プレミアソフトプランナー株式会社(プレミアグループ)
自社ソフトのカスタマーサポート／原則定時退社／年休124日
この求人を要約すると…
六本木へ移転★新オフィスで事務キャリアをスタート！
未経験から成長★安心の研修とサポートでスキルUP！
原則定時退社★年休124日～でプライベートも充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★研修充実★自社ソフト利用者を支えるサポート事務／電話対応・操作案内・データ入力・資料作成補助等
◎六本木駅直結の新オフィスで快適勤務！
◎未経験でも安心！充実の研修と手厚いサポート！
◎残業ほぼなし（月平均5時間）
◎社員同士の仲が良く、相談しやすい風通しの良い職場
★自社開発ソフトウェア『GATCH（ガッチ）』を利用しているお客様からの、問い合わせ対応をお任せします！
<「GATCH」とは？>
自動車整備工場や自動車販売店様で導入多数！
お客様の業務を支える顧客管理・業務支援システムです。
＜具体的な業務内容＞
ユーザー様からの受電対応となります。
利用方法から応用に関することまで幅広く問い合わせが入りますので、お客様に寄り添いご対応する必要があります。
＜問い合わせ例＞
１，GATCHで見積書の作成の仕方を教えてほしい
２，請求書を発行したいので印刷のやり方を教えてほしい
３，GATCHがうまく作動しないのですが、どうすればいいか？ etc...
☆1日に対応する件数：15～25件
☆1件あたりの平均対応時間：15～20分
★仕事のポイント！
ヒアリングを行ない、問題を解決まで導き
顧客満足度を向上させることが重要です。
マニュアル通りに解決できること～応用して解決まで導いたりと単純作業だけではなく自身の経験や培ったノウハウを活かす場面もあります。
単純作業だけではありませんので、IT関連の知識やスキル向上にも繋がります！
◎プライベートが充実できる環境◎
月平均の残業時間が”5時間”と原則定時退社することができるため、ワークライフバランスが充実できる環境です♪
＜未経験でも安心な研修フロー＞
■座学研修（入社後～2週間ほど）
業界知識、製品の基本、自動車販売店や整備店について等を学んでいただきます。
■OJT研修（約4週間ほど）
先輩がOJTで実践的に指導。電話対応のコツや事務処理の流れも丁寧に教えます。慣れたらまずはお電話に出るところから始めていきましょう！
★定着率95％以上
★20・30代が中心となって活躍中のチームです！
対象となる方
【学歴不問／業界・職種未経験歓迎】◆意欲重視の採用◆人と話すことが好きな方歓迎◆第二新卒歓迎
学歴・経験不問／意欲重視の採用です。
【こんなあなたを待っています】
◎新しい知識やスキルを素直に、主体的に学ぶ意欲のある方
◎人の話をじっくり聞き、相手の立場に立って考えられる方
◎ワークライフバランスを大切に、メリハリをつけて働きたい方
◎在宅勤務やフルリモートではなく、直接コミュニケーションを取って働きたい方
前職は、経理、社内SE、カスタマーサクセス、動画編集など、異業種からキャリアチェンジも大歓迎です！
▼歓迎条件／必須ではありません
□人と接する仕事の経験
□コールセンターやカスタマーサポートの経験
□フィールドエンジニアの経験
選考のポイント
「新しいことに挑戦したい」
「誰かの役に立ちたい」そんな意欲を重視します。
実際に社員の多くが未経験からスタートしていますので、
安心してご応募ください！
勤務地
<本社>
東京都港区六本木1‐4‐5 アークヒルズサウスタワー15階
▼アクセス
東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」3出口直結！
東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」2出口より徒歩約10分
▼アクセス
JR京葉線 海浜幕張駅より徒歩5分
- 本社/東京都港区六本木1-4-5[最寄り駅]六本木一丁目駅
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
※経験やスキルに応じて決定します。
年収350万円以上
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給
◆役職手当
◆残業手当（全額支給）
◆社員旅行制度
◆福利厚生サービス（まとふく／保養所※親会社所有）
◆退職金制度（401k）
◆プレミアグルーブ持株会（奨励金有）
◆服装・髪型・ネイル自由
休日・休暇
124日以上
■完全週休2日制
（日曜固定＋α）
■夏季休暇（24年度8月実績：10連休※有給を含める）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇
当社について
◆かつては業界の中堅に位置していましたが、地道な努力と顧客の皆様からの厚い信頼により、現在は業界トップクラスにまで成長！ さらなる飛躍を目指し、業界の頂点を目指しています。
