株式会社ディメンショナルパートナーズ の求人・中途採用情報

東京中央美容外科（TCB）のコールセンターでの仕事です。 【入社後は…】 ▼入社当日／オリエンテーションでの会社説明。研修は午後からスタートです！ ▼入社2～14日／使用するツールやPCの操作方法をレクチャーします。同時に施術についてのマニュアルと対応の例を少しずつ習得しながらロールプレイングを繰り返します。 ▼入社3週間～／最初は予約日時確認のみのお電話から始めます。徐々にお話をすることに慣れていきましょう。 ▼入社1カ月～／本格的な電話対応を開始。ひとり立ちまでは約1カ月半が目安です。対応ごとに先輩が確認とフォローをしますのでご安心ください！ 【具体的な仕事内容】 ・お電話で予約の受付、お問合せ対応、予約の確認 ・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ・メールやLINE等のツールも利用します。 ※電話対応とPCの操作が5：5のイメージです。 ＼ここがPOINT！／ ★【個人ノルマなし！】 定時には業務を終わらせることができ、その5分後には退社という社員も多数！ ★【インセンティブで稼げる】 インセンティブといえば、売り上げに応じて支給されるイメージをお持ちの方も多いかもしれませんが、当社では【対応件数】に応じての支給。いかに素早く仕事をこなせるかがインセンティブ獲得のカギとなります！ ★【難しいトークスキルは必要なし】 施術についての質問があってもマニュアルに沿って答えられるものがほとんどなので未経験でも安心。すぐ近くに先輩がいるため、困ったことがあればバトンタッチもOKです！

＜いずれかの選択制＞ 固定勤務A（10：00～19：00）およびシフト制 ◆年間休日110日／月給270,000円～400,000円 ◆年間休日120日／月給255,700円～377,900円 ◆年間休日132日／月給216,000円～324,000円 固定勤務B（14：00～23：00） ◆年間休日110日／月給380,000円～450,000円 ◆年間休日120日／月給355,700円～405,700円 ◆年間休日132日／月給304,000円～360,000円 シフト制勤務を選択の方は遅番手当別途支給 22時を含む勤務：1回1,000円 23時を含む勤務：1回2,000円 （例）14：00～23：00で勤務した場合の1日の手当は合計3,000円となります。 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します 【あなたはどれに当てはまる？】 ★とにかく稼ぎたい方（未経験）の例 ⇒月給380,000円以上／固定勤務B（14：00～23：00）年間休日110日 ★しっかり休みたい方（未経験）の例 ⇒月給216,000円以上／固定勤務A（10：00～19：00）年間休日132日

★「五反田駅」から徒歩3分「大崎広小路駅」徒歩5分 ★転居を伴う転勤なし 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6F ＜アクセス＞ JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」より徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

東京中央美容外科（TCB）のコールセンターでの仕事です。 ◆お電話で予約の受付、お問合せ対応、予約の確認などを行います。 ・各クリニックへ患者様のご予約、変更、キャンセルの受付 ・施術内容、料金についてのお問い合わせ ・メールやLINE等のツールも利用して対応します。 ＊電話対応とPCでの操作が50：50のイメージです。 【このお仕事のポイント】 ★お問い合わせ内容の大半はご予約に関わる内容です。すでにクリニックで施術を受けようとされている方からのお問い合わせに対応するため、予約内容と日時を確認することがほとんど。 ★施術についての質問があってもマニュアルに沿って答えられるから未経験でも安心です。さらに詳しい説明が必要な場合は、専門スタッフに取り次ぎます。 【ノルマはありません！】 個人ノルマはないため、定時には業務を終わらせてその5分後には退社可能です。対応件数が増えれば、その分インセンティブで還元しますので時間とお金、どちらの面でもプライベートを充実させられます！ 【研修は同期と一緒にスタートできるから安心！】 ■入社当日／まずはオリエンテーションで会社についてご説明します。研修は午後からスタート！ ↓ ■入社2～14日／対応時に使用するツールやPCの操作方法をお伝えします。同時に施術についてのマニュアルと応対の例を少しずつ習得。実践的なスキルを身につけられるようにロールプレイングを繰り返し行います。 ↓ ■入社3週間～／電話対応スタート。最初は予約日時確認のみのお電話から始めて徐々にお話をすることに慣れていただきます。 ↓ ■入社1カ月～／本格的な電話対応を開始。すぐ近くに先輩がいるため、困ったことがあればバトンタッチもOK。ひとり立ちまでは約1カ月半が目安。対応ごとに先輩が確認とフォローをしますのでご安心ください！

