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今の仕事に満足している人が多い職種・業種は? 仕事満足度ランキング2020

公開日:2020/11/2

今の仕事に満足している人が多い職種・業種は? ビジネスパーソン15,000人にアンケートを行い、現在就いている職種に対する満足度を「総合」「仕事内容」「給与・待遇」「労働時間(残業・休日など)」「職場環境(社風・周囲の社員など)」の5つの指標別に、100点満点中何点かで答えてもらいました。

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仕事満足度ランキング2020【職種別】

ザックリまとめると

  • 「やや満足」を示す60点以上をつけた人は全体の約6割
  • クリエイター・クリエイティブ職、技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)、医療系専門職が昨年よりも順位を上げた
  • リモートワークへの移行に対して前向きな意見が多かった

15,000人の仕事満足度は60.7点

dodaがまとめた社会人の総合仕事満足度は平均60.7点で、「やや満足」を示す区分(60点~79点)にかろうじて滑り込みました。職種別の満足度ランキング1位は「融資審査/契約審査」(73.7点)で、2位が「MR」(69.6点)、3位が同点で「医療機器メーカー(営業)」と「ITコンサルタント(インフラ)」(69.4点)となりました。上位20位に入った職種で最も多いのは医療系専門職でした。 どのような点に満足しているかアンケートで尋ねたところ、職種を問わず、「仕事内容が自分にあっている」「裁量がある」「労働時間が適切」「給与・福利厚生が良い」という点が共通して挙がりました。

詳しい解説を読む

職種ランキング(TOP20)【総合】

※点数目安:80点以上:たいへん満足 / 60点~79点:やや満足 / 40点~59点:普通 / 20点~39点:やや不満 / 0点~19点:不満

  • 1融資審査/契約審査(金融系専門職)

    満足度指数73.7

    今回の調査で満足度1位になった融資審査/契約審査の仕事は、項目別の満足度で見ても全て高得点でした。中でも「労働時間」の満足度は82.7点、「仕事内容」の満足度で77.5点と、いずれも項目別で1位です。 融資審査/契約審査の仕事で特に満足している点についてアンケートで尋ねたところ、「定時に帰れる」「仕事にやりがいがある」といったコメントが見られました。 また、やりがいを感じるのは「お客さまから感謝されたとき」というコメントが多くありました。

    【満足度コメント】

    • 帰りたい時間に帰ることができる。周りが働いているからといって残業をしないといけない雰囲気ではない
    • 専門性があり自分の知識が生かせる案件を任さている
    • ×今はそうでもないが、上司によっては無理な要求で長時間勤務をさせられる

    仕事

    融資審査/契約審査の仕事内容:銀行に融資を申し込む人やカード会社と契約する人に、返済能力があるかどうか審査する仕事です。

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  • 2MR(営業)

    満足度指数69.6

    今回の調査では2位となったMRですが、昨年は2位、一昨年は1位と、継続して満足度が高い仕事です。MRは例年「給与・待遇」の満足度が高いのが特徴で、今回の77.2点は、2位に8点以上の差をつけています。 MRの仕事で特に満足している点についてアンケートで尋ねたところ、「コロナ禍でも業績に影響が少なく給料が安定している点」「充実した福利厚生」を挙げる人が多く見られました。やりがいを感じるのは「顧客や患者さんから感謝されたとき」というコメントが目立ちました。

    【満足度コメント】

    • 薬価に守られている分、他の業種より恵まれている
    • 自分が採用した薬で患者さんが良くなったと聞いたときは嬉しかった
    • ×裁量労働だが、得意先の関係で労働時間が長時間になることは必至

    仕事

    MRの仕事内容:MRはMedical Representatives(医療情報提供者)の略で、医師や薬剤師などの医療関係者に対して自社の医薬品を販売するとともに、その情報を伝えるのが主な役割です。

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  • 3医療機器メーカー(営業)

    満足度指数69.4

    今回の調査では、全ての項目においてバランス良く高得点となりました。 医療機器メーカーの営業で特に満足している点についてアンケートで尋ねたところ、「仕事のやりがい」や「給料の高さ」を挙げるコメントが見られました。また、MRと同様に、コロナ禍でも業績が左右されないという声がありました。やりがいを感じるのは、「顧客から感謝の言葉をかけてもらったとき」というコメントが目立ちました。

