株式会社イケオン
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設立
- 2004年
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従業員数
- 23名
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平均年齢
- 29.0歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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株式会社イケオン
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仕事
~阪急阪神第一ホテルグループの中でもトップの稼働率!/英語を使って業務したい方歓迎/有給と公休で長期休暇を取得し旅行も楽しめる◎/未経験から活躍中!~ 池袋東口徒歩2分の好立地にある「第一イン池袋」のフロントスタッフとして、フロント業務全般を担当します。 普段のコミュニケーションの中でアメニティの入れ替えや周辺施設のコラボ企画等の提案をすることができ、実際に社員の声をもとに日々ホテルの改善が行われています。 【具体的には】 予約の電話応対/接客応対/インフォメーション業務/PC入力等/フロント業務全般 等 ※館内には24H在中している設備部門のスタッフがいるため、設備的な故障の対応は不要です。 ※基本的には早番2人/遅番2人で昼間の勤務4名となり、夜間は夜勤2名と設備部門の1名で回しています。加えてアシスタントマネージャーやマネージャーもいるため、困ったことはいつでも相談できる環境です。 ■就業環境 ◇残業:ほぼ定時出勤・定時退社で残業はほぼない環境です。 ◇シフト制:月9日休のシフト制となります。1カ月単位で決めており、2週間前に希望を提出、1週間前目安で確定します。公休9日のうち、少なくとも1/3は希望休が通るよう調整しています。 ◇有給・長期休暇:有給取得率も100%となっており、有給と公休を組み合わせて1週間~10日の長期休暇を取る社員も多くおります。海外出身の社員も多くいるため、1カ月の長期休暇で帰国する方もおり、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 ■入社後の流れ まずは入社2カ月目途で日中業務の電話応対・チェックイン業務を覚えていただき、その後2カ月で早番業務のチェックアウトを覚えていただきます。 慣れてくると夜勤業務を覚えていただき、トータルで6カ月ほどで一通りの業務を覚えていただく予定です。 また、阪神阪急第一ホテルグループの共通研修を受けていただくこともあります。ほとんどの社員が未経験から活躍しています! 将来的には主任やアシスタントマネージャーを目指せる環境です。 ■当社について 全国に40ホテルを有する「阪急阪神第一ホテルグループ」の中でも、常にトップクラスの 稼働率を維持しており、曜日・季節を問わず多くのお客様をお迎えしております。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都豊島区東池袋1-42-8 第一イン池袋受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
池袋駅、東池袋駅、都電雑司ケ谷駅
給与
<予定年収>300万円~320万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):160,000円その他固定手当/月:60,000円~70,000円<月給>220,000円~230,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※詳細は、経験・能力・資格等を考慮した上で決定■昇給:年1回※業績による■賞与:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:阪急阪神第一ホテルグループの一員である同社は、「第一イン池袋」の経営を行っています。■「第一イン池袋」の特徴:全国に40ホテルを有する「阪急阪神第一ホテルグループ」の中でも、常にトップクラスの稼働率を維持しており、日本国内はもちろん海外からも多くの顧客を迎えています。客室数は139室と多くはありませんが、1人部屋から4人部屋まで幅広い部屋タイプを持ち、ビジネスマンに限らずレジャー、ファミリー、修学旅行生まで受け入れることができる機動性にあふれたビジネスホテルです。■阪急阪神第一ホテルグループの特徴:阪急阪神第一ホテルグループは、ラグジュアリークラスからビジネス&コンフォートクラス、リラックス&リゾートクラスまで幅広いタイプのホテルを東京、大阪をはじめとして東北から九州まで運営しています。また「眠り」をコンセプトにした新ブランドホテル「レム」も東京、大阪、鹿児島で展開しており、今後も顧客一人ひとりのスタイルに合わせて選んでもらえるホテルを届けていきます。
