該当求人数19件中1~19を表示

関西、テレマーケティング/カスタマーサポート/コールセンター、原則定時退社 の転職・求人検索結果

関西、テレマーケティング/カスタマーサポート/コールセンター、原則定時退社の転職・求人検索結果です。滋賀県、京都府、大阪府など、左の求人検索条件にて絞込みができます。

該当求人数19件中1~19を表示

Evand株式会社(FIDIAグループ)

事務系総合職/完休2日/残業少/転勤無/賞与年3回/dtcc

New
締切間近
正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【書類選考なし/履歴書不要】9割以上が未経験スタート!充実したフォロー体制で安心♪20~30代活躍中

  • 対象

    【業種・職種未経験歓迎◆学歴・経験一切不問!】■社会人経験不問■新卒・第二新卒歓迎■人柄重視の採用

  • 勤務地

    【関東・関西・北海道・宮城・愛知・岐阜・三重・福岡のいずれかの拠点/転勤なし/U・Iターン歓迎】<配属先一覧>■関...

  • 最寄駅

    六本木一丁目駅、大阪梅田駅(阪急線)、さっぽろ駅、仙台駅、名古屋駅、櫛田神社前駅、札幌駅、北3...

  • 給与

    【月収例】月収29万円/28歳(経験3年)月収38万円/35歳(経験5年)【エリア別給与】■関東月給21万円~30...

  • 事業

    人材サービス■派遣業(派27-304683)■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフ...

Evand株式会社(FIDIAグループ) 事務系総合職/完休2日/残業少/転勤無/賞与年3回/dtcc

★完全週休2日制&残業月3h以下
★20年連続増収増益
★アジア急成長企業トップ1000選出
★ホワイト企業「プラチナ」認定
★未経験スタート9割以上!
★20代・30代活躍中
★採用基準は「友達になれそうな人!」

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【提案営業】「子どもが好き」その気持ちがあれば始められます/仲間と支え合いながら家庭と両立できます

  • 対象

    【未経験歓迎・学歴不問】◆家庭と両立したい方◆社会とつながりたい方◆人と話すのが好きな方

  • 勤務地

    ◆全国各エリアで募集中◆転勤なし◆U・Iターン歓迎◆自動車通勤可(地域による)※自宅から直行直帰が基本です。ぜひお...

  • 最寄駅

    中野坂上駅、西新宿五丁目駅

  • 給与

    報酬:600万円/勤務1年目/30代女性/元・専業主婦
    報酬:1,000万円/勤務3年目/38歳女性/前職・一般事務

  • 事業

    ◆英語教材販売◆教育関連事業およびイベントに関する企画・後援・普及◆その他の教材、出版物の販売

ワールド・ファミリー株式会社 幼児向け英語教材 ディズニー英語システムの提案/未経験歓迎

45年以上にわたり多くのご家族から愛されている幼児向け英語教材、
ディズニー英語システム!100万人の子どもたちに愛用されています

\Point!/
★未経験・ブランクある方大歓迎
★英語力は不要/飛び込み営業&ノルマなし
★働く曜日や時間は自由!

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【平均年齢26歳★同期と一緒に成長できる!】提携先ライバー事務所(代理店)のサポート業務全般を担当。

  • 対象

    【未経験・第二新卒歓迎!】★PCタイピングができればOK★ライブ配信が好き・興味がある方はぜひ!

  • 勤務地

    【転勤なし!】本社(大阪府・北堀江)★四ツ橋駅徒歩1分・心斎橋駅徒歩6分★移転したばかりのキレイなオフィス!★U・...

  • 最寄駅

    四ツ橋駅、心斎橋駅、西大橋駅

  • 給与

    年収例600万円/経験3年(役職あり)
    年収例500万円/経験2年

  • 事業

    ★ライブ配信業界のリーディングカンパニー!★【事業内容】■インフルエンサーマーケティング事業 ■ライブ配信マネジメ...

