トラムシステム株式会社
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- 設立
- 2008年
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- 従業員数
- -名
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- 平均年齢
- -歳
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トラムシステム株式会社
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仕事
お任せするのは『クラウドPBX』という最新電話システムのネットワーク構築や運用・保守など。 ご応募の際は未経験でも問題ありません。ネットワークやサーバーなどの基礎知識から学び、段階を踏んで成長できる仕組みをご用意しています。 ―――――――――― 具体的な業務内容 ―――――――――― 【契約】 営業がお客様の元を訪問してニーズをヒアリング。技術面での支援など営業と一緒に提案内容を検討します。 ▼ 【要件定義】 営業、エンジニア、お客様との打ち合わせを実施。機能や納期など詳細内容を一つずつ決めていきます。 ▼ 【導入】 ネットワークを構築して、技術部スタッフと現場へ同行。ソフトウェアのインストールなどお客様への説明も行います。 ※協力会社のスタッフ含め1~4名で対応します。 ※業務状況により直行直帰も可能です。 ―――――――――――― ステップアップの流れ ―――――――――――― 【研修期間】 入社後は新人研修や外部セミナーなどでネットワークやサーバーに関する基礎知識を学びます。少しずつ先輩社員との現場同行で経験を積みましょう。 ▼ 【サービスエンジニア】 まずは簡単な電話設置をマスター。ルーターやサーバー等、ネットワーク機器の設置・設定など幅広く手掛けてエンジニアとしての技術力を高めます。 ▼ 【ネットワークエンジニア】 次は『クラウドPBX』の構築や保守・運用に挑戦。さらに高度な技術とノウハウを磨きながら、ゆくゆくはマネージャー職へとキャリアUPを目指せます。 ※入社後の職種変更はありません。
給与
月給27万3000円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず42時間分を、月7万7000円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
勤務地
【転勤なし・駐車場完備】 愛知県名古屋市名東区新宿2-25 【最寄り駅】名古屋市営地下鉄東山線星ヶ丘駅 ※テレワーク応相談 ※マイカー・バイク通勤可(駐車場完備)
仕事
お任せするのは『クラウドPBX』という最新電話システムのネットワーク構築や運用・保守など。 ご応募の際は未経験でも問題ありません。ネットワークやサーバーなどの基礎知識から学び、段階を踏んで成長できる仕組みをご用意しています。 ―――――――――― 具体的な業務内容 ―――――――――― 【契約】 営業がお客様の元を訪問してニーズをヒアリング。技術面での支援など営業と一緒に提案内容を検討します。 ▼ 【要件定義】 営業、エンジニア、お客様との打ち合わせを実施。機能や納期など詳細内容を一つずつ決めていきます。 ▼ 【導入】 ネットワークを構築して、技術部スタッフと現場へ同行。ソフトウェアのインストールなどお客様への説明も行います。 ※1日に行く現場は基本的に1箇所です。 ※協力会社のスタッフ含め1~4名で対応します。 ※業務状況により直行直帰も可能です。 ―――――――――― ステップアップの流れ ―――――――――― 【研修期間】 入社後は新人研修や外部セミナーなどでネットワークやサーバーに関する基礎知識を学びます。少しずつ先輩社員との現場同行で経験を積みましょう。 ▼ 【サービスエンジニア】 まずは技術部で簡単な電話設置をマスター。ルーターやサーバー等、ネットワーク機器の設置・設定など幅広く手掛けてエンジニアとしての技術力を高めます。 ▼ 【ネットワークエンジニア】 次はシステム部で『クラウドPBX』の構築や保守・運用に挑戦。さらに高度な技術とノウハウを磨きながら、ゆくゆくはマネージャー職へとキャリアUPを目指せます。
