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仕事
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毛利質店の接客スタッフとして、店内業務全般をお任せします。ご来店されたお客様とお話をしながら品物を査定し、買い取りまたはお預かり保管という形で商談を進めることが基本的な流れです。具体的には下記のように進めていきます。
◆来店されたお客様に接客
まずはお客様を笑顔でお出迎えしましょう。お客様のご用件は「査定」「利息の支払い」「預けている品物の引き取り」などさまざま。丁寧にご要望をお聞きし、ご案内します。
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◆査定の場合
お持ち込みいただいた品物を査定し、金額をお伝えします。慣れないうちは先輩が査定担当としてフォローにつきますので、金額のお伝えやその後のご案内などをしっかり行えればOK。
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◆商談成立後
「買取」または「お預かり保管」が決定したら、各準備に進みます。
・「買取」の場合…引き取った商品を店内に陳列、またはネット販売の準備をします。
・「お預かり保管」の場合…質札(リライトカード)を発行し、品物を期日まで保管します。後日、入金とともに品物をお引き渡します。
※上記に伴う事務作業・ネット販売のための写真撮影なども担当していただきます
※お客様の大切な物や高価な品を自社で預かるため、戸締り・火の元の確認にはとても気を使っています。どんな小さなチェックもしっかりと行いましょう。防犯上、決まった時間にお店を閉めることを徹底しているので、残業がほとんどない所はメリットです◎
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<1日の接客時間>
1回1.2分~1時間程度。
1度査定したことのある品物の再預かり、といった簡単な案件はスムーズに終わります。一方、買取とお預かり保管を悩まれる方もいらっしゃいますので、その場合はじっくり相談に乗りましょう。
<1日の流れ(例)>
出社⇒清掃・朝礼⇒接客⇒昼休憩⇒午後の接客⇒終業
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給与
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月給25万円以上+賞与
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勤務地
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【転勤なし】岐阜県岐阜市雲雀町1-6-4
★車通勤OK
<アクセス詳細>
「名鉄岐阜駅」より車で5分
⇒岐阜高島屋西へ150m、西柳ヶ瀬2本目南