ユアサ電池サービス株式会社
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仕事
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■カウンターでの接客対応
新規契約、機種変更、プラン変更・解約などのご対応をお願いします。
■フロアでのご案内業務
ご利用シーンのヒアリングなどを行いながら機種のご案内をします。
■店内のディスプレイ
季節感を出しながら、新機種を目立たせるディスプレイなど(装飾は外注です)。
《当店の特徴》
カウンター担当、フロア担当、受付担当など、各ポジションを1日ごとにローテーションします。偏りなくスキルが身につきますし、社員それぞれの得意分野を活かしながら、チームワーク良く業務に取り組んでいます。
《イチから育てる研修で社会人スタートを!》
社会人としてのマナーなど、基礎からお教えします。もちろん接客に必要な言葉遣いから対応の仕方までイチからお教えするので、未経験の方も自信を持ってスタートできる教育体制が自慢です。
《3ヶ月の研修あり》
料金プランや機種の知識、接客トークなど、先輩がマンツーマンで教育します。auの主催する研修でさらに詳細な知識を学びながら、一人前を目指します。実際に店舗での業務をスタートした後も、常に先輩が近くにいるので安心してください。
《余裕あるシフト体制》
以前は7~8名で年中無休(営業時間/10:00~20:00)だった店舗運営を、現場の声を取り入れながら、現在では15~16名で毎月定休日を設定(営業時間/10:00~19:00)するなど、お客様をお待たせしない体制にシフトしました。焦らず接客できるゆとりを生むことに成功しています。
《1日の流れ》
09:30▼出社(着替え→簡単な掃除など→朝礼)
10:00▼開店、お客様対応
お昼▼1時間休憩(休憩室で食べたり、外食したりいろいろです)
pm▼お客様対応
18:30▼締めの処理
19:00▼閉店
※お客様対応の合間に入荷処理や棚卸し、事務業務などをこなします
※オープン直後とクローズ前後が忙しい時間帯です
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給与
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月給19万4000円~23万1900円
※上記には住宅手当を含む(非世帯主月3500円~世帯主最高2万3000円まで)
※別途家族手当、賞与(年2回)あり
※経験・能力を考慮の上決定します
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勤務地
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◎転勤なし/「高島平」駅徒歩4分
東京都板橋区高島平8-10-10 ミレニアールパレス1F