    【満足度コメント】

    • 患者さんの満足度が高かったと顧客から聞いたときは、嬉しくて涙が出た
    • おそらく一般サラリーマンよりは高いレンジの給与。ただ、年齢を重ねて身体が辛い
    • ×きっちり残業など手当がつくのはいいが休みの日まで連絡がくる

    仕事

    医療機器メーカーの仕事内容:医療機器メーカーの営業は、注射器などの消耗品から高額なMRI・人口透析装置まで、医療に関わる多様な製品を取り扱う仕事です。

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  • 3ITコンサルタント(インフラ)(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数69.4

    今回の調査では、「仕事内容」「職場環境」の項目で高得点となりました。 特に満足している点についてアンケートで尋ねたところ、仕事のやりがいに関する点について触れる人が多く、「プロジェクトを最後まで成し遂げたとき」や、「顧客から感謝の言葉をもらうとき」にやりがいを感じるといった声がありました。また、「IT系はコロナ前にテレワークの土台ができていたため、完全テレワークになっても支障が少なかった」といった声が目立ちました。

    【満足度コメント】

    • 上流工程から運用まで分かるようになる
    • 仕事を通して新旧の技術をすべて網羅できる
    • ×仕事量に対して人員が補充されない点、適切な人事評価をして給料を上げて欲しい

    仕事

    ITコンサルタント(インフラ)の仕事内容:クライアントに対してITシステムの導入、開発、リニューアルに関するコンサルティングを行う仕事です。その中でも、ネットワーク、サーバー、データベースなどシステムを構築するインフラが担当領域です。

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  • 5構造設計(建築/土木系エンジニア)

    満足度指数69.0

    「給与・待遇」「仕事のやりがい」の満足度が高く、「社会基盤整備に貢献していると感じる」といったコメントが見られました。やりがいを感じるのは「自分の設計した建物が建ったとき」というコメントが目立ちました。

    【満足度コメント】

    • 業務の内容に対して、給与はほぼ妥当だと思う
    • 自分が設計した構造物が、形になってでき上がっていくときにやりがいを感じる
    • ×繁忙期になると休日出勤、残業等が増える

    仕事

    構造設計の仕事内容:建物が地震や豪雨などの自然災害で壊れないように、柱、梁、壁、床といった建物の土台・骨組みを設計する仕事です。

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  • 6データベース/セキュリティエンジニア(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数68.3

    項目別の満足度では、「給与・待遇」に関する満足度が高い一方、「労働時間」については他の職種よりもやや低めとなりました。やりがいを感じるのは「セキュリティの対策を講じてお客さまに感謝されたとき」や「オフショアスタッフのマネジメント経験がつめるから」いうコメントが見られました。

    【満足度コメント】

    • 周囲に比べれば年齢のわりに高い給与をいただいている
    • セキュリティ部門勤務なので、昨今の在宅勤務の風潮によって、より業務の重要性が増してやりがいがある
    • ×強制されているわけではないが、残業などで進捗を計画通りになるよう調整している。そもそも計画が厳しいのが問題

    仕事

    データベース/セキュリティエンジニアの仕事内容:膨大なデジタルデータに意味を持たせてデータベース化するのがデータベースエンジニアの仕事です。セキュリティエンジニアは個人情報以外のデータも含めてサイバー攻撃や機密漏えいの防止に取り組みます。

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  • 7積算(建築/土木系エンジニア)

    満足度指数68.2

    項目別には、「仕事内容」が全体の2位となりました。「いろいろな現場の図面を見たり、新しい商品や工法を知ったりするのが面白い」といったコメントが見られました。やりがいを感じるのは「受注に繋がったとき」「複雑な建物の積算をやり切ったとき」といった意見が多く挙がりました。

    【満足度コメント】

    • ある大手ハウスメーカーの住宅はとても複雑で、積算する上で時間もかかり大変ですが、やり切ったあとの達成感は半端ない
    • 自身の技術提案により業務を受注し、履行できる
    • ×顧客が設定した納期に間に合わせるため、どうしても休日出勤をせざるを得ない

    仕事

    積算の仕事内容:建物を設計図どおりに建てるために、必要な材料とその数を一つひとつ洗い出して工費を算出するのが積算の仕事です。建築資材の相場や、建築工事の工程、工法などの知識が必要となるため、専門性の高い仕事です。

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  • 8Web ・モバイル・ソーシャル・ゲーム制作/開発(クリエイティブ)