給与
【未経験者】月給22万円~40万円+各種手当 【経験者】月給24万円~60万円+各種手当 ※能力・経験・年齢等を考慮の上優遇します。
勤務地
愛知県名古屋市名東区新宿2-25 【最寄り駅】名古屋市営地下鉄東山線星ヶ丘駅 ※転居を伴う転勤はありません。 ※テレワーク応相談 ※マイカー・バイク通勤可(駐車場完備)
仕事
「オフィスを立ち上げるから、すぐに電話を用意したい」、「移転に合わせて、ネットワーク環境を整備したい」など、問い合わせがあったお客様や取引実績のあるお客様へ、クラウドPBX(最新の音声システム)を中心に、ビジネスフォン、ネットワーク関連機器などをご提案します。 ◎営業スタイル:反響型(新規開拓活動なし) ◎担当エリア:東海3県 ◎訪問件数:1日3~4件 ■仕事の流れ ――――――― 【1】お客様から問い合わせ。 ▼ 【2】コールセンターが一次対応(ニーズが高いものが営業へ)。 ▼ 【3】営業が訪問して、ご要望や課題をヒアリング。 ▼ 【4】オフィス環境をチェック。見積書を作成し、再訪問して商品・サービスをご提案。 ▼ 【5】成約。工事の手配、商品の発注をし、技術スタッフへ引継ぎ。 <主力製品のクラウドPBXって?> インターネットを利用して、電話回線を構築できるサービス。特別な装置がいらないので、従来より少ないコストで電話を利用できるのがメリットです。 「社員個人のスマホで内線を受ける」、「企業成長に合わせて回線の数をすぐに変更する」といった設定も可能。業務効率を見直したい企業などから高いニーズがあり、安定して相談・依頼が舞い込んでいます。 ◎詳細は入社後に学んでいただけます。 ■「新規開拓なし」 ――――――――― Web集客を強化しているため、新規顧客のほとんどがHPからの問い合わせ。 新規開拓に時間を取られることがない中でも、受注率は7~8割と高めです。 お客様のお役に立てるご提案内容をじっくり考えることができるため、多くのリピーターを生んでいます。 ■「安心の分業制」 ――――――――― システム構築や工事を担当する技術スタッフ、SEが社内にいます。 そのため、柔軟な対応をしたり、相談もすぐできる環境。安心して納品まで任せることができます。
給与
月給22万円~40万円 ※経験・年齢を考慮し、優遇いたします。 ―――――――――――――― <頑張りは個人に還元します> ―――――――――――――― 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で月額5万円基本給が上がった先輩や、入社2年半で管理職になった先輩もおり、頑張りはしっかりと評価・還元します。 ※試用期間中(3カ月間)は月給20万円となります。
勤務地
【転勤なし】 本社/愛知県名古屋市名東区新宿2-25 <アクセス> 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より車で10分 ※自転車通勤・マイカー通勤OK(駐車場完備)
仕事
「オフィスを立ち上げるから、すぐに電話を用意したい」、「移転に合わせて、ネットワーク環境を整備したい」など、問い合わせがあったお客様や取引実績のあるお客様へ、クラウドPBX(最新の音声システム)を中心に、ビジネスフォン、ネットワーク関連機器などをご提案します。 ◎営業スタイル:反響型(新規開拓活動なし) ◎担当エリア:東海3県 ◎訪問件数:1日3~4件 ■仕事の流れ ――――――― 【1】お客様から問い合わせ。 ▼ 【2】コールセンターが一次対応(ニーズが高いものが営業へ)。 ▼ 【3】営業が訪問して、ご要望や課題をヒアリング。 ▼ 【4】オフィス環境をチェック。見積書を作成し、再訪問して商品・サービスをご提案。 ▼ 【5】成約。工事の手配、商品の発注をし、技術スタッフへ引継ぎ。 <主力製品のクラウドPBXって?> インターネットを利用して、電話回線を構築できるサービス。特別な装置がいらないので、従来より少ないコストで電話を利用できるのがメリットです。 