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仕事
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★当社で開発したシステムを、病院やクリニックのお客さまへ導入した後のサポートをお任せします!
【主な業務内容】
(1)社内サポート
◆ユーザー(医療関係者)からの問合わせ対応(電話/Webなど)
◆不具合・トラブルなどのリモート対応
※お客さまのPCを遠隔操作し、トラブルを解決します
(2)社外サポート
◆設定のヒアリング(画面への映し方など、カスタマイズの希望を聞きます)
◆システムの新規導入(PCの設定、レントゲン等の機械との設定調整)
◆システムの更新作業(PCの入れ替えなど)
【入社後は「階段式」に成長しましょう】
入社後、1週間は新人研修を通して、社内のことを知ってもらいます。
その後はOJTを通して、先輩たち(みんな未経験スタート)に業界のことや、システムのことを少しずつ教わりましょう。
慣れてきたらカンタンなサポート業務からスタートし、半年~1年ほどかけて少しずつ難しい仕事にチャレンジしていきます。
一段一段、階段を上るようにじっくりと成長していけます。
【当社で開発しているシステムとは?】
医療ドラマなどでよく見る、大きなライトにレントゲン写真を貼るシーン。
当社が開発しているシステムは、そんなレントゲンやCT写真を、パソコンで簡単にクッキリと見ることができる優れものです。
医療関係者の「こうしてほしい!」の声をダイレクトに反映させているシステムのため、年々ニーズが拡大しています。
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給与
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月給20万円~30万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万5,200円~3万7,800円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
★経験・スキル・前職を考慮し、優遇します。
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勤務地
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【転勤なし&各線「神田駅」より徒歩5分!】
東京都千代田区神田須田町1-24 アイセ神田ビル3F
※屋内全面禁煙
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仕事
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販売店開拓および、医療用画像のファイリングシステム、
ビューア、レポート等の販売も同時に行っていただきます。
【具体的には…】
■販売店と同行してのデモンストレーションや提案
■販売店の開拓・フォロー
■納品の補助、操作説明、社内サポートなど
■製品展示会の準備および、運営
【入社後の流れ】
入社後研修で、当社の製品について学んでいただき、
まずは顧客サポート業務を経験した後、既存ユーザーと販売店営業をお任せします。
既存顧客のフォローから始めて、将来的には開拓を担当していただく予定です。
営業先は、医療機器メーカーおよび、販売店、卸商社などです。
販売店の方がキャッチしたニーズを伺い、同行・提案することもあります。
【福岡営業所の人員構成】
現在は、営業1名(所長)に、
テクニカルサポート2名(男性)、事務スタッフ1名(女性)で構成されています。
新しく入社される方は、東京本社での研修後、
各スタッフおよび所長に同行しながら業務を学んでいただきます。
【担当エリア】
当社の製品を導入した全国1500以上の医療機関(病院・クリニック・医師会)の中で、
各担当地区のお客様を受け持ちます。
福岡営業所の担当エリアは、九州地区に加え、四国・中国地方を含みます。
平均して週に1回程度、出張があります。
☆IT業界未経験の方でも安心のサポート体制があります
テクニカルサポートの前例を整理した情報共有ツールがあるので、
販売店やドクターからの問い合わせに対応できない場合、すぐに前例をチェックすることができます。
システムのセットアップに関しても、研修がありますので安心してください。
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給与
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月給23万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
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勤務地
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福岡営業所:福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-30 ニチフビル2F
※入社後は、東京本社にて研修がございます。
※U・Iターン歓迎。
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仕事
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【具体的には…】
■支店事務
■給与計算、勤怠
■小口支払い、出納
■社員の管理
■経理・総務
■営業サポート
■電話対応など
【仕事に慣れるまでは…】
仕事の割合は、月の4分の1が経理などの事務作業、残りがお客さま対応となります。
当営業所にとってなくてはならない存在になりつつある、
現職の事務スタッフ・松本が、常にあなたの隣におり、
仕事の進め方をお教えしますので、ご安心ください!
【仕事に慣れたら…】
上記の仕事を一通り経験して事務の仕事に慣れたら、
意欲のある方には、見積もり作成や、製品デモの日程調整、
営業が不在中のフォローなど、営業のサポート業務をお任せします。
やる気次第で、さまざまな業務を経験できる環境です。
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給与
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月給16万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
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勤務地
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福岡営業所:福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-30 ニチフビル2F
※U・Iターン歓迎。転勤はありません。