株式会社Epi Group ライバー事務所の運営スタッフ/未経験歓迎/平均年齢26歳

\求人のPOINT/
◆ライブ配信業界トップクラス
◆平均年齢26歳!入社歴1年程度の仲間が多数!
◆ボトムアップな社風
◆社員の挑戦を応援!
◆賞与年2回
◆年休125日(土日祝休)・残業月最大10h
◆服装・髪色・ネイル・髭など自由!

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

弁護士法人ユア・エース

フルリモートのカスタマーサポート/残業月10h/年休125日

New
正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【マニュアル・トークスクリプト完備】法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐカスタマーサポート業務

  • 対象

    【未経験歓迎/学歴不問】真面目な姿勢で業務に取り組める方を歓迎します♪基本的なPCスキルがあればOK

  • 勤務地

    【出社】【中央区日本橋/小伝馬町駅から徒歩5分/転勤なし】東京オフィス:東京都中央区日本橋堀留町2-3-14 堀留...

  • 最寄駅

    人形町駅、小伝馬町駅、馬喰横山駅

  • 給与

    【B】フルリモートの場合
    年収350万円/30歳(入社4年)...

  • 事業

    <取扱業務>▼個人債務整理/刑事事件/交通事故/労働問題/消費者トラブル/離婚トラブル/相続・遺言・後見/債権回収...

弁護士法人ユア・エース フルリモートのカスタマーサポート/残業月10h/年休125日

\人々と弁護士を繋ぐ、フルリモートのお仕事/
★研修期間からずっとフルリモート勤務
★残業月10時間以下&年間休日125日
★マニュアルがあるから未経験でも安心
★朝礼や夕礼などでチーム内コミュニケーションも◎
★法律業界に関わり、専門知識が身に付く

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【受電メイン/AIツールで業務効率化】自治体や官公庁、テレビショッピングなどの電話対応

  • 対象

    ★学歴不問★未経験・第二新卒・社会人経験ゼロも10年以上も歓迎★基本的なPCスキルがあれば応募OK!

  • 勤務地

    【東京/大阪/岩手】◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 ◎希望センターへ配属東京・大阪・岩手のうち希望の勤務地で働けま...

  • 最寄駅

    新宿御苑前駅、心斎橋駅、盛岡駅、新宿三丁目駅、新宿駅(東京メトロ)

  • 給与

    年収418万円(平均月給30万9979円/入社4年目・SV)
    年収330万円(月給27万5000円/入社2年目・アシスタントリーダー)

  • 事業

    ■マルチリンガルCRM事業■セールスアウトソーシング事業

株式会社インバウンドテック【グロース市場】 未経験歓迎のカスタマーサポ―ト/月給28万円可/年休121日

◆残業月10時間以下◆年間休日121日◆月給28万円~(未経験でも25万円~可能)◆転居支援金など福利厚生充実◆服装・髪型・ネイル自由◆上場企業の安定性◆自治体や官公庁案件あり
研修もPCシステムのサポートも充実!サポート体制抜群の環境です!

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【服装・髪型・ネイルなど自由】Vtuberやクライアント企業をバックオフィスから支えます!

  • 対象

    【第二新卒・未経験歓迎】★コミュ力が活きる!ライブ配信が好き・興味がある方を大歓迎!<学歴不問>

  • 勤務地

    【転勤なし!】本社(大阪府・北堀江)★四ツ橋駅徒歩1分・心斎橋駅徒歩6分★移転したばかりのキレイなオフィス!★U・...

  • 最寄駅

    四ツ橋駅、心斎橋駅、西大橋駅

  • 給与

    年収例600万円/経験3年(役職あり)
    年収例500万円/経験2年

  • 事業

    ★ライブ配信業界のリーディングカンパニー!★【事業内容】■インフルエンサーマーケティング事業 ■ライブ配信マネジメ...

株式会社Epi Group 未経験歓迎!Vtuberのサポートスタッフ/平均年齢28歳

今“アツい”SNS業界で急成長中!
コミュ力を活かして新しいキャリアをスタートしませんか?