「社員個人のスマホで内線を受ける」、「企業成長に合わせて回線の数をすぐに変更する」といった設定も可能。業務効率を見直したい企業などから高いニーズがあり、安定して相談・依頼が舞い込んでいます。 ◎詳細は入社後に学んでいただけます。 ■「新規開拓なし」 ――――――――― Web集客を強化しているため、新規顧客のほとんどがHPからの問い合わせ。 新規開拓に時間を取られることがない中でも、受注率は7~8割と高めです。 お客様のお役に立てるご提案内容をじっくり考えることができるため、多くのリピーターを生んでいます。 ■「安心の分業制」 ――――――――― システム構築や工事を担当する技術スタッフ、SEが社内にいます。 そのため、柔軟な対応をしたり、相談もすぐできる環境。安心して納品まで任せることができます。
給与
月給22万円~40万円 ※経験・年齢を考慮し、優遇いたします。 ―――――――――――――― <頑張りは個人に還元します> ―――――――――――――― 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で月額5万円基本給が上がった先輩や、入社2年半で管理職になった先輩もおり、頑張りはしっかりと評価・還元します。 ※試用期間中(3カ月間)は月給20万円となります。
勤務地
【転勤なし】 本社/愛知県名古屋市名東区新宿2-25 <アクセス> 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より車で10分 ※自転車通勤・マイカー通勤OK(駐車場完備)
仕事
取引先のオフィスや施設で使用されるビジネスフォンなど、 さまざまなネットワーク機器の設置・導入~アフターサービスまで 幅広く担当するエンジニアとしてご活躍いただきます。 ======== 具体的な業務内容 ======== 『クラウドPBX』という最新電話システムの ネットワーク構築や運用・保守などを一貫してお任せします。 【契約】 営業がお客様の元を訪問してニーズをヒアリング。 技術面での支援など営業と一緒に提案内容を検討します。 ▼ 【要件定義】 営業、エンジニア、お客様との打ち合わせを実施。 機能や納期など詳細内容を一つずつ決めていきます。 ▼ 【導入】 ネットワークを構築して、技術部スタッフと現場へ同行。 ソフトウェアのインストールなどお客様への説明も行います。 ※1日に行く現場は基本的に1箇所です。 ※協力会社のスタッフ含め1~4名で対応します。 ※業務状況により直行直帰も可能です。 ======== ステップUPの流れ ======== 【研修期間】 入社後は新人研修や外部セミナーなどで ネットワークやサーバーに関する基礎知識を学びます。 少しずつ先輩社員との現場同行で経験を積みましょう。 ▼ 【サービスエンジニア】 まずは技術部で簡単な電話設置をマスター。 ルーターやサーバー等、ネットワーク機器の設置・設定など 幅広く手掛けてエンジニアとしての技術力を高めます。 ▼ 【ネットワークエンジニア】 次はシステム部で『クラウドPBX』の構築や保守・運用に挑戦。 さらに高度な技術とノウハウを磨きながら、 ゆくゆくはマネージャー職へとキャリアUPを目指せます。
給与
【未経験者】月給22万円以上+各種手当 【経験者】月給24万円以上+各種手当 ※能力・経験・年齢等を考慮の上優遇します。
勤務地
【本社】 愛知県名古屋市名東区新宿2-25 ★マイカー通勤OK(駐車場完備) ★原則転勤はありません。
仕事
「オフィスを立ち上げるから、すぐに電話を用意したい」、「移転に合わせて、ネットワーク環境を整備したい」など、問い合わせがあったお客様や取引実績のあるお客様に、ビジネスフォンやネットワーク関連機器をご提案します。 ■営業スタイル:反響型(新規開拓活動なし) ■担当エリア:東海3県 ■訪問件数:1日3~4件 ――――――― <仕事の流れ> ――――――― 【1】お客様からの問い合わせ。 ▼ 【2】コールセンターが一次対応(ニーズが高いものが営業に振られる)。 ▼ 【3】営業が訪問して、お客様のご要望や課題をヒアリング。 ▼ 【4】オフィス環境をチェック。見積書を作成し、再訪問して商品・サービスをご提案。 ▼ 【5】成約。工事の手配、商品の発注をし、技術スタッフへの引継ぎ。 ―――――――――― ■「新規開拓なし」 ―――――――――― Web集客を強化しているため、新規顧客のほとんどがHPからの問い合わせ。 新規開拓に時間を取られることがないなかでも、受注率は7~8割と高めです。 本当にお客様のお役に立てるご提案内容をじっくり考えることができるため、多くのリピーターを生んでいます。 ――――――――― ■「安心の分業制」 ――――――――― システム構築や工事を担当する技術スタッフ、SEが社内にいます。 そのため、柔軟な対応をしたり、相談もすぐできる環境。 安心して納品まで任せることができます。
給与
月給22万円~40万円 ※経験・年齢を考慮し、優遇いたします。 ―――――――――――――― <頑張りは個人に還元します> ―――――――――――――― 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で月額5万円基本給が上がった先輩や、入社2年半で管理職になった先輩もおり、頑張りはしっかりと評価・還元します。 ※試用期間中(3カ月間)は月給20万円となります。
勤務地
【転勤なし/マイカー通勤OK(駐車場完備)】 本社/愛知県名古屋市名東区新宿2-25 <アクセス> 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より車で10分
仕事
――――――――――――― ■「TramPBX Cloud」とは ――――――――――――― これまで社内などに置いていたPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 <独自のクラウドPBX> 全世界の中小企業向け電話システムでトップクラスのシェアを誇り、累計60万システム出荷のAvaya Officeと日本のコンタクト/コールセンター市場で42%以上の圧倒的シェアを誇っているAvayaの中小企業向けコンタクトセンター製品Avaya Contact Center SelectをベースにしたクラウドPBX。従来のクラウドPBXの機能制限も解消されたワンランク上のサービスです。 ■営業スタイル:反響型(新規開拓活動なし) ■担当エリア:首都圏近郊 ■訪問件数:1日3~4件 ――――――― <仕事の流れ> ――――――― 【1】お客様からの問い合わせ ▼ 【2】コールセンターが一次対応(ニーズが高いものは営業に振られる) ▼ 【3】営業が訪問し、ご要望や課題をヒアリング ▼ 【4】オフィス環境のチェック後、見積書作成や再訪問してサービスの提案 ▼ 【5】成約 ※工事の手配、商品の発注をし、技術スタッフへの引継ぎ ――――――――― ■「新規開拓なし」 ――――――――― Web集客を強化しているため、新規顧客のほとんどがHPからの問い合わせ。 新規開拓に時間を取られることなく、 本当にお客様のお役に立てるご提案内容をじっくり考えることができます。 その結果、多くのリピーターを生んでいます。 ――――――――― ■「安心の分業制」 ――――――――― システム構築や工事を担当する技術スタッフ、SEが社内にいます。 そのため、柔軟な対応をしたり、相談もすぐできる環境。 安心して納品まで任せることができます。
給与
月給22万円~40万円 ※試用期間中は月給20万円以上となります。 ※経験・スキルに応じて変動します。 ―――――――――――――― <頑張りは個人に還元します> ―――――――――――――― 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で月額5万円基本給が上がった先輩や、 入社2年半で管理職になった先輩もおり、 頑張りはしっかりと評価・還元します。
勤務地
東京営業所/東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル28F ◇転勤なし ◇直行・直帰OK
仕事