出典:doda求人情報
仕事
全国各所に45のホテルを抱える阪急阪神第一ホテルグループの1つ、第一イン池袋。 その第一イン池袋での予約受付やチェックイン・アウトなど、ホテルの“顔”となるフロント業務をお任せします。 入社後はまず、社内において正しい言葉遣いや電話応対など、接客の基本について座学研修を2日間ほど行います。 その後、グループホテル研修として新入社員が集まり、接遇等のホテル業務の基礎を学びます。 入社後2カ月ほどは現場でのOJTが中心で、ホテル業務の1日の流れや そこで必要とされるチームワーク、協調性を培っていただきます。 【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト ◆接客・お問合せ対応 ◆電話応対 ◆ホテル内やホテル周辺などのご案内(インフォメーション) ◆キャンペーンの企画立案 ◆売上の集計、統計 ほか 電話応対をはじめ、接客・チェックイン・チェックアウト・インフォメーションなどが基本的な業務です。 海外のお客様も多く宿泊されますので、英会話のコミュニケーションスキルも活かせますし、 興味があればそのスキルをさらに高めていくことも可能です。 勤務時間は朝から夕方の日勤、また夕方から翌朝までの夜勤を中心としたシフト制です。 当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウトは11時ですので、 各シフトのスタッフがお互いに連携、必要な情報を共有しながらチームワークで仕事を進めていきます。 【スケジュール例(夜勤の場合)】 ●16:00 出社して夕方のチェックイン業務を行います。 ▽ ●18:00 食事(腹ごしらえも大切な仕事です!) ▽ ※この間、仮眠が4時間と休憩が1時間あります。 ●10:00 朝のチェックアウト業務を追え、引き継ぎをして退社。 ■■□ スタッフインタビュー 『“目に見えないサービス”を常に心掛けています。』 フロントスタッフとして、「安心・安全・快適」を常に心に持って お客様へご提供できるかが最も重要なサービスとなります。 静かに快適に休まれてるお客様に対しての見えないサービスの部分で、 お客様を第一に考えていれば絶対に手を抜くことはできません。 基本的なフロント業務もそうですが、館内の見回り、照明の電球が1つでも切れていないか、 お客様のお部屋の前に小さなゴミ1つも見逃さないよう、常に気にかけています。 お客様からは、美味しいレストランやお勧めのお店情報を聞かれることも多いので、 周辺地域の情報収集などにも力を入れています。 一緒に働くスタッフも、みんな同じ気持ちでやっているからこそ、 「自分もこのホテルを一緒に守っている」という気持ちになり、前向きに取り組むことができます。 スタッフもお客様も気持ち良く、前向きに働ける場所がここにあり、魅力に感じている部分です。
給与
月給20万円以上 ※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇します。
勤務地
<第一イン池袋>東京都豊島区東池袋1-42-8 【アクセス】 各線「池袋駅」東口より徒歩2分 ※転勤はありません。
仕事
全国各所に45のホテルを抱える阪急阪神第一ホテルグループの1つ、第一イン池袋。 その第一イン池袋での予約受付やチェックイン・アウトなど、ホテルの“顔”となるフロント業務をお任せします。 入社後はまず、社内において正しい言葉遣いや電話応対など、接客の基本について座学研修を2日間ほど行います。 その後、グループホテル研修として新入社員が集まり、接遇等のホテル業務の基礎を学びます。 入社後2カ月ほどは現場でのOJTが中心で、ホテル業務の1日の流れや そこで必要とされるチームワーク、協調性を培っていただきます。 【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト ◆接客・お問合せ対応 ◆電話応対 ◆ホテル内やホテル周辺などのご案内(インフォメーション) ◆キャンペーンの企画立案 ◆売上の集計、統計 ほか 電話応対をはじめ、接客・チェックイン・チェックアウト・インフォメーションなどが基本的な業務です。 海外のお客様も多く宿泊されますので、英会話のコミュニケーションスキルも活かせますし、 興味があればそのスキルをさらに高めていくことも可能です。 勤務時間は朝から夕方の日勤、また夕方から翌朝までの夜勤を中心としたシフト制です。 