主要取引先（1）※順不同
全国自動車販売会社
日本自動車整備振興会連合会（JASPA）
日本自動車整備商工組合連合会（整商連）
日本自動車車体整備協同組合連合会（JABRA）
日本中古自動車販売協会連合会（JU中販連）
新潟県自動車整備商工組合
茨城県自動車整備商工組合
栃木県自動車整備商工組合
群馬県自動車整備商工組合
埼玉県自動車整備商工組合
神奈川県自動車整備商工組合
静岡県自動車整備商工組合
岐阜県自動車整備商工組合
福井県自動車整備商工組合
和歌山県自動車整備商工組合
その他、全国自動車整備商工組合
主要取引先（2）※順不同
株式会社 オービックビジネスコンサルタント
キヤノンＳ＆Ｓ 株式会社
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
社員インタビュー
事務
知識も経験もない状態からのスタートでしたが、充実した研修と先輩方の親身なサポートのおかげで、安心して業務に取り組めています。お客様からの感謝の言葉が日々の喜び。新オフィスへの移転も楽しみです！
事務
人とコミュニケーションを取ることが好きで、この仕事を選びました。お客様のお困り事を解決に導き、頼りにされることに大きなやりがいを感じています。専門スキルも身に付き、成長を実感できる環境です！
事務
自分のペースで学びながらスキルアップできる点が魅力です。プライベートの時間もしっかり確保できるので、仕事との両立もバッチリ。会社の成長と共に、自分自身も新しいことに挑戦していきたいと思っています！
取材レポート
社員の働き方は？
新オフィス移転×成長期⇒好環境でキャリアを加速！
2025年6月、プレミアソフトプランナーは六本木の新オフィスへ移転、新たな成長フェーズに入る。高評価の自社ソフト「GATCH」を軸に、設立以来、顧客数・売上共に飛躍的に拡大中。この移転は、勢いを更に加速させる戦略的な一手となる。募集するのは、この刺激的な環境で活躍する事務職です。特筆すべきは「未経験者と共に成長したい」という企業の強い想い。手厚い研修やOJT、相談しやすいオープンな社風が、あなたの挑戦を力強く後押しします。残業ほぼなく年間休日124日以上の働きやすさも、社員成長を支える大切な基盤。会社の進化を肌で感じながら、あなた自身の市場価値も高められる。充実した毎日が、ここから始まります。
やりがい
お客様へのご案内で直接「ありがとう」と感謝されるのが大きなやりがいです。お客様のお困り事が解決し、スムーズな業務遂行のお手伝いができた時、大きな達成感を感じられます。また、日々の業務を通してソフトウェアや業界の知識、PCスキルが向上し、対応できる業務の幅が広がっていく成長実感も魅力。お客様や社内から頼られる存在になれることも喜びです。専門性を高め、オフィスワークのプロへとステップアップできます。
きびしさ
成長中の企業だからこそ、変化のスピードは速く、新しい知識や業務への対応が継続的に求められます。自社開発ソフトの機能は日々進化し、お客様のニーズも多様化するため、常に学び、自ら考えて行動する姿勢は不可欠。時に複雑なお問合せに向き合う対応力も必要です。しかし、このきびしさを乗り越えた先には、他では得難い圧倒的な成長と、それを正当に評価する風土があなたを待っています。変化を楽しめる方には最高の環境です。
電話での的確なご案内が信頼に。「助かったよ」の一言が嬉しい瞬間です。
安定の東証上場グループで、あなたも新しいキャリアを。お待ちしています！
職種の垣根を越えてワンチーム！協力し合う風土が自慢です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
▼Web書類選考
▼一次面接（WEB可）
▼最終面接（対面）
▼内定
★Web面接も相談可能です。
※応募から入社まで1ヶ月以内を予定しています。
〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5アークヒルズサウスタワー15階
Mail：psp_saiyo@softplanner.co.jp／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■自動車流通、自動車整備事業者向けソフトウェアの企画・開発・販売
■鈑金整備見積作成、会計ソフトウェア等の提案・販売
■その他自動車関連事業者向け各種サービスの提供- 所在地
〒106-0032
東京都港区六本木1－4－5アークヒルズサウスタワー15階
最寄駅：六本木一丁目駅（駅直結なります）- 設立
- 1988年 5月2日
- 代表者
- 代表取締役 大貫 徹
- 従業員数
- 66名(2025年3月末日時点)
- 資本金
- 2000万円
- 売上高
◆12億6290万円（2024年度／前年比125%）←◆10億400万円（2023年度／前年比141%）◆7億990万円（2022年度／前年比134%）
