株式会社ケアコム 【技術職（機械・電気）】 の求人・中途採用情報

～ナースコール機器のパイオニア／年間休日120日以上／平均勤続年数10年以上／育休産休取得・復帰実績有～ ■業務詳細： ケアコムのナースコール機器、システムを導入頂いている医療・福祉施設（顧客先）に対するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。 自ら保守、修理等の対応をして頂く場合もありますが、基本的には協力会社への案件差配／指示出し／コントロールなどが主な業務内容となります。 お客様の問い合わせに対してまずはコールセンター、協力会社が対応してそこで解決しきれない技術的な課題に対して対応をお願いしていく流れになります。 また既存顧客から保守契約を頂くような受注活動も一部お任せ致します。 その他点検や修理作業などとあわせて、製品のライフサイクルに応じて、その更新の提案やお客様の予算計画の支援活動などを行う活動や製品の改善や新製品開発に役立てるため、お客様の声やお客様業務の不都合などを発見して社内関連部門にインプットする活動も行っています。 ■本業務のやりがい：ナースコールは人命に関わる機器である事から、迅速な対応が求められます。その場で修理をする事で復旧できるのか、それとも代替製品へ取り替える事が有効なのか等の判断力も必要となります。また、20年以上の前の製品も現在まで使用されていますので、過去の製品への理解を深めて頂く事でカスタマーサービスとしてのスキルアップをして頂けます。 ■就業環境：大阪府内のエリアをお任せします。出張や夜間勤務や急な呼び出しなどは基本的に無く、土日出勤もほとんどございません。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割) ■当社の魅力：同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市中央区南船場2-11-20 GATO三休橋ビル3F勤務地最寄駅：堺筋線／長堀橋駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

長堀橋駅、心斎橋駅、堺筋本町駅

＜予定年収＞440万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～339,772円固定残業手当/月：35,000円～51,704円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,000円～391,476円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の経験・年齢考慮のうえ決定します。■年収構成：月収×12ヶ月＋賞与＋諸手当■昇給賞与：昇給年1回(10月)、賞与年2回(6月・12月)■参考年収：20代前半／440万・30歳／520万賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は医療・福祉関連機関向けナースコールならびに周辺機器・システムのトップメーカーです。■事業内容：(1)医療福祉施設におけるナースコール等の通信機器（ハード機器）の開発・製造・販売(2)看護介護支援情報システム（ソフトウェア）の開発・製造・販売当社は創業以来65年以上ナースコールの専業メーカーとして、また官庁指定メーカーとして、様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。当社が提案したナースコールシステムが、そのまま日本の病院の標準仕様となった例も数多くあり、現在は全国の病院の60%で当社のシステムが採用されています。医療・福祉の現場を支えるナースコールトップシェアを誇る、業界のリーディングカンパニーです。■特徴：小回りの効く体制で着実にお客様の信頼を獲得している点が特徴です。2021年には、企業理念を『ケアする される心を形に　新たな価値を共創し続けます』と改訂し、創業以来注力してきた「お客様価値最大化」に向けた取り組みについて、今まで以上にお客様と共に創造するという活動に注力することを表出しています。■当社製品：ナースコールシステム、看護支援システム、表示装置、ハンディナースコールシステム、緊急通報システム等、医療・福祉（介護）に関わる価値ある商品を世に送り出しています。インターホン・オブ・ザ・イヤー等数々の受賞実績があります。■TOPICS：グループ企業の株式会社ヘルスケアリレイションズを中心に取り組んでおります【地域医療介護連携システム　CoEsse（コエッセ）】は、全国9地域の地域医療連携ネットワークにて稼働しています。各地域の要望に応じたソリューションの開発や、CoEsseに蓄積したデータの活用等により、お客様との価値創出や地域住民のQOL向上を目指して活動しています。

～ナースコール機器のパイオニア／年間休日120日以上／平均勤続年数10年以上／育休産休取得・復帰実績有～ ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ケアコムのナースコール機器、システムを導入頂いている医療・福祉施設（顧客先）に対するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。自ら保守、修理等の対応をして頂く場合もありますが、基本的には協力会社への案件差配／指示出し／コントロールなどが主な業務内容となります。お客様の問い合わせに対してまずはコールセンター、協力会社が対応してそこで解決しきれない技術的な課題に対して対応をお願いしていく流れになります。また既存顧客から保守契約を頂くような受注活動も一部お任せ致します。その他点検や修理作業などとあわせて、製品のライフサイクルに応じて、その更新の提案やお客様の予算計画の支援活動などを行う活動や製品の改善や新製品開発に役立てるため、お客様の声やお客様業務の不都合などを発見して社内関連部門にインプットする活動も行っています。 ■本業務のやりがい：ナースコールは人命に関わる機器である事から、迅速な対応が求められます。その場で修理をする事で復旧できるのか、それとも代替製品へ取り替える事が有効なのか等の判断力も必要となります。また、20年以上の前の製品も現在まで使用されていますので、過去の製品への理解を深めて頂く事でカスタマーサービスとしてのスキルアップをして頂けます。 ■就業環境：都内のエリアをお任せします。出張や夜間勤務や急な呼び出しなどは基本的に無く、土日出勤もほとんどございません。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割) ■当社の魅力：同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都千代田区岩本町2-3-3 ザイマックス岩本町ビル1F勤務地最寄駅：都営新宿線線／岩本町駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

岩本町駅、神田駅(東京都)、小伝馬町駅

＜予定年収＞440万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～339,772円固定残業手当/月：35,000円～51,704円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞265,000円～391,476円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職の経験・年齢考慮のうえ決定します。■年収構成：月収×12ヶ月＋賞与＋諸手当■昇給賞与：昇給年1回(10月)、賞与年2回(6月・12月)■参考年収：20代前半／440万・30歳／520万賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：(1)医療福祉施設におけるナースコール等の通信機器（ハード機器）の開発・製造・販売(2)看護介護支援情報システム（ソフトウェア）の開発・製造・販売当社は創業以来65年以上ナースコールの専業メーカーとして、また官庁指定メーカーとして、様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。当社が提案したナースコールシステムが、そのまま日本の病院の標準仕様となった例も数多くあり、現在は全国の病院の60%で当社のシステムが採用されています。医療・福祉の現場を支えるナースコールトップシェアを誇る、業界のリーディングカンパニーです。