#未経験歓迎/人柄・意欲を重視◎
#平均年齢28歳/20代~30代の若手活躍中
#服装・髪色・ネイル自由
#年間休日125日・残業月10h前後

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

株式会社アイテム

大手企業から受託したコンタクトセンター受付事務/年120日休

正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【業務拡大につき増員を募集中】お客様へのアフターフォローや訪問日調整などのオフィスワーク★残業なし

  • 対象

    【経験・転職回数一切不問!未経験入社が6割!充実の研修制度♪】各拠点で5名以上の積極採用!★高卒以上

  • 勤務地

    【大阪(本町・京橋)or 愛知(名古屋)/大阪は寮あり!/全拠点駅チカ/転勤なし】ご希望の拠点に配属します。【本町...

  • 最寄駅

    本町駅、大阪ビジネスパーク駅、栄町駅(愛知県)、西大橋駅、京橋駅(大阪府)、栄駅(愛知県)、四...

  • 給与

    年収450万円(月給32万円+賞与)/28歳・スーパーバイザー職(経験6年目)
    年収410万円(月給29万円+賞与)/26歳・リーダー職(経験4年目)

  • 事業

    ■インバウンド・アウトバウンド等の各種マーケティングオペレーション■通信機器・通信サービス、情報端末ネットワーク等...

人間関係で悩むのはもう終わり。【定着率91%超】の

安心環境で、新しいキャリアをスタートしませんか?

働きやすさも、人間関係も、キャリアアップも全部叶う♪定着率91%超のオフィスワークで、新たなキャリアをスタート! 《働きやすい環境作りに積極的に取り組んでいます》大手企業や官公庁から受託したコンタクトセンターでの対応業務で安心感◎年間休日120日。資格取得支援制度...

株式会社アイテム 大手企業から受託したコンタクトセンター受付事務/年120日休

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    PCやスマホに関するお電話対応★ノルマ無し★経験によっては早期にSVへ昇格も可能!

  • 対象

    【学歴不問/未経験OK】接客や営業経験のある方大歓迎!仲間とのチームワークの中で働くことが好きな方

  • 勤務地

    【東京・大阪いずれか希望の勤務地/転勤なし】◎両拠点ともに駅近なので、通勤楽々♪◎東京(六本木)は日勤か夜勤かを選...

  • 最寄駅

    六本木一丁目駅、江坂駅、六本木駅、赤坂駅(東京都)

  • 給与

    【東京】年収390万円:コールセンター未経験・PC関連経験あり/入社2年目
    【大阪】年収370万円:コールセンター未経験・PC関連未経験/入社2年目

  • 事業

    <名証ネクスト上場企業>■IT関連機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営(修理、トラブル解決、設定、販売、...

「働きやすい!」と感じる制度が満載!

仕事もプライベートも、自分らしく活躍しませんか?

【募集背景】PCやスマホに加え、スマート家電など便利な製品が生活に欠かせない現代。しかしその一方で、「使い方がわからない」「トラブル時に解決できない」と困ってしまう方も少なくありません。便利さの裏にはサポートの必要性があり、実際に当社には多くのお問い合わせが寄せら...

日本PCサービス株式会社【名証ネクスト上場】 PC・スマホの相談窓口/未経験でも月給29万円~/残業少なめ

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

株式会社キャスター【グロース市場】

フロントディレクター/フルリモート/フレックス/年休125日

契約社員
転勤なし
上場企業
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
  • 仕事

    【顧客折衝経験を活かせる】クライアントの業務課題解決に向けて伴走する運営支援スタッフ業務

  • 対象

    【学歴・経歴不問】コミュニケーション能力を活かして活躍したい方を歓迎します

  • 勤務地

    【フルリモートのため全国どこでも勤務可能】そのため、勤務可能な地域は限定しません!全国からのご応募をお待ちしており...

  • 最寄駅

    大手町駅(東京都)、東京駅、二重橋前駅

  • 給与

    年収400万円/入社4年目/38歳
    年収384万円/入社2年目/32歳

  • 事業

    リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ(キャスタービズ)」のサービス運営、人材事業運営◆人材派遣事業 ...

「フルリモート」だから、全国からのご応募歓迎!

プロフェッショナルとして企業の成長を支えませんか?