月給:27万円＋インセンティブ（正規雇用後） ※固定残業代（月10時間分／1万8000円）を含む。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間あり／6カ月（期間中は契約社員雇用／給与に変動はございません）

★「五反田駅」から徒歩3分「大崎広小路駅」徒歩5分の便利な立地 ★転居を伴う転勤なし 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6F ＜アクセス＞ JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」より徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

東京中央美容外科（TCB）のコールセンターでの仕事です。 ◆お電話で予約の受付、お問合せ対応、予約の確認などを行います。 ・各クリニックへ患者様のご予約、変更、キャンセルの受付 ・施術内容、料金についてのお問い合わせ ・メールやLINE等のツールも利用して対応します。 ＊電話対応とPCでの操作が50：50のイメージです。 【このお仕事のポイント】 ★お問い合わせ内容の大半はご予約に関わる内容です。すでにクリニックで施術を受けようとされている方からのお問い合わせに対応するため、予約内容と日時を確認することがほとんど。 ★施術についての質問があってもマニュアルに沿って答えられるから未経験でも安心です。さらに詳しい説明が必要な場合は、専門スタッフに取り次ぎます。 【ノルマはありません！】 個人ノルマはないため、定時には業務を終わらせてその5分後には退社可能です。対応件数が増えれば、その分インセンティブで還元しますので時間とお金、どちらの面でもプライベートを充実させられます！ 【研修は同期と一緒にスタートできるから安心！】 ■入社当日／まずはオリエンテーションで会社についてご説明します。研修は午後からスタート！ ↓ ■入社2～14日／対応時に使用するツールやPCの操作方法をお伝えします。同時に施術についてのマニュアルと応対の例を少しずつ習得。実践的なスキルを身につけられるようにロールプレイングを繰り返し行います。 ↓ ■入社3週間～／電話対応スタート。最初は予約日時確認のみのお電話から始めて徐々にお話をすることに慣れていただきます。 ↓ ■入社1カ月～／本格的な電話対応を開始。すぐ近くに先輩がいるため、困ったことがあればバトンタッチもOK。ひとり立ちまでは約1カ月半が目安。対応ごとに先輩が確認とフォローをしますのでご安心ください！

＜年間休日130日の場合＞ 月給24万3500円＋インセンティブ ※固定残業代（月10時間分／1万6500円）を含む。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間あり／6カ月（期間中は契約社員雇用／給与に変動はございません） ＜年間休日105日の働き方も可能です＞ 月給:27万円＋インセンティブ ※固定残業代（月10時間分／1万8000円）を含む。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間あり／6カ月（期間中は契約社員雇用／給与に変動はございません）

★「五反田駅」から徒歩3分「大崎広小路駅」徒歩5分の便利な立地 ★転居を伴う転勤なし 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6F ＜アクセス＞ JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」より徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

東京中央美容外科（TCB）の予約受付センターでの仕事です。 ◆お電話で予約の受付、お問合せ対応、予約の確認などを行います。 ・各クリニックへ患者様のご予約、変更、キャンセルの受付 ・施術内容、料金についてのお問い合わせ ・メールやLINE等のツールも利用して対応します。 ＊電話対応とPCでの操作が50：50のイメージです。 【このお仕事のポイント】 ★お問い合わせ内容の大半は、ご予約に関わる内容です すでにクリニックで施術を受けようとされている方からのお問い合わせに対応するため、予約内容と日時を確認することがほとんど。 ★施術についての質問があっても、マニュアルに沿って答えられるから未経験でも安心です。さらに詳しい説明が必要な場合は、専門スタッフに取り次ぎます。 ☆クレーム対応は他部署の専門スタッフが担当します。 ★個人ノルマはありません ノルマはないので、定時には業務を終わらせて、定時の5分後には退社。対応件数が増えれば、その分インセンティブで還元しますので、時間とお金、どちらの面でもプライベートを充実させられます！ 【同期と一緒に研修からスタート】 ▼入社当日 オリエンテーションで、東京中央美容外科についてご説明します。 ▼入社2～5日 患者様対応時に使用するツールやPCの操作方法をお伝えします。同時に、施術についてのマニュアルと応対の例を少しずつ覚えていきましょう。 ▼入社1週間～ 電話対応スタート。最初は予約日時確認のみのお電話から始めて、徐々にお話をすることに慣れていただきます。 ▼入社2週間～ 本格的な電話対応を開始。すぐ近くに先輩スタッフがいるので、困ったことがあればバトンタッチしてもOK。ひとり立ちするまでは約1カ月が目安。対応ごとに先輩が確認とフォローをしますのでご安心ください！

