株式会社アイ・エフ・クリエイト の求人・中途採用情報

『住信SBIネット銀行』の事務スタッフとして、 住宅ローンの「審査申込み」から「ご融資実行」に至るまでの、 一連の流れをサポートするお仕事です。 【具体的な仕事内容】※約8割 ■書類の精査 住宅ローンの審査に必要な書類は様々。 お預かりした書類に不備がないか一点ずつ確認します。 ■審査申込み 住宅ローンの融資を受けるには、 「仮審査」⇒「正式審査」と、 2つの審査に通過する必要があります。 お客様や仲介業者さんの代わりに、 審査の申込み手続きを進めていきます。 ■住宅ローン契約・融資実行のサポート 審査通過後は「金消契約」と呼ばれる、 住宅ローンの契約手続きをフォロー。 書類の作成や、提出書類の確認などを通して、 ご融資実行までサポートします。 ★扱うのは、当社の営業さん経由で受けた、 住宅販売の仲介業者さんからの審査依頼が殆ど。 営業さんとの連携を大事にしながら業務を進めていきましょう。 ★審査を上げられる時間帯には決まりがあり、 それに合わせて仕事を進めていきますので、 余計な残業などもあまり発生しない環境です。 【その他お願いする業務】※約2割 お客様がローンを組みに直接ご来店の際には、 審査申込みの「受付対応」から担当して頂きます。 「新たに住宅ローンを組みたい」 「他社からの借換えを考えている」 というお客様に対して、 『住信SBIネット銀行』が提供する、 住宅ローンサービスのご説明・受付をお願いします。 ※おおよそ「事務対応8割、お客様対応2割」

月給22万2750円以上＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※上記には固定残業費（36時間分／4万5800円）を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、時間外手当を別途支給します。

【立川ローンプラザ】「立川駅」より徒歩3分／【町田ローンプラザ】「町田駅」より徒歩7分 【立川ローンプラザ】 東京都立川市曙町2-11-2 フロム中武２階 ★「立川駅」より徒歩3分 【町田ローンプラザ】 東京都町田市森野1-31-10 渋谷グリーンテラスⅡ 2階 ★「町田駅」より徒歩7分 ※勤務地はご相談に応じます。 ※転居を伴う転勤はありません。

ーーーーーーーーーー ◆具体的には… ーーーーーーーーーー 当社は、年間約300万人以上が利用する保険比較サイト「i保険（あいほけん）」を運営しています。 そのサイトを見て、お電話で問い合わせをされるお客様の対応がメイン業務。 基本的には対応マニュアルがありますので、ご安心下さい！ ＜1日の業務＞ ★電話･メールでのお客様からのお問い合わせ対応 平均して1日に20~30件ほど。2～3分で終わるものや30分ほどの内容も。 保険選びの相談だけでなく、申込み資料をお送りした後のフォローも行います。 ★請求資料の発送 1日100件ほど対応することもありますが、1件あたり1～2分で終わるカンタン作業。 ★契約の手続き、顧客管理データ入力など ーーーーーーーーーー ◆働きやすさのポイント ーーーーーーーーーー ★会社で国家資格の取得をサポート 当社では国家資格の「ファイナンシャル・プランニング技能士」の 取得をサポートしています。教材・受験費用は全額会社負担。 ★問い合わせ内容をもとにWEBサイトをアップデート お客様からのお問い合わせが多い質問は、すぐにクリエイティブチームと連携。 WEBページへ反映し、電話をいただかなくてもお客様が理解できるように修正します。 ★モニタリングでフォロー 電話を受けているスタッフ以外も通話内容の確認ができるので、 難しいお問い合わせがあった場合はフォローします。 ★完全週休2日制、有休消化率90％ 比較的お休みが取りやすい職場です。 残業も月平均20時間程度。 帰りには会社近くの百貨店やショッピングビルで買い物も楽しめますよ！ ーーーーーーーーーー ◆研修について ーーーーーーーーーー ★OJT研修 先輩社員がついて、電話対応などを指導します。当社の社員はほとんどが 異業種からの中途入社。そのため「わからない」気持ちが分かります。 あなたの理解度に合わせて丁寧に教えますのでご安心ください。 ★座学研修 保険に関する知識がなくても大丈夫。　　 業界や商品についての知識は座学研修を通して学びます。

月給22万2,750円～(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず36時間分を、45,819円～支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

東京都立川市曙町2-36-2　ファーレ立川センタースクエア9F

ーーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーーー 事務作業および、当社が運営する保険比較サイトを利用したお客様からの電話やメールでの問い合わせ対応をお願いします。 主な業務は事務です。一部カスタマーサポートもご対応いただきます。 ■事務作業 ■保険に関する質問対応（例：「どの保険を選べばいいか分からない」など） ■保険の説明（マニュアル完備で未経験でも安心！） ■お客様の問い合わせに対する臨機応変な対応 ーーーーーーーー 入社後の流れ ーーーーーーーー 入社後は、先輩社員が座学とOJTを織り交ぜて研修していきます。 分からないことや不安なことがあれば、周りのメンバーがサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ーーーーーーーー ここがポイント！ ーーーーーーーー 【1】お客様の悩みを解決 お客様の悩みや心配事に寄り添い、丁寧に対応することで「ありがとう」と感謝されることが多く、人の役に立っている実感を持ちながら働けます。 【2】資格取得支援制度 ファイナンシャル・プランニング技能検定などの資格取得を会社が全額サポートします。 資格手当も充実しており、2級取得で月1万円、1級取得で月2万円の手当が支給されます。

月給22万6,125円以上（固定残業代含む）+賞与+各種手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万550円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

