求人詳細

わたしも、家族も笑顔の理由。
「大事なものを守れる働きかた」が叶う職場

「自分の時間も大切にしたい」
「休憩を削り、ご飯を食べながら仕事をしている」

――そんなあなたへ。家庭も仕事も大事にしたい、その思い、私たちは理解しています。

「前職の経験を活かしつつ、家族との時間も充実させたい」
「将来のために安定した環境で働きたい」
ジェーシービーではそんな前向きで素敵な気持ちを応援しています♪

残業は少なく、仕事終わりは家族やプライベートの時間を優先して過ごせます。大手企業だからこそ、安心して働きつつ、自分も家族も笑顔になれます。

また、産休・育休も取得実績多数！
有給休暇は1時間ごとに取得可能。希望休や家族の体調不良などにも臨機応変に対応できます！
福利厚生も充実していて働きやすいので、家庭と仕事のバランスを保ちながら、長く活躍できるのが嬉しいポイント♪

魅力POINT
■日本発、唯一の国際カードブランド
■20～40代の女性活躍中
■研修・マニュアルが充実！未経験でも安心
■オフィスカジュアルOK
■昇給昇格制度があるのでやりがい◎
（将来的に正社員を目指すことも可能）

株式会社ジェーシービー JCBのお問い合わせ対応／女性活躍中／オフィスカジュアル可

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	【研修・マニュアルあり】お問い合わせに対応する電話業務をお任せします※拠点によって業務が異なります具体的な仕事内容「今月の支払い額が知りたい」「新しくカードを作りたい」など、JCBカードの会員様からのお問い合わせ対応がメインです！担当する業務範囲は以下をご確認ください。 ■青山本社【A】国内会員様からの海外加盟店利用に関するお問い合わせ対応【B】保険に関するカード会員様からのお問い合わせ対応 ■JCBカードセンター（三鷹）【C】ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応【調査Ⅱデスク】【D】ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応【調査Ⅲデスク】 ■大阪支社【E】JCBプレミアムカード会員様からのお問い合わせ対応 ※入社後は電話業務の範囲で変更になる可能性があります。 ★20～40代の女性が中心に活躍中★ 産休育休の取得実績、復職率も高く、ワーキングママも多数活躍しています。 ――――――――――――――――― ワークライフバランスを重視する風土 ――――――――――――――――― 家族で出かける機会が増えたり、連休を取得して旅行を楽しんだり。有給休暇を1時間単位で取得できるので、家庭と仕事の両立を叶えられます。チーム組織構成中途で入社する方にも、一定期間の教育期間が用意されているので、未経験からチャレンジした先輩たちも多数在籍しています！先輩の前職は…… 販売職・飲食店・事務職・営業など！さまざまな業種出身の方がJCBでキャリアチェンジしています。男女比契約社員における女性比率は90%以上！
対象となる方	【未経験歓迎／学歴不問】専門的な知識は不問です♪ 必須スキル ■PCで文字入力、検索などができる方 ■Word、Excelで書類作成ができる方（【A】【C】のみ）こんな方が活躍できます ■人と話すのが好きな方 ■家庭とキャリアを両立したい方 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■未経験から新しい職種にチャレンジしたい方入社時のクレジットカードや金融業界の知識は一切不問です！入社後に整った研修でしっかり学べるので安心してください。
勤務地	【雇入れ直後】青山本社・JCBカードセンター（三鷹）・大阪支社 ■青山本社東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア・各線「表参道駅」B3出口よりすぐ ■JCBカードセンター（三鷹）東京都三鷹市下連雀7-5-14 ・各線「三鷹駅」より徒歩約20分または路線バス約7分・各線「吉祥寺駅」より路線バス約10～15分・「調布駅」「仙川駅」より路線バス約15～20分 ※路線バス「（大成高校）変電所前」より徒歩約6分 ■大阪支社大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD ・各線「北浜駅」30号階段、各線「天満橋駅」14号階段より徒歩約5分 ※東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが、転居を伴う異動はありません。 (大阪拠点は入社後他拠点の異動はありません) ※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）勤務地一覧青山本社／東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア [最寄り駅]表参道駅 JCBカードセンター（三鷹）／東京都三鷹市下連雀7-5-14 [最寄り駅]三鷹駅大阪支社／大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD [最寄り駅]北浜駅(大阪府)
勤務時間	■青山本社【A】9:00～17:15 【B】8:50～17:15 ■JCBカードセンター（三鷹）【C】9:00～17:15、11:30～19:45、12:30～20:45(シフト制) 【D】8:30～16:45、9:00～17:15、10:45～19:00、11:45～20:00（シフト制） ■大阪支社【E】8:50～17:00メイン、11:50～20:00(シフト制) ＜研修期間＞※平日のみ ■青山本社【A】1ヶ月／9:00～17:15 【B】4ヶ月／8:50～17:15 ■JCBカードセンター（三鷹）【C】【D】3ヶ月／9:00～17:15 ■大阪支社【E】3ヶ月／9:00～17:00 ※研修中は土日祝・年末年始休み ※休憩：1時間平均残業時間月3時間～10時間程
雇用形態	契約社員 ※6カ月ごとの契約更新。(更新回数上限なし。勤務状況等により判断) 　2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用。（無期化後の労働条件の変更はなし） ※試用期間2～4.5カ月有（条件変動なし）
給与	■青山本社【A】【B】時給1,400～1,600円 ■JCBカードセンター（三鷹）【C】【D】時給1,550円～ ■大阪支社【E】時給1,400～1,600円 ※研修中は時給1,300円 ※別途交通費支給＜以下は該当部署のみ＞ ★土日祝手当200円／h ★夜間手当50円／h（18:00～20:00）、100円／h（20:00～） ★年末年始手当5,000円～7,000円／日賞与寸志（年2回）あり昇給昇格昇給制度あり入社時の想定年収年収200万円～300万円
待遇・福利厚生	各種制度 ◆社会保険完備 ◆通勤交通費 ◆残業代全額支給 ◆寸志年2回 ◆昇格昇給制度あり（規定による） ◆健康診断 ◆従業員持株制度（規定あり） ◆正社員（月給制）転換制度 ◆導入研修あり ◆資格取得奨励制度 ◆通信教育 ◆オフィスカジュアルOK ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） ◆有給休暇（1日／半日／1時間単位） ◆くるみんマーク取得 ◆産休・育休（規定あり） ※産休・育休取得実績あり ◆社員食堂・売店（大阪支社は除く） ◆自転車通勤可（規定あり）※JCBカードセンター（三鷹）のみ
休日・休暇	年間休日 120日以上休日・休暇 ■青山本社【A】【B】完全週休2日(土日)、祝日、年末年始 ■JCBカードセンター(三鷹) 【C】【D】完全週休2日(シフト制)、年末年始 ■大阪支社【E】完全週休2日(シフト制)

