株式会社エムアイカード
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- 設立
- 1988年
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- 従業員数
- 826名
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- 平均年齢
- 44.1歳
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株式会社エムアイカード
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仕事
【第二新卒歓迎!業務部(コールセンター)/総合職/三越伊勢丹グループのカード会社/残業平均月17時間】 ■業務内容 初期配属は業務部 顧客サービスセンターとなります。当社が発行するクレジットカードの会員さまからのお問い合わせ対応業務をお任せします。当グループ・当社のお客さまを理解し、当社事業の基礎となる知識を身に着けることができます。その後は総合職として、前職でのご経験やご意向を踏まえて、営業や企画、法務、人事、システムなど、幅広い領域でご活躍いただきます。 ■業務例: 各種問い合わせ対応/入電数や通話時間等のデータ分析/マニュアル作成 などのコールセンター業務全般をお任せします。業務改善や効率化、小規模なチーム運営にも取り組んでいただきます。 ■ポジションの魅力: ・入社後は先輩社員が業務指導係(スポンサー)として業務を教えるので未経験でもご安心ください。 ・クレジットカード事業の根幹を学んだのち、幅広い領域でご活躍いただけます。将来的にはマネジメントキャリアを目指すことができます。 ■社風: ・年次関係なく、意欲と成果発揮で高い役割に挑戦できます。 ・社員同士「さん」付けで呼びあい、自身のアイデアや会社に対する提言をフラットに発信する機会があります。 ・数年毎にジョブローテーションがあり、営業やバックオフィス、コーポレート等幅広い領域でのキャリア形成が実現できます。 ■働き方、複利厚生 ・残業管理や有休取得の推進により、一人ひとりのワークライフバランスを大切にしています。 ・三越伊勢丹グループの共済会に加入いただくため福利厚生も手厚いです。 ■当社について: ・当社は「三越伊勢丹グループ」の金融事業会社です。クレジットカード事業を中心に、百貨店グループらしい新たな金融事業を展開しています。 ・百貨店のお客さまを中心とした約210万人のカード会員を抱え、優良な顧客基盤と高いカード稼働率が特徴です。 変更の範囲:【変更の範囲:当社業務全般および三越伊勢丹グループ各社へ出向いただく可能性あり】
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>三越日本橋本店住所:東京都中央区日本橋室町1-4-1 勤務地最寄駅:半蔵門線/三越前駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:【変更の範囲:本社および全国の支社、営業所、三越伊勢丹グループ各社へ出向いただく可能性あり】
最寄り駅
三越前駅、新日本橋駅、日本橋駅(東京都)
給与
<予定年収>415万円~620万円<賃金形態>月給制特記事項なし<賃金内訳>月額(基本給):236,000円~350,000円<月給>236,000円~350,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※係員~主任・リーダー職級の役職時の想定年収です。※想定年収には17時間/月の残業代(初期配属部門の昨年度実績)が含まれています。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
~三越伊勢丹グループのクレジットカード会社~■主な事業内容:クレジットカード業、貸金業、損害保険代理業、生命保険募集代理店、信託業務(併営業務)代理店
出典:doda求人情報
仕事
<エムアイカードとは>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 約230万人のカード会員を抱える「三越伊勢丹グループ」のクレジットカード会社です。 一人当たりの利用額が高い百貨店のお客さまを中心とした優良顧客基盤を持ち、約80%と高いカード稼働率で安定した事業を展開。 さらに、近年では「三越伊勢丹グループ」の枠を超え、人気漫画やアニメ、プロスポーツチームなどと提携したカードを発行するなど、付加価値を生み出し、ブランド力の強化を目指しています。 【総合職として各ポジションに配属】 前職でのご経験とご本人の希望などを総合的に勘案し、配属先を決定します。 入社後の数年間で複数部署に配属し、金融業界に必要な知識やスキルを身に付け、成長していただきます。 <配属業務> 審査/会員管理/債権管理/営業/企画/データビジネス/マーケティング/店舗運営/システム/経理/総務/法務/人事 など <配属部署一例> ◎法人営業部 他業界とコラボレーションした提携カードの発行やポイントの利用先拡充などを通じて、エムアイカードの価値向上を担う部署です。 ◎事業企画部 社内保有データの価値向上のため、分析環境の整備に加え、事業改革やデータビジネスなどの新規事業推進およびマーケティング業務を担います。 ◎業務部 分析システムを活用した入会時の審査や限度額設定など与信モデルの構築に加え、会員情報の更新やカードのセキュリティ強化など事業の根幹を担う部署です。 ◎法務部 社内コンプライアンスの管理や契約書、規約の確認のなど事業活動にかかわる従業員が順守すべき社内ルールや仕組みづくりを担う部署です。 など他多数の部署があります。
