イッツ・コミュニケーションズ株式会社 の求人・中途採用情報

【具体的には】 ■マネジメント オペレーターの教育、シフト管理やタスク管理を通して、働きやすい環境を作ります。 顔と名前を覚えこまめに声をかける、相談に乗って一緒に悩みを解消するなど、 メンバーの活躍を支えて成長を温かく見守ります。 ■マニュアル作成 オペレーターがしっかり応対できるように、各種マニュアルを制作します。 お客様に対して、より質の高い案内を提供することを目指して、改善を重ねていきます。 ■各部署とのコミュニケーション 加入手続きは営業、機械の不具合はサポートエンジニアなど、 お客様からのお問合せ内容に応じて、専門部署へスピーディーに取り次ぎます。 ★入社1～3カ月間は、オペレーターと一緒に業務を通じて仕事を覚え、 それ以降はコールセンターのSVとして現場をまとめるポジションを担います。 ＜職場の特徴＞ 現在、55名のSVと約270名のオペレーターが在籍しています。 仲間思いのメンバーが集まっており、いつも笑顔と会話が絶えません。 優しい人柄のスタッフが多いため、職場は心地いい雰囲気に包まれています。 そのような働きやすい環境が、高い定着率につながっています。

月給21万円（新卒参考）以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

本社／東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします 年収例：30歳 380万円

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします 年収例：30歳 380万円

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。 ユーザーに近いからこそのやりがいも感じながら 経験を活かし、スキルアップできます。 （※配属は、希望やスキル、経験、適性を考慮して決定いたします） 【1】伝送路系（勤務地：メディアセンター） ケーブル伝送路インフラのプロフェッショナルとして、センター設備および伝送路設備に関する設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【2】IP系（勤務地：メディアセンター） ケーブル通信インフラのプロフェッショナルとして、アクセス系ネットワーク設備やプロビジョニングシステム等の連携システムに関する設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【3】インフラエンジニア系（勤務地：メディアセンター） IPネットワーク、サーバインフラのプロフェッショナルとして、バックボーンネットワークならびに、物理・仮想サーバで構成されるサーバ基盤の設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【4】システムエンジニア系（勤務地：本社） システムのプロフェッショナルとして、当社と関係会社数社の顧客管理システム、及び関連システムの新規開発、追加開発、保守、運用に係わる業務を担当。 【5】情報セキュリティ系（勤務地：本社） 情報セキュリティのプロフェッショナルとして、業務で利用するシステム・ネットワークをはじめ、全社横断的に情報セキュリティ施策の企画、運用に係わる業務を担当。 【6】クラウドエンジニア／開発エンジニア系（勤務地：本社） 事業部門や顧客サポート部門とタッグを組みながらAWS上で稼働するサービスの成長を継続改善と安定運用で支えるDevOps/SRE相当の業務を担当。 【7】法人テクニカルサポート（勤務地：メディアセンター） 法人ユーザ、東急グループ系ユーザ、他ケーブルテレビ局向けのテクニカルサポート・問い合わせ対応業務を担当。

月給24万5000円～＋賞与 ※給与は、年齢・経験などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は、全額支給となります。

【リモートワーク中心／転勤なし】 ＜本社＞（東急田園都市線「用賀駅」直結！） 東京都世田谷区用賀4丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー 22F ＜メディアセンター＞ 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町541番1号 ※受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

お客さまセンターの管理・運営 ※チームが複数ありますので、適性に応じて配属先を決定します。 ＜入社後の流れ＞ ▼入社～ 研修チームによる導入研修で会社概要や敬語の基礎などを学びます。 各チームに配属後はオペレーター業務からスタート。 教育担当が1～2人に対して1名つき、受電の時には隣につくなど手厚くサポート。 ▼5カ月目～ オペレーターとして独り立ちデビュー。 さらに2～3カ月程オペレーター業務を経験し、知識を定着させます。 自信を持てるようになってから管理業務へとステップアップ。焦らず自分のペースでOKです。 ▼7カ月目～ お客さま対応をしつつ、徐々にSV業務を学びます。 ★SV経験をお持ちの方★ 入社後のOJTを経て、SVとしてご活躍いただきます。 ※入社時に当サービス・お客さまセンターの運用に理解を深めていただくべく、OJTを実施いたします。 ★☆―――――― SVとしての業務 ――――――☆★ ■受電管理 ■トークスクリプトのテンプレート作成 ■他部署チームへの引継ぎ ■新サービスの運用調整 ■クライアントとの調整 ■シフト管理　など ※配属先チームにより若干変動あり ＜ポイント＞ 1）研修体制の充実 オペレーター～SVの各研修フェーズにおいて、先輩社員が丁寧にフォロー！ 分からない点については1つずつ確実に寄り添いながら指導します。 2）分業制で役割が明確 その日に担当するメイン業務を決めることで業務効率がUP！ 慣れてきたらローテーション制でさまざまな業務に対応していきます。 3）オペレーターが働きやすい環境づくり オペレーターがストレスなく、スムーズに応対できる環境整備を行います。 休憩室では定期的にイベントも開催！オペレーターから感謝の言葉をもらえるのがやりがいです。

