サークレイス株式会社【グロース市場】
カスタマーサクセス／未経験歓迎／土日祝休み／リモートあり
この求人を要約すると…
◆販売・接客・事務からのキャリアアップ事例多数！
◆3カ月の研修制度／研修中にグローバル資格を取得！
◆働き方／残業少なめ＆土日祝休み＆在宅勤務あり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【販売・事務・ヘルプデスク経験者など未経験者多数！】Salesforceを活用した業務支援
━━━━━━━━━
Salesforce（セールスフォース）は、世界15万社以上が導入する「営業支援クラウドツール」。
顧客情報や対応履歴を一元管理し、業務効率化と売上アップを強力にサポートします。
この最先端ツールに未経験から関わることで、将来のキャリアにも活かせる“市場価値の高いスキル”が身につきます。
◆具体的な仕事内容
━━━━━━━━━
すでにSalesforceを導入しているクライアントのご要望に合わせて、定着化に向けたご支援や業務効率化・課題の解決に向けたご支援がメインのお仕事です。
■画面レイアウト・設定のカスタマイズ
■クライアントからのSalesforceの使い方に関する問い合わせ対応
■Excelデータを加工して、Salesforceにデータ移行
■操作マニュアルの作成
■ユーザートレーニング・操作方法のレクチャー
◆3カ月の社内研修からスタート
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入社後は社内外向けに提供しているトレーニングが受講できます。
自信を持って業務デビューしていただくための、実戦に即したオリジナルカリキュラムが充実しています。
☆3カ月にわたり、Salesforceの認定講師から直接学べます！
▼まずは基礎から！
Salesforceの知識をお持ちの方でも、まずは基礎を学ぶことからスタート。
その後、実際にSalesforceを触りながら製品の機能について覚えていきましょう。
▼最初の１カ月半で基本資格を取得
認定アドミニストレーターなどの基本資格・応用資格の取得を目指します。
講義を受け、演習を解きながら知識を深めましょう。試験前には対策授業も実施します。
☆受講者の95％が1回で合格しています
▼研修終了後は…
当社オフィス、またはクライアント先に配属となります。
配属後も専任の担当者がついているので、分からないことがあればチャットやメールでいつでも質問できます。
先輩社員に社内SNSでいつでも相談できますので、未経験でも安心してIT技術者としてスタートできます。
☆20～40代活躍中
☆女性リーダーが多数活躍中
対象となる方
【未経験歓迎！学歴不問】IT業界にチャレンジしてみたい方・意欲的に学ぶ姿勢のある方歓迎！
■基本的なPCスキルをお持ちの方
（Excelに抵抗がない方）
■社会人経験1年以上の方
※お客さまのご要望にお応えしてきた経験がある方は特に活かせます。
【歓迎するご経験】
□業務の中で改善案を提案したご経験
□IT業界での就業経験、もしくはヘルプデスクなどのITサポートのご経験
□Salesforceのご利用経験
□営業または営業事務のご経験
※経験年数不問
【こんな方は活躍していただけます】
◎ITに関わるスキルを身につけ活用しつづけたい方
◎自ら意欲的に学べる方
◎自身の提案によってお客さまのビジネスをより良いものにしたい方
勤務地
※案件によりクライアント先常駐の場合もあります
■本社／東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F
※2025年4月に移転したばかりのきれいなオフィスです！
＜アクセス＞
・東京メトロ東西線「日本橋」駅より徒歩1分
・各線「東京」駅より徒歩5分
・東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩10分
・都営地下鉄浅草線「宝町」駅より徒歩15分
━━━━━━━━━━
リモート案件多数あり
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クライアントの要望により在宅勤務での対応可能日数は変わりますが、現在6割のクライアントがフルリモートまたは一部リモートを取り入れています。
※受動喫煙対策：あり
- 本社/東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F[最寄り駅]日本橋駅(東京都)
勤務時間
担当クライアントにより、出勤・退勤時間が多少異なります。
決まった時間での出退勤となり、夜間業務やシフト勤務はありません。
（例）8:30～17:30、9:30～18:30 など
雇用形態
正社員
■試用期間3カ月（労働条件に変更なし）給与
※残業手当は別途全額支給します
※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します
※Salesforceの導入・開発・運用・保守などのご経験者は優遇します
◆評価について
───────
1～2ヶ月に一度のペースで面談を行なっています。日々の頑張りはスピード感を持って評価しています。
◆キャリアアップについて
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「チームリーダー」「スーパーバイザー」などに挑戦することもできます！他にもシステム管理者をはじめ、開発者やコンサルタント資格の取得を会社負担で目指せますので、スキルを磨きながら、自分がなりたい姿に一歩ずつ近づいていってください。
■残業手当全額支給
年収350万円～600万円
年収540万円／入社4年目
年収420万円／入社2年目
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
■セーフティーネット制度（カウンセラーなどへの悩み相談など）
■定期健康診断
■ベネフィットステーション
■服装自由（クライアント先による）
■在宅勤務可（クライアント先による）
◆充実の各種研修制度
──────────
◇必要なスキル・知識の習得を応援！
担当業務によっては、マーケティングなどさらなる専門知識が必要になることも。その際は追加で研修や試験を受けることも可能です。もちろん費用は会社が全額負担します！
※国内で5社しか認定されていない専門の教育チームのバックアップのもと、継続してスキルを磨けます！
◇多彩な研修で継続してスキルアップ！
・著名な講師を招いて、マーケティングや会計、技術などさまざまな知識を磨けるスキルアップ研修
・eラーニングサービスを利用可能
・Salesforceの認定トレーナーによるトレーニングコース
など
☆Web勉強会も多数実施中！