☆転勤なし／立川駅チカ☆ 東京都立川市曙町2-36-2　ファーレ立川センタースクエア9F ＜アクセス＞ JR「立川駅」より徒歩6分 受動喫煙対策：オフィス内禁煙

ーーーーーーーー 具体的な業務内容 ーーーーーーーー 当社が運営する保険比較サイトを利用したお客様からの電話やメールでの問い合わせ対応をお願いします。 主な業務内容は以下の通りです。 ◎保険に関する質問対応（例：「どの保険を選べばいいか分からない」など） ◎保険の説明（マニュアル完備で未経験でも安心！） ◎お客様の問い合わせに対する臨機応変な対応 ーーーーーーーー 入社後の流れ ーーーーーーーー 入社後は、先輩社員が座学とOJTを織り交ぜて研修していきます。 分からないことや不安なことがあれば、周りのメンバーがサポートしますのでご安心ください。 ーーーーーーーー ここがポイント！ ーーーーーーーー 【1】お客様の悩みを解決 お客様の悩みや心配事に寄り添い、丁寧に対応することで「ありがとう」と感謝されることが多く、人の役に立っている実感を持ちながら働けます。 【2】資格取得支援制度 ファイナンシャル・プランニング技能検定などの資格取得を会社が全額サポートします。 資格手当も充実しており、2級取得で月1万円、1級取得で月2万円の手当が支給されます。

月給24万3,000円以上（固定残業代含む）+賞与+各種手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万2,850円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

☆転勤なし／立川駅チカ 東京都立川市曙町2-36-2　ファーレ立川センタースクエア9F ＜アクセス＞ JR「立川駅」より徒歩6分 受動喫煙対策：オフィス内禁煙

GAINAシステムや顧客データベース、保険WebサイトのCMSなどのシステム開発や運用、また他システムとのAPI連携、新システムの開発、検証などをお任せします。 当社は保険比較サイトを使ったコンサルティングをメインに、インターネットメディア運営やコールセンター事業、営業支援事業など幅広い事業展開を行っています。 エンジニア業務もそれぞれの事業によって異なります。 ＜例えば…＞ ◎顧客DBの開発、改善、運用 ◎Webサイト開発 ◎自社システムの開発、改善、運用 プロジェクトをまるごとお任せしたり、各プロジェクト内で既存のエンジニアと連携していただいたりと、様々な形の業務があります。 ＜仕事のポイント＞ 年間数百万人以上のお客様にご利用いただいている保険比較サイト「i保険（あいほけん）」をはじめ、60を超える保険メディアサイトや、数千人の保険募集人が利用する営業管理システムなど、当社にはオリジナリティ溢れる自社プロダクトが数多くあります。 自社開発のサイトやシステムのため、開発のしやすさはもちろん、お客様からの声を反映しながらシステムを育てていける楽しさもあるポジションです。

月給35万円～＋賞与＋各種手当 ※経験により優遇させていただきます。

☆転勤なし／在宅勤務・フルリモートでの勤務も可能です！ 東京都立川市曙町2-36-2　ファーレ立川センタースクエア9F ＜アクセス＞ JR「立川駅」より徒歩6分 受動喫煙対策：オフィス内禁煙

当社は、常にシステム改善・改修を行っていく組織体質で 「実現したい事（サービス）」はいつも盛りだくさんです。 入社後は、まずはすでに稼動しているシステムを通して 新規システム構築のための知識を習得していただきます。 その後、長期スパンの開発プロジェクトの主担当として 「新システムのスペシャリスト」を担ってください。 ゆくゆくは、責任者を担っていただきたいと考えています。 【新システム】 新規事業部の「予約システム」です。 リリース予定の全く新しいシステムのため、 担当者（あなた）が持つ技術的知見を、 そのままシステム構築に反映可能です。 【エンドユーザー】 大手企業の従業員の方々や一般の方々、医療機関です。 【業務領域】 提案や企画、設計といった上流工程から 開発、テスト、運用まですべての工程に携わっていただきます。 仕事の発注元は、ほとんどが社内からなので 自身の提案が通りやすく、相談しやすい環境です。

月給27万円以上（固定残業代含む） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇します。 ※上記金額には36時間分・4万5819円以上の固定残業代が含まれています。 ※36時間を超える残業をした場合は、追加で支給します。

東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F 【最寄り駅】 JR中央線、青梅線、南武線「立川駅（北口）」より徒歩7分 多摩都市モノレール「立川北駅」より徒歩5分

☆お客様からの「ありがとう」の感謝が嬉しいお仕事です♪ ☆初めてのオフィスワークデビューの方も歓迎します！ 「検討している保険があって…」 「一番合っている補償内容を選びたい」など、 当社が運営している保険比較サイトからいただく お問い合わせ（電話／メール）に対応する事務業務をお任せします。 お客様対応については、入社時に行う教育研修のほか 対応マニュアルが完備されているので安心！ 最初のうちはマニュアルに沿って、少しずつできることを増やしていきましょう。 【気になる研修の流れは？】 まずは入社後、業界の基本知識や商品についてなど お客様対応に必要な内容を１からお教えします。 初めての方でも覚えやすいよう、商品マニュアルや比較表なども完備。 少しずつできることを増やしていきながら、 ゆっくりでもいいのでひとり立ちを目指しましょう♪

月給22万2750円以上＋賞与＋各種手当 ※あなたの能力・スキルを考慮の上、決定します。 ※上記は固定残業代（月33時間分／45,819円）含む金額。超過分は別途支給します。

＼立川駅から徒歩5分の好立地！／ 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F 【アクセス】 JR線「立川駅」北口より徒歩5分 ☆仕事上がりにショッピングも楽しめます♪