月給22万7000円～ ※年齢、経験などを考慮の上、決定します。

【駅チカの好立地】 ＜南町田事務所＞ 東京都町田市南町田 「南町田グランベリーパーク駅」から徒歩7分 ★受動喫煙防止対策：屋内喫煙可能場所あり（就業時間中は喫煙不可）

お客さまセンターの管理・運営 ※チームが複数ありますので、適性に応じて配属先を決定します。 ＜入社後の流れ＞ ▼入社～ 研修チームによる導入研修で会社概要や敬語の基礎などを学びます。 各チームに配属後はオペレーター業務からスタート。 教育担当が1～2人に対して1名つき、受電の時には隣につくなど手厚くサポート。 ▼5カ月目～ オペレーターとして独り立ちデビュー。 さらに2～3カ月程オペレーター業務を経験し、知識を定着させます。 自信を持てるようになってから管理業務へとステップアップ。焦らず自分のペースでOKです。 ▼7カ月目～ お客さま対応をしつつ、徐々にSV業務を学びます。 ★SV経験をお持ちの方★ 入社後のOJTを経て、SVとしてご活躍いただきます。 ※入社時に当サービス・お客さまセンターの運用に理解を深めていただくべく、OJTを実施いたします。 ★☆―――――― SVとしての業務 ――――――☆★ ■受電管理 ■トークスクリプトのテンプレート作成 ■他部署チームへの引継ぎ ■新サービスの運用調整 ■クライアントとの調整 ■シフト管理　など ※配属先チームにより若干変動あり ＜ポイント＞ 1）研修体制の充実 オペレーター～SVの各研修フェーズにおいて、先輩社員が丁寧にフォロー！ 分からない点については1つずつ確実に寄り添いながら指導します。 2）分業制で役割が明確 その日に担当するメイン業務を決めることで業務効率がUP！ 慣れてきたらローテーション制でさまざまな業務に対応していきます。 3）オペレーターが働きやすい環境づくり オペレーターがストレスなく、スムーズに応対できる環境整備を行います。 休憩室では定期的にイベントも開催！オペレーターから感謝の言葉をもらえるのがやりがいです。

月給22万7000円～ ※年齢、経験などを考慮の上、決定します。

【駅チカの好立地】 ＜南町田事務所＞ 東京都町田市南町田 「南町田グランベリーパーク駅」から徒歩7分 ★受動喫煙防止対策：屋内喫煙可能場所あり（就業時間中は喫煙不可）

自社およびグループ内外の会社が展開するシステムやサービスの、認知度向上＆売上拡大を目的としたWEBプロモーションをご担当いただきます。依頼主の商材やWEBプロモーションを行う目的、課題に応じた最適な企画立案～運用を行ってください。 【具体的な業務内容】 ◆各種クリエイティブ作成 （SNS、広告用バナーなど） ◆コーディング ◆WEBページや、画像の修正 ◆公式アカウントの運用、など 【入社後の流れ】 入社後まずはコーディングやWEBページの編集など、実際に手を動かす作業をご担当いただきます。あなたの得意な分野からお任せしていきますので、少しずつ自分のペースでできる仕事の幅を広げていきましょう。 入社後の実績により、ゆくゆくはディレクター業務などに挑戦いただくことも可能です！ 【ここがポイント】 ◆実務経験ゼロからスタートできる WEBデザインやWEBコーディングのスキルがあれば、実務経験は不問です。「WEBデザイナーを目指し、学校で学んだ知識を活かしたい」「アシスタント経験をベースにディレクターを目指したい」という方も大歓迎！ ◆アイデアが活かせる 依頼主からのオーダーを受けWEBプロモーションの構成案を考えたり、ビジュアルを作ったり…。自分のアイデアを活かし、業務に取り組めます。主体的に取り組み活動することが、活躍のポイントです。 ◆依頼主からの感謝が嬉しい WEBプロモーションは、PR効果が数値として明確に算出できるもの。クリック数やサイトへの訪問者数など目標を達成し、依頼主から「ありがとう」「お任せして良かった」など感謝されることは、嬉しく仕事のやりがいです。

