突発性難聴になると仕事はどうなる？原因と治療法・仕事との付き合い方を解説

突発性難聴とは

まずは突発性難聴について、次のポイントから解説します。

突然耳が聞こえなくなる疾患

厚生労働省の定義によると、「突発性難聴」とは突然耳が聞こえづらくなる疾患のことを指します。難聴にはさまざまな種類がありますが、そのうち原因がはっきりしないものの総称が突発性難聴です。通常は片方の耳に症状が出ますが、まれに両方の耳が難聴になることもあります。

突発性難聴の原因

40〜60代に発症しやすい傾向がある突発性難聴ですが、原因ははっきりと判明していない部分が多いです。ただし、音波を感じて脳に伝える「有毛細胞」が何らかの原因で損傷し、その結果難聴の症状が出るという説が有力視されています。この有毛細胞が損傷する原因として、ストレスや過労、睡眠不足やウイルス感染などが挙げられます。

突発性難聴の主な症状

突発性難聴には、次のような症状が出ることが多いです。

また突発性難聴の症状が出る前は、次のような前兆を感じることが多いことが分かっています。

ただし症状には個人差があるため、自己判断ではなく医師の診断を早めに受けることが大切です。

突発性難聴は早期の診断が大切

突発性難聴は放置すると悪化し、症状が良くなることは基本的にありません。一方で、治療開始が早ければ早いほど、回復の可能性が高いことが分かっています。そのため、突然耳が聞こえなくなった場合は、早めに医師の診断を受けることが大切です。

突発性難聴の診断には、似た症状が出るほかの疾患の可能性を除外するために、問診・聴力検査・画像診断などさまざまな診断が行われます。薬の副作用で突発性難聴になることもあるため、服用中の薬について医師に伝えることも大切です。

突発性難聴の主な治療方法

厚生労働省によると、突発性難聴の治療を1週間以内に始めることで、約4割が完治し、約5割が症状が回復するとされています。そのため、まずは職場に相談して配置換えや休職などの対応を受け、しっかり休んで治療に専念することが大切です。突発性難聴の主な治療法には、「薬物療法」と「生活習慣の改善」の2つがあります。

薬物療法

突発性難聴の治療は、基本的に「副腎皮質ステロイド」という薬による薬物療法が中心となります。副腎皮質ステロイド薬を内服、もしくは点滴で投与することで、突発性難聴の症状の改善が期待できます。副腎皮質ステロイドのほかにも、血管拡張薬や代謝促進薬などが使用されることもあります。なお、薬物療法は症状が改善したからといって自己判断で中止せず、医師の指示する期間中は服用を続けることが大切です。

生活習慣の改善

ストレスや疲労なども突発性難聴の原因だと考えられているため、薬物療法と同時に次のように生活習慣を改善することも大切です。

仕事の疲労・ストレスが症状を悪化させることもあるため、職場のストレスの軽減も大切です。職場の上司や周囲の人に相談し、症状によって仕事にどのような支障があり、どのようなサポートが必要かということを具体的に伝えましょう。また、次のような方法で気分をリフレッシュすることでも、ストレスを解消しやすくなります。

突発性難聴で日常や仕事で困ること・対処法

突発性難聴の主な困りごと

突発性難聴を発症した方は、特定の方向からの声や音に反応できなかったり、複数人での会話が聞き取りづらかったりするなどの悩みを抱える傾向があります。自身の症状や状況によって、困りごとにも違いが生じるため、それに合わせた対処法が必要です。

日常生活における対処法

日常生活では、次のような対処法を意識することで過ごしやすくなるでしょう。

コミュニケーションは口頭ではなく、メモ帳などを使ってテキストを使うと便利です。筆談ボードを携帯しておくと、外出先でアナウンスが聞き取りづらい場合でも、筆談で会話できます。また「耳マーク」を身につけておくことで、突発性難聴への配慮を受けることができるでしょう。

それでもコミュニケーションが困難な場合に備えて、電話でのやり取りの内容を手話や文字などで伝えてくれるインフラサービスである、「電話リレーサービス」に登録しておくと安心です。

仕事における対処法

仕事における困りごとには、次のような対処法が効果的です。

電話対応の業務などでどうしても対応が難しい場合は、ほかの業務に変えてもらうといいでしょう。

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突発性難聴がある方が受けられる就労サポート

障害者就業・生活支援センター

障害のある方を対象として、就職に関するサポートを行う機関で、全国各地に設置されています。はたらくことを含めた、社会生活面と日常生活面の両方の支援を提供しています。転職活動の支援や職場への助言なども受けられるため、突発性難聴の方が安心して転職できるでしょう。

就労移行支援事業所

障害のある方が、職業訓練や転職活動のサポートを受けることができるサービスです。社会福祉法人やNPO法人などさまざまな団体が運営しており、全国各地に設置されています。ただし求人を紹介するサービスではなく、あくまでそのサポートを提供するため、転職活動は自身で行う必要があります。

ハローワーク

求人紹介や雇用保険など、各種雇用支援を行うための機関で、全国各地に設置されています。障害のある方を対象とした窓口があり、専門知識のある職員の対応が受けられます。

障害者雇用専門の転職支援サービス

突発性難聴の方がはたらきやすい、障害者雇用枠専門の就職・転職エージェントも利用できます。障害への理解がある企業の求人情報を探すことができ、就職・転職に役立つ手厚いサポートも受けられます。身体障害者手帳があれば障害者雇用枠で転職活動できるため、突発性難聴の方に特におすすめの方法です。

まずは、キャリアアドバイザーに転職相談を

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突発性難聴がある方の就職・転職は「dodaチャレンジ」にご相談ください

突発性難聴は、突然耳が聞こえづらくなる疾患ですが、早期に治療すれば症状の大幅な改善が期待できます。そのため、まずは職場に相談したうえで、しっかり休んで治療に専念することが大切です。もし配置換え・休職などの対応を受けることが難しいのであれば、はたらきやすい職場への転職を検討してみましょう。

障害者の方のための転職・就職支援サービス「dodaチャレンジ」では、突発性難聴の方が安心してはたらける企業の求人を紹介しています。障害者手帳をお持ちで、就職や転職でお悩みの場合は、この機会にぜひご相談ください。

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公開日：2024/6/21