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今の仕事に満足している人が多い職種・業種は? 労働時間 満足度ランキング2020

公開日:2020/11/2

今の仕事の労働時間に満足している人が多い職種は? ビジネスパーソン15,000人にアンケートを行い、現在就いている職種に対する「労働時間」の満足度を100点満点中何点かで答えてもらいました。

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15,000人の「労働時間」に対する満足度は平均68.4点、1位は融資審査/契約審査

【主なトピックス】
・「労働時間」に対する満足度は平均68.4点で、「やや満足」を示す満足度区分(60点~79点)に入った
・上位20位に入った職種で最も多いのは事務・アシスタント系の職種だった

詳しい解説を読む

労働時間 満足度ランキング(2020)

※点数目安:80点以上:たいへん満足 / 60点~79点:やや満足 / 40点~59点:普通 / 20点~39点:やや不満 / 0点~19点:不満

  • 1融資審査/契約審査(金融系専門職)

    満足度指数82.7

    銀行に融資を申し込む人やカード会社と契約する人に、返済能力があるかどうか審査する仕事です。

    【満足度コメント】

    • 帰りたい時間に帰ることができる。周りが働いているからといって残業をしないといけない雰囲気ではない
    • 残業代は1分単位で払われ、遅くても20時には帰れる
    • ×今はそうでもないが、上司によっては無理な要求で長時間勤務をさせられる
  • 2広報/IR(企画/管理)

    満足度指数82.7

    自社の商品やサービス、経営に関する情報を発信する仕事です。発信先はコンシューマーだけでなく、マスコミ、株主、投資家、さらに取引先、地域社会、従業員など、社外・社内を問わず多岐にわたります。

    【満足度コメント】

    • 風通しが良く、当日の体調不良でも休みやすい雰囲気がある
    • 自分の裁量で仕事ができる
    • ×無駄な指示が多いから時間がかかる。これがなければ時間内に確実に終わる
  • 3品質管理・品質保証・テクニカルサポート(組み込みソフトウェア)(モノづくり系エンジニア)

    満足度指数82.3

    自社製品を使用している企業や個人からの質問に回答したり、製品トラブルが発生した際の対応をしたりする仕事です。

    【満足度コメント】

    • 個人のペースで仕事ができる
    • もう少し働いてもいいくらい。ややヒマ
    • ×定時以降にもかかわらず会議や打ち合わせがたくさん入る
  • 4秘書/受付(事務・アシスタント)

    満足度指数82.0

    秘書は、社長や役員などの業務が円滑に進むようにサポートする仕事です。受付の仕事は、来客への対応と社内への取り次ぎです。

    【満足度コメント】

    • 残業は多くて1日30分未満。文句なし
    • 勤務時間はだいたい自分で決められるが、たまに土日に仕事の電話がかかってくる
    • ×上司がなかなか帰宅しない
  • 5人事アシスタント(事務・アシスタント)

    満足度指数80.3

    社内の人材に関する幅広い領域に及ぶ人事の仕事を、データ作成、資料作成、電話・メール対応などでサポートするのが人事アシスタントの仕事です。

    【満足度コメント】

    • 自分で業務都合をつけられるのが良い
    • 土日祝休みで残業もほとんどなく安定して働ける
    • ×休日出勤手当、残業代はしっかり払われるが、もう少し残業か仕事量を少なくしてほしい。生産時間に左右され、トラブル時は残業必至
  • 6法務/知的財産/特許(企画/管理)

    満足度指数80.3

    会社やその事業に関わる法的手続きを担当しています。法務は通常業務で発生する契約書チェックや取引に関する法務相談を通じて、適法な企業活動を担保します。知的財産/特許は、国内外からの知的財産侵害を防ぎ、自社が他社を侵すこともないよう、製品、ビジネスモデル、技術、アイデア、ブランド、クリエイティブなどの資産価値を守るのが仕事です。

    【満足度コメント】

    • 比較的自由な時間が多い
    • ×突発事象で海外とのやり取りでオンとオフの時間の切り替えができない
  • 7管理会計/内部統制(企画/管理)

    満足度指数79.4

    どちらも経営に影響力を持つ仕事で、管理会計は自社の経営分析や今後の事業方針を決めるために行う社内向けの会計で、内部統制は企業で掲げた経営目標を達成するために社員全員が順守しなければならないルールを作る仕事です。

    【満足度コメント】

    • 自分の裁量で仕事ができる
    • ×長時間労働が美徳であるとの認識がある
  • 8生命保険・損害保険(代理店)(営業)

    満足度指数78.1

    保険代理店に対して自社商品の販売強化を働きかけるのが仕事です。

    【満足度コメント】

    • 定時で仕事が終わる
    • ×顧客の都合で夜や休日に仕事をするときがたまにある
  • 9品質管理(IT/通信)(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数77.8

    ITシステムやWebシステムの開発プロジェクトなどで、システムが仕様どおりに開発されて作動にバグがないかや、また仕様どおりであったとしても望む成果が正しく得られているかを検証する仕事です。

    【満足度コメント】

    • 残業がさほど多くない。在宅勤務も可能なところが良い
    • 自分の生活スタイルに合った範囲で働き方を選ぶことができる
    • ×残業が多いほうが仕事しているという暗黙の了解がある
  • 10金融事務(事務・アシスタント)

    満足度指数77.6

    書類の記入内容チェックや書類整理、入金管理などの事務作業で、業務の円滑な進行をサポートするのが仕事です。

    【満足度コメント】

    • 定時で帰れて、土日祝休み
    • ×働き方改革で帰宅時間は早くなったが、休日出勤は基本振休対応で、業務が輻輳していると精神的にキツく感じる
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  • 11証券会社(個人)(営業)