月給22万7,000円～ ※年齢、経験などを考慮の上、決定します。 ※残業代別途支給

◆転勤なし ◆リモートワークあり 【溝の口事務所】 神奈川県川崎市高津区久本3-5-7　新溝ノ口ビル 【受動喫煙対策】 屋内喫煙可能場所あり

当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。 ユーザーに近いからこそのやりがいも感じながら 経験を活かし、スキルアップできます。 （※配属は、希望やスキル、経験、適性を考慮して決定いたします） 【1】伝送路系（勤務地：メディアセンター） ケーブル伝送路インフラのプロフェッショナルとして、 センター設備および伝送路設備に関する設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【2】IP系（勤務地：メディアセンター） ケーブル通信インフラのプロフェッショナルとして、 アクセス系ネットワーク設備やプロビジョニングシステム等の連携システムに関する 設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【3】インフラエンジニア系（勤務地：メディアセンター） IPネットワーク、サーバインフラのプロフェッショナルとして、 バックボーンネットワークならびに、物理・仮想サーバで構成されるサーバ基盤の 設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【4】システムエンジニア系（勤務地：本社） システムのプロフェッショナルとして、当社と関係会社数社の顧客管理システム、 及び関連システムの新規開発、追加開発、保守、運用に係わる業務を担当。 【5】情報セキュリティ系（勤務地：本社） 情報セキュリティのプロフェッショナルとして、 業務で利用するシステム・ネットワークをはじめ、 全社横断的に情報セキュリティ施策の企画、運用に係わる業務を担当。 【6】クラウドエンジニア／開発エンジニア系（勤務地：本社） 事業部門や顧客サポート部門とタッグを組みながら AWS上で稼働するサービスの成長を継続改善と安定運用で支えるDevOps/SRE相当の業務を担当。 ＜point：“地域とお客さまのために”がキーワード！＞ 新たな体験・価値創造と安定運用、そのために社内全体で連携しながら業務を進めていきます。 また、新しい仕組みや技術を常に必要とされますので、 自ら考え、積極的に挑戦し、幅広い経験を積んでいける環境です。

月給24万5000円～＋賞与 ※給与は、年齢・経験などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は、全額支給となります。 【年収イメージ】 年収715万円／入社7年目／30代 年収850万円／入社13年目／40代

【リモートワーク中心／転勤なし】 ＜本社＞（東急田園都市線「用賀駅」直結！） 東京都世田谷区用賀4丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー 22F ＜メディアセンター＞ 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町541番1号 ※受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

当社のエンジニアが担うフィールドは多種多様。 ユーザーに近いからこそのやりがいも感じながら 経験を活かし、スキルアップできます。 （※配属は、希望やスキル、経験、適性を考慮して決定いたします） 【1】伝送路系（勤務地：メディアセンター） ケーブル伝送路インフラのプロフェッショナルとして、 センター設備および伝送路設備に関する設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【2】IP系（勤務地：メディアセンター） ケーブル通信インフラのプロフェッショナルとして、 アクセス系ネットワーク設備やプロビジョニングシステム等の連携システムに関する 設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【3】インフラエンジニア系（勤務地：メディアセンター） IPネットワーク、サーバインフラのプロフェッショナルとして、 バックボーンネットワークならびに、物理・仮想サーバで構成されるサーバ基盤の 設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。 【4】システムエンジニア系（勤務地：本社） システムのプロフェッショナルとして、当社と関係会社数社の顧客管理システム、 及び関連システムの新規開発、追加開発、保守、運用に係わる業務を担当。 【5】情報セキュリティ系（勤務地：本社） 情報セキュリティのプロフェッショナルとして、 業務で利用するシステム・ネットワークをはじめ、 全社横断的に情報セキュリティ施策の企画、運用に係わる業務を担当。 【6】クラウドエンジニア／開発エンジニア系（勤務地：本社） 事業部門や顧客サポート部門とタッグを組みながら AWS上で稼働するサービスの成長を継続改善と安定運用で支えるDevOps/SRE相当の業務を担当。 ＜point：“地域とお客さまのために”がキーワード！＞ 新たな体験・価値創造と安定運用、そのために社内全体で連携しながら業務を進めていきます。 また、新しい仕組みや技術を常に必要とされますので、 自ら考え、積極的に挑戦し、幅広い経験を積んでいける環境です。