    満足度指数67.9

    項目別の満足度では、「職場環境」が全体1位、「仕事内容」の項目が4位となりました。やりがいを感じるのは「自分が参加した作品が、多くのユーザーに見てもらう・遊んでもらえたとき」というコメントが見られました。

    【満足度コメント】

    • 困ったときは必ず周囲が助けてくれる
    • 自分で作ったゲームなどが、多くのユーザーに遊んでもらえることに満足している
    • ×残業が多い。仕事量の調整はなく、人員の調整もない。スケジュールの見直しもないため、サービス残業になる

    仕事

    Web ・モバイル・ソーシャル・ゲーム制作/開発の仕事内容:企業サイトのリニューアルや記事コンテンツを作成したり、家庭用ゲームソフト・ゲームアプリなどを制作したりするのが仕事です。

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  • 9リサーチ/市場調査(企画/管理)

    満足度指数67.0

    総合的な満足度は高い一方、項目別の満足度では「労働時間」については全体73位とやや低めの順位となりました。やりがいを感じるのは、「携わったプロジェクトの商品がヒットしたとき」というコメントがありました。

    【満足度コメント】

    • 調査結果から動向を予測し、新しい技術を挑戦できる
    • 自分の分析が役に立ったときにやりがいを感じる
    • ×アンコントローラブルな突発的な残業が多い

    仕事

    リサーチ/市場調査の仕事内容:商品やサービス、企業イメージなどについての実態や意向を調査・分析するのが、リサーチ/市場調査の仕事です。

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  • 10財務(企画/管理)

    満足度指数66.9

    項目別の満足度では、「給与・待遇」が全体4位となり、給与の高さに対する満足度が高い結果となりました。やりがいを感じるのは「金額の大きな契約をしたとき」というコメントが見られました。

    【満足度コメント】

    • ライフワークバランスが良く、給料水準も高い
    • 数百億円規模の取引をまとめたときにやりがいを感じる
    • ×繁忙期には就業時間が長くなる

    仕事

    財務の仕事内容:財務は、会社が事業を行うために必要な資金の調達や資産運用、予算管理が主な仕事です。

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  • 11意匠設計(建築/土木系エンジニア)

    満足度指数66.9

    項目別の満足度を見ても、他の職種よりも取り立てて満足度が高い結果ではありませんでしたが、コメントの傾向を見ると意匠設計の仕事が好きでやっていて楽しいと思っている人が多いようです。「建物が竣工したとき」や「お客さまから感謝されたとき」にやりがいを感じるという声が多くありました。

    【満足度コメント】

    • 自分のやりたい仕事をしているため
    • 住宅設計を行っているが、お引き渡し時に本当に喜んでお礼の言葉をいただける
    • ×繁忙期が長いため、仕事が一段落したら有給とは別にリフレッシュ休暇や手当があると良い

    仕事

    意匠設計の仕事内容:建築主から要望を聞き取り、建物の利便性・見た目の美しさ・予算などを考慮して内外観や間取りをデザインするのが意匠設計の仕事です。

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  • 12薬事(医療系専門職)

    満足度指数66.8

    項目別の満足度では「職場環境」が全体5位となっており、人間関係の良さを挙げる人が比較的多いようでした。また、給与が安定していることや福利厚生の手厚さに対する満足度も高いようです。「患者から感謝されたとき」や、「安全にお薬をお渡しできたとき」にやりがいを感じるという声がありました。

    【満足度コメント】

    • 有資格の仕事なので給料は高い
    • 薬剤師として処方内容に疑問を感じ、疑義照会を行い、患者さまに安全にお薬をお渡しできた時にやりがいを感じた
    • ×シフト制のため希望どおり日程の有給がとれず、会社都合での有給日程となる

    仕事

    薬事の仕事内容:製薬会社や医薬品開発受託機関、医療機器メーカーなどに属し、医薬品や医療機器の厚生労働省への承認申請業務を担当するのが主な仕事です。

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  • 13秘書/受付(事務・アシスタント)

    満足度指数66.4

    項目別の満足度では、「労働時間」が全体4位となりました。「定時退社か残業しても30分」というコメントが見られました。やりがいを感じるのは、「担当役員やお客さまから感謝されたとき」といった声が多くありました。

    【満足度コメント】

    • 残業は多くて1日30分未満。文句なし
    • スケジュール管理が一日通して完璧に進み、代表にお褒めの言葉をいただいた時にやりがいを感じる
    • ×誰でもできる業務ではないという事を認めてくれる上司もいるが、秘書=雑用係と思っている上司・社員も未だに多い