「オフィスを立ち上げるから、すぐに電話を用意したい」、「移転に合わせて、ネットワーク環境を整備したい」など、問い合わせがあったお客様や取引実績のあるお客様に、ビジネスフォンやネットワーク関連機器をご提案します。 ■営業スタイル:反響型(新規開拓活動なし) ■担当エリア:東海3県 ■訪問件数:1日3~4件 ――――――― <仕事の流れ> ――――――― 【1】クライアントから問い合わせをいただく。 ▼ 【2】コールセンターが一次対応。ニーズが高いものは営業に振られる。 ▼ 【3】営業が訪問して、お客様のご要望や課題をヒアリング。 ▼ 【4】オフィス環境をチェック。見積書を作成して、再び訪問して商品・サービスをご提案。 ▼ 【5】成約。工事の手配、商品の発注をし、技術スタッフへの引継ぎ。 ―――――――――― ■「受注率は7~8割」 ―――――――――― Web集客を強化しているため、新規顧客のほとんどがHPからの問い合わせ。 新規開拓に時間を取られることなく、 本当にお客様のお役に立てるご提案内容をじっくり考えることができます。 その結果、多くのリピーターを生んでいます。 ――――――――― ■「安心の分業制」 ――――――――― システム構築や工事を担当する技術スタッフ、SEが社内にいます。 そのため、柔軟な対応をしたり、相談もすぐできる環境。 安心して納品まで任せることができます。 ――――――――― <1日の流れ一例> ――――――――― ※会社に寄らずに直行直帰することも多いです。 09:00 出社・事務作業 ▼ 10:00 訪問 ▼ 11:00 外出先で事務作業 ▼ 12:00 昼休み(1時間) ▼ 13:00 訪問 ▼ 15:00 訪問 ▼ 16:00 帰社・事務作業 ▼ 19:00 退勤
給与
月給22万円~40万円 ※試用期間中は月給20万円となります。 ※経験・年齢を考慮し、優遇いたします。 ―――――――――――――― <頑張りは個人に還元します> ―――――――――――――― 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で月額5万円基本給が上がった先輩や、 入社2年半で管理職になった先輩もおり、 頑張りはしっかりと評価・還元します。
勤務地
本社/愛知県名古屋市名東区新宿2-25 ◇転勤なし ◇マイカー通勤OK(駐車場完備) <アクセス> 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より車で10分
仕事
お任せするのは『クラウドPBX』という最新電話システムのネットワーク構築や運用・保守など。 ご応募の際は未経験でも問題ありません。ネットワークやサーバーなどの基礎知識から学び、段階を踏んで成長できる仕組みをご用意しています。 ―――――――――― 具体的な業務内容 ―――――――――― 【契約】 営業がお客様の元を訪問してニーズをヒアリング。技術面での支援など営業と一緒に提案内容を検討します。 ▼ 【要件定義】 営業、エンジニア、お客様との打ち合わせを実施。機能や納期など詳細内容を一つずつ決めていきます。 ▼ 【導入】 ネットワークを構築して、技術部スタッフと現場へ同行。ソフトウェアのインストールなどお客様への説明も行います。 ※1日に行く現場は基本的に1箇所です。 ※協力会社のスタッフ含め1~4名で対応します。 ※業務状況により直行直帰も可能です。 ―――――――――― ステップアップの流れ ―――――――――― 【研修期間】 入社後は新人研修や外部セミナーなどでネットワークやサーバーに関する基礎知識を学びます。少しずつ先輩社員との現場同行で経験を積みましょう。 ▼ 【サービスエンジニア】 まずは技術部で簡単な電話設置をマスター。ルーターやサーバー等、ネットワーク機器の設置・設定など幅広く手掛けてエンジニアとしての技術力を高めます。 ▼ 【ネットワークエンジニア】 次はシステム部で『クラウドPBX』の構築や保守・運用に挑戦。さらに高度な技術とノウハウを磨きながら、ゆくゆくはマネージャー職へとキャリアUPを目指せます。
給与
【未経験者】月給22万円~40万円+各種手当 【経験者】月給24万円~60万円+各種手当 ※能力・経験・年齢等を考慮の上優遇します。
勤務地
愛知県名古屋市名東区新宿2-25 【最寄り駅】名古屋市営地下鉄東山線星ヶ丘駅 ※転居を伴う転勤はありません。 ※テレワーク応相談 ※マイカー・バイク通勤可(駐車場完備)
仕事