月給24万5000円～＋賞与 ※給与は、年齢・経験などを考慮の上、決定いたします。 ※残業代は、全額支給となります。 【年収イメージ】 年収715万円／入社7年目／30代 年収850万円／入社13年目／40代

【リモートワーク中心／転勤なし】 ＜本社＞（東急田園都市線「用賀駅」直結！） 東京都世田谷区用賀4丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー 22F ＜メディアセンター＞ 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町541番1号 ※受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

カスタマー部門の下記いずれかの業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇BtoC・BtoB営業 テレビ、インターネット、電話等のサービスのコンシューマー向け営業や、集合住宅への全体導入等の法人営業等を担当いただきます。 問い合わせがあったお客さまや、協力関係にある不動産会社さまからの紹介など反響営業がメイン。新規営業も行いますが、ネームバリューがあるため、アポイントの取得率も高水準です。 個人のノルマはありません。チームの目標に対して協力して取り組んでいます。 ◇コンタクトセンター お電話でのお問合せの総合窓口業務です。オペレーターの管理・育成をメインに担当いただきます。 ◇イッツコムスポット 来店いただくお客さまの相談窓口として、新規加入希望、既存加入者への接客業務を担当いただきます。 ◇auショップ ご来店いただいたお客さまへの接客・販売を担当いただきます。スマホ・タブレットの契約や機種変更、使い方の質問等お客さまの来店目的に合わせ、対応いただきます。 ■さまざまな活躍フィールド ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業職の経験を積んで、顧客満足を追求するカスタマーサクセス職につくなど、長くお客さまによろこんでいただける業務を行えます。 カスタマー部門以外にも技術部門、事業企画部門、メディア部門、コーポレート部門などさまざまなフィールドがあります。カスタマー部門で経験を積み、その後は適性に応じたフィールドで活躍できます。 ■チームで課題を解決 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社当初から、先輩社員や上司が親身に寄り添い成長をフォローします。独り立ちしてからも課題に対して積極的にチームメンバーが協力。自然とチームに貢献したくなる人間関係を構築できます。 業務の責任をひとりで抱え込まずに、チームで共有しながらポジティブに進めることができます。 ■入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、入社ガイダンスに始まり、配属先での基礎研修やOJT研修で業務を覚えていきます。3カ月ほどの研修期間中、先輩社員が丁寧にサポート。その後も階層別研修や次世代リーダー向け研修など、段階に応じた研修を実施。キャリアを長くサポートします。

月給22万7000円～ ※年齢・経験等を考慮の上、決定いたします

【転居をともなう異動なし／駅チカの好立地】 ■溝の口事務所 神奈川県川崎市高津区久本3-5-7　新溝ノ口ビル ・「溝の口駅」から徒歩10分 ■南町田事務所 東京都町田市南町田 ・「南町田グランベリーパーク駅」から徒歩7分 ■イッツコムスポット各店舗 ＜二子玉川＞ 東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ・ショッピングセンター　リバーフロント4階 ＜たまプラーザ＞ 横浜市青葉区美しが丘1-1-2　たまプラーザ テラス ゲートプラザ 2階 ＜南町田＞ 東京都町田市鶴間3-4-1　グランベリーパーク セントラルコート B1階 ＜武蔵小杉＞ 川崎市中原区小杉町3-472　武蔵小杉東急スクエア1階 ■auショップ各店舗 ＜二子玉川＞ 東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ・ショッピングセンター　リバーフロント4階 ＜たまプラーザ＞ 横浜市青葉区美しが丘1-1-2 たまプラーザテラスゲートプラザ2階 ※イッツコムスポット、auショップの各店舗はすべて駅に隣接している商業施設内にあります

