株式会社４ＣＯＬＯＲＳ
カスタマーサクセス／年休130日／横浜駅チカ勤務
この求人を要約すると…
大手企業も導入！特許取得の自社ツール⇒安定需要
経験を活かしてお客さまをサポート⇒更なるキャリアへ
年休130日以上／月給29万円以上⇒働きやすさ◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手企業との業務も！】自社開発の動画作成ツール『PIP-Maker』を導入した顧客の運用サポート
パワーポイント資料をベースに、音声付き動画を手軽に作成できる当社独自開発・特許取得済みのソリューションです。研修・営業資料・業務マニュアルなど、幅広い用途で活用されており、情報共有の効率化や生産性向上を実現。パナソニックや日立グループなど、多くの企業様の業務DXに貢献しています。
＜具体的な業務内容＞
■導入支援／活用提案ポジション
・導入時における活用目的のヒアリングおよび運用イメージの共有
・導入初期のサポートおよび定着支援
・利用中のお客さまからの課題ヒアリングと対応策の検討
お客さまが「PIP-Maker」を最大限に活用できるよう、現場の課題や運用上のボトルネックを把握し、上司やチームと連携して最適なソリューションを企画・提案。業務効率や成果向上に直結する支援を行い、顧客価値の最大化を目指します。
＜Point＞
★重要なのは、「本質的な課題を引き出すヒアリング力」と「的確な提案を導き出す思考力」。課題解決型の提案営業・カスタマーサクセス経験を活かせます。
★動画の作成など、専門的な知識で困ったときは制作チームに相談できるので安心です。
＼当社の特長／
◎お客さまに寄り添ったサポートが強み
リモートで完結させるのではなく、必要に応じてしっかりと対面でお客さまに向き合うことで、より高品質で安心いただけるサポートを行うことを徹底しています。
◎自社資本100％ならではの自由度
「こんな提案がしてみたい」というアイデアが通りやすい、風通しのいい環境。お客さまのために柔軟な提案がしやすいのが特長です。その他、あなたの前向きな意見やチャレンジは会社側も応援。挑戦しやすいからこそ、自身のスキルアップもしやすい職場です。
◎横浜勤務！
職場はアクセスのいい横浜にあるため、住み慣れた地域で腰を据えて活躍することができます。
◆チームワークを大切にしているため、メンバーともコミュニケーションが取りやすく、悩みや課題は気軽に相談できます。
◆将来はリーダーやマネジメント職へのキャリアアップを目指すことが可能です。
◆ゼロベースでイチから作り上げることができる裁量の大きさがあります。
対象となる方
【学歴不問】SaaS 営業経験をお持ちの方
◆SaaS 営業経験をお持ちの方
【歓迎条件】
◆主体的に行動するのが好きな方
◆キャリアアップを目指したい方
◆チームワークを大切にできる方
◆コミュニケーションやヒアリングが得意な方
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23－2
TSプラザビルディング13階
＼コンセプトは「ストレスのないオフィス」／
社員が安心して活躍できる、広々としたオシャレな空間です。
※入社後は基本的に出社となります。
一通りの業務に慣れてきたら、業務効率化を図りテレワークを活用いただくことも可能です。
（週2～3は出社を想定）
（お客様との打ち合わせはWEBで行います）
※受動喫煙対策：オフィスは全面禁煙
- 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23－2 TSプラザビルディング13階[最寄り駅]横浜駅 きた西口徒歩約1分
勤務時間
＼残業ほとんどなし／
当社では、原則定時上がりを徹底しています。
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月※試用期間中は契約社員となります。期間満了後、正社員として雇用いたします。
※期間中の給与・待遇については、下記給与欄をご参照ください。
給与
※ご経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定いたします。
＜試用期間中の給与＞
当初3カ月間は、本採用時から1割減の下記給与となります。
月給27万円以上
※4カ月目以降の給与は上記本採用時と同じです。
※その他期間中の待遇に変更はございません。
■残業手当（全額支給）
■在宅手当（月1万円）
■住宅手当 ※賃貸で世帯主の場合のみ
…横浜市内 月1.5万円／その他エリア 月1万円
年収350万円～600万円
年収500万円／経験3年
年収600万円／経験5年
待遇・福利厚生
■退職金制度
■永年勤続表彰制度
■各種研修制度・スキルアップ支援あり
■各種イベント・レクリエーション（忘年会・歓迎会・新年会など）
■水・コーヒー・紅茶など飲み放題
■お菓子食べ放題
■スポーツジムを無料で利用可能
■創立記念日にお菓子プレゼント
■服装自由
休日・休暇
130日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（2024年度実績：12月27日～1月3日／8連休）
■GW休暇
（2024年度実績：4月27日～5月6日／10連休）
■夏季休暇
（2024年度実績：8月10日～8月18日／9連休）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