＜年間休日130日の場合＞ 月給24万3500円～＋インセンティブ ※年齢、経験、スキルを考慮の上、決定します。 ※固定残業代（月10時間分／1万6500円以上）を含む。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間あり／6カ月（期間中は契約社員雇用／給与に変動はございません） ＜年間休日105日の働き方も可能です＞ 月給:27万円～＋インセンティブ ※固定残業代（月10時間分／1万8000円以上）を含む。 ※超過分は別途支給します。 ※試用期間あり／6カ月（期間中は契約社員雇用／給与に変動はございません）

＼2020年12月オープンの綺麗なオフィス／ ★「五反田駅」から徒歩3分「大崎広小路駅」徒歩5分の便利な立地 ★転居を伴う転勤なし 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6F ＜アクセス＞ JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」より徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

■キャスティング業務 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ ・アポイントの取得（架電やメール） ・インフルエンサー本人や所属事務所との交渉業務 ・一般モニターの応募管理や、面談調整 ・施術や撮影を行うクリニック選定と調整業務 ・コラボ動画からの予約数、来院数の分析、管理業務 ・撮影立ち合いから公開までの管理 ■数値の集計・分析・改善提案・進行管理業務 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・各クリニックやドクターアカウントのSNS投稿における数値集計や分析 ・PV増加につなげるための改善提案 ・SNS投稿の効果を最大化させるためのスケジュール進行管理 ■SNSのアカウント投稿・運用 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・各種SNSの投稿・運用 └ 主なSNSは・TikTok・Instagram・YouTubeとなります ・投稿スケジュール更新、進行管理 ・クリニックとの調整 ・その他付随する業務 ■SNS運用にあたるサポート業務 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・競合他社のSNSリサーチ ・各種SNSの運用サポート ・SNS投稿への問い合わせやコメントの返答提案・指示出し業務 ■SNS動画制作 ￣V￣￣￣￣￣￣ ・公式YouTube／TikTok／Instagram向けの動画撮影・編集 ・クリニックとの撮影調整業務 ・プロジェクト進行管理 ・その他付随業務 ※撮影・編集は基本的にスマートフォンで行います。 　専門的なスキルは必要ありません！ ※2次面接時に撮影・編集をした動画を見せていただきます。 　こちらの業務内容を希望される方は予めご準備をお願いします。 ☆経験や適性に応じてポジションを決定します。 配属ポジションにより出張の可能性もございます。 ご興味をお持ちいただけましたらぜひご質問・ご応募ください！

月給：23万円～38万円 ※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間中は、月給20万円～となります ※残業代は分単位で支給いたします

＜東京本社＞ 〒105-0003 東京都港区西新橋3‐25‐33　フロンティア御成門1・3・4・6・7F ※転勤なし※ 〈アクセス〉 ・都営三田線「御成門駅」より徒歩３分 ・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩7分 ・JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」より徒歩15分 ※敷地内全面禁煙

【具体的には…】 ＜仕事の流れ＞ 美容クリニック施術後の相談窓口であるカスタマーサポート。 「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、アフターケアをサポートしていきます。 ▼ アフターケアや対応の方法については、しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。もし一人での対応が難しい場合は、リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。 ▼ 対応後は、記録をして完了となります。 ※一人あたりの対応件数は平均約20件／1日 ※1件の対応時間は10～40分程度 ★1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、それ以外の時間は対応内容の入力やクリニックへの報告連絡業務などを行なっています。 ＜入社後の流れ＞ 初日は、事業内容や施術内容、カスタマーサポートの仕事内容などの基礎を学ぶことからスタート。 ▼ 1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。 徐々に電話やメールでの対応を行ない、困った時は先輩に相談をしながら進めます。 【この仕事のやりがいって…？】 カスタマーサポートに連絡される患者様は、いろいろな”不安や疑問”を抱えています。そんな患者様のお悩みにじっくりと真剣に向き合うことで、最初は暗い声だった患者様が、お話が終わる頃には明るい声になっていることも。「話を聞いてもらえて安心しました！」「丁寧な対応嬉しかったです、ありがとう！」とお礼の言葉をいただくことも多く、このように患者様の不安解消のお手伝いができた際に、やりがいを感じます。