当社のサービスで発生した故障や障害を、社内で問題解決するための技術サポートをお願いいたします。 ※現在、当社サービス導入企業は全国約4000件。1日あたり約10件程度の対応です。 ※クレーム等の対応はありませんので、ご安心ください。 <具体的なお仕事の流れ> (1)お客様より電話やメールを通じてお問合せ。 ※お問合せ内容は大きく分けて2つ。サービスの使用・動作方法に関する質問と、障害や故障の問合わせです。 ▼ (2)障害や故障の場合は、状況を詳しくヒアリング ※今どういった状況なのかを細かくヒアリングし、記録します。その場ですぐにお答えできない場合は、お時間をいただき、調査をします。 ▼ (3)状況を整理し、障害や故障の原因について考えられる可能性を洗い出します。 ▼ (4)関連するそれぞれの部門に確認や調査を依頼します。 ▼ (5)障害や故障の原因が判明した場合、メールや電話にてお客様へご説明します。 ▼ (6)お客様対応完了後、お問合せ内容や原因・対処方法などを詳細に文書に起こし、ナレッジとして共有できるように保管します。 ※サポートについてはマニュアルも用意しているので、入社時に特別な知識を持っている必要はありません。大切なのは「お客様のために解決する」という気持ちです。 ※技術的な知識については、入社後に実際の機器を扱いながらの研修があります。その後お仕事をする中で少しずつ覚えていってください。 その他、専門ツールを利用しての監視業務などがあります。
給与
月給20万円~35万円 ※経験・年齢を考慮し、優遇いたします。
勤務地
愛知県名古屋市名東区新宿2-25 【最寄り駅】名古屋市営地下鉄東山線星ヶ丘駅 ※転居を伴う転勤はありません。 ※テレワーク応相談 ※マイカー・バイク通勤可(駐車場完備)
仕事
「新たに立ち上げるオフィスに、電話を用意したい」 「リモートで円滑に業務を進められる環境を整備したい」 営業チームが受注した回線や機器の手配業務を中心に、バックオフィスの事務全般をご担当いただきます。 お客様はすでに取引実績のある企業がほとんど。主力商品のクラウドPBXを中心に、ビジネスフォン、ネットワーク関連機器などを、設置・導入からアフターサービスまでご提案しています。 【入社後はアシスタント業務から】 ▼まずは業務に慣れるため、書類整理といった簡単な事務作業で先輩スタッフをサポートします。 ▼備品の手配業務のアシスタントとして、機器や回線手配のための書類チェック、PCへの入力などの作業を担当。その後はスキルアップの進み方に合わせて、業務の幅を広げていきます。 【基本が身についた後は…】 ■各種手配業務 営業担当者が獲得した案件の回線や機器の手配を行います。 機器や回線の手配を進めるための手配依頼表に沿って進めるので、仕事の進め方はシンプルです。 ・商品の受発注手配 ・回線の施工スケジュール確認 ・営業部や技術部との手配や各種調整 ・在庫チェックや帳簿への記載 ▼プロジェクトの立ち上がりから納品、請求までの全ての流れに関わるポジションです。スキルアップに伴い、営業や技術など各部門のフォローアップを行い、施工スケジュール全体の手配や調整に携わっていただけるようになります。 ▼残業時間は月5時間以下で、ほぼ定時退社。自社開発ソフトやクラウドツールを活用して、効率的に業務を行っています。営業活動全体の効率化だけでなく、意欲があれば働く環境づくりにも携わることができます。
給与
月給20万円~月給35万円 ※時間外勤務手当は別途支給 ※上記はあくまでも最低基準となる金額です。経験やスキルを考慮のうえ決定致します。 【頑張りは個人に還元します】 半期ごとに成果を振り返り、賞与・昇給の支給額を査定します。 1回の昇給で基本給が月額5万円アップした先輩や、入社2年半で管理職になった先輩も。仕事の成果はオープンな評価制度のもとしっかりと還元します。
勤務地
<本社> 愛知県名古屋市名東区新宿2-25 [アクセス] 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より車で10分 ※転勤なし ※自動車通勤OK/駐車場完備
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