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仕事
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◆カウンター業務◆ ～携帯電話・WiFiなどの通信機器の貸出・返却対応～
羽田空港のカウンターに訪れるお客様は、
これから旅行やお仕事で日本をご出発される方、観光で訪日された方など、さまざま。
そんなお客様と触れ合うなかで、接客や英語などのスキルも磨かれていきます。
英語のマニュアルもご用意していますので、最初はそれを参考にしながら対応していただければOK!
先輩たちもフォローしてくれますので、安心してくださいね。
◆カウンター管理業務◆ ～カウンター業務の調整～
1日のカウンター業務を行うアルバイトの人員数や売上げの管理を行います。
◆人員管理業務◆ ～アルバイトの指導・教育～
現在、60名ほどいるスタッフの8割がアルバイト。
お客様から見れば、正社員もアルバイトも関係なく、スタッフ全員が「空港の職員」です。
サービスの質を向上させるために、商品の知識や言葉遣い、所作などの指導をします。
★英語や中国語、韓国語などさまざまな語学をいかしていただけます！
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給与
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月給21万円～25万円 ＋ 賞与（年2回／2.1カ月分 ※2016年実績）
※あなたの経験・能力を十分考慮のうえ決定します。
★ 空港勤務手当
5：45～のシフトにはいれる方は、基本給に手当として3万円を支給します。
月給21万円～25万円 ＋ 3万円 ＝ 月給24万円～28万円
★ 成田勤務の方：月給23万円～27万円
【 年収例 】
年収例 400万円（30歳／3年目：アシスタントマネージャー）年俸制400万円
年収例 322万円（25歳／3年目：チーフ）月給22万円×12ヶ月＋賞与
年収例 300万円（22歳／1年目：レギュラー）月給21万円×12ヶ月＋賞与
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勤務地
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【羽田空港国際線ターミナル】
◎京急線「羽田空港国際線ターミナル駅（地下）」直結
◎東京モノレール線「羽田空港国際線ビル駅（3階）」直結
★成田国際線空港でも同時募集をしています！
ご希望の方はぜひご応募ください。
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仕事
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※ご希望・適性を考慮し、配属を決定します！
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①【SV／セールスオペレーショングループ】
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・お客様からの問い合わせ対応（料金・レンタル期間・申し込み方法等）
・受電管理
・数値（受電率・ワークフォースマネジメント）管理
・エスカレーション対応
・メンバーの勤怠管理・指導・シフト作成
・マニュアル・資料作成
・社内調整（オペレーション業務・物流・受注の調整） など
セールスオペレーショングループは、
お客様が興味をお持ちいただいた最初のお問い合わせから、商品の契約、
機器返却後のお問い合わせ対応を担当。
お客様とのファーストコンタクトを司る重要なポジションです！
4～10名のメンバーを目安に担当。
進捗管理や、受電件数などマネジメントをお願いいたします。
SV次第で、現場の状況は大きく変わるもの…。
そのため、常にメンバーに気を配り、働きやすく楽しいセンター運営をお願いします。
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②【バックオフィスアシスタント／マルチリンガルサービスグループ】
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※英語を使用するポジションです。
・お客様対応
・パートナー企業への問い合わせ
・海外のお客様からの問い合わせ対応
・海外拠点オペレーターへの指導 など
マルチリンガルサービスグループは、
お客様が実際に商品を使用する際の問い合わせを担当。
機器の不具合や、海外渡航中の対応をするため、社内の様々な部門との
調整も重要な役割となります！
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給与
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【SV職】
年俸280万円～400万円
【バックオフィスアシスタント】
年俸308万円～400万円
※経験・スキルに応じ、当社規定により優遇いたします。
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勤務地
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各線「市ヶ谷」駅より徒歩3分
※転勤はありません
【本社】
東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル3F
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仕事
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◆カウンター業務◆ ～携帯電話・WiFiなどの通信機器の貸出・返却対応～
成田空港のカウンターに訪れるお客様は、
これから旅行やお仕事で日本をご出発される方、観光で訪日された方など、さまざま。
そんなお客様と触れ合うなかで、接客や英語などのスキルも磨かれていきます。
英語のマニュアルもご用意していますので、最初はそれを参考にしながら対応していただければOK!
先輩たちもフォローしてくれますので、安心してくださいね。
◆カウンター管理業務◆ ～カウンター業務の調整～
1日のカウンター業務を行うアルバイトの人員数や売上げの管理を行います。
◆人員管理業務◆ ～アルバイトの指導・教育～
現在、60名ほどいるスタッフの8割がアルバイト。
お客様から見れば、正社員もアルバイトも関係なく、スタッフ全員が「空港の職員」です。
サービスの質を向上させるために、商品の知識や言葉遣い、所作などの指導をします。
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給与
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月給21万円～25万円
※経験・能力を考慮のうえ決定します
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勤務地
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【成田国際空港（第一、第二、第三ターミナル）】
千葉県成田市古込1-1
＜アクセス＞
「空港第二ビル駅」より徒歩3分
「成田空港駅」より徒歩1分
※U・Iターン歓迎
※第二新卒歓迎
※現住所から空港に通えない場合は、
引越支度金 最大20万円までご相談にのります
通信キャリア・ISP・データセンター
東京都千代田区三番町8-1三番町東急ビル 7Ｆ
設立
従業員数
平均年齢