今回の募集においては、既契約（既存顧客）のお客さまへのご提案を中心に担当していただきます。 【具体的には】 既契約のお客さまに当社サービス（CATV・インターネット・東急クループ商材等）の契約内容の見直し、 新サービスのご案内・DM送付後サービスのご紹介等をお任せします。 ご経験や適性に合わせて「新規開拓営業」、「法人営業」もお任せしていきます。 ◎個人営業（BtoC） 既にご加入をいただいている、サービスエリア内のお客さまをご訪問。 沢山のジャンルの番組が簡単に見られるCATVの番組の中から、 お客さまのニーズやライフスタイルに合わせてマッチする番組のご案内や、 インターネット、東急グループ商材などのサービスをご提案。 また、IoTサービス「インテリジェントホーム」では、 家中の家電製品をスマートフォンや自分の声で操作できるように設定や ご提案を行なって、お客さまが、楽しく快適に当社サービスをご利用できるようにしていただきます。 ◎法人営業（ルート営業） 不動産会社、量販店、携帯電話販売店等へ働きかけ、提携企業となっていただくことで、 提携先で当社サービスをご紹介いただけるような活動を行います。 定期的に提携店舗を訪問し、提携企業先の皆様に当社サービスの内容の説明や、 キャンペーンの提案することで、取引先からの数多くのご紹介をいただくことを目指します。 また、ルート営業だけではなく、提携先の新規開拓も精力的に行っています。

【正社員】月給21万円以上 ※経験・能力・前職などを考慮の上、当社規定により決定します。

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7　新溝の口ビル

当社サービスに加入いただいているお客様より、 機械の不具合やサービスに関する技術的なお問い合わせをお預かりし、 電話やメールなどで対応を行います。 時期にもよりますが、平均して1日に受けていただく電話の数は20件少し。 最初は焦らなくて構いません。まずは、丁寧な対応ができるよう心掛けてください！ 【具体的には――】 ■テクニカルサポート（テレフォンオペレーター） TVの視聴不具合や機器の故障、各種操作方法などをお伝えしたり、 PCのメールやブラウザ設定をお願いします。 この仕事で必要なのは、お客さまのペースに合わせた対応を心掛けること。 技術的な単語が伝わらないときは言い回しを変えるなど、 お客さまにご負担が掛からない方法からご提案し、出来るだけ心地よく対話できるよう心掛けています！ ★あまり多くはありませんは、口頭のご説明だけでは解決できない場合には、 ご自宅に訪問してご説明をすることもあります。 ◎「専門知識があまりない」「PCに詳しくない」という方もご安心ください。 入社後は、サービスの概要から言葉づかい・専門用語まで、研修で丁寧にレクチャーします。 もちろん、研修を終えた後でも分からないことがあればOJTでしっかりサポートするので大丈夫！ 職場環境は、30代のスタッフが多数活躍する和やかな雰囲気で、メリハリをつけて働いていただけます。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

本社／東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします 年収例：30歳 380万円

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします 年収例：30歳 380万円

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

【具体的には――】 ■法人営業 お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ■個人営業 サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 等

当社サービスに加入いただいているお客様より、 機械の不具合やサービスに関する技術的なお問い合わせをお預かりし、 電話やメールなどで対応を行います。 時期にもよりますが、平均して1日に受けていただく電話の数は20件少し。 最初は焦らなくて構いません。まずは、丁寧な対応ができるよう心掛けてください！ 【具体的には――】 ■テクニカルサポート（テレフォンオペレーター） TVの視聴不具合や機器の故障、各種操作方法などをお伝えしたり、 PCのメールやブラウザ設定をお願いします。 この仕事で必要なのは、お客さまのペースに合わせた対応を心掛けること。 技術的な単語が伝わらないときは言い回しを変えるなど、 お客さまにご負担が掛からない方法からご提案し、出来るだけ心地よく対話できるよう心掛けています！ ★あまり多くはありませんは、口頭のご説明だけでは解決できない場合には、 ご自宅に訪問してご説明をすることもあります。 ◎「専門知識があまりない」「PCに詳しくない」という方もご安心ください。 入社後は、サービスの概要から言葉づかい・専門用語まで、研修で丁寧にレクチャーします。 もちろん、研修を終えた後でも分からないことがあればOJTでしっかりサポートするので大丈夫！ 職場環境は、30代のスタッフが多数活躍する和やかな雰囲気で、メリハリをつけて働いていただけます。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

