尾崎理化株式会社
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仕事
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【取引先は】
大学や病院、企業の研究機関など、最先端の研究開発を手掛ける、
「ものづくりの始まり」ともいえる現場です。
訪問件数は、1日平均7~8件、多い時は15件ほど。
納品のみで2~3分の滞在の場合もあれば、
お客さまとの話が盛り上がってつい1時間…ということも。
【扱う商材は】
商材は1台4千万円のレーザー式顕微鏡などの理化学機器から、
研究用試薬などの消耗品、1個数百円のビーカーまで、
実験・開発のための幅広いアイテムを販売しています。
【営業スタイルは】
既にお取引のあるお客さまを担当するルート営業です。
お客さまとの何気ない会話から、ニーズをヒアリングしてください。
<具体的には>
■お客さまから注文が入ったら、
商品をメーカーに発注し、納品します。
電話で連絡をもらうこともあれば、
会社宛に電話やFAXで依頼がくることも。
(その際は内勤スタッフがフォローします)
お客さまの要望に、迅速に応えられるのが当社の強み。
メーカーの発注〆切の時間なども気にしながら動くことが大切です。
■お客さまから「○○な商品ってありますか?」というお問い合わせをいただいた場合は、
ニーズを詳しく聞いた上でメーカーに問い合わせ、できるだけ早く提案します。
■メーカーがキャンペーン中の商品などは、お客さまのニーズに合わせて積極的に提案することも。
【入社後…】
入社後、3カ月~半年間は先輩の営業に同行。
お客さまとどんな会話をしているのか、実際の現場を見て覚えていきましょう。
先輩社員も多くが文系出身なので、「理系の知識がないんだけど…」という方もご安心を。
大切なのは、お客さまからいただいた要望や課題に、誠実に向き合うこと。
製品知識や、提案の仕方も、さまざまな先輩のやり方を見て学ぶことで、
徐々にわかるようになるので、心配は要りませんよ。
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給与
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月給24万円~30万円
※上記の金額には固定残業代として45時間分、5万2313円~7万円を含みます。
(時間超過分は別途支給します。)
※経験・能力などを考慮の上、決定します。
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勤務地
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本社/神奈川県相模原市緑区根小屋1888
※基本的に、転勤はありません。
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仕事
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<具体的な仕事内容>
■受発注管理
メインとなる業務です。
お客さまや営業からいただく、メール・FAXでの注文に対応します。
在庫数を確認し、メーカー宛てにFAXで発注を行います。
1日に処理するFAXは一人当たり20~25枚程度、メールは50通程度です。
■電話対応
営業宛ての電話を取り次いだり、お客さまからいただく問い合わせの対応を行います。
事務スタッフは会社の顔。
明るくハキハキとした対応が大切です。
■その他業務
来客対応、朝の掃除、在庫品の確認などを行います。
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★メイン業務【受発注業務】の流れ★
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▼受注・発注
お客さまからの注文内容をPCに入力。
個数や金額にミスがないかを確認したら、FAXでメーカーに発注します。
「カタログ番号××の商品名◎◎、容量100mgのものを●個」のように、
細かく注文されるお客さまもいれば、
1週間に1回まとめて注文されるお客さまもいらっしゃいます。
発注の仕方は多岐にわたるので、臨機応変に対応しましょう。
▼見積もり依頼
お客さまから見積もりの依頼が入ったら、
価格と納期を調べて営業担当に引き継ぎます。
基本的に見積作成は営業担当者の役割であるため、
そのサポートをお任せしますが、場合によっては作成から担当することもあります。
いきなりお願いすることはないので、ご安心ください。
<繁忙期は…>
忙しくなるのは、年末(11月~12月)や年度末(1月~2月)。
受発注が増える時期です。
逆に、学校の新年度が始まる4月末~6月ごろは、比較的落ち着いています。
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給与
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月給18万円以上+残業手当
※別途、賞与年2回、住宅・家族手当を支給します。
※経験・能力・前職給与などを考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は、時給は25%増しになります。
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勤務地
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★転勤なし/車通勤OK
【本社】神奈川県相模原市緑区根小屋1888