクション ・サイト構築・HTML組込み ・スケジュールの策定 ・制作進行管理 ・ワイヤーフレーム作成 ・サイトの品質管理 ・保守メンテナンスサポート ・チームメンバーのマネージメント ・デザイナー、エンジニアへのディレクション など
給与
月給20万円~29万円 ※東京勤務の場合は、別途地域手当2万円支給 ※経験・適性・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※交通費別途規定支給
勤務地
【テレワーク(在宅勤務)導入中です/札幌or東京勤務】 <札幌オフィス> ■9月末迄(予定) :札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル ■10月以降(予定):札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌ビル 【交通手段】 地下鉄南北線「さっぽろ」チカホ直結(9月末迄) 地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口 直結(10月以降) 地下鉄駅直結でオフィスまで行けるから雨の日も雪の日でも快適に通勤可能♪。 札幌の中心部なので、周辺にはランチができる飲食店やコンビニも多数☆ <東京本社> 東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング 【交通手段】 地下鉄都営三田線・浅草線三田駅徒歩6分 JR田町駅(三田口)徒歩9分 <リモートワーク導入> 上記、札幌か東京のオフィスに通勤できる方であればほぼフルリモート可 ※緊急時、出社をお願いする可能性がございます。
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