ＡＬＳＯＫあんしんケアサポート株式会社 の求人・中途採用情報

ヘルスケア関連のコールセンターサービスを市町村などの自治体や企業へ提案するルート営業をお任せします。 【具体的な仕事内容】 営業として、既存のクライアント先（自治体や企業）へ定期的に訪問し、お困りごとや要望をヒアリングします。ヒアリング内容をもとに、クライアントに最適なサービスを提案していただく業務です。 ＜提案するサービスについて＞ ・高齢者向けの予防型緊急通報サービス （利用者の自宅に緊急通報装置を置き、「緊急」ボタンや「相談」ボタン、「ペンダント」を押すことで、看護師などが対応するあんしんセンターに直接つながり、緊急度に応じた対応をします） ・健康相談サービス （企業の福利厚生や保険会社・クレジットカードの付帯サービスとして、従業員や会員からのさまざまな健康に関する相談に、医師・保健師・管理栄養士・心理カウンセラー・ケアマネジャーなど専門スタッフが対応します） ・カスタマーサポートサービス （医療機器メーカーなどのユーザー窓口としてクライアントからの依頼に基づき、ユーザーからの問い合わせに対応します） ・特定保健指導サービス （生活習慣病の予防・改善のために管理栄養士が効率的な保健指導を行います） 【入社後のサポート体制】 入社後は、当社の事業内容やサービスについて、わかりやすいと評判の社内研修を実施。営業活動の進め方やクライアントとの接し方、商談のコツといったことを、先輩に同行しOJTで学んでいただきます。また、プレゼン研修や定期的な勉強会で、自らの営業スキルを向上させることが可能です。わからないことがあれば、先輩に遠慮なく質問してください。的確なアドバイスがもらえる心強い味方です。

月給21万5000円～32万5000円（一律職務手当含む） ※経験・能力に応じて給与を決定します。

【★JR京浜東北線・大森駅より徒歩3分の好立地！】 [1]東京都大田区山王1-3-5 NTTデータ大森山王ビル（本社） [2]東京都港区元赤坂1-6-6 └「親会社：綜合警備保障株式会社」での勤務となる場合があります。 ※直行直帰あり ※国内出張あり 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

どちらのグループも、幅広い内容の業務をお任せします。 お客様との会話も多いので、コミュニケーションが好きな方にもぴったり！ 複数の作業をスケジュールに沿って、効率的に進められる方には最適なお仕事です。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ＼業務グループ／ ■システムへ個人データの入力 ■工事の手配 ■料金振替、請求書作成などの請求業務 ■お問い合わせ、電話対応　など お客様からサービス開始にあたり、手続きのお問い合わせ対応など、社内外からの依頼に対応していただきます。 また、当社のコールセンターサービスを利用しているお客様情報のデータ入力や請求書の作成・発行業務、書類管理、工事の進捗管理、電話対応、部内庶務業務などをお任せします。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ＼営業支援グループ／ ■見積発送、契約書製本、保管作業 ■請求書作成、発送 ■ご利用者へ申請内容確認、説明（訪問含む） ■部内庶務 ※主に営業のサポートがメインです！ 部署内の事務作業をメインにお任せします。 周囲とコミュニケーションをとりながらお仕事を進めていく業務のため、人と接することが好きな方や、臨機応変に対応できる方はそのスキルや経験を活かすことができます。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ＼入社後のPOINT／ 分からないことなどがあれば、ベテランの先輩に聞けるのはもちろん、しっかりサポートしてくれる環境が整っています！ スタッフ同士、助け合いながら業務にあたれるので安心してくださいね！

月給20万円以上～ ※経験・能力に応じて給与を決定します。

【転勤なし★JR京浜東北線／大森駅／徒歩3分】 〒143-0023 東京都大田区山王1-3-5 NTTデータ大森山王ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

当社の経理事務担当として、幅広い内容の業務をお任せします。 他部署との会話も多く、コミュニケーションを取りながら円滑に業務ができる環境です！ 【主な業務内容】 ■営業会計 ■固定資産の会計 ■リース物件の支払い及び管理 ■通信費・交通費の支払い ■電話応対　など 【入社後の流れ】 入社後はスキルに合わせて業務をお任せしていきます。 分からないことがあれば、経験豊富な先輩が親切丁寧に指導しますので安心してくださいね。 【POINT】 業務を通して経理知識だけでなく法律など知識も自然に身につくので、今後のキャリアに活かせるスキルを身につけることができます！

月給20万円以上～ ※経験・能力に応じて給与を決定します。

【転勤なし★JR京浜東北線／大森駅／徒歩3分】 〒143-0023 東京都大田区山王1-3-5 NTTデータ大森山王ビル

当社が運営する「独居高齢者向け緊急通報サービス」のコールセンタースタッフとして、以下の業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ＜受信業務＞ ■緊急通報対応 「胸が苦しい」「めまいがする」などのお客様の緊急事態に、迅速に対応します。お客様への呼びかけと同時進行で、看護師との連携や救急車の手配などを行います。 ■お問い合わせ対応 「停電で電気がつかない」「電話が使えなくなった」など、さまざまなお問い合わせが寄せられます。困っているご利用者様に、親身な対応で“安心”を提供します。 センターが1日に受電する件数は、約800件程度。中には「お客様が誤って通報ボタンを押してしまい、電話がつながってしまった」といったケースも。その場合は「お声が聞けたので安心しました」と、やさしく対応しています。 ＜発信業務＞ ■お伺い電話 月に1～2度、お電話でご契約いただいているお客様の近況をお伺いします。 この他にも、オプションで「一定時間お客様の動きが確認できない」など、各種機器内に内蔵された安否確認センサが異常を感知した際は、ただちにお客様にご連絡を行います。 【入社後の流れ】 入社後3カ月間を研修期間として設けています。 基本知識を学ぶ導入研修から、通報機の操作研修、メンテナンス研修など、センターに寄せられる多種多様な問い合わせに対応する力を身に付けていただきます。 その後はOJTで実務経験を積みながら、より実践的なスキルを磨いていただきます。 多くのメンバーが、1人前の相談員になるまでに1年はかかっているので、焦らずじっくりと自分のペースで成長していってもらえたらと思います。

月給20万円以上＋各種手当 ※経験・スキル・年齢等を考慮のうえ、決定します。

【本社】東京都大田区山王1-3-5 NTTデータ大森山王ビル ※転勤なし