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仕事
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メインであるお客様からのお問い合わせ対応は電話やメールがほとんど。
具体的な引越しプランや料金の案内は営業が行ないますので
お伺いした内容の引継ぎをお願いいたします。
【 具体的には… 】
■問い合わせ対応(希望時期、引越し先、荷物量、打ち合わせ日時などの決まった項目を確認)
■データ入力(問い合わせ内容や契約内容を社内システムに入力)
■見積書作成(個数、金額などを入力。専用フォーマットがあるので安心!)
■電話応対(申込書を見ながら、お客様と電話で引っ越し内容の最終確認)
■その他雑務(来客応対や備品発注など)
データ入力など簡単な業務からお任せしていきますので
未経験の方も安心してスタートいただけます!
< こんなことを入力します >
・引越し元と引っ越し先の住所
・引越しスケジュール
・荷物の種類や数量
・引っ越しを担当するスタッフの人数
短い単語や数字がメインなのでスマホしか触ったことがない!という方も安心です!
電話応対などお客様とのコミュニケーションは
当社の業務や雰囲気に慣れていったら徐々に取り組んでいきましょう。
< お電話ではこんなことを聞いています >
・県外へのお引越しですか?
・大型の家具家電はどんなものがありますか?
・営業が訪問いたしますので、ご希望の日時をお教えください。
マニュアルがありますのでご安心を!
\ 残業ゼロ活動! /
普段は、常に2名の先輩と分担しているので一人ひとりの負担は少なめ!
部署を越えて、全員で協力し、残業ゼロの日々をの環境づくりを心掛けております!
また、入社後の職種変更はございません。
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給与
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月給18万5,000円~ + 残業代別途支給 + 交通費全額支給
※賞与年2回、昇給年1回
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勤務地
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< 転勤なし/車・バイク・自転車通勤OK >
■本社:福岡県福岡市東区松島6-14-12
※従業員用駐車場あり
※受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
【 アクセス 】
■福岡市地下鉄・西日本鉄道「貝塚駅」より徒歩15分/車で5分