本社／東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス

当社サービスに加入いただいているお客様より、 機械の不具合やサービスに関する技術的なお問い合わせをお預かりし、 電話やメールなどで対応を行います。 時期にもよりますが、平均して1日に受けていただく電話の数は20件少し。 最初は焦らなくて構いません。まずは、丁寧な対応ができるよう心掛けてください！ 【具体的には――】 ■テクニカルサポート（テレフォンオペレーター） TVの視聴不具合や機器の故障、各種操作方法などをお伝えしたり、 PCのメールやブラウザ設定をお願いします。 この仕事で必要なのは、お客さまのペースに合わせた対応を心掛けること。 技術的な単語が伝わらないときは言い回しを変えるなど、 お客さまにご負担が掛からない方法からご提案し、出来るだけ心地よく対話できるよう心掛けています！ ★あまり多くはありませんは、口頭のご説明だけでは解決できない場合には、 ご自宅に訪問してご説明をすることもあります。 ◎「専門知識があまりない」「PCに詳しくない」という方もご安心ください。 入社後は、サービスの概要から言葉づかい・専門用語まで、研修で丁寧にレクチャーします。 もちろん、研修を終えた後でも分からないことがあればOJTでしっかりサポートするので大丈夫！ 職場環境は、30代のスタッフが多数活躍する和やかな雰囲気で、メリハリをつけて働いていただけます。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします

本社／東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス

★経験・ご希望を考慮の上、配属を決定いたします。 ■広告イベント営業 当社が保有する、テレビ、ラジオ、紙、WEBなどの様々な媒体と、イベント企画、映像制作などを組み合わせたプロモーション企画を作成し、企業へ提案する業務です。 広告HP　→　http://www.itscom.net/info/ad/ ■イベント企画・営業・運営 今春、二子玉川に開業した「iTSCOM スタジオ＆ホール」のイベントなど、当社が受注したイベントの企画・営業・運営を行う業務です。 ■法人営業（ICT部門） ITシステム営業。通信回線やデータセンター、その他新しいサービスを法人のお客様にご提案し、その導入の実現に向けて取り組んでいく業務です。 ■法人営業（CATV・NET部門） パートナー営業。当社導入済みの物件をお持ちのオーナー様、あるいは入居者様に当社サービスをご利用いただくため、取次店契約している不動産会社・量販店などへ定期的な訪問を行う業務です。 ■コールセンター（テクニカルサポート） 当社サービスに関する不具合のお問合せ、またはサービス利用に関する技術的なお問合せに対して、電話、訪問にてお客様サポートを行う業務です。 ■ショップスタッフ（auショップ・iTSCOMスポット） ・iTSCOMが運営するauショップ（二子玉川ライズ店・たまプラーザ店）のショップスタッフです。 ・当社サービスのお客様対応窓口【イッツコムスポット（二子玉川・たまプラーザ・武蔵小杉・若葉台）】における接客対応業務です。

月給21万円以上(新卒参考) ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします ※全職種共通

東京・神奈川

★経験・ご希望を考慮の上、配属を決定いたします。 ■■■　提案営業職　■■■ ＜法人営業＞ お客様となるのは、当社サービスが導入されていない物件の管理組合様や管理会社様、オーナー様。 サービスを導入することで得られるメリットを丁寧にご説明し、加入促進につなげます。 導入後も定期的に訪問し、アフターフォローや新たなサービスのご提案を行います。 ＜個人営業＞ サービスエリア内の集合住宅や戸建住宅を訪問します。 お客様のニーズやライフスタイルに合わせて、 CATV・インターネット・固定電話などのエンターテイメントサービスをご提案。 ご納得いただければ、導入工事のための簡単な調査を行ってご契約。 その後は、工事部門のスタッフにバトンを渡します。 ■■■　テクニカルサポート（テレフォンオペレーター）　■■■ TVの視聴不具合や機器の故障、各種操作方法などをお伝えしたり、 PCのメールやブラウザ設定をお願いします。 この仕事で必要なのは、お客様のペースに合わせた対応を心掛けること。 技術的な単語が伝わらないときは言い回しを変えるなど、 お客様にご負担が掛からない方法からご提案し、できるだけ心地よく対話できるよう心掛けています！ ■■■　番組制作スタッフ　■■■ イッツコムが保有する、テレビ、ラジオ等の制作業務全般のお仕事をお任せします。 番組制作、レポーター、情報収集、放送技術など、業務範囲は多岐にわたります。 どの業務を専門的にお任せするかは、スキル・経験を加味して決定いたします。 多くの人々の情報を発信するメディアを担う一員として、力を存分に発揮してください。 ■■■　「Ponits」スタッフ　■■■ Ponitsは、「ポニッツプレミアムチケットサービス」と、 「厳選ECサイト　ポニッツショッピング」の2つのサービスを展開しています。 業務は、企画、MD管理、営業、Web制作など多岐にわたります。 新規事業の1つですが、チームで創り上げる実感が得られる仕事です。

月給21万円以上 ※経験やスキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします ※全職種共通

東京、神奈川