社員インタビュー

同僚 Mさん電話職: 安定性があり、親しみのある温かな雰囲気に惹かれて入社しました。前職では外回りが多かったのですが、今はデスクワークなので、ストレスフリーです！人間関係も良好なので、長期的にここで活躍したいです。

同僚 Iさん電話職: 教育担当が決まっているので、相談事があればすぐに聞いてくれます！いつも的確なアドバイスをくださるため、どんどんスキルアップすることが可能です♪

取材レポート

社員の働き方は？

ワークライフバランスに力を入れているので働きやすい環境です♪

Mさん（2015年11月入社）
「個人会員様の問い合わせ対応をしています。また、現在は2歳と6歳の子育て中。子どもの急な体調不良でお休みや早退をすることもありますが、誰も嫌な顔をせず「大変だよね」と快く了承してくれます。ここには言いにくい雰囲気がないんです！」

Iさん（2022年6月入社）
「前職は朝早くから夜遅くまで不規則な勤務でしたが、今は定時に終わるので、ゆとりのある日々を送っています。転職前では考えられなかった日々ですね。家庭もキャリアもどちらも諦めなくていい。それがSA職の一番の魅力だと思います。」

左からIさん（元携帯ショップの副店長）・Mさん（元求人営業）。素敵な笑顔で迎え入れてくれます♪

やりがい: JCBは、日本発唯一の国際カードブランド運営会社で、アジアを中心に国内外で1億5千万人以上の会員の方にJCBカードをご利用いただいています。そうした企業の一員として働く大きなやりがいが得られるでしょう。その分責任もともないますが、業務マニュアルや充実した研修制度など、歴史ある企業ならではの整った環境が用意されているので、長く働き続ける社員も多くいます。

きびしさ: コールセンター業務は、対面と異なって相手の表情が見えません。相手の気持ちに寄り添ってお話を伺ったり提案をするので、接客業経験のある方や人と話をすることが好きであれば向いていると思います。もちろん、未経験でも安心の対応マニュアル・研修制度もあるので安心してチャレンジできる環境です。

先輩後輩分け隔て無く声をかけてくれます！
休憩室も広々としているので、快適に休憩時間を過ごせます◎
JCBの一員として一緒に働きましょう！

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

応募
予約（WEBテスト・書類提出）
WEB面接（1回）
入社前手続き
入社

＜入社日＞
【A】【C】【D】6/17（月）、7/1（月）
【B】7/1（月）
【E】6/17（月）

※内定～入社日までは半月～2ヶ月程度です。
※場合によっては募集終了の可能性がございます。

連絡先: 〒107-8686
東京都港区南青山5-1-22　青山ライズスクエア
TEL／0120-061-391 マイナビジェーシービー問い合わせ窓口（全日10時～19時／年末年始休）
※応募受付業務は株式会社マイナビが受託しています。

会社概要

事業概要	クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業
所在地	〒107-8686 東京都港区南青山5-1-22　青山ライズスクエア
設立	1961年 1月25日
代表者	代表取締役兼執行役員社長二重孝好
従業員数	4,373名　※時給制契約社員（サポーティブ・アソシエイト職）を含む（2023年3月末時点）
資本金	106億1,610万円　※2023年6月末時点
企業URL	https://www.global.jcb/ja/

株式会社ジェーシービーについて

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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010141366

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業種から探す: 金融業界 > クレジット・信販（ノンバンク）

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給与	入社時の想定年収　年収200万円～300万円
勤務地	【雇入れ直後】青山本社・JCBカードセンター（三鷹）・大阪支社　　■青山本社　東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア　・各線「表参道駅」B3出口よりすぐ　　■JCBカードセンター（三鷹）　東京都三鷹市下連雀7-5-14　・各線「三鷹駅」より徒歩約20分または路線バス約7分　・各線「吉祥寺駅」より路線バス約10～15分　・「調布駅」「仙川駅」より路線バス約15～20分　※路線バス「（大成高校）変電所前」より徒歩約6分　　■大阪支社　大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD　・各線「北浜駅」30号階段、各線「天満橋駅」14号階段より徒歩約5分　　※東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが、転居を伴う異動はありません。　 (大阪拠点は入社後他拠点の異動はありません)　※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
休日・休暇	年間休日　120日以上　■青山本社　青山本社　【A】【B】完全週休2日(土日)、祝日、年末年始　　■JCBカードセンター(三鷹)　【C】【D】完全週休2日(シフト制)、年末年始　　■大阪支社　【E】完全週休2日(シフト制)