☆働く場所を選べるフルリモート勤務☆最先端のIT知見を吸収できる☆キャリアパスは多彩、ジョブチェンジOK☆フレックスタイム制当社が提供する『CASTER BIZ』は、累計5,700社以上に導入されているリモートアシスタントサービスです。スタートアップや中小企業の経...

株式会社キャスター【グロース市場】 フロントディレクター/フルリモート/フレックス/年休125日

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【残業月1h未満】JR西日本・ネット予約サービスのお問い合わせ対応、PCへの入力作業など

  • 対象

    【未経験歓迎/学歴不問】★経験・資格は一切不問!旅行が好きな方/人と話すことが好きな方歓迎します♪

  • 勤務地

    【転勤なし/駅から徒歩5分圏内】■本社:兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル<アクセス>JR線「尼崎...

  • 最寄駅

    尼崎駅(東海道本線)

  • 給与

    年収303万円(オペレーター/入社2年目)
    年収341万円(アシスタントSV)

  • 事業

    ■コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務■教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析

お客様の旅が充実するように“お力添え”できる仕事!

【JR西日本グループ】安定基盤のもと安心して働ける

………………………★━魅力POINT━★………………………■ 年休120日以上■ 月7日希望休提出可/シフトの自由度高め■ 半年に1回最大10連休取得OK■ 残業基本なし/月平均1h未満■ 髪色・ネイル・服装自由◇ ◇ ◇私たちはJR西日本をご利用いただくお客様が...

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ(JR西日本グループ) オペレーター/未経験可/年休120日/残業ほぼ無/e5489

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    【残業ほぼなし/充実の研修体制】当社コールセンターにてお問い合わせに対するご案内をお任せします。

  • 対象

    【学歴不問・未経験歓迎】コミュニケーション能力を活かしたい方/安定環境で働きたい方歓迎!

  • 勤務地

    【転勤なし】<本社>兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル<アクセス>JR線 尼崎駅/徒歩5分受動喫煙...

  • 最寄駅

    尼崎駅(東海道本線)

  • 給与

    年収311万円 (入社2年目)
    年収341万円(アシスタントSV)

  • 事業

    ■コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務■教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析

充実の環境で自分らしく働ける場所。

安定基盤のもと未経験から安心してスタート可能!

【働きやすい充実環境!】■残業ほぼなし■年休120日■服装髪色ネイル自由■半年に一度長期休暇取得可能■自由度高いシフト設定■1日2回のリフレッシュタイム有【未経験スタートのスタッフ多数活躍!】「コールセンターは自分が話すのがメインだと思われがちですが、実際には話を...

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ(JR西日本グループ) 未経験歓迎/コールセンタースタッフ/定時退社/お客様センター

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    楽器・音響商材などを販売するECサイトの運営・店舗での商品販売などのお仕事をお願いします。

  • 対象

    性別・経験問いません!音楽が好き、音楽を仕事にしたい方。コミュニケーション能力のある方を求めます。

  • 勤務地

    【大阪オフィス】大阪市北区芝田1-12-7 大栄ビル新館6F【京都本店】京都市中京区指物町332【デジタル&ドラム...

  • 最寄駅

    大阪梅田駅(阪急線)、京都市役所前駅、中津駅(地下鉄)、神宮丸太町駅、中津駅(大阪府・阪急線)...

  • 給与

    月給239,180円(初年度)前職実績により考慮※上記給与に固定残業代 一律37,500円を含む(月10.625時...

  • 事業

    ■業務用音響・映像・照明機器の卸売■楽器・音響機器・デジタル機器類の店舗販売

【音楽×IT】どちらも好きな方にピッタリのお仕事

創業78年安定経営!業界を席巻するオンリーワン企業

≪ワタナベ楽器店はこんな会社です!≫■業界におけるパイオニア的存在の1社!■部品から音響設備まで幅広い取扱商材■国内トップクラスのイベントも運営!■半休制度の導入など働き方改革も実行。当社は大きく分けて【販売部門】と【システム部門】の2つの事業部で構成されています...