当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウトは11時ですので、 各シフトのスタッフがお互いに連携、必要な情報を共有しながらチームワークで仕事を進めていきます。 【スケジュール例(夜勤の場合)】 ●16:00 出社して夕方のチェックイン業務を行います。 ▽ ●18:00 食事(腹ごしらえも大切な仕事です!) ▽ ※この間、仮眠が4時間と休憩が1時間あります。 ●10:00 朝のチェックアウト業務を追え、引き継ぎをして退社。 ■■□ スタッフインタビュー 『“目に見えないサービス”を常に心掛けています。』 フロントスタッフとして、「安心・安全・快適」を常に心に持って お客様へご提供できるかが最も重要なサービスとなります。 静かに快適に休まれてるお客様に対しての見えないサービスの部分で、 お客様を第一に考えていれば絶対に手を抜くことはできません。 基本的なフロント業務もそうですが、館内の見回り、照明の電球が1つでも切れていないか、 お客様のお部屋の前に小さなゴミ1つも見逃さないよう、常に気にかけています。 お客様からは、美味しいレストランやお勧めのお店情報を聞かれることも多いので、 周辺地域の情報収集などにも力を入れています。 一緒に働くスタッフも、みんな同じ気持ちでやっているからこそ、 「自分もこのホテルを一緒に守っている」という気持ちになり、前向きに取り組むことができます。 スタッフもお客様も気持ち良く、前向きに働ける場所がここにあり、魅力に感じている部分です。
給与
月給20万円以上 ※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇します。
勤務地
<第一イン池袋>東京都豊島区東池袋1-42-8 【アクセス】 各線「池袋駅」東口より徒歩2分 ※転勤はありません。
仕事
全国各所に48のホテルを抱える阪急阪神第一ホテルグループの1つ、第一イン池袋。 その第一イン池袋での予約受付やチェックイン・アウトなど、ホテルの“顔”となるフロント業務をお任せします。 入社後はまず、社内において正しい言葉遣いや電話応対など、接客の基本について座学研修を3日間ほど行います。 その後、グループホテル研修として新入社員が集まり、接遇等のホテル業務の基礎を学びます。 入社後2カ月ほどは現場でのOJTが中心で、ホテル業務の1日の流れや そこで必要とされるチームワーク、協調性を培っていただきます。 【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト ◆接客・お問合せ対応 ◆電話応対 ◆ホテル内やホテル周辺などのご案内(インフォメーション) ◆キャンペーンの企画立案 ◆売上の集計、統計取り ほか 電話応対をはじめ、接客・チェックイン・チェックアウト・インフォメーションなどが基本的な業務です。 海外のお客様も多く宿泊されますので、英会話のコミュニケーションスキルも活かせますし、 興味があればそのスキルをさらに高めていくことも可能です。 勤務時間は朝から夕方の日勤、また夕方から翌朝までの夜勤を中心としたシフト制です。 当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウトは11時ですので、 各シフトのスタッフがお互いに連携、必要な情報を共有しながらチームワークで仕事を進めていきます。 【スケジュール例(夜勤の場合)】 ●16:30 出社して夕方のチェックイン業務を行います。 ▽ ●18:00 食事(腹ごしらえも大切な仕事です!) ▽ ※この間、仮眠が4時間と休憩が1時間あります。 ●10:30 朝のチェックアウト業務を追え、引き継ぎをして退社。 ■■□ スタッフインタビュー 『“目に見えないサービス”を常に心掛けています。』 フロントスタッフとして、「安心・安全・快適」を常に心に持って お客様へご提供できるかが最も重要なサービスとなります。 静かに快適に休まれてるお客様に対しての見えないサービスの部分で、 お客様を第一に考えていれば絶対に手を抜くことはできません。 基本的なフロント業務もそうですが、館内の見回り、照明の電球が1つでも切れていないか、 お客様のお部屋の前に小さなゴミ1つも見逃さないよう、常に気にかけています。 お客様からは、美味しいレストランやお勧めのお店情報を聞かれることも多いので、 周辺地域の情報収集などにも力を入れています。 一緒に働くスタッフも、みんな同じ気持ちでやっているからこそ、 「自分もこのホテルを一緒に守っている」という気持ちになり、前向きに取り組むことができます。 スタッフもお客様も気持ち良く、前向きに働ける場所がここにあり、魅力に感じている部分です。
給与
