エヌエヌ生命保険株式会社 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

◆部署の説明 お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。収納チームは生命保険の保険料収納業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。 ◆組織の説明 部全体：46人　グループ・チーム：9人 ◆募集背景 保険料収納業務は金銭を扱うため、正確性・信頼性が求められます。現在、ロボットを導入してシステム化している部分と手作業で処理している部分が混在しており、今後さらにシステム・プロセスを導入して行く予定のため、効率化や業務改善を積極的に提案・推進できる方を募集します。 ◆職務内容 ・保険料収納業務（LifeJ・WEAVEの入力　等） ・復活業務（進捗管理・督促等） ・データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み ◆当該業務の魅力 ・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える ・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる ・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く ◆将来のキャリア展望 ・収納チームのマネージャーポジション ・お客さまサービス部内の他業務のポジション ・カスタマーエリア内での業務ポジション ◆入社後の教育・研修について OJTで業務習得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～406,250円＜月給＞250,000円～406,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

◆◇中小企業サポーター企業／世界18ヶ国で事業展開／フラットな社風で働きやすい環境◇◆ ■部署の説明 お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。内容変更チームは生命保険の各種契約内容変更業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。 ■職務内容 定額保険の解約、減額、契約者貸付、払済保険への変更等の保全手続き全般 ■当該業務の魅力 ・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える ・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる ・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く ■将来のキャリア展望 生命保険会社における保全業務のポジション ■契約期間補足： 契約期間は入職日～2027/3/31までとなり、入職日によって異なります 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～406,250円＜月給＞250,000円～406,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

◆◇中小企業サポーター企業／世界18ヶ国で事業展開／フラットな社風で働きやすい環境◇◆ ■部署の説明 お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。名義変更チームは生命保険の各種契約内容変更業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。 ■職務内容 ・契約者変更や受取人変更、改姓や改称などの各種契約内容変更業務・更新等の保全手続き全般 ■当該業務の魅力 ・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える ・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる ・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く ■将来のキャリア展望 生命保険会社における保全業務のポジション ■契約期間補足： 契約期間は入職日～2027/3/31までとなり、入職日によって異なります 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～406,250円＜月給＞250,000円～406,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

◆◇中小企業サポーター企業／世界18ヶ国で事業展開／フラットな社風で働きやすい環境◇◆ ■部署の説明 お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。収納チームは生命保険の保険料収納業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。 ■職務内容 保険料収納業務、復活業務、データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み、等。 ■当該業務の魅力 ・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える ・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる ・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く ■将来のキャリア展望 生命保険会社における保全業務のポジション ■契約期間補足： 契約期間は入職日～2027/3/31までとなり、入職日によって異なります 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～406,250円＜月給＞250,000円～406,250円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

【オペレーション分野での実務経験をお持ちの方へ／営業をサポートするポジション】 【部署の説明】 代理店登録センターでは、代理店・募集人の登録管理、法令・ガイドラインに基づく適正確認、データ管理や業務のデジタル化を担っています。 正確さと丁寧さが求められる業務で、営業を裏側から支える専門性の高いポジションです。 【職務内容】 ・生命保険募集人・募集代理店の登録管理業務全般（社内システムを用いたデータ登録・更新・整備） ・財務局・生命保険協会など、各種関係機関への届出・対応業務 ・代理店・他生命保険会社・社内関係部署からの問い合わせ対応（代理店にはフリーダイヤルを通じ丁寧に対応） ・法令・ガイドラインに基づく代理店の委託審査・適正性確認（登録基準に沿った書類確認・内容チェック） ・業界共通試験に関するデータ管理、協会データと社内データの突合・確認 ・代理店の委託契約書・覚書等の更新、締結に関する事務対応 ※入社後は、経験や習熟度に応じて段階的に業務をお任せします。 【入社後の教育・研修について】 OJT実施計画を立て、当社社員が業務マニュアルを用いながらOJTを実施します。 未経験の方も、業務マニュアルとOJTにより段階的に業務を習得できます。 【当該業務の魅力】 ・金融・保険業界で通用する事務、また生命保険の登録業務の経験が積める ・正確性・対応力が評価される意味のある事務業務 ・チームで業務を進めるため、一人に業務負荷が集中しにくい ・Power BI、Salesforce、UiPathなどのシステムにも触れられ、システムを活用した業務効率化に関われるチャンスがある ・単なるルーティンではなく、業務改善・仕組みづくりにも意見を出せる環境 【将来のキャリア展望】 金融・保険業界の事務職、コンプライアンス・審査・登録業務、大手企業のバックオフィス業務など、次のキャリアにも十分に活かせます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～500,000円＜月給＞250,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■定期賞与（非管理職のみ）：年2回（6月･12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