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（12／30～1／4）
■有給休暇
（試用期間終了後に付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※復帰後は時短勤務で活躍する方もいます
（自分の誕生月に取得可能！）
◆仕事とプライベートの両立を
──────────────
もともと年間休日120日以上とお休みはしっかりしていますが、加えて有給休暇取得の推奨を積極的に行っているため、仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。産休・育休取得後に復帰し、子育てをしながら活躍されている方も多数在籍。ライフイベントを経ても安心してキャリアを積んでいただけます。
※5日以上の連続休暇可
【当社が選ばれる理由】
豊富なナレッジを活用した課題解決力だけでなく、技術者への強力な育成や充実したサポートの体制を評価いただき、これまでに1000社を超えるお客さまから運用や定着化支援のご依頼をいただいています。
【当社の社名について】
『最先端テクノロジーを活用して社会をより良くする仕組みを提供する』をビジョンに、今後もクラウドソリューションの設計・開発～保守運用を展開していきます。
【市場価値の高い人材に】
入社後の研修をもとにSalesforce認定資格を取得することで、より実践的なスキルを身につけられるだけでなく、今後も成長が見込まれるサービスに携わる中で市場価値の高い人材へと成長できます。
※出典：International Data Corporation『Worldwide Semiannual Software Tracker』2023年4月発表
社員インタビュー
Hさん（部長）
未経験からでもコミュニケーション力を活かして活躍できます！
携帯ショップスタッフなど、お客さまのご要望に応じて最適な提案を行ってきた経験をお持ちの方であれば、未経験でもしっかりと活躍が可能です。研修の中で資格を取得でき、成果が目に見えるので自信も持てます。
Hさん（部長）
スキルを磨きながら継続的に成長できます。
配属後もスーパーバイザーによる定期的なフォローを実施。業務のことや、今後のキャリアのことなど遠慮なく話せます。また、専門の教育チームによるサポートや資格取得支援も整ているため継続的にスキルを磨けます！
Hさん（部長）
サークレイスの顔となるポジションです！
お客さまの一番近くで対応するため、お客さまの実現したいことをいち早く捉えられます。サークレイスグループで提供できるさまざまなサービスで何ができるかを考えることにつながり、さらなる価値提供を実現できます
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
スキルを磨くほど感じられる「Salesforce」の面白さ
「お客さまごとにSalesforceの使い方や目的が異なるため、プロジェクトごとに新しい発見や刺激を受けられるのはこの仕事の面白さの一つ。『こんな使い方もあるんだ！』という経験が、別のプロジェクトで活きてくるなど、自分の中にノウハウがどんどん蓄積されている実感がありますね！」（Sさん）
「Salesforceでできることは本当に幅広いので、スキルを磨くごとに新しいことができるようになる達成感を得られています。社内の連携も密で、機能や用途ごとに強みを持つ技術者もたくさんいるため、部署をの垣根を越えて専門的な知見を得やすく、いつまでも成長し続けたい方には最適な環境だと思います！」（Mさん）
やりがい
同社はお客さまと直接取引をしているため、お客さまのやりたいことを直接ヒアリングすることができます。自分で改善方法や実現方法を考えて落とし込んでいくため、アイデアを活かせる仕事にやりがいを感じられるでしょう！自分が作ったものを目の前で使ってもらい、反応を見られるのもポイントです。
業務改善という前向きなテーマを扱うため、お客さま企業の成長に貢献できているという実感もあります！
きびしさ
お客さまの要望をそのまま追加するだけでなく、「なぜその作業が必要なのか」「関連する項目は変更する必要があるか」など細かくヒアリングする必要があります。
またSalesforceは定期的にバージョンアップがあるため、その都度新しい知識を学び、変化に対応していきます。常に新しいことに挑戦していく姿勢が大切です。
まずは3カ月の研修からスタート！未経験からでも専門資格の取得が可能です。
お客さまの一番近くで接するため、「ありがとう」の言葉を直接いただくこともたくさんあります。
完全週休2日制（土日祝）、月平均残業15H、在宅勤務など働きやすさも推進。安定基盤で長く働けます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募書類による選考
一次面接（Web）／OAテスト＋適性検査
二次面接（東京本社）
内定
※選考プロセスは状況により異なる可能性があります
※面接結果については1週間以内にお知らせします
※応募から内定までは2週間以内を想定しています
◆テスト・適性検査について
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Excelスキルのテストや、適性検査を実施します。
◇Excel関数（SUM、AVERAGE、IF、COUNTIFなど）やグラフ作成などができるかの確認が主な目的です
◇全5問・制限時間10分のテストで、ネットで検索しながら回答いただけます
◇Excelの使い方をおさらいしてから臨んでいただくと、よりスムーズです
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F
メールアドレス：recruit@circlace.com（採用担当 宛）
会社概要
- 事業概要
人材業界の大手・パソナグループと、ヨーロッパに拠点を持つコンサルティング会社テキーラ社とのジョイントベンチャーとして設立。Circlaceを代表する自社製品、及びSalesforceなどの主要なクラウドソリューションを活用して、お客さまのDXと真のカスタマーサクセスの実現を支援いたします。
■DXやICT活用による業務改善コンサルティング
■SaaS製品の開発、販売 など- 所在地
〒104-0031
東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F- 設立
- 2012年 11月
- 代表者
- 代表取締役社長 佐藤 スコット
- 従業員数
- 356名（2025年3月31日現在）
- 市場
- グロース市場
- 資本金
- 4億803万円（2025年3月31日現在）
- 平均年齢
- 38歳
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