    満足度指数77.1

    個人投資家や資産家に株式や債券、投資信託、終身保険などの生命保険を販売する仕事です。

    【満足度コメント】

    • 働き方改革で定時退社が定着した
    • 労働時間の規定がしっかりしており、業務上持ち帰り残業などもできないため、仕事と休みの区別がしっかりしている
    • ×早帰りデーはあるものの結局帰れない
  • 12経営企画(企画/管理)

    満足度指数76.9

    経営層の方針を実務に落とし込む仕事です。経営方針や戦略をもとに、具体的な予算や目標値、実現の方策やプロセス、マイルストーンを設定して、担当部署に実行させる役割を担います。

    【満足度コメント】

    • 休暇取得が促進され、適正な勤務時間管理がなされるようになった
    • ×海外とのリモート会議が早朝や夜に行われるのを改善してほしい
  • 13研究/開発(素材・化学・食品・化粧品・その他)(素材/化学/食品系エンジニア)

    満足度指数76.8

    メーカーが製品を世の中に送り出すために、原材料や素材を研究/開発する仕事です。

    【満足度コメント】

    • 毎日定時で帰れて、朝早く出社しても何も言われず、勤怠管理が緩い
    • 仕事に納期はあるが、比較的自分のスケジューリングで進めることができる
    • ×残業が多く、それが当たり前というマインドが染み付いている
  • 14Web ・モバイル・ソーシャル・ゲーム制作/開発(クリエイティブ)

    満足度指数76.4

    企業サイトのリニューアルや記事コンテンツを作成したり、家庭用ゲームソフト・ゲームアプリなどを制作したりするのが仕事です。

    【満足度コメント】

    • 休みが取りやすい
    • 働き方改革で残業は減った
    • ×仕事量と拘束時間が見合ってない
  • 15経理事務・財務アシスタント(事務・アシスタント)

    満足度指数76.1

    決算や資金調達業務が順調に進むように、精算、請求・支払い手続き、資料作成などでサポートする仕事です。

    【満足度コメント】

    • 仕事内容が時間に対してタイトではない
    • ×代わりがいないので病気をしてもはってでも出勤しなければならない
  • 16マーケティング・広報アシスタント(事務・アシスタント)

    満足度指数75.3

    商品やサービスの企画や、ユーザーの反応を受けて商品を改善する一連の業務プロセスを幅広くサポートする仕事です。

    【満足度コメント】

    • 自分のペースで仕事ができる
    • 残業がなく休みも比較的取りやすい
    • ×当日の急な打ち合わせや、仕事の振りが多く、計画的に業務ができない
  • 17MR(営業)

    満足度指数75.1

    MRはMedical Representatives(医療情報提供者)の略で、医師や薬剤師などの医療関係者に対して自社の医薬品を販売するとともに、その情報を伝えるのが主な役割です。

    【満足度コメント】

    • 仕事についてはある程度任せてもらえ、自分のペースでできる
    • 在宅勤務やオンラインでの仕事も増え、時間の調整がしやすくなった
    • ×時短勤務で働いているがまだまだ同世代の女性社員が少ない。昔ながらの働き方を強要される部分が多く肩身が狭く感じている
  • 18分析/評価(素材・化学・食品・化粧品・その他)(素材/化学/食品系エンジニア)

    満足度指数74.5

    製品の生産プロセスの中で、工場の大量生産ラインに乗る前に、製品の強度や安全性が要求水準に達しているかを試験・解析する仕事です。

    【満足度コメント】

    • 定時で上がれる。給料が安定している
    • ×フレックス導入なのにフレックス勤務すると変な目で見られる
  • 19研究開発/R&D (IT/通信)(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数74.4

    ネットワークやデジタルツールの分野で、今は世の中に存在しない新しい価値を作り出す仕事です。

    【満足度コメント】

    • キャパオーバーにならないように配慮されている
    • 残業が申請式であることや、十分な休暇がとりやすい制度もあり、過労になることはない
    • ×カレンダーどおりの休日はあるが、残業が多い
  • 20ITコンサルタント(インフラ)(IT・通信系エンジニア)

    満足度指数74.2

    クライアントに対してITシステムの導入、開発、リニューアルに関するコンサルティングを行う仕事です。その中でも、ネットワーク、サーバー、データベースなどシステムを構築するインフラが担当領域です。

    【満足度コメント】

    • 裁量労働制だけどあまり忙しくない
    • 個人の都合でできるだけ自由裁量で労働時間を設定できるようになっている
    • ×仕事が多いのに残業規制が強すぎる

職種ランキング(労働時間)の結果

dodaがまとめた社会人の労働時間に対する満足度は平均68.4点で、「やや満足」を示す区分(60~79点)に入りました。満足度が高い職種は、1位が「融資審査/契約審査」(82.7点)、2位が「広報/IR」(82.7点※)、3位が「品質管理・品質保証・テクニカルサポート(組み込みソフトウェア)」(82.3点)といずれも80点を超える満足度となりました。上位20位に入った職種で最も多いのは、事務・アシスタント系の職種でした。また、労働時間の満足度が高まる要素についてアンケートで尋ねたところ、無駄な残業がないこと、有給休暇の取りやすさ、完全週休2日制などが挙げられました。働き方改革が進んだことによって残業規制が強くなり、必要な残業ができないという不満の声も少なからず上がりました。

※1位の「融資審査/契約審査」とは小数点第2位で差がついており2位となった

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調査概要
【対象者】20歳~59歳の男女
【雇用形態】正社員
【調査方法】ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査(ネットリサーチ会社保有のデータベースを元に実施、doda会員登録の状況については不問)
【実施期間】2020年8月
【有効回答数】15,000件
※ランキングは満足度指数の小数点以下第二位の高い順で作成

過去の仕事満足度ランキング

※調査方法・集計方法は年によって異なります

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