給与
月給23.4万円~30.9万円 ※残業した場合、1分単位で別途全額支給 ※経歴、スキルに応じる <評価制度> 成果目標と行動目標の二種類を設け、半期に1度上司と面談し、個人目標を設定。 数字として図れる成果だけではなく、定性的にもしっかりと評価! 個人だけでなく、組織や周りに与えた影響も含め、成果がきちんと評価されるからこそ、モチベーション保ちながら、仕事に取り組むことができます。
勤務地
【首都圏勤務/在宅勤務あり/入社後2~3年は原則転勤なし】 ※本募集における勤務地は本社となります。 ※将来的に転勤の可能性あり(転勤社員は全社員の1割以下) ※在宅勤務がない部署もあります。 ■本社 東京都中央区晴海1-8-12 晴海トリトンスクエア 初期配属は首都圏。転勤となる社員は全社員の1割以下となります。 ■アクセス 都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」A2a・b出口(月島駅側)より徒歩4分 東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島駅」10番出口より徒歩9分
仕事
総合職(内部統制、内部監査)として活躍していただきます。 ■内部統制 ・事業活動にかかわる従業員すべて(非正規雇用も含む)が遵守すべき社内ルールや仕組みづくりなど ■内部監査 ・当社各部部門および各業務に対する内部監査の実施。業務プロセスやリスクに関する文書、監査調書、各種報告書の作成および報告など 【入社後の流れ】 ■入社~2年目 内部監査や内部統制の業務に中心メンバーとして取り組みます。比較的、若いうちから責任ある仕事を任せるのがエムアイカードの育成方針です。最初は戸惑い、失敗することもあるかもしれませんが、上司や先輩社員が基本的にマンツーマンでしっかりサポートするため、恐れず挑戦できる環境があります。 ↓ ■3~10年目 入社3・4年目を過ぎる頃からは、個々の志向に応じ、各部署でより高いレベルの仕事を担います。 自身のやる気と能力により、高い役割に挑戦でき、年齢や社歴に関係なくキャリアアップをすることが可能です。※自己申告制度あり 単独で推進する施策も増え、少数メンバーを束ねるリーダー業務などに挑戦する人も出てくるでしょう。 ↓ ■10年目~ それぞれの能力や意思に応じ、各領域のプロフェッショナルへの道やマネジメント能力を発揮するゼネラリストとしての道など多彩なキャリアが広がっています。 さらに、会社自体の成長とともに、これまで存在しなかった業務や領域に挑戦する機会も出てくると思います。私たちと一緒に成長し続けましょう。 ★キャリア支援制度や研修制度など充実
給与
月給20万9000円~30万9000円 ※残業した場合、別途全額支給 ※経歴・スキルに応じる
勤務地
【在宅勤務あり/2~3年は原則転勤なし※部署異動した場合、転勤の可能性あり】 ※本募集における勤務地は本社となります。 ■本社 東京都中央区晴海1-8-12 晴海トリトンスクエア ■アクセス 都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」A2a・b出口(月島駅側)より徒歩4分 東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島駅」10番出口より徒歩9分 ■各営業所 北海道:札幌、函館 宮城県:仙台 東京都:新宿、日本橋、銀座、立川 埼玉県:浦和 静岡県:静岡 新潟県:新潟 愛知県:名古屋 京都府:京都 福岡県:福岡 広島県:広島 香川県:高松
仕事
セールス・プロモーションに課題を抱えているお客さまに対して、 課題に合わせた最適な提案を行っていただきます。 モノを売り込むのではなく、お客さまと一緒に販売促進を考えていく営業です。 【加盟店契約の営業とは?】 お客さまのお店で当社のカードを利用した際に、 買い物ポイント倍増等の特典をお付けして、 「当社のカード会員さまをお店側に送客する」 これが加盟店契約です。 お客さまにとっては「利用客数が伸びる」というメリット、 私たちにとっては「会員さまにカードを利用していただける」というメリットがあります。 お客さまとWin-Winの関係を築けるのが大きな魅力でしょう。 【提携化の営業とは?】 お客さま独自のクレジットカードを作る。これが「提携化」です。 提携化するカードには、お客さまの”顔”となるロゴが刻まれ、 カードのシステム面でもお客さまに合わせたものに調整していきます。 加盟店化は1カ月半ほどで契約が成立するのに対して、 提携化はお客さまの経営サイドの方とも打ち合わせをしていく必要があるので、 最低でも6カ月ほど時間がかかります。 しかし、その分自分が関わった案件がクレジットカードという”カタチ”になるので、 営業としては大きな感動を味わえます。 ★当社のデータベースを用いてメリットをお伝えします★ 加盟店契約・提携化をしていただくためには、 お客さま側のメリットを、より具体的にお伝えしなくてはなりません。 当社カード会員さまがどのような年齢層で、どのようなニーズをお持ちなのか。 三越伊勢丹グループならではの豊富なデータベースを用いて、 丁寧にご説明していきましょう。