〈中途入社多数活躍中／OJT制度有で安心のサポート体制／年休122日／フラットな社風で働きやすい環境／WLB◎／リフレッシュ休暇取得率96%／産休育休取得率100%〉 当社のカスタマーコンタクト部にて、下記業務をご担当いただきます。 ◆職務内容： まずは支払査定業務に従事いただき、ゆくゆくご経験に応じてプロジェクトへのご参画にも挑戦いただけます。 ・保険金・給付金等の支払査定業務および請求勧奨業務 ・CX向上に向けた取り組み（マイページのサービス拡充や請求プロセスの改善等） ・各種プロジェクトへの参画（新商品等） ・データの分析、活用 ◆部署の説明： 保険金・給付金・保険料払込免除・満期保険金・年金等の査定・支払が主な業務となります。 保険商品を形として、迅速かつ適切にお客さまへお届けすることが我々の使命です。 ◆組織構成・研修体制： 保険金部では約10名が在籍しており、30～50代まで幅広いメンバーが活躍しております。 約3か月間はOJTがつき業務をサポートしますので、キャッチアップ体制も安心です。 ◆働き方： 週2回程度リモート活用が可能です。※OJT期間は基本的に出社をお願いしております。 残業は月10～20時間程度を見込んでおり、1日1時間程度とWLBも整う環境です。 ◆当該業務の魅力： 保険会社の根幹業務である「支払」に携わり、やりがいを強く感じられる業務です。 サービスの開発やデータの活用、また商品知識や法令への理解等その対応領域は幅広く、キャリアパスとしても魅力的なポジションです。 ◆将来のキャリア展望： 保険金等の支払スペシャリストに加え、保全業務、契約引受業務、システム開発業務、サービス開発業務、商品開発業務等を視野に入れたキャリア開発が可能です。 もちろん保険金部のマネージャも目指していただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～500,000円＜月給＞250,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。

【部署の説明】 ・新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 ・既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 ・品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務 【職務内容】 ・代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ ・提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート ・顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ ・業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 ・新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画 【当該業務の魅力】 ・新契約業務サポートを通じて、代理店、営業拠点の営業活動を支援することができます。 ・プロセス改善やプロジェクトに参加し、改善の手法やプロジェクトマネジメントのスキルを獲得する機会を得ることができます。 ・保険契約引受業務に携わる機会もあり、査定業務スキルを獲得することができます。 ・顧客対応スキルを獲得することができ、中小企業の声を直接聞く機会を得ることができます。 【将来のキャリア展望】 幅広い部署とのかかわりや業務知識の習得により、本社・営業のエリアを問わず、活躍の機会が開けます。プロジェクトへの参画、規定改訂業務、新しい技術の導入に携わることが可能なため、多岐にわたるビジネススキルの獲得機会を得ることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～400,000円＜月給＞250,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN（元ING）グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更いたしました。■ミッション「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」■企業概要1986年、日本で初めてのヨーロッパ生まれの生命保険会社として営業開始以来、30年以上にわたり、法人向け事業保険のエキスパートとして多くのお客様から支持されてきました。業界に先駆け、代理店販売方式を確立。保険専業代理店、税理士、公認会計士、証券会社、銀行などの様々な代理店に対し、専門的な見地に基づく細やかなコンサルティングで、保険商品や資産運用商品を販売しています。強い財務力に裏打ちされた、従来の保険商品とは異なる独自の商品力により顧客から高い評価を得て、成長を続けています。■日本法人世界のNNグループの中でも、主力拠点の一つとして位置づけられています。■代理店制度同社は委託契約している代理店が、きめ細かいコンサルティングにより同社の保険商品を販売する、「代理店販売方式」を採用しています。代理店は税理士／公認会計士代理店、企業代理店、プロ生命保険代理店、損害保険代理店、銀行、証券会社など多方面に広がっており、社会的認知が高く金融知識の豊富な代理店ばかりです。■主力商品同社は法人マーケットのスペシャリストです。中小企業向けマーケットにおいては、様々な経営者リスクをカバーする商品を多数販売しております。