株式会社ワタナベ楽器店 店舗販売及びECサイト運営(店舗販売・ECサイトでの通販等)

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ~60代OK・再雇用制度あり/転勤無/生活に欠かせないECサイトに関われる将来性◎/有給消化率80%以上~ ネットショ

  • 対象

    学歴不問

  • 勤務地

    <勤務地詳細>大阪支社住所:大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-12 本町御堂パークビル6F 本町御堂パークビル勤...

  • 最寄駅

    本町駅、心斎橋駅、堺筋本町駅

  • 給与

    <予定年収>498万円~579万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):279,593円~340,000円...

  • 事業

    ■事業内容:業務請負事業■当社のサービス:(1)カスタマーサポートPlus…全オペレーターが正社員の強みを生かして...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ◇◆貸切バスの運営企業/顧客と企画成功に向けて伴走/年間休日120日・転勤無し/20代30代が活躍中のベンチャー◆◇

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>本社住所:大阪府大阪市北区東天満2-6-5 I・S南森町ビル8F勤務地最寄駅:OsakaMetro堺...

  • 最寄駅

    大阪天満宮駅、南森町駅、扇町駅(大阪府)

  • 給与

    <予定年収>450万円~550万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):260,000円~320,000円...

  • 事業

    ■事業内容: 移動プラットフォーム事業/トラベル事業■会社の紹介:~移動サービスカンバニー~当社は移動をしたいお客...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社のセンター系管理職(センター長候補)として、以下の業務をお任せし

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細1>東京事業所住所:東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー勤務地最寄駅:JR各線/錦糸町駅受動喫...

  • 最寄駅

    錦糸町駅、亀戸駅、押上駅

  • 給与

    <予定年収>674万円~844万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):373,500円~435,000円...

  • 事業

    SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    <人材派遣やBPOを通じて企業の業務課題を解決する人材サービス企業> 当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門

  • 対象

    学歴不問

  • 勤務地

    <勤務地詳細>大阪支店住所:大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F受動喫煙対策...

  • 最寄駅

    西梅田駅、大阪駅、大阪梅田駅(阪神線)

  • 給与

    <予定年収>800万円~1,200万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):500,000円~750,00...

  • 事業

    ■事業内容:事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)、製造系人材サービス...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ~関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度/プライぺート充実◎社員定着率95%超~ ■業務内容: コ

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細1>本社住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル受動喫煙対策:敷地内全面禁煙<勤務地...

  • 最寄駅

    東梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)、北新地駅、大江橋駅、西梅田駅

  • 給与

    <予定年収>544万円~868万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):200,000円<月給>274,0...

  • 事業

    ■事業内容: CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業等を展開■事業特性:同社ではアウトバウン...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    ~関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度/プライぺート充実◎社員定着率95%超~ ■業務内容: コ

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細1>本社住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル受動喫煙対策:敷地内全面禁煙<勤務地...

  • 最寄駅

    東梅田駅、大阪梅田駅(阪神線)、北新地駅、大江橋駅、西梅田駅

  • 給与

    <予定年収>700万円~1,000万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):500,000円<月給>574...

  • 事業

    ■事業内容: CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業等を展開■事業特性:同社ではアウトバウン...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

  • 仕事

    <楽天保険グループの「第2創業期」に携われる/土日祝休/AIとITを活用して更なるスキルを身に着けたい方歓迎/年休123

  • 対象

    <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

  • 勤務地

    <勤務地詳細>大阪住所:大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル勤務地最寄駅:京阪中之島線/渡辺橋駅受動...

  • 最寄駅

    渡辺橋駅、肥後橋駅、大江橋駅

  • 給与

    <予定年収>800万円~1,100万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):499,000円~699,52...

  • 事業

    ■会社沿革:当社は、1951(昭和26)年2月28日、野村證券、大和銀行(現りそな銀行)、第一銀行(現みずほ銀行)...

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

前へ
  1. 1
次へ
エージェントサービスに申し込む(無料)

サイトに掲載されていない非公開求人を見るにはエージェントサービスに申し込みが必要です