＜いずれかの選択制＞ ●年間休日110日／月給27～32万円 ●年間休日120日／月給25～29万円 ●年間休日132日／月給21.6～26万円 ＊固定勤務Ｂの方のみ対象 ●年間休日110日／月給42～50万円 ●年間休日120日／月給38～45万円 ●年間休日132日／月給33.6～40万円 ★シフト制Bを選択の方は遅番手当別途支給 22時を含む勤務：1回1000円 23時を含む勤務：1回2000円 ※詳細は面接時にお聞きください ※スキル・経験・能力に応じて決定します。 ※入職後6ヶ月は有期雇用契約（契約社員）となり、その間の月給はそれぞれ下記となります。 ●年間休日110日／月給24～47万円 ●年間休日120日／月給22～42万円 ●年間休日132日／月給18.6～37万円

東京都港区西新橋3丁目 25-31 愛宕山PREX 2F

大手美容クリニック「東京中央美容外科（TCB）」に対して、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行なっている当社。あなたには、当社で働く社員を支えるための人事業務を適性や経験に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■人事企画（タレントマネジメント） 規模の拡大をダイレクトに事業の成長に繋げ、経営戦略を実現できるよう、従業員のスキルや能力を最大限に活かすための戦略的な人材配置や育成・仕組み作り・課題解決を行います。 ・人事制度の企画立案～実行 ・人材育成のための企画立案～運営（部署面談・マネジメント研修等） ・人事に関する横断的な問題解決 ・従業員の定着、満足度向上に向けた企画立案～運用 ■人材採用・企画（本社・クリニックスタッフ採用） 採用戦略の企画・立案～運用まで幅広くご担当いただきます。 関連部門と協力しながら採用のニーズを理解し、事業展開スピードに合わせた人事体制の構築を行います。 ・書類選考及び面接日程調整 ・面接対応 ・スカウト ・求人管理、掲載対応 ・採用施策の立案及びコンテンツの企画 ・競合調査から既存施策の改善 ・人材紹介会社へ新規取引先としての調査及び、交渉、契約締結 ■人事分析事務（人事データアナリスト） 人事施策や目標設定のためのインセンティブ制度の見直し、福利厚生、勤務時間、休日休暇の改定など、幅広い領域に影響を与える数字の分析を行います。 ・人事施策の発案、導入 ・解析、分析結果に基づいたレポーティングとプレゼンテーション ・データの入力、管理、分析 （店舗ごとの売上、客単価・来院数、スタッフの稼働状況などを算出・分析） ★ご経験に応じて、できる業務からお任せします。

月給281,400円～490,000円 ※スキル・経験・能力に応じて決定します。 ※入職後6ヶ月は有期雇用契約（契約社員）となり、その間の月給は251,400円～460,000円となります。

＜東京本社＞ 東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門3・4F

集客を担う重要なセクションとして、経営・事業戦略を踏まえたオムニチャネルのマーケティング戦略立案・運用、D2Cブランドの自由診療医療におけるデータドリブンなデジタルマーケティング施策立案・実行を担当頂きます。 ＜具体的には＞ ◆Google広告、Yahoo!広告、SNS広告などを活用した広告運用・施策・検証・分析・改善 ◆SEO施策 ◆アフィリエイト施策 ◆顧客関係管理（Customer Relationship Management[CRM]） ◆SNS運用・メールマーケティング ◆採用マーケティング ◆経営企画・戦略 上記の中から、ご自身のキャリアや志向に合った業務をお任せしていきます！ ★デジタルマーケティングに特化した強み！業界内でも高い評価！★ 様々なマーケティング手法の中でもデジタルに特化し、PDCAサイクルをスピーディーに回し、施策を運用することで、高く評価頂いている当社。クリニックの根幹ともなる経営企画・戦略をサポートしており、今後も新規事業を展開予定。2021年はCRMなどDX戦略を重点に進めていく予定です。 ★当社のマーケティングの特徴★ CPAやROASを指標に改善運用する。当社はそこだけに留まりません。顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)によって得られるデータを元に、様々なテクノロジーを活用することによって、より高いマーケティング効果を生み出しています。年間で100億円規模の予算をかけ、これまでにない手法でPDCAを回す。このダイナミックなマーケティング戦略に携わることで、より市場価値の高いマーケターへと成長していくことが可能です。

＜選べる働き方。年間休日数により給与が変動します＞ 【年間休日120日】 月給35万円～49万5000円＋諸手当＋賞与年2回 【年間休日105日】 月給40万円～55万円 ＋ 諸手当 ＋ 賞与年2回 上記の給与は最下限の給与となり、経験・スキルによって決定致します。

■東京本社 （東京都港区西新橋3-25-33　フロンティア御成門4F） ⇒「御成門駅」より徒歩3分 ⇒「神谷町駅」より徒歩7分 ⇒「浜松町駅」より徒歩15分 ※敷地内全面禁煙