伝わる価値をつくる『4COLORS』
データで見る『PIP-Maker』
大手企業や自治体、金融機関などを中心に、現在、700社以上の企業や自治体でPIP-Makerが使われています。
【2】600万人 以上が受講/視聴
動画制作実績は15万本 以上。のべ600万人以上の方々にPIP-Makerで制作した動画を視聴、受講いただいており、多くの企業のDX化に貢献しています。
【3】１社における動画本数は5,000本 以上
某大手住宅設備機器メーカーでは全国拠点、複数部門において PIP-Makerが活用されており、1社あたり5,000本以上の動画が研修や顧客向けの情報提供に使われています。
某大手損害保険会社では複数部門においてPIP-Makerを使用した2,600本以上の動画が活用されています。DXの推進や営業支援にも貢献。営業の成約数は1.8倍です。
【5】音声合成： 353種類39言語
2024年8月時点のPIP-Makerでは実写、イラスト、動物、ロボットなど、50種以上のアバターが用意されています。また、アバターが話す台詞は「入力した文章を音声に変換する技術である“音声合成”」で作られ、全353種類の音声を搭載。ざまざまな国の音声合成も搭載しており、その言語の数は39言語にもなります。
社員インタビュー
Q.転職してよかったことは？
横浜から東京へ通っていたので通勤時間の長さが悩みだったのですが、転職して通勤時間が減った分、プライベートの時間を充実できるようになりました。
Q.どんな風に活躍してほしいですか？
成長企業のため、今後も新事業や新規ポジションができる可能性も高いです。やりたいことはどんどん発信していただいてOKですので、一緒に会社を盛り上げてくれる中心メンバーとして活躍いただきたいと思ってます。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
大手・中小企業問わず、需要が拡大し続けるサービス。
私たちが提供するPIP-Makerは、PowerPoint資料から誰でも簡単に音声付き動画を作成できるクラウドサービスです。
動画制作の常識を変え、企業の情報発信やDXを支援しています。
導入企業では、出張コストの削減や非対面商談の成約率向上など、具体的な成果も出ており、需要は右肩上がりです。
このポジションの魅力は、お客さまと一緒に業務課題を解決していけること。
ただツールを購入して終わりではなく、しっかりと活用できるように一緒に支援していくやりがいのある仕事です。
「聞く力」「提案する力」を活かして、企業の未来を支える仕事に挑戦してみませんか？
（by 人事）
やりがい
【お客さまの役に立てる喜び】
モノを売るのでなく、自社ツール導入後の運用をサポートするポジションのため、お客さまに寄り添った提案で課題解決に携わるのがやりがいです。実際にPowerPointに入力した文字が、アバターによる解説動画へと生まれ変わった瞬間は感動の声をいただけます。お客さまの喜ぶ顔を直接見れるため、やりがいを実感しやすい環境です。
きびしさ
【お客さまに寄り添う姿勢が大事】
お客さまに快適にシステムをご使用いただくために、課題に寄り添った提案を何よりも大事にしている同社。そのため、リモートで全てを完結させるのではなく、時には実際にお客さまのもとへ足を運び、サポートをしにいくこともあります。
お客さまがシステムを使いこなせるように、作り方から活用の仕方までしっかりとサポートします。
カスタマーサポートよりもさらに専門的にお客さまために活躍できるのがうれしいです！
気さくに話しやすい先輩ばかりのため、困ったときもすぐに相談できて安心です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
適性検査
1次面接（Web）
2次面接（対面）＋課題
内定
■面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。
■入社日は、ご相談に応じます。
■課題については、自社サービス「PIP-Maker」を用いたプレゼンテーションとなります。
＜面接地＞
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23－2
TSプラザビルディング13階
「横浜駅」きた西口徒歩約1分
電話番号：045-548-4594
メールアドレス：recruit@4colors.jp
会社概要
- 事業概要
【AI×情報伝達の革新－4COLORS】
AIとアバター技術を活用し、情報伝達を進化させるソリューションを提供。
「PIP-Maker」による簡単動画作成や、AIエージェントを活用した対話型コンテンツ・自動化ソリューションを開発。
＜特許取得＞
番組画像作成システム（特許第5146974号）
動画作成システム、動画作成方法、動画作成プログラム取得（特許第6308602号、特許第6328865号）- 所在地
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23－2
TSプラザビルディング13階
「横浜駅」きた西口徒歩約1分- 設立
- 2006年 10月31日
- 代表者
- 代表者 加山 緑郎
- 従業員数
- 41名
- 資本金
- 1000万円