    仕事

    秘書/受付の仕事内容:秘書は、社長や役員などの業務が円滑に進むようにサポートする仕事です。受付の仕事は、来客への対応と社内への取り次ぎです。

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  • 14基礎研究・先行開発・要素技術開発(機械・電気)(モノづくり系エンジニア)

    満足度指数66.3

    項目別の満足度を見ると、「給与・待遇」は全体8位と上位に入りましたが、他の項目は特別満足度が高い訳ではないようです。やりがいを感じるのは、「苦労して市場導入した商品が高評価を受けたとき」といった声が多くありました。

    【満足度コメント】

    • 地方工場勤務にしては、給料は高いと思う
    • お客様から、こんなに素晴らしい商品は初めてだとお褒めの言葉をいただいた
    • ×今は残業規制が強すぎて、作業が中途半端でも定時退社しなければならず、若干窮屈さを感じる

    仕事

    基礎研究・先行開発・要素技術開発(機械・電気)の仕事内容:10年後、20年後の製品化を視野に、新しい技術や仕組みを研究する仕事です。

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  • 15研究開発/R&D (IT/通信)(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数66.3

    項目ごとに満足度を見ても、どの項目もバランスよく点数が高めなのが特徴となっています。やりがいを感じるのは、「研究内容が実用化されたとき」や、「誰もやっていない方式を確立したとき」という声がありました。

    【満足度コメント】

    • 一般よりも良い給与だが若いうちはさほど上がらない
    • 誰もやっていない方式を確立したときや、モノやアイデアをカスタマーに提案しそれが成果として認められた瞬間にやりがいを感じた
    • ×仕事の優先度がすぐに変わるため、非常に高度なことをしても評価がされない

    仕事

    研究開発/R&D (IT/通信)の仕事内容:ネットワークやデジタルツールの分野で、今は世の中に存在しない新しい価値を作り出す仕事です。

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  • 16編集/記者/ライター(出版/広告/Web )(クリエイティブ)

    満足度指数66.3

    項目別の満足度では、「仕事内容」の満足度が高い一方、「給与・待遇」については全体100位と、お金の満足度はあまり高くはないようです。それよりも好きな仕事をして楽しいから総合的には満足、という人が多いのでしょう。やりがいを感じるのは、「自分の作品が世に出るとき」や、「社会を動かす報道となったとき」という声がありました。

    【満足度コメント】

    • 自分の好きな仕事内容なので飽きずに夢中で取り組める
    • 取材対象にインタビューして文章を書く仕事は、新たな気付きや発見がたくさんあって楽しい
    • ×クオリティに対する評価という尺度がない

    仕事

    編集/記者/ライター(出版/広告/Web )の仕事内容:雑誌やWebの記事や広告などのコンテンツの、キャッチコピー、ボディコピー、本文などを担当します。読者やユーザーの潜在的なニーズをとらえ、興味関心をそそるような記事・コンテンツを作ります。

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  • 17学術/メディカルサイエンスリエゾン(医療系専門職)

    満足度指数66.0

    項目別の満足度では、「仕事内容」以外の満足度が低めとなったものの、社会貢献度の高い仕事でやりがいが大きいことが総合的な満足度の高さに繋がったと考えられます。やりがいを感じるのは、「研究が実践に活かされたとき」や「論文化されたとき」という声がありました。

    【満足度コメント】

    • 社外の方への情報提供及び技術指導など、やりがいもあるし喜ばれている
    • 論文など仕事が形に残り、一定の達成感が得られる
    • ×会社は残業するな、有給とれと言うが仕事量は変わらず結局サービス残業するしか方法がなくなる

    仕事

    学術/メディカルサイエンスリエゾンの仕事内容:医療機関のキー・オピニオン・リーダーに、高度な専門知識に基づいた医薬品の情報提供することが主な仕事です。

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  • 18経営企画(企画/管理)

    満足度指数65.4

    経営の中核を支える役割を担っているため給与は高めで、項目別満足度では「給与・待遇」の全体9位になっています。「自分の仕事が会社を動かしていると実感したとき」や、「会社の利益に貢献したとき」にやりがいを感じるという声がありました。

    【満足度コメント】

    • 給与が同世代より高い
    • 自分の意見で大型投資などが決定したときにやりがいを感じた
    • ×まだまだ昔ながらの【長時間労働=頑張った】という風土習慣が抜けきれない

