株式会社四日市事務機センター の求人・中途採用情報

お取引しているお客様の複合機やパソコンのメンテナンス・修理・消耗部品の交換等を行います。 ――――――― ■具体的な業務 ――――――― ・複合機・プリンター等OA機器の設置・設定・保守 ・PC・サーバー等IT関連機器の設置・設定・保守 ・IT関連機器のトラブル対応 ・OA機器の修理対応 ・定期的なフォロー イチから教えるため、入社時に知識や経験は一切不要です！ 入社後に社員の希望なしの職種変更は行われません。希望があれば、ご相談ください。 ―――――― ■業務の流れ ―――――― お客様からのトラブル・故障のご連絡 　▼ 電話による１次対応 …お客様のPCにアクセスして遠隔操作することができるため、電話対応で３割以上解決します。 　▼ 電話で解決しなかった場合、訪問による２次対応 …近くにおり、手が空いているサービスエンジニアがお客様先へ訪問して対応します。 ――――――――――― ■担当する企業・エリア ――――――――――― 既にお取引をしている、三重県内の各官庁及び学校関係、大手～中小企業を担当します。 会社から車で1時間以内に行ける距離のお客様がほとんどです。 三重県の企業を応援したい！その思いから、県外の依頼はお断りしています。 ――――――― ■入社後の流れ ――――――― ・研修を受講 キヤノン・京セラ・理想科学などの各メーカーと連携した人材育成プログラムを受けられます。 　▼ ・先輩に同行 実践で先輩の仕事を見ながら覚えていきます 　▼ ・ひとり立ち 分からないことがあれば、電話や社内チャットで、いつでも先輩に質問できます。 また、他の社員が解決した事例も社内ですべて共有されています。

■月給：23万円～＋賞与（年2回＋決算賞与1回） ※上記はあくまでも最低給与です。 ※経験・年齢を考慮の上決定します。

三重県四日市市日永西2-18-7 ■転勤なし ■車通勤OK（駐車場完備）※直行直帰もOK！ ＜アクセス＞

既存客の複合機やパソコンのメンテナンス・修理・消耗部品の交換等をお願いします。 ＜具体的には…＞ ◆複合機・プリンター等OA機器の設置・設定・保守 ◆PC・サーバー等IT関連機器の設置・設定・保守 ◆IT関連機器のトラブル対応 ◆OA機器の修理対応 ◆定期的なフォロー ※現在取引のある5000社ほどのお客様の保守をおこなっています。 ＜仕事のポイント＞ トラブルを未然に防ぐためにも定期的にお客様の元へ訪問し、 フォロー・メンテナンスをしっかりと行うことで、 お客様との信頼関係を構築してください。 ＜入社後の流れ＞ まずは先輩に同行しながら、仕事を覚えていきます。 未経験でも安心して知識を身につけられるメーカー研修を実施。 キヤノン・京セラ・理想科学などの各メーカーと連携した人材育成プログラムの研修で、 プロとしての知識がしっかり身につきます。 ＜スキルを高めてステップアップも！＞ お客様先を回っている際に、 様々なお困りごとを相談されるようになります。 どんどん頼ってもらえる存在へと成長するために、 勉強会や研修、資格取得支援であなたの成長をサポートします。

■月給：23万円～ ※上記はあくまでも最低給与です。 ※経験・年齢を考慮の上決定します。 ＝＝＝ 年2回の賞与のほかに、決算賞与が年1回あります。 業績好調のため、最近は8年連続で支給しています。 ＝＝＝

★転勤なし ★車通勤OK（駐車場完備）

【具体的な業務】 ◆複合機・プリンター等のOA機器や、PC・ネットワーク等IT関連機器の設置・設定・保守 ◆設置機器の修理対応 ◆定期的なフォローや情報提供 「印刷機が故障してしまったかも…」「ネットワークが不調…」 こんなお困りごとに対応します。 【業務の流れ】 お客様からのトラブル・故障のご連絡 ▼ ＜電話による一次対応＞ お客様のPCにアクセスして遠隔操作することができるため、電話対応で3割以上解決します。 ▼ ＜訪問による二次対応＞ 電話で解決しなかった場合、近くの手が空いているサービスエンジニアがお客様先へ訪問し対応します。 【担当する企業・エリア】 既にお取引している三重県内の各官庁や学校関係、大手～中小企業を担当します。 県外への移動はなく、会社から車で30分以内で行ける距離のお客様がほとんどです。 【入社後の流れ】 ※ご経験やスキルに応じて、早い時期での独り立ちも可能です。 ▼eラーニングで基礎知識を習得 1カ月間で知識を習得していき、試験に合格すれば次のステップへ進めます！ ▼研修を受講 キヤノン・京セラ・理想科学・富士フィルム・EPSON等の各メーカーと連携した人材育成プログラムで、より実践的な実務を学びます。 ▼先輩に同行 先輩に同行し、実際に仕事を見ながら覚えていきます。 ▼独り立ち 入社から3カ月～半年程度で独り立ちします。 分からないことは電話や社内チャットでいつでも先輩に質問できますし、 コールセンターへ電話し製品の知識に長けたプロへ相談することも可能。 また、他の社員が解決した事例も社内で共有されていますので、安心して業務に取り組めます！

＜月収例＞ 月収40万円（入社5年目） 月収34万円（入社2年目） 月給23万円～＋賞与（年2回＋決算賞与1回） ※上記はあくまでも最低給与です ※経験・年齢を考慮の上決定します

【三重県から転勤なし／UIターン歓迎！引っ越し手当全額負担／直行直帰可能】 ■三重県四日市市日永西2-18-7 ※西日野駅より車3分 ■三重県津市阿芸町上野1512-2 ※千里駅より車6分 ■三重県伊賀市上之庄1282-2 ※猪田道駅より車5分 ◎転勤なし ◎車通勤OK（駐車場完備）※直行直帰もOK！ ※受動喫煙対策：あり

■OA機器の販売 複合機やプリンターなどのOA機器の販売をご担当いただきます。故障などのトラブルが起こった際には、ご連絡を受けてから1時間以内に解決。当社は売って終わりではなく、販売後もしっかりとお客さまに伴走しています。 ■業務効率化やコスト削減のソリューション提案 当社でもタブレットを使った情報管理を施行したところ、4tもの紙を廃棄することができました。三重県ではまだまだ電子化が進んでいませんし、テレワーク率も全国ワースト1位。私たちのソリューション提案で、三重県全体の業務効率が格段に上昇していくはずです！ 【多くの成長が見込める仕事です】 ・三重県の発展に貢献することができる ・コミュニケーション能力の向上 ・多くの人との出会いを通じて、様々な気付きを得ることが可能 ・OA機器の幅広い知識を得ることで、時代に取り残される心配がない ・お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」にあふれた日々を過ごせる ・人から必要とされる人物へと成長

■月給：23万円～ ※経験・年齢を考慮の上決定

3カ所から選択 【本社】〒510-0891 三重県四日市市日永西2丁目18番地7号 【津支店】〒518-0121三重県津市河芸町上野1513番地2 【伊賀支店】〒518-0121三重県伊賀市上之庄1282番2号 希望地域での勤務可能 ・転勤なし ・車通勤OK（駐車場完備）