月給20万円以上 ※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇します。
勤務地
第一イン池袋/東京都豊島区東池袋1-42-8 ※転勤はありません。
仕事
全国各所に48のホテルを抱える阪急阪神第一ホテルグループの1つ、第一イン池袋。 その第一イン池袋での予約受付やチェックイン・アウトなど、ホテルの“顔”となるフロント業務をお任せします。 入社後はまず、社内において正しい言葉遣いや電話応対など、接客の基本について座学研修を3日間ほど行います。 その後、グループホテル研修として新入社員が集まり、接遇等のホテル業務の基礎を学びます。 入社後2カ月ほどは現場でのOJTが中心で、ホテル業務の1日の流れや そこで必要とされるチームワーク、協調性を培っていただきます。 【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト ◆接客・お問合せ対応 ◆電話応対 ◆ホテル内やホテル周辺などのご案内(インフォメーション) ◆キャンペーンの企画立案 ◆売上の集計、統計取り ほか 電話応対をはじめ、接客・チェックイン・チェックアウト・インフォメーションなどが基本的な業務です。 海外のお客様も多く宿泊されますので、英会話のコミュニケーションスキルも活かせますし、 興味があればそのスキルをさらに高めていくことも可能です。 勤務時間は朝から夕方の日勤、また夕方から翌朝までの夜勤を中心としたシフト制です。 当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウトは11時ですので、 各シフトのスタッフがお互いに連携、必要な情報を共有しながらチームワークで仕事を進めていきます。 【スケジュール例(夜勤の場合)】 ●16:30 出社して夕方のチェックイン業務を行います。 ▽ ●18:00 食事(腹ごしらえも大切な仕事です!) ▽ ※この間、仮眠が4時間と休憩が1時間あります。 ●10:30 朝のチェックアウト業務を追え、引き継ぎをして退社。 ■■□ スタッフインタビュー 『“目に見えないサービス”を常に心掛けています。』 フロントスタッフとして、「安心・安全・快適」を常に心に持って お客様へご提供できるかが最も重要なサービスとなります。 静かに快適に休まれてるお客様に対しての見えないサービスの部分で、 お客様を第一に考えていれば絶対に手を抜くことはできません。 基本的なフロント業務もそうですが、館内の見回り、照明の電球が1つでも切れていないか、 お客様のお部屋の前に小さなゴミ1つも見逃さないよう、常に気にかけています。 お客様からは、美味しいレストランやお勧めのお店情報を聞かれることも多いので、 周辺地域の情報収集などにも力を入れています。 一緒に働くスタッフも、みんな同じ気持ちでやっているからこそ、 「自分もこのホテルを一緒に守っている」という気持ちになり、前向きに取り組むことができます。 スタッフもお客様も気持ち良く、前向きに働ける場所がここにあり、魅力に感じている部分です。
給与
月給20万円以上 ※経験や能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇します。
勤務地
第一イン池袋/東京都豊島区東池袋1-42-8 ※転勤はありません。
仕事
全国各所に44のホテルを抱える阪急阪神第一ホテルグループの1つ、第一イン池袋。 ホテルの顔となる、フロント業務をお任せします。 電話応対を始め、接客・チェックイン・チェックアウト・インフォメーションなどが基本的な業務です。 夕方から翌朝までの夜間勤務を中心としたシフトになります。 【スケジュール例】 ●16:30 出社(夕方のチェックイン業務を行います) ▽ ●18:00 食事(腹ごしらえも大切な仕事です) ▽ ●10:30 退社 ※この間、仮眠が4時間と休憩が2時間あります。 【安心の研修制度とフォローシステム】 最初の1カ月間は昼間の勤務中心で研修を設けています。 その後、先輩とパートナーを組んでの夜間勤務に。 先輩スタッフと3名体制での勤務シフトなので、安心です。 【マネージャーや支配人への道も】 はじめはフロント一般業務からお任せしていきますが、 業務になれてきたら、少しずつ幅広い業務に携わっていただきます。 先輩スタッフもしっかりサポートいたしますので、 将来のマネージャーや支配人を目指し、あなたの力を存分に発揮してください。 お客様へのサービスをしっかりと学び、将来は管理職として活躍してください!
給与
月給20万円以上(一律手当含む) ※年齢、能力を考慮の上、優遇します
勤務地
第一イン池袋/東京都豊島区東池袋1-42-8 ※転勤はありません。
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