    仕事

    経営企画の仕事内容:経営層の方針を実務に落とし込む仕事です。経営方針や戦略をもとに、具体的な予算や目標値、実現の方策やプロセス、マイルストーンを設定して、担当部署に実行させる役割を担います。

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  • 19研究(医療系)(医療系専門職)

    満足度指数65.4

    項目別の満足度では、「仕事内容」の満足度が全体5位となりました。コメントの傾向を見ると研究が好きで、やりたい研究ができている人の満足度が高いようです。仕事のやりがいについては、「研究・教育を通して社会に貢献している実感」「研究が形として残る」というコメントが見られました。

    【満足度コメント】

    • 患者さんが大きな手術を乗り越えたり、抗がん剤治療を頑張って続け、元気な顔を見せてくれたりするときにやりがいを感じる
    • 自分でしたい研究ができている。また、それが評価されて論文や教科書を書くことができた
    • ×仕事量と種類が多い。大学で勤務しているが、臨床へも週に2回行っており研究も求められる

    仕事

    研究(医療系)の仕事内容:医薬品や医療技術を研究する仕事です。医療系の研究職の活躍の場は、製薬会社だけでなく、医薬品開発受託機関にも広がってきています。

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  • 20臨床開発関連(医療系専門職)

    満足度指数65.1

    点数の傾向としてはバランス良く各項目で高めと言えますが、労働時間」の満足度については全体で90位と後ろの方でした。やりがいを感じるのは、「携わった治験薬が承認されたとき」や「医師やCRC経由で医薬品の効果を実感したとき」というコメントが多く見られました。

    【満足度コメント】

    • 仕事量に対して、給与を貰えていると思う。ただ、外資系メーカーに比べると低いと感じてしまう
    • 新薬が承認されて、カルテでその名前を見たときにやりがいを実感した
    • ×基本的に忙しい。残業が当たり前の給与体制になっている

    仕事

    臨床開発関連の仕事内容:臨床開発の仕事には、臨床開発モニターや治験コーディネーターなどがあります。いずれも実際の患者に投薬して、薬の効果や副作用などのデータを収集・分析します。

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2020年の仕事満足度の傾向は?

新型コロナウイルスの流行は働き方にも大きな変化をもたらしましたが、リモートワークの普及は多くの人に高評価を得たようです。新型コロナによって今の仕事の良さを再発見したことはあるかアンケートで尋ねたところ、「リモートワークでも業務が成り立つことが分かった」といった回答が最も多く見られました。今年の調査で順位を上げたクリエイター・クリエイティブ職、技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)、医療系専門職では、リモートワークへの移行に対して前向きな意見が多く見られました。

新型コロナウイルスの影響で、仕事満足度の点でも大きな打撃を受けたと考えられるのが販売・サービス職です。特に「給与・待遇」に対する満足度が軒並み低い結果となってしまいました。「コロナの影響で減給した」「コロナにかかる恐れがあるのに手当がない」と深刻なコメントが見られました。

編集後記

今回、仕事満足度に関する調査を行って気づいたのは、その時々の社会状況によって、仕事に対する捉え方が変化するということです。今年は、リモートワークとの相性が良い職種や、新型コロナでもあまり業績への影響を受けなかった業界の仕事が上位にランクインする一方で、休業や営業時間短縮を余儀なくされた「店舗で働く仕事」への評価が厳しくなった傾向が見られました。

また、上位にランクインした仕事でも、すべての項目で満足度がパーフェクトな仕事はほとんどなく、「年収が高くてもこの点はあまり満足していない」というように、項目によって満足の度合いが異なっています。

だからこそ、近い将来に転職をお考えの方は、自分が本当に大切にしたいこと、やりたい仕事は何なのかを見つめ直したり、いろいろな仕事について情報収集して理解を深めたりすることをぜひおすすめしたいと思います。職種図鑑年収査定キャリアタイプ診断などもあわせてご覧いただき、転職活動の参考にしてください。また、電話やオンラインでの無料カウンセリングも行っていますので、お気軽にお申し込みください。

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調査概要
【対象者】20歳~59歳の男女
【雇用形態】正社員
【調査方法】ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査(ネットリサーチ会社保有のデータベースを元に実施、doda会員登録の状況については不問)
【実施期間】2020年8月
【有効回答数】15,000件
※ランキングは満足度指数の小数点以下第二位の高い順で作成

過去の仕事満足度ランキング

※調査方法・集計方法は年によって異なります

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