給与
月給24.6万円~38万円 【想定年収】 400万円~700万円 ※能力・経験・年齢を考慮します。 ※別途、残業手当を支給します。
勤務地
【東京本部】 東京都新宿区歌舞伎町2-44-1 東京都健康プラザハイジア その他全国各営業所 ◎東京 ◎北海道 ◎宮城県 ◎愛知県 ◎新潟県 ◎京都府 ◎広島県 ◎香川県 ◎愛媛県 ◎福岡県
仕事
◎三越・伊勢丹店内カードカウンター(クレジットカード、友の会カードの接客対応)で、 エムアイカードの「顔」としてお客さまと接する業務です。 お客さまの立場に立って、エムアイカードを持つことで生活がより豊かになるようなサポート、ご案内を差し上げてください。 【具体的な業務内容】 ■クレジットカード、友の会(お積立)カードのご入会申込の受付 ■カード入会促進、利用方法のご説明 ■クレジットカードのご利用代金のお支払受付 ■友の会カードのお積立金額のご入金受付 ■住所・名義変更など、各種問い合わせへの対応、変更手続き ■カードに付随するサービスやキャンペーンなどのご案内および手続き ■上記に伴うPCでの入力業務 など ★経験やスキルに応じて、以下業務もお任せいたします★ ■後輩指導 ■業務改善プロジェクトへの参加 ■スタッフの人材配置 など ■□■ 充実の研修体制で、未経験からでも安心して業務スタート! ■□■ 入社後約2週間は、東京本社(新宿)周辺で集合研修を行います。 (勤務地により、研修に必要な交通費・宿泊費を会社で負担いたします) 集合研修では、クレジットカードの基礎からシステムへの入力方法、各種お手続き方法まで 実践に即した内容を実施いたしますので、クレジットカード業界が未経験の方もご安心ください。 クレジットカードの内容以外にも、三越伊勢丹グループとしてのお客さまへのおもてなしの心遣い、 身だしなみ、マナーも研修いたしますので、ワンランク上の接客スキルも習得することができます。 ■□■ こんな職場環境です! ■□■ 百貨店にお買いものにいらしている方々が、カードの入会をご案内するお客さま。 場の空気に合わせながら、お客さまの立場に立って丁寧で誠実な対応を心がけることが大切です。 現在活躍している先輩社員の前職経験は様々ですが、 ブティックでの接客・販売経験やホテルスタッフとしての経験などは、きっと活かせるでしょう。 不安や疑問などは、何でも先輩スタッフに聞いてみてください。 研修期間中は先輩スタッフがついていてくれるので、分からないことはすぐに解消できます。
給与
首都圏エリア/月給19万円 名古屋エリア/月給18万円 ※年2回の賞与あり。 ※別途、交通費を全額支給いたします。 ※試用期間中(アルバイト)は時給1000円です。
勤務地
首都圏(東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県)・愛知県の各エリアへの配属となります。 ※転勤なし、U・Iターン歓迎です。 ■□■ 首都圏エリア ■□■ 【 三越 】日本橋本店、銀座店、千葉店 【 伊勢丹 】本店、立川店、松戸店、浦和店、相模原店、府中店 ■□■ 名古屋エリア ■□■ 名古屋三越名古屋栄店、名古屋三越星ヶ丘店 【東京本社】東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル
仕事
■□■ 具体的な業務内容 ■□■ クレジットカード、友の会(お積立)カードのご入会申込の受付 利用方法のご説明、ご入会のお声がけ クレジットカードのご利用代金のお支払受付 友の会カードのお積立金額のご入金受付 住所変更、名義変更等の各種問い合わせへの対応 ★経験やスキルに応じて、以下業務もお任せいたします★ 後輩指導 業務改善プロジェクトへの参加 スタッフの人材配置 ■□■ 入社後の流れ ■□■ 入社後約2週間は、東京本社(新宿)周辺で集合研修を行います。 (勤務地により、研修に必要な交通費・宿泊費を会社で負担いたします) 集合研修では、クレジットカードの基礎からシステムへの入力方法、各種お手続き方法まで 実践に即した内容を実施いたしますので、クレジットカード業界が未経験の方もご安心ください。 クレジットカードの内容以外にも、三越伊勢丹グループとしてのお客さまへのおもてなしの心遣い、 身だしなみ、マナーも研修いたしますので、ワンランク上の接客スキルも習得することができます。
給与
首都圏エリア/月給19万円 名古屋エリア/月給18万円 四国エリア/月給16万5000円 ※年2回の賞与あり。 ※別途、交通費を全額支給いたします。 ※試用期間中(アルバイト)は時給1000円です。
勤務地
首都圏・名古屋・四国の各エリアへの配属となります。 ※転勤なし、U・Iターン歓迎です。 ■□■ 首都圏エリア ■□■ 【 三越 】 日本橋本店、銀座店、千葉店 【 伊勢丹 】 本店、立川店、松戸店、浦和店、相模原店、府中店 ■□■ 名古屋エリア ■□■ 名古屋三越名古屋栄店、名古屋三越星ヶ丘店 ■□■ 四国エリア ■□■ 高松三越店、松山三越店
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