「職場の人間関係がうまくいかない…」
とお悩みの方におすすめ！

セミナーのポイント！

上司は、何のためにフィードバックをするの？

気持ちよく仕事をするため。具体的には、部下の目標達成に向けて、適切な行動を引き出し、仕事の成果を上げるためです。そのためには、フィードバックを受ける側が誤解のないように内容を理解し、改善ポイントを受け入れる必要があります。

どんな働く悩みを解決できるの？

• ・「何度も同じ注意をされてしまう」といった不合理なコミュニケーション。
• ・「上司からの指摘を素直に受け止められない」など、関係性の悪化。

フィードバックの受け入れ方が上手になると…？

• ・意思や情報の食い違いがなくなり、コミュニケーションがうまくいく。
• ・仕事の目標を達成でき、成長スピードが速くなる。
• ・仕事の成果が上がり、よりハイレベルなフィードバックが受けられる。

約180人の参加者で会場が満員に！

今回のセミナーでは、180席のセミナールームが満席に！　フィードバックをする側・される側の目的や、行動心理学に沿った聞き方のテクニック、受ける側が注意すべきポイントなどを学びました。ここからは、そんな人気セミナーの雰囲気や参加者の声を少しだけご紹介します！

日本では「フィードバック＝叱る」が多い？　一方通行なコミュニケーションを回避しよう！

上司から受けるフィードバックのパターンは、前向きなアドバイスか、叱られるという説教に分かれるのではないでしょうか

「日本の方は黙って何でも受け入れてしまい、後になって『何をやっているんだー！』と怒られてしまうことが多いんです。フィードバックはコミュニケーションのひとつ。一方通行では会話は成り立たないので、お互いに意思疎通を図ることが大切なんですよ」と、講師の三村さん。

前半ではフィードバックをする側・される側の目的やコミュニケーションの基本、そしてフィードバックを肯定的に受け入れるテクニックを学びました。

学んだテクニックを使いながら、業種の壁を越えて、さまざまな意見を交わし合います！

さらに、前半ではフィードバックを受ける側のNG行動を2人1組のワークで実践！「普段の自分の腕組みや足組みが相手に悪い印象を与えているんだ…」「具体的に実践することで理解ができた」といった声が聞こえてきました。　ついやってしまう行動がどんな印象を与えているのか、参加者はワークを通して知ることができたようです。

上司との関係がよくなる！　行動特性で上司をタイプ分けして攻略しよう！

「フィードバックを受けるときは雰囲気が大切、視線をそらしたりしていてはだめですよ！」という言葉に、ドキッとする参加者も（笑）。

後半はさらにハイレベルなスキルが身につくプログラムへ。自分の成長につなげられるフィードバックの受け入れ方を学びました。「自分の日ごろの態度を改めたい…」など、聞く側の心がけひとつでフィードバックの質が上がると知り、参加者は驚いた様子でした。

時間が進むにつれ、参加者は真剣な表情へと変わっていきました！

さらに後半では、行動特性で上司を大きく4つのタイプに分け、それぞれタイプごとのNG対応方法や、ベストな切り返しワードを教わりました！

「この4タイプを知れば、答え方や受け入れ方が分かってきます。こういう上司いませんか？」と三村さんが聞くと、参加者は一番身近な上司を思い浮かべたようでした。 「相手のタイプによって、対応を変える必要を感じた」「対応が具体的で明日から使えそう」といった声も聞こえました。

そして最後には、マンツーマンで三村さんに質問できる時間も。参加者は、セミナーを通じてさらに深く知りたいことや、今解決したい悩みの答えが聞けたようです。

すべてあなたのエネルギーに。よりよいフィードバックの受け入れ方を身につけよう！

最後に三村さんから、「指摘を素直に受け止められない」「フィードバックを受けるのが苦手」と悩んでいる皆さんに、応援メッセージをいただきました！

「仕事をしていると、理不尽なことや嫌なことは当然ありますよね。耳の痛いフィードバックをされることだって。だけど、適切なフィードバックの受け入れ方が身につけば、それが自分の成長につながるし、糧にもなります。

私は、皆さんが周囲とうまくコミュニケーションを取ることで、職場を居心地がいい場所に変えてほしいと願っています。そのために必要な考え方をお伝えしたいと思っています！詳しく知りたい方は、ぜひセミナーに参加ください！」